Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391
unsorted
Сообщение  03 Сен 2005, 15:19  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 20.09.2004
Репутация: 219.3

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работахИнструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.


Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
kemi
Сообщение  Сегодня в 10:18  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 29.05.2019
Репутация: 0.3

Karjalajnen писал(а):
Придется звонить, чтобы объяснили подробно, откуда взялась задолженность
Удачи, у меня уже вторую неделю их билинговый отдел пытается понять, откуда долг, и это после письменной претензии. По телефону вообще ни бе ни ме.

Karjalajnen писал(а):
Маловероятно, что МГТС будет взыскивать долг в несколько сотен рублей в судебном порядке Подмигивание
В Москве долг был в районе 1200 рублей, продали коллекторам. Те стали присылать письма бумажные, после пятого письма забили и больше не беспокоили.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
KaSaR
Сообщение  Сегодня в 10:34  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 11.07.2007
Репутация: 108.6

Vytos писал(а):
А кто-нибудь обратил внимание, что на сайте цена реальника указана 130р, а в счете 140р. ?
130 рублей это для абонентов МГТС, а мы абоненты ПТ.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
tserik
Сообщение  Сегодня в 16:33  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 36 Пол: Мужской 
C нами с 13.07.2008
Репутация: 93.8

вот они черти. 390 рублей был на сайте, отказываются подключать.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Olster
Сообщение  Сегодня в 16:45  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 21.03.2006
Репутация: 148.3

У меня зазвонил телефон...
Я - [Я]
Оператор - [О]

Номер - питерский
[О]: Вас беспокоит компания МГТС-Прогтех. Так как Вы являетесь нашим лояльным абонентом, мы решили сделать вам подарок. Вместо нынешних 50 мегабит получите 100 + 120 каналов ТВ (до НГ за 500 руб, после - 649). Требуется только подтвердить свое согласие!
[Я]: ОК. Согласен.
[О]: Хорошо, составляю заявку. Через сутки встречайте новую скорость и ТВ. Для скорости перезагрузите роутер, для ТВ получите смс с паролем. У вас остались вопросы?
[Я]: Только один. У меня с Прогтехом на одном договоре висело два подключения. Одно активное - которым я пользуюсь, по другому адресу - резервное (используется очень редко, сейчас - блокировано). О каком из этих подключений мы сейчас говорим?
[О]: А я не знаю... У меня тут только ваш ID и все...
[Я]: Стоп. Вы мне мне можете гарантировать, что подключение пакета услуг произойдет только по одному адресу? Во втором я не заинтересован, оно в "спящем режиме" пусть так и остается.
[О]: Я не знаю, но вы же ничего не теряете.
[Я]: Сейчас я плачу 500 рублей и оплачиваю только одно подключение. Вы уверены, что через месяц я не получу два счета? Если нет, то я пока воздержусь от вашего предложения.
[О]: Я вас услышала. До свидания.

Дальше - вопрос к вам, коллеги по несчастью Смайлик. Может, сталкивался уже кто.
После этого крайне содержательного разговора я залез в ЛК МГТС по старому логину Прогтеха (от активного подключения). Все ОК. Тариф, долг на текущий момент.
Проверяю логин-пароль от второго подключения (неактивного с небольшим долгом перед ПТ) - нет такого.

Второе подключение вообще активно или у меня по этому адресу уже нет никаких отношений ни с ПТ, ни с МГТС? Как решались эти вопросы при переводе базы пользователей в МГТС?
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
tserik
Сообщение  Сегодня в 16:49  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 36 Пол: Мужской 
C нами с 13.07.2008
Репутация: 93.8

Мне сегодня сказали, что на мне висит только активный договор. а холдированный с деньгами? идите в Прогтех, решайте с ними
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Leshiu
Сообщение  Сегодня в 17:06  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 31.01.2005
Репутация: 171

Olster писал(а):
Дальше - вопрос к вам, коллеги по несчастью Смайлик. Может, сталкивался уже кто.
После этого крайне содержательного разговора я залез в ЛК МГТС по старому логину Прогтеха (от активного подключения). Все ОК. Тариф, долг на текущий момент.
Проверяю логин-пароль от второго подключения (неактивного с небольшим долгом перед ПТ) - нет такого.

Второе подключение вообще активно или у меня по этому адресу уже нет никаких отношений ни с ПТ, ни с МГТС? Как решались эти вопросы при переводе базы пользователей в МГТС?
На сколько мне известно, у кого было несколько лицевых счетов, всё было объединено в один и баланс должен быть общий.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Olster
Сообщение  Сегодня в 17:11  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 21.03.2006
Репутация: 148.3

Leshiu писал(а):
На сколько мне известно, у кого было несколько лицевых счетов, всё было объединено в один и баланс должен быть общий.

Тогда мне непонятен механизм: на двух подключениях обязан быть один и тот же тариф? В ЛК у меня только 1 отображается. Да и сумма задолженности не бъется никак на два коннекта...
Сейчас погашу долг и проверю "спящее" подключение.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Asura
Сообщение  Сегодня в 17:17  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 28.04.2012
Репутация: 1.3

Olster писал(а):
Тогда мне непонятен механизм: на двух подключениях обязан быть один и тот же тариф? В ЛК у меня только 1 отображается. Да и сумма задолженности не бъется никак на два коннекта...
Сейчас погашу долг и проверю "спящее" подключение.

Я про такое выше писал -
Asura писал(а):
В пт был один лицевой счет, но на нем 2 подключения отдельными договорами. У каждого был свой личный кабинет. Теперь в МГТС лк один, и через браузер я вижу в нем только подлючение №1, а через приложение - только подключение №2.

Тарифы разные, счет для оплаты общий.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Olster
Сообщение  Сегодня в 17:20  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 21.03.2006
Репутация: 148.3

Asura писал(а):

Я про такое выше писал -
Asura писал(а):
В пт был один лицевой счет, но на нем 2 подключения отдельными договорами. У каждого был свой личный кабинет. Теперь в МГТС лк один, и через браузер я вижу в нем только подлючение №1, а через приложение - только подключение №2.

Тарифы разные, счет для оплаты общий.

Спасибо за ответ! Бардак, в общем. Переборю все же лень и свалю от них. Смайлик
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы

Ответить на тему

Перейти:  





Powered by phpBB   © Unsorted Team  support@unsorted.me  promo@unsorted.me  Полезные скрипты