|
|
Возраст: 39 C нами с 19.07.2008 Репутация: 68.6
|
|
столкнулся со следующей проблемой:
я думаю этот вопрос затронул многих судя по кипе заявлений.В конце месяца прислали счет на 2500 (полгода назад),пошел разбираться выяснилось что это ошибка и звонки на номера начинающиеся на 55 ........ приняли как межгород
все пересчитали
но в июне пришел счет опять написали заявление .в июлЕ пришла квитанция со счетом + с долгом за июнь(получается они не скинули за июнь).Пошел разбираться написал опять заявление.Мне дружелюбно сказали что все номера с 55 пересчитают.Казалось все решилось но нет!!!!!!!!!!что если не пересчитают ?какой счет в августе пришлют?подвешенное состояние
возмущает что абонент должен решать проблему,и об этом никого не предупредили.Это ведь их КОСЯК пускай и расхлебывают!!!
я схожу ,а пожилые люди?!?!?!
и вообще похоже на отмывание денег :
1 )не каждый пойдет разбираться са из за 10 лишних рублей(к примеру)
2 )левые деньги на счету превращаются в реальные
но это все ладно моя цель спросить куда можно обратиться чтобы они повнимательней были?!?!?!
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 41 C нами с 19.10.2006 Репутация: 161
|
|
Каким оператором связи предоставлена проводная связь?
в ЦентрТелеком билинг расчитывается автоматически без участия сотрудников городского узла связи, так что врятли это связано с индивидуальным желанием отдельных сотрудников наживиться. Проблемы бывают у многих провайдеров.Вам просто не повезло.
|
_____________________________ Ну чужом примере лучше всего видны свои ошибки
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 07.02.2010 Репутация: 48.2
|
|
Когда-то Центртелеком или раньше он был просто узлом связи был единственным и на него просто все молились. Теперь ситуация совсем другая. Полнно других провайдеров которые устнанавливают телефоны: Прогтех, Транком, Связьинвест (АТС на гудкова),говорят и Телесервис сейчас устанавливает телефоны.Появился ещё како-то Восток Телеком, но это скорей всего отпрыск Центртелекома. Дерзай.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 24 C нами с 18.11.2009 Репутация: 0.1
|
|
Дамы и господа, а как отключить домашний телефон? Не устраивает абонентка и вто же время платные звонки. В итоге выходит в месяц около 300р при том что всего пару звонков по городу в общей сложности не более 10ти минут. Хочу избавится. Кто делал, какие есть варианты?
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 21.02.2007 Репутация: 215.8
|
|
Konty668, Как как блин. Идешь на АТС (собственник номера) и пишешь заяву на отключение. Все сопсна. Делают перерасчет скока еще должен и привет семье.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 12.08.2006 Репутация: 122.1
|
|
Подключил тариф без предоплаченного трафика на домашнем телефоне в Жуковском. Абон. плата 204 руб. Минута звонка 0,35 руб. Звонков за месяц ноль. Но вдруг что понадобится...пусть будет.
|
_____________________________ в Жуковском
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 11.11.2010 Репутация: 0.8
|
|
Nitka писал(а): |
Но вдруг что понадобится...пусть будет.
|
Например понадобится потратить 204 рубля?
|
_____________________________ В интернете кто-то неправ!
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 44 C нами с 22.11.2015 Репутация: 2
|
|
Вот-вот
Проще стационарный сотовый поставить и заряжать на него по 200р в месяц. С прежними темпами разговоров по домашнему, еще и копиться на счету будет.
Так эти уки еще и названивают в 22-00 тип возьмите интернет у нас! Вообще охренели. Но у меня родня против. Дай-подай им домашний!!!
Тоже интересует, а какие там условия если отключать?
