unsorted ~ Компьютерные магазины Жуковского и Раменского

любые отзывы и комментарии

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Компьютерные магазины Жуковского и Раменского
Опрос от 23 февраля 2011

Магазины Жуковский:
"Альт-Компьютерс": ул Гудкова, д. 16. 485-38-98 www.alt-comp.ru
"Байт-1": ул. Амет-Хана, д. 35. 481-00-01 www.bytecomp.ru
"Байт-2": ул. Гагарина, д. 2. 487-41-38 www.bytecomp.ru
"Компьютеры": ул. Фрунзе, д. 5. 484-84-67, 484-84-76
"Курт": ул. Чкалова, д. 35. 484-20-94, 484-89-16 www.kurt.ru
"Лаб Пи Си": ул. Гагарина, д. 51. www.labpc.ru
"Матрица": ул. Лацкова, д. 1.
"СВС": ул. Московская, д. 1. 487-48-49 www.svs93.ru
"Стартмастер": ул. Гагарина, д. 36. 482-09-40
"Цифроград": ул. Чкалова, д. 28а. 484-27-27

Магазины Раменское:
"DNS «на Ногина»": ул. Ногина д.6. ТД «Железнодорожный» +7(496)467-18-52 ramenskoe.dns-shop.ru

Ссылки:
Выбор конфигурации компьютера
Компьютерные магазины Москвы
Интернет-магазины

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

Max22, Вот не смешите меня и окружающих!

Лаб ПК ЭТО КОНТОРА ЗАРЕКОМЕНДОВАВШАЯ СЕБЯ ДАЛЕКО НЕ С ЛУЧШЕЙ СТОРОНЫ!!!

Могу по пунктам:
1) Цены интернет магазина разнились и разнятся с самим магазином (по факту у них ДВА РАЗНЫХ прейскуранта (распечатайте на листе заказанный товар и сравните цену и адрес страницы того же товара , но уже в магазине)).
2) В магазине Вас холят и лелеят до той поры как не появиться конфликт. После появления, Вас корректно посылают далеко и на долго или тупо игнорят.
3) Законы о Защите Прав Потребителя в этой конторе никогда не то что не читали, но и не открывали!
4) Если обнаружилась поломка в товаре (не по вашей вине), ремонт занимает далеко не 20-45 дней (прописанных в договоре).
5) Деньги за бракованный товар вы получите только после того как подадите на них в суд или после решения суда с изыманием через судебных приставов. Отвечать на Ваши претензии и всякие писульки 100% не будут!
6) Чтоб решить обычный случай с возвратом или обемном товара, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО связаться с директором магазина по электронной почте (не факт что ответит).
7 Доведя даже дело до суда эта контора будет всячески затягивать сроки исполнения приговора.
8) Скидочные карты ну очень часто по всяким земным и не земным проблемам, в магазине отказываются принимать! (То техника шалит, то продавец не умеет активировать бонусные рубли с карточки)
Вам еще мало? Улыбочка

Привожу ссылки на гражданские дела по этой конторе:
1) тык
2) тык
и это только дела одного 299 Мирового участка, а в городе у нас этих участков не мало.

Читайте 97 страницу этой темы, там тоже рассказан отличный рассказ с приложениями об этом магазине.

Добавлено спустя 28 минут 28 секунд:

Кстати по поводу Юлмарта. Купив у них недавно роутер и адаптер WiFi, спросил у продавца возможно ли вернуть товар в течение 14 дней (если вдруг не подойдет, да или тупо не понравится)? Продавец долго поломавшись так на него и не ответил. Товар конечно работает и сдавать я его не собираюсь, но на бушующее ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО В МАГАЗИН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОКУПКИ и по моему каждый продавец должен это знать.

Возраст: 56 C нами с 18.06.2008 Репутация: 84

Странная контора это Лаб Пи Си! Кроме совести у них и с мозгами туго!Давно-бы вывеску сменили после своей говённой репутации!

