unsorted ~ "работка" магазина Электромастер на Чугунова в Раменском

ненужный магазин

C нами с 06.01.2009 Репутация: **85.5**

Зашел в Электромастер на Чугунова в Раменском.

Покупка была копеечная, незначительная. 2 метра провода.
Оплатил.
Продавцы пошли за товаром в кладовку
и принесли , очевидно, давно лежащий кусок провода.
(такие куски скапливаются, и их стараются отдать....)
Я с удовольствием бы взял этот обрезок, НО дело в том, что
провод был с черной, толстой изоляцией, которая
ну никак не пролезла бы в отверстие. Провод с белой изоляцией
имеет более тонкую изоляцию.
Я , обяснил что мне подходит только белый провод (который был в наличии),
попросил продавца поменять провод на белый, но этот
сотрудник глядя на меня тут же выдал: "кабельная продукция обмену
не подлежит!"....и ушел, оставив принесенный кусок на прилавке.
Я подошел к кассиру.... ответ был о том, что по "умолчанию"
провод идет в черной изоляции..... (по какому такому умолчанию?????)

Эти люди за кассой в Электромастере на Чугунова
оскотинились настолько, что за эти 100 рублей,
они готовы в глаза послать покупателя.
Они настолько обыдлились что забыли зачем они ходят на работу.
(Предполагается, что они помогают сделать покупателю
электромонтажные работы, но увы - ....они это забыли)
Провод этот я выкину. А эти люди в магазине
Электромастер на Чугунова - лишние.

C нами с 01.12.2008 Репутация: **45.6**

В Жуке с этим проблем нет,что на рынке, что на Чкалова.

Возраст: 34 C нами с 12.06.2011 Репутация: **38.4**

Была похожая ситуация в спортмастере с носками. Купил много пар и хотел обменять. Сказали, что нижнее бельё возврату не подлежит, хотя товар был в заводской упаковке. Ну не хотят по человечески относиться, значит будут терять покупателей... В вашем случае, на мой взгляд продавец по идиотски поступил, из-за 100 руб подпортил отношение к магазину. Эти 2 метра магазин продал бы другому покупателю в течении двух недель.

C нами с 01.04.2013 Репутация: **8.3**

magvai писал(а):

В Жуке с этим проблем нет,что на рынке, что на Чкалова.

Есть с этим проблемы и в Жуковском. Купил розетки, лишние оказались. Захотел поменять и отказали. Совершенно новые розетки. Сказали: "Жалуйся куда хочешь, ты не один такой умный". Оскотинились вконец.

C нами с 21.02.2007 Репутация: **215.8**

Ingineer писал(а):

Купил розетки, лишние оказались. Захотел поменять и отказали. Совершенно новые розетки.

А сколько времени с момента покупки прошло? Розетки-то вдруг с чего не взяли?

Возраст: 36 C нами с 25.05.2006 Репутация: **116.1**

sag писал(а):

Зашел в Электромастер на Чугунова в Раменском.

Покупка была копеечная, незначительная. 2 метра провода.
Оплатил.
Продавцы пошли за товаром в кладовку
и принесли , очевидно, давно лежащий кусок провода.
(такие куски скапливаются, и их стараются отдать....)
Я с удовольствием бы взял этот обрезок, НО дело в том, что
провод был с черной, толстой изоляцией, которая
ну никак не пролезла бы в отверстие. Провод с белой изоляцией
имеет более тонкую изоляцию.
Я , обяснил что мне подходит только белый провод (который был в наличии),
попросил продавца поменять провод на белый, но этот
сотрудник глядя на меня тут же выдал: "кабельная продукция обмену
не подлежит!"....и ушел, оставив принесенный кусок на прилавке.
Я подошел к кассиру.... ответ был о том, что по "умолчанию"
провод идет в черной изоляции..... (по какому такому умолчанию?????)

Эти люди за кассой в Электромастере на Чугунова
оскотинились настолько, что за эти 100 рублей,
они готовы в глаза послать покупателя.
Они настолько обыдлились что забыли зачем они ходят на работу.
(Предполагается, что они помогают сделать покупателю
электромонтажные работы, но увы - ....они это забыли)
Провод этот я выкину. А эти люди в магазине
Электромастер на Чугунова - лишние.

Свинство, базара нет. Разве что ты же не отходил от прилавка, не забирал товар, это можно по камерам посмотреть... Тоже попахивает произволом. Напищи в книгу жалоб с контактами для фидбэка.

C нами с 25.04.2013 Репутация: **86.6**

для интереса, какой тип провода был? ПВС? ВВГ? Просто толстая изоляция всегда была достоинством, а не недостатком....

по-уму, если они его реально отрезали, а не взяли готовый обрезок, то эти 2м они никогда не продадут.

Ни в коем случае не оправдываю продавцов. Но если были какие-то особые требования к проводу/кабелю, их надо было заранее озвучить: типа, мне надо, чтобы кабель был тонким...

