Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416
unsorted
Сообщение  03 Сен 2005, 15:19  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 20.09.2004
Репутация: 219.3

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работахИнструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.


Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Гомер4
Сообщение  09 Фев 2020, 14:43  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 15.10.2007
Репутация: 139

У меня история такая. Пользовался Прогтехом на двух адресах. На одном перестал пользоваться. По, подписанному мной, когда-то, договору, прекращение оплаты является прекращением оказания услуг. На втором адресе был запас денежных средств. В какой-то момент увидел стремительно тающий баланс. Начал выяснять. Краем уха услышал о какой-то заморочке в Прогтехе. Звонил. Оставлял требования о необходимости связаться со мной и объясниться. Несколько раз. Никакой обратной связи не последовало. Ну ладно думаю. Попользуюсь до истечения средств, и прекращу. Так и сделал. Через некоторое время меня начали одалевать квитанциями с требованиями оплатить, какие-то, услуги. Информация пришла на почту без предупреждений и постфактум. Никаких ответов на мои требования объясниться мне не дали. Сказали лишь что один из адресов заблокирован по фин причине. Прочитав, подписанный мной, договор ничего подобного не узрел. Т.е. перестал платить, услугу кастрируют. Тут-же запахло разводом. Мало того что незаконно сняли деньги со счёта за необслуживаемый адрес, так ещё и накрутили. Это полбеды. Пошёл в офис, т.к. по телефону просто ...... . В офисе мне сказали что я должен. Один адрес заблокирован, второй нет! ПОЧЕМУ!?.Все косяки и разводы - технические сбои! Очень плохо! Почему не заблокировпли второй? Технический сбой? Написал требование о прекращении безосновательного финансового террора. В Договоре с прогтехом ничего об этом не сказано. Жду.

_____________________________
Дождь не может идти вечно.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Slowpoke
Сообщение  10 Фев 2020, 20:20  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 11.11.2010
Репутация: 1.2

Есть два знакомых, кто намучился с конторой МГТС.

Первый.
В случае задолженности более двух месяцев, услугу выключили в биллинге "в ручную". После оплаты включать не торопятся, даже когда дозвонишься в контакт-центр.
Что позабавило, мальчик из техподдержки неукоснительно будет следовать скрипту. Попросит перезагружать роутер, воткнуть компьютер без роутера, начнёт диктовать куда нажать в "виндовс". А в конце обрадует "я наряд на вызов мастера оформил". Но ни в коем случае не посмотрит статус услуги в биллинге.

Второй.
Монтёры перемещаются пешком, без лестницы и дрели, без ключей от подвала/тех.этажа. Но зато с роутером и тв-приставкой. Весело
После расторжения договора, продолжают приходить квитанции с начислениями абонентки. Повторный поход в офис не помог. Я так понимаю, бумажные договора и биллинг живут своей жизнью, а офис нужен только для продаж.

Возможно, у части подразделений этой фирмы есть интерес, чтобы абоненты бывшего Прогтех переоформлялись в МГТС. Но для абонента это менять шило на мыло. К счастью, в городе есть и другие провайдеры.

_____________________________
В интернете кто-то неправ!
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Peresmeshnik68
Сообщение  11 Фев 2020, 12:32  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской 
C нами с 14.11.2017
Репутация: 1.1

Добрый день!
Подскажите как правильно сделать?
Расторг договор с Прогтехом (МГТС). За последний месяц денег в офисе не взяли, сказали, ждать квитанцию. Пришло письмо от МГТС. Во вложении квитанция, в теле письма ссылка на МТС.Деньги.
МТС.Деньги для платежа использует виртуальный номер формата 0507****5. Лицевого счета Прогтеха, естественно, нет.
В квитанции используется уже лицевой счет формата 7703***67. Имеется приписка "оплату необходимо осуществлять по платежному идентификатору 037412".
Лецевой счет Прогтеха ни там, ни там негде не используется. Дойдут ли деньги?
Ранее платил через личный кабинет, но сейчас его функционал недоступен.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
isdm
Сообщение  11 Фев 2020, 13:41  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 38 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 11.09.2005
Репутация: 104

Peresmeshnik68, у меня так же завис платеж за телефон, оператор говорит платить по одному идентификатору, в платежке другой. Но платеж не проходит ни по одному(
Я просил перенести долг на активный договор, тоже не могут, ну тогда пусть передают коллекторам. У меня из-за 100 руб. посещать офис желания нет, только если по случаю.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Leshiu
Сообщение  11 Фев 2020, 13:53  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 31.01.2005
Репутация: 172

Я гасил долг после расторжения договора межбанковским переводом через Тинькофф, по реквизитам из квитанции, получатель АО "НПО Прогтех", в комментариях указывал "Лицевой счёт 770*****". Деньги пришли, в течении 2 дней.

Тех. поддержка никак не помогла, когда пытался оплатить по их "инструкции" использую Сбербанк Онлайн и даже терминал Сбербанка. Все числа которые я знал (номер договора, лицевой счет, виртуальный номер и т.д.), Сбер не воспринимал.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы

Ответить на тему

Перейти:  





Powered by phpBB   © Unsorted Team  support@unsorted.me  promo@unsorted.me  Полезные скрипты