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

Особый писал(а):

Кстати по поводу Юлмарта. Купив у них недавно роутер и адаптер WiFi, спросил у продавца возможно ли вернуть товар в течение 14 дней (если вдруг не подойдет, да или тупо не понравится)? Продавец долго поломавшись так на него и не ответил. Товар конечно работает и сдавать я его не собираюсь, но на бушующее ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО В МАГАЗИН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОКУПКИ и по моему каждый продавец должен это знать.

Каждый покупатель должен знать, что обратно сдать товар нельзя. На деле каждый покупатель считает себя супер юристом с тремя высшими образованиями. Изучите внимательнее закон, что можно сдать, а что нет.

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

Leshiu писал(а):

Каждый покупатель должен знать, что обратно сдать товар нельзя.

Я смотрю Вы то хорошо эти законы знаете Смешно

А от себя скажу, мало того что я ЗПП читал, но по случаю жизни пришлось их не раз отстаивать!

Leshiu писал(а):

На деле каждый покупатель считает себя супер юристом с тремя высшими образованиями.

Ну на юриста можно не учиться, а свои права знать было бы хорошо.

Возраст: 38 C нами с 06.06.2005 Репутация: **114.3**

Согласна с каждым словом Особый по поводу лаб писи. С ними можно только через суд общаться, если что-то не так с товаром.

Возраст: 37 C нами с 14.10.2008 Репутация: **103.4**

Сегодня дозвонился, сказали что разберутся менеджером который завысил цену, деньги вернут в виде скидки при следующем заказе. Посмотрим, закажу несколько флешек на неделе.

C нами с 26.02.2012 Репутация: **90.1**

Особый, смею вас огорчить, роутер, к примеру, является тех. сложным товаром и не подлежит возврату.

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

DmiN, Правда? Весело

Приведите пожалуйста конкретно где в законе указанно что РОУТЕР технически сложный товар?

Добавлено спустя 12 минут 13 секунд:

Max22, Кстати пункт 8) Скидочные карты ну очень часто по всяким земным и не земным проблемам, в магазине отказываются принимать! (То техника шалит, то продавец не умеет активировать бонусные рубли с карточки).
Вы не подумайте конечно что я Вас или кого либо отговариваю связываться с этой "конторкой" Подмигивание

просто стараюсь предостеречь от всевозможных проблем!

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

Особый, Ну давайте зайдём с другого выхода...

Цитата:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Ваши действия в суде, доказывая, что Вы имели право содрать заводскую плёнку с коробки роутера, включить его, поюзать и вернуть обратно по причине маленькой скорости вай-фая? Смешно

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

Leshiu, Скорость вафли, его фасон и т.д. здесь роли не играет. Сдаваемый обратно товар должен быть не заюзанный, а надлежащего вида. Если магазин не хочет принимать\обменять товар в течение 14 дней со дня покупки, то он нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, а если он нарушает закон то суд явно не встанет на сторону продавца. Не придумывайте велосипед и не ищите лазейки в законе!

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

Особый писал(а):

Leshiu, Скорость вафли, его фасон и т.д. здесь роли не играет. Сдаваемый обратно товар должен быть не заюзанный, а надлежащего вида. Если магазин не хочет принимать\обменять товар в течение 14 дней со дня покупки, то он нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, а если он нарушает закон то суд явно не встанет на сторону продавца. Не придумывайте велосипед и не ищите лазейки в законе!

Уймитесь... Вынутый из коробки роутер, воткнутый в розетку - это уже товар, бывший в употреблении. Заюзанный - это облить пивом и обляпать шпротными руками? Да и у многих моделей роутера теперь задние порты заклеены заводской наклейкой.

Вы ещё поспорьте по телевизорам, которые стоят в Мвидео и прочих сетях по пол года - год, включёнными с 8:00 до 22:00 и продаются как новыми. Это наверно тоже товар "не заюзанный" и имеет товарный вид?

Добавлено спустя 6 минут 30 секунд:

Вы наверно из разряда - почему в комплекте с флэшкой нет инструкции по её использованию? И можно ли вернуть мультиварку, если она плохо готовит или не вкусно? Поверьте, бывают и такие вопросы.

