unsorted ~ Интернет провайдер Транком

Обсуждение провайдера и локальной сети

Возраст: 43 C нами с 17.03.2006 Репутация: **100.3**

Подключил месяц назад. Новое село частный сектор, других провайдеров нет. После подачи заявления ждал ровно месяц подключения(сказали очень много желающи не успевают). Само подключение обошлось в 10000 руб. Пользуюсь почти месяц скорость иногда падает, но не критично. Было одно отключение дня на два. Тариф 750 Р за 50/50

Возраст: 35 C нами с 16.12.2006 Репутация: **105**

а что с сайтом?? кто знает?? инет второй день не работает у знакомого в малаховке

C нами с 23.11.2008 Репутация: **62.1**

Translucent писал(а):

а что с сайтом?? кто знает?? инет второй день не работает у знакомого в малаховке

Авария по сети, инет так же не работает второй день( пос. Ильинский), до этого 3 дня то был, то нет, сказали в течении дня починят, техподдержка будет работать сегодня до 22.00, завтра так, же

Возраст: 43 C нами с 17.03.2006 Репутация: **100.3**

Новое село тоже нет интернета. Сказали главный сервер накрылся, но сегодня к вечеру должны починить.

Возраст: 35 C нами с 15.03.2006 Репутация: **106.1**

Долбаный транком. Что там за криворукие сидят. Почему второй день не работает интернет, тех поддержка не отвечает? Как связаться с директоратом?

Возраст: 35 C нами с 21.04.2006 Репутация: **74.5**

Неужели он еще живой?

C нами с 11.11.2010 Репутация: **0.8**

Valor, судя по последним комментариям скорее мертв

C нами с 18.05.2009 Репутация: **73.7**

Гавнокомпания

C нами с 01.12.2008 Репутация: **45.6**

Компания гавн..., но парням участвующем в ликвидации аварии респект. Не оставили без инета на праздники.

C нами с 25.02.2013 Репутация: **41.6**

lexx писал(а):

Сказали главный сервер накрылся, но сегодня к вечеру должны починить.

Когда в техподдержке говорят "починим к вечеру", то это говорит о многом, в т.ч. и об образовании персонала.
А накрылись у них три блока (как сказали в ТП), причем сказали, что "сами сидим" без связи.
Причины кажутся такие (имхо):
- использование дешевого оборудования
- недостаточная защита сетей и оборудования
- слабое инженерно обеспечение в силу всеобщей экономии средств
За "простой" могли бы по умолчанию и пересчитать, но договор составлен так, что надо подать письменную заяву. А на телефонные звонки абонентов могли бы отвечать через автоответчик, тем более, что авария коснулась всех.
На сэкономленные средства могли бы поставить бесплатную горячую линию. Может сильно ошибаюсь в выводах.
Правильно было бы, если провайдер в силу серьезного отношения к абонентам дал информацию на своем сайте о случившемся.
А так, по жизни, будем колупаться, как с УК, пока не сменим на другого. В Раме, например, на Авиэл.
Однако, ребятам, что сделали волокно к Новому году, Рукопожатие

ОК! Я бы им премию выписал.

C нами с 18.05.2009 Репутация: **73.7**

Варят оптику при минус 15?

Возраст: 36 C нами с 19.10.2006 Репутация: **86.7**

dimayan писал(а):

Варят оптику при минус 15?

Если деньги платят, то будут варить и при более низких температурах.

Возраст: 36 C нами с 19.10.2006 Репутация: **86.7**

Народ, продолжайте отписывать!!!
Через сколько починили обрыв?
Были ли ещё обрывы?
Как со скоростью дела?

Возраст: 43 C нами с 17.03.2006 Репутация: **100.3**

Новое село. После Нового года обрывов не было.
По тарифу скорость 50/50
По спидтесту примерно 30/47

C нами с 18.05.2009 Репутация: **73.7**

куда переехал Транком с Гагарина 85?