unsorted ~ Прогтех: технические вопросы

Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работах • Инструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

artig писал(а):

Перебои на два дня. Звонил сказали что восстановят только завтра к вечеру. Злой

Ну предупредили всех что на три, а не на два. Как интернет отрубают - всё, жизнь останавливается? Весело

Я просто о том - зачем писать и звонить если ПТ заранее официально всех уведомил?

Возраст: 49 C нами с 27.01.2005 Репутация: **129.4**

KaSaR писал(а):

Я ПТ пользуюсь больше 13 лет. За этого времени ни одного косяка вспомнить не могу.

Самый крупный косяк проктеха был, если не ошибаюсь, в 2009 году, когда были "выборы" бобовникова (по старой памяти с маленькой буквы), и сайт ансорта был тупо отключен из-за фотографии кирпичного уродца за ДК и подписью "кого ты куришь". Какие суды? Какая прокуратура? Сраная администрация жуковского тупо позвонила в проктех и сказала "отключить негодный сайт!", и пт взял под козырёк.

Я, помниццо, тогда тут же подключился к жукнету и снизил тариф пт с 500 рублей чуть не до 100 что ли, какой там был минимальный, чисто для резерва. На старой квартире дело было. Потом уже переехал, а тут никого, кроме пт и не было. Ну а в 2012 году и основатель уже покинул этот мир.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

FlashGun писал(а):

KaSaR писал(а):

Я ПТ пользуюсь больше 13 лет. За этого времени ни одного косяка вспомнить не могу.

Самый крупный косяк проктеха был, если не ошибаюсь, в 2009 году, когда были "выборы" бобовникова (по старой памяти с маленькой буквы), и сайт ансорта был тупо отключен из-за фотографии кирпичного уродца за ДК и подписью "кого ты куришь". Какие суды? Какая прокуратура? Сраная администрация жуковского тупо позвонила в проктех и сказала "отключить негодный сайт!", и пт взял под козырёк.

Я, помниццо, тогда тут же подключился к жукнету и снизил тариф пт с 500 рублей чуть не до 100 что ли, какой там был минимальный, чисто для резерва. На старой квартире дело было. Потом уже переехал, а тут никого, кроме пт и не было. Ну а в 2012 году и основатель уже покинул этот мир.

Не ошибаетесь - прямо в самом начале года. Я тогда в школе последний класс доучивался. Помню как сейчас. Даже домен и хостинг пришлось сменить.
Администрация вроде всячески отмазывалась, звонила всем чтобы всё восстановили, хотя судя по ответу ПТ им заявление написало прям определённое лицо. Ясно какое. Улыбочка

Но такого больше не будет. У нас выборы отменили, а потому теперь таких проблем нет. Смешно

Да и не заходит сюда уже почти никто, всё умерло. Грустно

А по поводу Жукнета - у меня тогда параллельно и то, и то было. ЖН у меня постоянно отваливался, и как то по хитрому подключаться надо было. А ПТ - не помню, вроде они уже сделали чтобы тупо воткнуть и всё.

Возраст: 49 C нами с 28.05.2007 Репутация: **117.3**

au59 писал(а):

к моему громадному сожалению прогтех стал полным г....вернеее прогтеха уже больше нет.есть мгтс

Есть Прогтех или нет, лично я разницы в качестве работы компьютерной и телефонной сети не вижу.

Возраст: 40 C нами с 19.04.2010 Репутация: **160.3**

Karjalajnen писал(а):

лично я разницы в качестве работы компьютерной и телефонной сети не вижу.

Это пока, а потом эффективные менеджеры всё "оптимизируют".

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Slowpoke писал(а):

Soul_Reaver писал(а):

плюс регулярно без вашего ведома повышает вам тарифы, подключить их можно только на первые пару месяцев действия какой-нибудь очередной акции, потом нужно перезаключать договор на другого члена семьи, чтобы вам втихаря не подняли ценник.