C нами с 29.09.2008 Репутация: **138.7**

Особый писал(а):

Leshiu, Скорость вафли, его фасон и т.д. здесь роли не играет. Сдаваемый обратно товар должен быть не заюзанный, а надлежащего вида. Если магазин не хочет принимать\обменять товар в течение 14 дней со дня покупки, то он нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, а если он нарушает закон то суд явно не встанет на сторону продавца. Не придумывайте велосипед и не ищите лазейки в законе!

Вы ЗоЗПП вообще читали, а точнее его статью 25?
Во-первых вы имеете право не вернуть, а ПОМЕНЯТЬ на аналогичный, и только в случае если АНАЛОГИЧНЫЙ товар отсутствует в продаже можно потребовать деньги.
Во-вторых "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." Еще раз "НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ" и тд.
И в-третьих роутер вам не поменяют, т.к. он относится к пункту 11 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Если что, то РОУТЕР - это бытовая радиоэлектронная аппаратура.

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

Darion писал(а):

Во-первых вы имеете право не вернуть, а ПОМЕНЯТЬ на аналогичный, и только в случае если АНАЛОГИЧНЫЙ товар отсутствует в продаже можно потребовать деньги.

В Юлмарте товар привозят на следующий день. Так что по факту на день обращения замены не будет. Из этого следует, что они обязаны вернуть деньги. А так конечно каждый случай нужно рассматривать индивидуально.

Darion писал(а):

Во-вторых "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." Еще раз "НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ" и тд.

Я Вас уверяю не был в употребление это понятие растяжимое! Для некоторых особо талантливых контор считается что вышел с покупкой из магазина это все, товар б/у Улыбочка

Darion писал(а):

а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ

Не обязательно Весело

Darion писал(а):

И в-третьих роутер вам не поменяют, т.к. он относится к пункту 11 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Darion писал(а):

Если что, то РОУТЕР - это бытовая радиоэлектронная аппаратура.

Его с натяжкой можно отнести к этому пункту. Это же не радар радио локационный, а компьютерная КОМПЛЕКТУЮЩАЯ.
Перечень технически сложных товаров:
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
К пункту 6 он мало подходит, он НЕ ИМЕЕТ сенсорный экран и НЕ обладаете двумя и более функциями.

Leshiu писал(а):

Вы ещё поспорьте по телевизорам, которые стоят в Мвидео и прочих сетях по пол года - год, включёнными с 8:00 до 22:00 и продаются как новыми. Это наверно тоже товар "не заюзанный" и имеет товарный вид?

Да не собираюсь я ни с кем спорить. Вы говорите очевидное, но предлагаете чтоб я это оспорил? Я думаю эти телевизоры не продают как новые, а продают как уцененные.

Leshiu писал(а):

Вынутый из коробки роутер, воткнутый в розетку - это уже товар, бывший в употреблении.

По этому поводу писал выше. Как можно проверить работоспособность товара не включая его в сеть, мы же не экстрасенсы? Получается что продавец достав из упаковки товар и проверив его при Вас в магазине , продает Вам уже б\у товар? Ну не несите чушь Смешно

Да и вообще чего вы все накинулись? Весело

К Юлмарту Я НЕ ИМЕЮ ПРЕТЕНЗИЙ (что не скажу про Лаб ПК) и менять или сдавать обратно роутер я не собираюсь. А если бы собрался, я Вас уверяю, что я бы его сдал или обменял, а не сидел доказывал бы тут свою правоту! Просто сказал что продавец там или не знает ЗПП или корректно не может ответить на поставленный вопрос связанный с его сферой деятельности.

Возраст: 49 C нами с 28.05.2007 Репутация: **117.3**

Особый писал(а):

Приведите пожалуйста конкретно где в законе указанно что РОУТЕР технически сложный товар?

Судя по Перечню технически сложных товаров,
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой роутер к таковым не относится.
Как видно из п.6. к технически сложным товарам относятся только бытовое оборудование беспроводной связи "имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями"

Добавлено спустя 3 минуты 35 секунд:

Особый писал(а):

К пункту 6 он мало подходит, он НЕ ИМЕЕТ сенсорный экран и НЕ обладаете двумя и более функциями.

Упс...сразу не заметил, что на это уже обратили внимание Улыбочка

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

К продолжению темы про знаменитый магазин ЛАБ ПК. Слабо еще отделались... Злой