C нами с 12.08.2006 Репутация: **122.1**

Если оплатили Ввгнг черный, его отрезали от бухты, то непонятно, что с этим куском будет делать магазин. Спишут за счет менеджера? Может быть вам был нужен ПВС или еще какой? Обычно образцы висят у них на стенде. Можно потрогать до покупки, выбрать

C нами с 25.04.2013 Репутация: **86.6**

сплошь и рядом, образец на витрине, прибитый туда ещё ХЗ когда, существенно отличается от реального кабеля на складе.

Всё-таки если есть какие-то особые требования к кабелю, их следовало озвучить заранее.

Обычно, в этом магазине персонал более*менее вменяемо относится к просьбам показать реальный товар.. Например, в схожей ситуации, когда мне был нужен обязательно абсолютно круглый ВВГ (а не с "рёбрами" и не плоский), мне принесли бухту, мол, смотри..

И штучный товар, обычно, без разговоров они выносили помацать руками..

Возраст: 33 C нами с 07.01.2007 Репутация: **109.6**

судя по последнему абзацу, автор не в себе. из-за 100 рублей, про людей судить лишние они или нет Весело

никто не курсе про ваше отверстие, может если бы вам вынесли тонкий провод, по вашему умолчанию, так же бы докопались и сказали бы: что это такое? я его на землю брошу, по нему трактор будет ездить, он порвется, поменяйте.

C нами с 06.01.2009 Репутация: **85.5**

Они не отрезали.
Им нужно было именно отдать кусок....и насрать на то, что просит покупатель....
Кусок я не забирал, они положили его на прилавок со словами "возврату и обмену не подлежит и ушли". Нах таких продавцов.

Добавлено спустя 6 минут 39 секунд:

zizou писал(а):

судя по последнему абзацу, автор не в себе. из-за 100 рублей, про людей судить лишние они или нет Весело

никто не курсе про ваше отверстие, может если бы вам вынесли тонкий провод, по вашему умолчанию, так же бы докопались и сказали бы: что это такое? я его на землю брошу, по нему трактор будет ездить, он порвется, поменяйте.

А ты приди в Магнит, гнилой картошки набери и иди домой, жене и детям принеси, порадуй.
Не суди ни о чем, будь выше этого!

И читать внимательнее надо... вначале текста я написал специально,
что покупка копеечная - не про деньги тут речь идет.

Голову включить не прошу - это трудно.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:

Как минимум трое комментаторов не смогли прочесть в деталях оригинальный пост ....
хотя все детали проишествия изложены максимально подробно, по шагам.

C нами с 01.04.2013 Репутация: **8.3**

Vincente писал(а):

А сколько времени с момента покупки прошло? Розетки-то вдруг с чего не взяли?

Недели три. Поцарапанные типа. Смотрим, где. Показывает на гладкое место и на голубом глазу говорит о царапинах. Смеются в глаза.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.3**

sag писал(а):

хотя все детали проишествия изложены максимально подробно, по шагам.

Судя по вашему же тексту - Вы попросили "2 метра провода", Вам вынесли их кладовки "2 метра провода".
И только после этого Вы захотели белый провод. То, что они принесли давно лежащий кусок - тоже лишь ваши догадки.

sag писал(а):

Провод с белой изоляцией имеет более тонкую изоляцию.

Вы серьёзно? От цвета как бы вообще толщина не зависит. От марки - да, иногда от производителя, но никак не от цвета. Смешно

Исходя их ваших же слов я сейчас полностью на стороне продавцов. Они вполне могли отрезать этот провод от бухты и если бы они пошли вам на встречу, то эти 100₽ списали бы на продавца.
Как уже писал - то, что этот провод давно валялся лишь ваши догадки. Если это, например, был какой нибудь ВВГнг - у него внутри есть порошок и он вполне может выглядеть "запылившимся" и "грязным".

Возраст: 37 C нами с 27.06.2006 Репутация: **120.7**

Нет проблем купить в Леруа или кузьмиче. Можно прийти со своим отверстием и примерить или взять штанген и измерить реальный диаметр.

То что они работают по образцу магазина из 90х это точне им не в плюс. Эти моменты надо учитывать, но при необходимости они все покажут.

В данной ситуации они полностью правы.

C нами с 03.06.2009 Репутация: 90

IFD647 писал(а):

Была похожая ситуация в спортмастере с носками. Купил много пар и хотел обменять. Сказали, что нижнее бельё возврату не подлежит, хотя товар был в заводской упаковке. Ну не хотят по человечески относиться, значит будут терять покупателей... В вашем случае, на мой взгляд продавец по идиотски поступил, из-за 100 руб подпортил отношение к магазину. Эти 2 метра магазин продал бы другому покупателю в течении двух недель.

Всё правильно сказали в Спортмастере - Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье) согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат обмену и возврату.

Ingineer писал(а):

Недели три. Поцарапанные типа. Смотрим, где. Показывает на гладкое место и на голубом глазу говорит о царапинах. Смеются в глаза.

По закону на возврат товара надлежащего качества отводится 14 дней - они вполне могли просто отказать без поиска царапин и какой либо дополнительной аргументации