|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 » |
|
|
Довольны Вы оператором "Билайн" ? |
Да. |
|
40% |
[ 107 ] |
Нет. |
|
59% |
[ 156 ] |
|
Всего проголосовало : 263 |
|
|
|
|
Возраст: 60 C нами с 25.06.2008 Репутация: 92.9
|
|
Taras_Bulba писал(а): |
проверяйте детализацию
|
не у себя у мамы удалил всё в лк, всё прекратилось
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 32 C нами с 07.01.2007 Репутация: 109.5
|
|
Taras_Bulba, на телефон есть приложение Мой билайн, там есть есть онлайн чат, с живыми операторами. помогут решить все проблемы. я даже через них деньги вернул, при нечаянно активированных услугах.
|
_____________________________ жизнь кинопрокат - и в конце тебя прокатит, заставив улыбаться, прикованным к своей кровати.
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 99 C нами с 09.06.2007 Репутация: 245
|
|
Taras_Bulba, в чем проблема? Сил нет дослушать робота? Нажимаете 0 и вас связывают. Обычно у них в любой теме, будь то интернет или что то в конце говорят цифру по которой можно поговорить со специалистом. Говорите с любым. В крайнем случае они вас сами переключат.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 44 C нами с 22.08.2007 Репутация: 73.8
|
|
Reflection писал(а): |
Taras_Bulba, в чем проблема? Сил нет дослушать робота? Нажимаете 0 и вас связывают. Обычно у них в любой теме, будь то интернет или что то в конце говорят цифру по которой можно поговорить со специалистом. Говорите с любым. В крайнем случае они вас сами переключат.
|
Проблема в том, что я облазил все меню и нажимал там 0. Эффект был 0.
Добавлено спустя 6 минут 22 секунды:
zizou писал(а): |
Taras_Bulba, на телефон есть приложение Мой билайн, там есть есть онлайн чат, с живыми операторами. помогут решить все проблемы. я даже через них деньги вернул, при нечаянно активированных услугах.
|
Во-первых, с живым оператором вопрос можно решить за 2 минуты не напрягаясь и занимаясь другими делами. В любом чате на смартфоне (на компе его нет) - это целая история.
Во-вторых, этот чат - полная жопа.
1. Сначала не отображались ответы. Что-то они там подкрутили, видимо - заработало.
2. Приложение периодически вылетает.
3. Чат периодически просто перестаёт передавать сообщения.
4. В чате нельзя копировать отправленные сообщения. Т.е. сообщение не отправилось - привет. Пиши всё с начала.
И это при том, что я это делал дома через вайфай на быстром инете.
Короче, рукожопы - они рукожопы и есть.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 14.10.2004 Репутация: 174.4
|
|
Нету этого меню. Иногда оно появляется, но время ожидания составляет больше часа. Они говорят "более десяти минут", но в реальности оставил телефон, потом через полтора часа проверил, робот так и говорит - "оператор ответит через 10 минут". При случае заехал и перевел номер с Билайна.
Потом получил письменный ответ, что так и должно быть, это нормально, "пользуйтесь email и чатом".
Есть хак - позвонить с другого оператора по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Тгда возьмут очень быстро, заодно помогут. Но потом внесут номер, с которого звонили, как номер клиента Билайна, и это не будет работать больше. Будете снова попадать на заглушку "оператор ответит через 10 минут".
|
_____________________________ С нами весело!
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 32 C нами с 07.01.2007 Репутация: 109.5
|
|
кому-то еще звонил билайн, по поводу смены тарифа? якобы тариф который я использую скоро отключат и мне нужно выбрать другой тариф. я их послал, зашел на сайт, никакой инфы нет. и мой тариф так же доступен и его можно подключить. никуда не удален.
|
_____________________________ жизнь кинопрокат - и в конце тебя прокатит, заставив улыбаться, прикованным к своей кровати.
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: 106.5
|
|
zizou писал(а): |
кому-то еще звонил билайн, по поводу смены тарифа? якобы тариф который я использую скоро отключат и мне нужно выбрать другой тариф. я их послал, зашел на сайт, никакой инфы нет. и мой тариф так же доступен и его можно подключить. никуда не удален.
|
Жену уже год пытаются заставить перейти с тарифа "Всё за 200", но она их регулярно шлёт лесом. Вчера вот опять звонили и тоже сказали, что скоро перестанут обслуживать этот тариф. Не понятно, что они вкладывают в это понятие. Насильно отключить от тарифа они вроде бы не могут.
|
_____________________________ Роскомнадзор запретил россиянам смотреть в окно, так как то, что они там увидят, с большой вероятностью будет порочить великую державу!
451 градус по Фаренгейту — температура, при которой плавится хамон...
