Только что обманули в Навигаторе, взвесив сосиски по цене сырокопчёной колбасы. Особый цинизм ситуации придаёт то, что я был с двумя детьми, и проверить, как я это обычно делаю, соответствие этикетки и содержимого, не получилось. На кассе тоже не заметили.
Прямой убыток — примерно 100 рублей. Не знаю, как они это дело обналичивают, и обналичивают ли.
В общем, будьте бдительны.
_____________________________ "Загнанную в угол крысу пристреливают"
Нас в "Центро" на Театральной обсчитали. Обычно я всегда пересчитываю деньги на кассе, но в тот раз почему-то этого не сделал. В итоге минус сто рублей. Будьте внимательны!
Также... Обман не удался в "Птяёрочке" на Лацкова. На шампанское была заявлена одна цена, при покупке оказалась совсем иной (разница ~ восемьдесят рублей). Вызывали администратора, отменяли чек.
В "Перекрёстке", что через дорогу возле "Океана", на шоколад стоит цена ~ на тринадцать рублей ниже, чем оказывается на кассе. Обосновывают это тем, что "акция кончилась ещё на прошлой неделе".
Нас в "Центро" на Театральной обсчитали. Обычно я всегда пересчитываю деньги на кассе, но в тот раз почему-то этого не сделал. В итоге минус сто рублей. Будьте внимательны!
Также... Обман не удался в "Птяёрочке" на Лацкова. На шампанское была заявлена одна цена, при покупке оказалась совсем иной (разница ~ восемьдесят рублей). Вызывали администратора, отменяли чек.
В "Перекрёстке", что через дорогу возле "Океана", на шоколад стоит цена ~ на тринадцать рублей ниже, чем оказывается на кассе. Обосновывают это тем, что "акция кончилась ещё на прошлой неделе".
Делаете фотографию ценника (тот же мобильник). Далее, можете сослаться на ст. 500 и 435,437 ГК РФ (положения о цене и оферте). Наиболее существенно сослаться на ст.10 ЗоЗПП (информация о товаре),
и п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров - "Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары ". Исходя их этого - они обязанны продать товар по цене, установленной на ценнике. И как ответственность - Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров (КоАП РФ)
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Можно по другому:
Обсчет- причина обсчета Вас не интересует.
Мошенничество с момента когда у Вас взяли деньги и передали товар- до 1 тыс руб- административное правонарушение, свыше законченный состав по 159 УК РФ. Вызываете полицию пишете заявление- очень помогает)
Далее жалобы:
1. В жалобную книгу с адресом и телефоном для ответа и требованием доложить опринятых мерах в течении 3 дней и пишите копия жалобы направляеться в роспотребнадзор, торговую инспекцию - адреса.
2. В роспотребнадзор
3. В санэпидемстанцию
4. Управляющему магазином
5. В центральную контору магазина если есть и во все инстанции которые найдете.
В жалобах пишите не только про это нарушение (но про него обязательно), но и о других нарушениях даже если их нет- товар упавший с полки поднимают и кладут на место, проссроченые товары, грязная рваная упаковка, пролито масло подскользнулись упали, по залу ходят мыши тараканы размером со слона, на кассе нет сдачи и т д Если не лень перечисляйте нарушеные статьи закона о защите прав потребителей, правил торговли, конституции и т д. Если не отвечают- пишите снова- такогото числа направил вам жалобу——-ответа нет————безобразия продолжаются——-требую принять меры и т д
Вы всех достанете- Вам позвонят- пригласят в магазин извиняться, подарят подарок а впредь Вас будут обслуживать очень аккуратно
Еще хорошая шутка- написать потом жалобу и подписать фамилией именем отчеством начальника районного роспотребнадзора- это взбодрит директора магазина а он взбодрит подчиненных)))
Сегодня слегка закупились в Верном на Нижегородской. Выбор вроде и есть, а по сути толком того,что надо, нет. Особенно молоко поразило: во втором зале везде понатыкана в неимоверном количестве какая-то "Молочная речка". Химия подешевле, чем в Южном дворе. Подгузники почему-то только до 9кг все. Магазин чистенький. На чеке написано ООО "Союз Св.Иоанна Воина". Святые люди!
_____________________________ "Не стоит ко всему относиться серьёзно, всё равно из этой жизни никому живым не выбраться"