РТ ничего не повышает "без ведома". Оба раза приходили смс об изменении условий тарифа. Хотя параллельно запиливают тариф, по цене и скорости, как прежний.
PS если на чердаке соседнего дома помрёт свитч, то абонент ростелеком не останется без инета. Подмигивание

"Ростелеком" без ведома мне абонентку на двух квартирах за домашний телефон поднял, а вот об повышении цены за интернет да - предупредил! Весело

Насчёт чердака соседнего дома я не в теме, но знаю, что если отключают электричество во всём нашем доме, то, после включения, "Ростелеком" может ещё несколько дней не работать, пока их сотрудник не приедет и вручную не перезагрузит оборудование на нашем чердаке. Было такое и не один раз. Фейсплам

Возраст: 49 C нами с 28.05.2007 Репутация: **117.3**

myfreenet писал(а):

Karjalajnen писал(а):

лично я разницы в качестве работы компьютерной и телефонной сети не вижу.

Это пока, а потом эффективные менеджеры всё "оптимизируют".

"Пожуем - увидим" - сказали крокодилы Весело

Возраст: 35 C нами с 03.03.2010 Репутация: **58.8**

С 23.00 примерно перестал работать интернет на Левченко 1. У кого-либо возникла такая же проблема?

Возраст: 35 C нами с 26.10.2005 Репутация: **141.7**

kerman, у меня в 23:30 вырубился. Прощайте два покерных турнира Равнодушный

Возраст: 52 C нами с 22.12.2009 Репутация: **75.5**

GKV писал(а):

Меня лично Прогтех подвел впервые только в этом году, после многих лет.
Оплачиваю интернет черед приложение на андроиде заранее, по разным тарифам и разным адресам.
В первых числах нового месяца(фераль фроде, не помню) узнаю, что по адресу, где живу не я, интернета нет уже 2 дня. Звоню в Прогтех узнать, что за дела, и оказывается, что интернет подорожал на 50 руб (с 350 до 400). Как бы пофиг, копейки, НО деньги (350 руб) списали, а интернет не дали. В приложении интересный баланс был: -50 руб. Честно - подбесило, т.к. вдобавок никаких уведомлений об изменении стоимости тарифа не было (зачем тогда приложение?).
Прогтех всегда хвалил за стабильность. Сейчас - сомневаюсь...

Вот-вот, мне тоже сегодня сюрпрайз был. Всегда плачу за сезон вперёд через личный кабинет. А тут включаю ноут - хоба, интернет отключён за неуплату, хотя я точно оплатила за всю весну. Ну потом уже увидела, что тариф подорожал, доплатила. Но вообще-то надо как-то уведомлять о повышении тарифа, зачем они так...

Возраст: 38 C нами с 26.07.2005 Репутация: **180.5**

Владельцы самого старшего тарифа «Уверенный», будьте так любезны, поделитесь замерами скорости и впечатлениями от тарифа.
Хочется понять принципиальные различия между «без границ 100» кроме абонентки.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

Митьки писал(а):

Владельцы самого старшего тарифа «Уверенный», будьте так любезны, поделитесь замерами скорости и впечатлениями от тарифа.
Хочется понять принципиальные различия между «без границ 100» кроме абонентки.

Да нет там никаких различий. Без границ чисто чтобы удержать старых клиентов и привлечь новых.
Я и то, и то пробовал - одинаково.

Возраст: 45 C нами с 07.03.2011 Репутация: **2.7**

В последнее время заметил, что сайты из реестра РКН даже через прокси не открываются, так-же имеются торможения при работе, есть проблемы с авторизацией на Чемпионат.ком. На работе Жукнет, все ровно работает, я так понимаю ПТ поставил новое оборудование для Чебурнета?

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

Dracula79 писал(а):

В последнее время заметил, что сайты из реестра РКН даже через прокси не открываются, так-же имеются торможения при работе, есть проблемы с авторизацией на Чемпионат.ком. На работе Жукнет, все ровно работает, я так понимаю ПТ поставил новое оборудование для Чебурнета?

Никаких проблем не заметил. Использую frigate.

Возраст: 45 C нами с 07.03.2011 Репутация: **2.7**

[/quote]Никаких проблем не заметил. Использую frigate.[/quote]
Даже видео со ссылкой на Телеграм не открывает, пишет нет подключения к интернету. Через Тор все работает.