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 32 C нами с 07.01.2007 Репутация: 109.5
|
|
Flaxman, вообщем переписывался с оператором в чате через приложение. обьяснил ситуацию(еле-еле до них дошло в чем мой вопрос), ответили что тариф не отключат, и никто этого сделать не в праве. на вопрос почему их сотрудники обманывают своих абонентов по телефону, просто извинились. короче все с ними понятно, но я не думаю что МТС сильно лучше.
|
_____________________________ жизнь кинопрокат - и в конце тебя прокатит, заставив улыбаться, прикованным к своей кровати.
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 26.01.2005 Репутация: 151.7
|
|
Всем привет! есть кто нибудь, у кого билайн и живет на Гагарина? уже 2 дня не то что бы LTE, даже Е иногда не ловит... уровень синала, одна полоска, дозвонится практически невозможно... Это у меня телефон накрылся или билайн совсем охренел?
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 43 C нами с 12.01.2008 Репутация: 128.6
|
|
Klaus, Гагарина это несколько километров если что... но биллайн работает крайне плохо не только на Ганарина
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 26.01.2005 Репутация: 151.7
|
|
Никитос, Гагарина у Взлета.. написал в чат, долго с ними ругался, создали обращение, номер присвоили... но самое смешное, что уровень сигнала тут же вырос до "трех" полосок)) правда интернет по прежнему Е, ну хоть позвонить теперь можно...
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: 106.5
|
|
Народ, а Билайн имеет право в одностороннем порядке менять условия архивного тарифа? У жены тариф "Всё за 200" и они очень давно ей названивают? и предлагают перейти на другой тариф, жена естественно регулярно шлёт их лесом. А сегодня пришла смс от Билайна, мол меняем вам тариф, теперь абонентская плата возрастает до 230 руб, но зато трафик будет вместо 1Гб, аж целых 2Гб. Жене и 1Гб за глаза хватало, так что нафиг нам не нужны такие подорожания. Можно с этим что-нибудь сделать?
|
_____________________________ Роскомнадзор запретил россиянам смотреть в окно, так как то, что они там увидят, с большой вероятностью будет порочить великую державу!
451 градус по Фаренгейту — температура, при которой плавится хамон...
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 44 C нами с 31.10.2005 Репутация: 157
|
|
Flaxman писал(а): |
Народ, а Билайн имеет право в одностороннем порядке менять условия архивного тарифа? У жены тариф "Всё за 200" и они очень давно ей названивают? и предлагают перейти на другой тариф, жена естественно регулярно шлёт их лесом. А сегодня пришла смс от Билайна, мол меняем вам тариф, теперь абонентская плата возрастает до 230 руб, но зато трафик будет вместо 1Гб, аж целых 2Гб. Жене и 1Гб за глаза хватало, так что нафиг нам не нужны такие подорожания. Можно с этим что-нибудь сделать?
|
ничего нельзя сделать...в договоре прописано,что оператор в одностороннем порядке имеет право изменять условия,только должен уведомить об этом за 2 недели...теле2 меня также опрокинул-или переходите на другой тариф или подорожание....сейчас это массово происходит..на самом деле тарифы не дорожали во время когда рубль рухнул,теперь операторы пытаются это наверстать-отмена безлимитных тарифов,перевод на другие тарифы и т.д В ФАС даже заяву накатали,что отмена безлимитных тарифов одновременно у всех операторов похожа на сговор.....вроде даже сейчас ФАС это расследует
|
_____________________________ за Русь Свободную
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 12.02.2005 Репутация: 95.8
|
|
Да, увы, всё так и есть.
Мне и матери в июне насильно поменяли тарифы, на новые. Которые, к сожалению, ничем не лучше текущих. Ни звонками ни смс. Спасибо что инет не тронули.
У меня причём стояла подключённая опция смс за рубль, так сначала оператор сообщила что смена тарифа не повлияет на отключение.. но в итоге уже другой оператор отказал в "продлении" услуги.
Спрашиваю - ну как же так, ведь это ВАША инициатива при смене тарифа... хотя бы остальные услуги не трогайте... молчание... ничего не можем поделать, такая у нас политика.
При том, что еле-еле перевели на другой тариф бесплатно. Изначально мне хотели впаять за смену, оплату в 150 рублей. кАзлы.
|
_____________________________ https://pp.userapi.com/c639825/v639825246/4d2c2/G-Za5U6DdMU.jpg
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 07.10.2008 Репутация: 89.8
|
|
Flaxman, у меня аналогичная ситуация: сегодня прилетела смс-ка, что мой тариф "все за 400" меняется, платить теперь не 400р в мес, а 450р, но минут при этом будет не 400, а 300. Интернета типа больше вам зато будет, аж 6 Гб. Это при том, что мне он в телефоне вообще не нужен. А самая вишенка на торте - на этот тариф "все за 400" мне точно так же "добровольно-принудительно" пришлось перейти в 2015 году. В 2016-м начали снова настойчиво рекомендовать "сменить устаревший тариф на более выгодный". Я отказывалась. Теперь решаю, на какой оператор перейти.
|
|
|
|
|
|
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 »
|
|