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 39 C нами с 10.09.2009 Репутация: 114.3
|
|
в общем телефон у меня не работает уже как минимум пол года, сегодня пришла бумажка, что я должен ростелекому больше рубля(суд все дела), по факту телефон не работает, но деньги исправно нужно платить за аб. линию. я к ним позвонил, спросил, что за х-ня, как так, телефон не работает, а платить приходится? Они мол абонентка, что мло входящие должны работать, по сути гудков даж нету в телефоне(т.е линия не работает), в общем спросил у них - как можно отключится? Они сказили, что над идтить на Гагарина 69(в Жуковском) там писать заявление на отключение иначе так и будут приходить счета.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 16.04.2010 Репутация: 48.4
|
|
ussyka писал(а): |
в общем телефон у меня не работает уже как минимум пол года, сегодня пришла бумажка, что я должен ростелекому больше рубля(суд все дела), по факту телефон не работает, но деньги исправно нужно платить за аб. линию. я к ним позвонил, спросил, что за х-ня, как так, телефон не работает, а платить приходится? Они мол абонентка, что мло входящие должны работать, по сути гудков даж нету в телефоне(т.е линия не работает), в общем спросил у них - как можно отключится? Они сказили, что над идтить на Гагарина 69(в Жуковском) там писать заявление на отключение иначе так и будут приходить счета.
|
пид..ская контора
такая же ситуация была...год не работал
счета шли, я приехал говорю не пользуюсь, отрубили же год назад
говорят не волнует платите иначе дальше начислять будем
послал на.... там кого то из начальства кто спустился ко мне
оплатил
и забыл как страшный сон
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 43 C нами с 22.02.2005 Репутация: 176.5
|
|
SergT писал(а): |
пид..ская контора
|
причем тут контора, если сам долбоклюй? Деньги платили? нет - поэтому телефон был отключен (не платили за связь), заявление на отказ от услуг писали? - нет, значит номер за вами зарезирвирован, его содержание вам и начисляли. Все правильно и в соответствии с договорм)
|
_____________________________ Suum cuique
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 16.04.2010 Репутация: 48.4
|
|
какой договор? номеру 30 лет
и самое главное мне тоже самое сказали и у них
у них тоже нет договора
да написал еще так потому
что отношение к клиенту там такое
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 21.02.2007 Репутация: 215.8
|
|
SergT писал(а): |
что отношение к клиенту там такое
|
А какое такое отношение?
У меня тоже сто лет стоял телефон (московский) и мы им довольно активно пользовались. Но как-то чем дальше, тем меньши и меньше. В конце концов прикинули, что за 500р абонентки проще по мобиле разговаривать и стационарный нафиг не уперся. Ну и? Вы просто взяли и забили, Я же решил узнать, а чего сопсна делать. Найти телефон Ростелекома - 3 секунды времени и на их горячей линии все описали в подробностях.
А подробности сопсна простые: или выбирай тариф другой или просто можно зарезервировать номер (абонентскую линию) за 200р/мес или идти и отключаться. Сопсна мы выбрали последний вариант и никаких проблем.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 16.04.2010 Репутация: 48.4
|
|
отношение такое
пришел спросил
мне даже не ответили
там все им должны просто должны
не хочешь платить иди потом оплатишь еще больше
на вопрос почему деньги идут даже при отключении связи ничего не ответили
говорю дайте договор прочитать про условия также был не услышан
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 39 C нами с 10.09.2009 Репутация: 114.3
|
|
Моя история более сложная, они меня не хотят отключать, так как договор оформлен не на меня, а на мою мамку, которая уже как год живет на Урале, я им говрю, что я прописан по данному адерсу(где подключён телефон) и хочу отказаться от вашей услуги, так как счета оплачиваю я, они ни в какую, мол несите паспорт! Я не знаю как сделать копию мамкиного паспорта удаленно, так как у меня мамка не очень дружит с технологиями и к тому же не очень хорошо передвигается, в целом проблема ппц, я не представляю как паспорт её взять(для неё это будет мега приключением и то, она распереживается со всеми вытекающими последствиями), на словах я могу им продиктовать цифири, но разве это будет основанием мне доверять??? С таки же успехом может позвонить любая женщина продиктовать цифирки и отключить телефон??? Бред, а счета продолжают поступать, причем в форме, что мол дело передано в суд, ладно я более молодой и адыкватный, т.е представляю как работают такие конторки, но пожилой человек может воспринять это всё по другому, зачем лишние переживания..., прям какой то моральный терроризмь
|
|
|
|
|
|
|
|