unsorted ~ Автосервис Renault в Жуковском (официальный)

Возраст: 46 C нами с 26.12.2011 Репутация: **10.4**

Vajor_new писал(а):

но логично было бы, если бы нёс ответственность тот, кто продал Вам эти ремни

Логично и законно - это когда ответственность совокупная, т.е. продавца и сервиса.

Vajor_new писал(а):

придёте в ресторан со своим вином и отравитесь им

Скорее со своими сырыми продуктами для их готовки.

Leshiu писал(а):

Говорят нет, т.к. "не известно какого качества масла Вы купите"

Это не правомерно.

C нами с 04.10.2009 Репутация: **62.1**

Vincente писал(а):

Munchhausen писал(а):

Справедливости ради могу сказать что другие дилеры ведут себя не сильно иначе.

Вот именно. Какой тогда смысл всего написанного выше этой фразы? Сарказм

Но при этом когда общались с манагером этого салона, то навязчивость его показалась сильно ниже "среднедилерской" . Может неопытный еще Весело

Смысл в том что просили высказать мнение, я его высказал. В частности, что нелучше других дилеров, например в рязани тоже такие куркули сидят Улыбочка

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

ОсяБ писал(а):

Leshiu писал(а):

Говорят нет, т.к. "не известно какого качества масла Вы купите"

Это не правомерно.

Так если я привезу своё масло а они лить его не будут что делать? То есть скажем так - ТО не проведут пока не куплю у них масло.

C нами с 21.02.2007 Репутация: **216.3**

Leshiu, А вы их попросите написать письменный отказ заливать привезенное вами масло Подмигивание

Возраст: 40 C нами с 01.06.2010 Репутация: **25.1**

На счет масла согласен НЕ ПРАВОМЕРНО!
Вообще слышал от достоверных источников, что при продаже обманывают там круто!

Возраст: 46 C нами с 26.12.2011 Репутация: **10.4**

Leshiu писал(а):

что делать?

Требуем письменный отказ, его могут не дать (желательно все зафиксировать на диктофон или видео), для начала пишем претензию им и в представительство Рено в России, прилагая к ним все бумажки (их отказы, сертификаты на масло), ссылаемя на пункты гарантийного договора и ЗоПП'а, а дальше суд, потребнадзор, массовый антипиар в тырнете и т.д..

Возраст: 43 C нами с 16.01.2006 Репутация: **124.5**

Незнаю как у рено а у митсу есть волшебное слово которое сразу решает все вопросы "Рольфимпорт" они его как огня боятся. Так что может одие звонок на горячую линию рено всё исправит прям салоне. Требовать покупки у них расходников и запчастей они не имеют право так же как установки допов уних. И лишить гарантии тоже не смогут за установку сигнализации в сертифицированном центре. У митсу с этим проблем нет

Возраст: 40 C нами с 01.06.2010 Репутация: **25.1**

ОсяБ писал(а):

Leshiu писал(а):
что делать?

Требуем письменный отказ, его могут не дать (желательно все зафиксировать на диктофон или видео), для начала пишем претензию им и в представительство Рено в России, прилагая к ним все бумажки (их отказы, сертификаты на масло), ссылаемя на пункты гарантийного договора и ЗоПП'а, а дальше суд, потребнадзор, массовый антипиар в тырнете и т.д..

Соглесен полностью

Возраст: 34 C нами с 06.10.2007 Репутация: **86.3**

Mark писал(а):

Был там прошлым летом, нужна была диагностика клипом, заодно попросил кондиционер посмотреть(не холодил). Пробыл у них часа 4, вердикт: все в норме, почистили контакты на датчике, по кондиционеру что то очень сложнонепонятное, причину найти не могут. Денег взяли копейки. Чую не ладное что то. Поехал в проверенный сервис на севере москвы. Все сделали за пол часа. А конд. просто надо было заправить. Короче контора развод. Только не понятно на что. В моем случае получилось на время

Вы меня что-то напугали. Были у них вчера...клип делали. Итог: не работает кондей...не холодит. И щелчка нет, когда включаешь. Вот думала у них дигностику кондея делать узнавать в чём проблема итд. Теперь чёта опасаюсь к ним ехать...

Возраст: 47 C нами с 24.07.2009 Репутация: **24.6**

Кстати да, клип в этом вопросе лажает. Несколько раз сталкивался, если давление есть хоть какое-то, то ошибка не выдается, но при этом кондей не работает, просто мало фреона. У официалов не любят включать мозк, просто если на каждого включать очередь будет на полгода вперед. А от отдной машинки, которая уехала на север Москвы бизнес не пострадает.

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

Прошел ТО. Сделали за час, взяли по бумагам за 1,5. Никакой диагностической карты своего авто не увидел (не выдали), вообще нет инфы в каком состоянии те же колодки например... Отказался от замены свечей, и тут же предупредили типа если что то гарантии нету Смешно

Ну и на мелкие замечания в работе авто тоже смотреть никто не будет как я понял, гарантия только тупо на то когда механизм полностью развалился или не работает.

C нами с 06.05.2012 Репутация: **3.1**

Leshiu писал(а):

Никакой диагностической карты своего авто не увидел (не выдали), вообще нет инфы в каком состоянии те же колодки например.

Любое ТО подразумевает ряд обязательных операций с нормо-часами, их надо распечатать и стоять над душой слесаря пока все не выполнит по пунктам, при вас. Они отказ от замены свечей как-то задокументировали, твоя подпись там есть?

Leshiu писал(а):

Ну и на мелкие замечания в работе авто тоже смотреть никто не будет как я понял

Конечно не будет, надо заставлять и требовать, а иначе они только бабки за элементарные вещи драть будут втридорога.

Возраст: 46 C нами с 09.02.2011 Репутация: **131.6**

Сомневаюсь, что ему вообще выдали заказ-наряд. . .

C нами с 06.05.2012 Репутация: **3.1**

Если было так, то тем более сам виноват.

C нами с 28.05.2009 Репутация: **69.7**

странный сервис
хоть и офицалы
недопонимаю как оно терпиться
приезжал и с официальными то и за покупкой запчастей
неочем, персонал спит, можно час гулять с вопросами
может быть не понимаю чего, так и должно быть, специфика обслуживания французских машин