unsorted ~ Кто силен юридически? Подаю в суд на Евросеть

Подаю в суд на Евросеть

Возраст: 50 C нами с 28.05.2007 Репутация: **117.4**

Все требования, претензии продавцу направляйте в письменном виде в двух экземплярах. Лицо, принявшее документы, попросите поставить отметку о приеме на Вашем экземпляре (дата, должность, фамилия И.О., подпись лица принявшего документы) Если Вам отказывают в этом, направляйте документы заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае обращения в суд помните, что в соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса иски по делам по защите прав потребителей освобождены от оплаты госпошлиной. Для возмещения Ваших расходов на юридические услуги, товарную экспертизу и т.д.они должны быть подтверждены соответствующими платежными документами. В этом случае, если решение по иску будет вынесено в Вашу пользу, на ответчика будет возложена обязанность компенсировать документально подтвержденные расходы. Хотя суд может их уменьшить, если посчитает необоснованно высокими.

Возраст: 41 C нами с 18.12.2005 Репутация: **111**

256_оттенков_серого писал(а):

FivE, так а где этот салон то находится? сообщили бы, чтобы обходить стороной подобные заведения

гЖуковский Гагарина 36а

П.С. Чтоб не было вопросов с кредитеом - я все оплатил.

C нами с 10.12.2006 Репутация: **210.5**

Если был отказ в выдаче книги жалоб и предложений, то организация привлекается к административной ответственности! Об этом следует немедленно сообщить в Роспотребнадзор.

Возраст: 41 C нами с 18.12.2005 Репутация: **111**

В роспотребнадзоре мое обращение получили, рассмотрят после 23.02., Предсудебную претензию составил, после работы отправлю одну копию на юр адрес, вторую вручу лично продавцу

C нами с 10.12.2006 Репутация: **210.5**

Когда будете вручать претензию ,не забудьте включить диктофон, т.к. 60%,что будет отказ принять её у Вас продавцом.
Лучше послать им письмо с уведомлением о вручении, тогда точно не отвертятся.

Возраст: 51 C нами с 05.03.2010 Репутация: 40

Блин, уже много писали, говорили.
Евросеть, связной и т.д. гонят много левоты.
Сам раньше натыкалься, один раз с телефоном, потом с картой памяти.
Аккумулятор тпа родной в том году на нокию брал. Пока не наехал, не брали обратно.
Даже зарядку падлы один раз впарили нерабочую...
До суда правда не доходило никогда. Тупо возвращали деньги, суммы были маленькие.

Возраст: 38 C нами с 24.10.2011 Репутация: **43.5**

если будете делать запись на диктофон, имейте в виду, что Вы обязаны оповестить об этом оппонента, иначе эта запись не будет иметь никакой силы в суде. причем эти ваши слова должны быть тоже записаны. и необходимо указать, что разговор вы ведете с таким-то таким-то.

Возраст: 95 C нами с 09.11.2011 Репутация: **115.6**

nekrama писал(а):

Пока не наехал, не брали обратно.

Было тоже самое.

C нами с 05.08.2006 Репутация: **109**

У нас в мэрии есть отдел по защите прав потребителей. Вроде как туда можно обратиться, по крайней мере за консультацией.
Сам не раз связывался и со связным и с евросетью. На днях купил бракованный планшетник, хотел отдать на след день так нет же, сразу на экспертизу (имеют право). А вообще в таких случаях клиент всегда в невыгодном положении оказывается, т.к. даже на время экспертизы (до 20 дней) он остается без товара и денег.

Возраст: 95 C нами с 09.11.2011 Репутация: **115.6**

LESHый писал(а):

На днях купил бракованный планшетник, хотел отдать на след день так нет же, сразу на экспертизу

Вообще то по правам потребителям должны были забрать и отдать деньги или поменять в течении 14 дней со дня продажи. Покупал планшетник в Москве. на следующий день тач перестал работать. Привез на другой день в эту фирму и взяли и вернули деньги без проблем.

Возраст: 32 C нами с 12.06.2008 Репутация: **60.6**

Ситуация похожая: Купил телефон в Евросети, в течении пользования (пользовался чуть больше недели) выявил что аккумулятор плохо держит зарядку (порядка 24 часов). Понес его в салон, продавец принял телефон на проверку качества, выдав мне документ приема-передачи. Сам продавец сказал, что скорее всего телефон вернут, признав его исправным.
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК МНЕ БЫТЬ, если телефон признают исправным???

Заранее благодарен!!!

Возраст: 95 C нами с 09.11.2011 Репутация: **115.6**

Для батареи нужен разгон. Поэтому советую разряжать и заряжать новый тел. в течении до 14 дней интенсивно. Если не будет совпадать с заводскими стандартами, можно вернуть. Но есть у некоторых батарей особенности их разгона. Почитайте сначала инструкцию использования батареи.

Возраст: 33 C нами с 07.11.2006 Репутация: **71.8**

intourist, NiMH аккумуляторы уже много лет не используют в мобильниках

Возраст: 36 C нами с 02.11.2011 Репутация: **4.2**

FivE, Здравствуйте. вы абсолютно правы и точно могу вам сказать как юрист(без трех месяцев дипломированный юрист), и как человек который судился с подобной компанией скажу вы выиграть дело и вам заплатят все издержки. Я все тоже самое заполняла в исковом заявлении, как правило они уже на первом заседании стараются идти на мировую..и скостить сумму морального ущерба.
Если Вам хочется идти в суд, то вперед. Но если вам все же не очень хочется терять на это время и вы готовы не требовать с компании моральны и иной ущерб, то предлагаю вам все же еще раз позвонить в службу рекламации и дозвониться до всех начальников, чтобы бы вам немедленно вернули денежные средства за ваш аппарат. У меня была похожая ситуация, но не такая по другому решить вопрос не получилось и поэтому пошли в суд. А вообще у меня три раза такая ситуация была и с евро сетью и со связным, когда звонишь в рекламацию и объясняешь где они не правы, то они возвращают деньги.
А по поводу подписи вашей в документе, тут вы ни чего доказать не сможете..они вас обманули, вы в следующий раз прежде чем поставить подпись на любом документе сначала прочитайте и если что то не устраивает, ни в коем случае не ставьте свою подпись, потому что такие доводы :"мол они меня обманули" юридически не имеют значение...главное подпись есть и из-за этого они правы по срокам. Хотя интересно взглянуть на это заявление.

C нами с 24.07.2009 Репутация: **62.3**

Была такая же ситуация у моей мамы в мтс, как узнали что отнесла заяву в прокуратуру или там еще куда сами позванили и деньги отдали