|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 » |
|
|
|
|
Возраст: 38 C нами с 26.07.2005 Репутация: 180.5
|
|
veron_vantales, не спорю, человеческий капитал - самая ценная часть активов любой компании, понимают эту истину к сожалению немногие. Я к тому, что процесс брожения был запущен, как всем известно, начинается он как у рыб с головы. Была бы достойная и перспективная альтернатива в городе - персонал бы уже распределился, а так по инерции и на энтузиазме приходится выезжать. Но и они же не вечные. Поэтому ищите компромисс - Вы или миритесь с пофигизмом руководителей и со всем отсюда вытекающим или находите рублю другое применение, более адекватное и соответствующее Вашему ожиданию.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 19.11.2013 Репутация: 8.2
|
|
Уважаемая veron_vantale! Благодарю Вас за высказанное мнение. В особенности, за ясную структуру Ваших комментариев. Это даст руководству клуба возможность вернее расставить приориететы относительно устранения текущих проблем. Воспользуюсь Вашим списком для того чобы прокомметировать текущие события.
veron_vantales писал(а): |
Потерпите-потерпите.... К новому году все доделаем, ага
|
Мы отстаем от первоначального графика примерно на 3 недели. Что ж... это безусловно нехорошо. Остется честно признать, что впервые в истории мироздания строительные работы производятся с задержкой ) Простите мне иронию - я не пытаюсь оправдаться за сдвиг сроков. Просто хочу сказать, что ситуация с задержкой выполнения ремонта - не редкость.
далее по списку:
1. Выделенная парковка для клиетов будет запущена в середине февраля. Будет задействована служебная территория здания. Въезд/ выезд будет осуществлятся по клубным магнитным картам. Парковка расчитана на 16-18 авто.
2. Крошечный предбанник для надевания бахил. Эта проблема проявляет себя в часы пиковой загрузки клуба. Врядли удастся расширить площадь, однако, вероятно, мы организуем дополнительное место для надевания бахил ниже по лестнице. С середины апреля до октября - эта проблема будет неактуальна.
3. Скользкая лестница. Постараемся разобраться - вероятно, наклеим противоскользящие полоски на ступени.
4. Гардероб. После окончания всех строительных работ к следующему сезону мы собираемся обустроить болеее эргономичный ресепшн, как раз с целью расширить место под гардероб. Насколько мне известно, сейчас для шуб мы используем "плечики" и отдельную от общей вешалки стойку.
5. Грязь в женской раздевалке. Я уделю внимание данному вопросу. Площадь женской раздевалки была увеличена в январе. Вероятно, мы уберем избыточное количесво шкафов и проанализируем ситуацию с неостатком чистоты. В любом случае, благодарю Вас за сигнал.
6. одна туалетная кабинка в женской раздевалке. Эта проблема не имеет мгновенного решения. Либо сдлаем еще один санузел вне женской раздевалки , дибо найдем возможнось разместить его внутри. Однако срок решения этого вопроса скорее всего перенесется на середину весны.
7. пересменка разных групповых программ в разное время, вместо того, как сейчас, в конце каждого часа... По моему мнению, Ваше предложение звучит очень разумно. Единственная причина почему мы до сих пор не сделали пересменку разных залов в разное время это то, что некоторые члены нашего клуба ходят на несколько групповых программ подряд и их пожеланием было как раз единое время пересменки. Мы еще раз взвесим все плюсы и минусы и придем к окончательному выводу в лижайшее время.
8. Сквозняки в тенажерном зале. До сих пор мы не получали жалоб относительно этого. Я постараюсь выяснить, при каких обстятельствах в тренажерном зале появляется сквозняк и решить эту проблему если она носит систематический характер.
9. В настоящее время мы проводим второй этам капитального ремонта вентиляционной системы. Я сейчас не могу назвать точной причины появления запахов, но если эта проблема не изченет после завершения ремонта - мы займемся этой проблемой отдельно.
10. Солярий будет вновь доступен в новом помещении после открытия фитнес бара и второго зала. Ориентировочная дата - 15 февраля.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 38 C нами с 21.05.2005 Репутация: 127.5
|
|
gagarinfit писал(а): |
... что некоторые члены нашего клуба ходят на несколько групповых программ подряд и их пожеланием было как раз единое время пересменки....
|
Далеко не некоторые, а примерно половина. Анализируйте клиентов лучше.
Вот с бассейном лучше бы подумали насчет пересменок. Человек пошел на групповое, а после этого он хочет сходить в бассейн. А в бассейн он не попадет потому что там тоже какое-нить детское групповое. Лучше бы бы было так, что после окончания группового в зале было полчаса на поплавть в бассейне до начала группового в бассейне.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 19.11.2013 Репутация: 8.2
|
|
Здавствуйте Elemental,
Спасибо за Ваше предложение. Ваше мнение отностительно пересменок в бассейне менеджеру групповых программ. Расписание составляется с учетом пожеланий членов клуба, однако нередеко эти пожелания конфликтуют между собой и учесть интересы всех не представляется возможным.
Если Ваше предложение не вызовет осложняющих обстоятельств - оно будет учтено в расписании.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 14.06.2012 Репутация: 53.6
|
|
gagarinfit писал(а): |
пересменка разных групповых программ в разное время, вместо того, как сейчас, в конце каждого часа... По моему мнению, Ваше предложение звучит очень разумно. Единственная причина почему мы до сих пор не сделали пересменку разных залов в разное время это то, что некоторые члены нашего клуба ходят на несколько групповых программ подряд и их пожеланием было как раз единое время пересменки. Мы еще раз взвесим все плюсы и минусы и придем к окончательному выводу в лижайшее время.
|
Спасибо за реакцию.
Я имела ввиду разнести по времени не групповые программы, а групповые зальные отделить от бассейна. Пусть, например, занятия в бассейне начинаются в середине каждого часа, а групповые зальные останутся как есть.
gagarinfit писал(а): |
Грязь в женской раздевалке. Я уделю внимание данному вопросу. Площадь женской раздевалки была увеличена в январе. Вероятно, мы уберем избыточное количесво шкафов и проанализируем ситуацию с неостатком чистоты. В любом случае, благодарю Вас за сигнал.
|
Насколько я вижу, увеличение площади произошло за счет присоединения кусочка перед дверью, в котором раздеваются инструкторы. Старую раздевалку только дополнили шкафами. Нам не хватает сидячих мест. Вот смотрите, берем пилатес, туда приходят очень взрослые дамы (7-8 человек), каждой их них нужно сидячее место. Молодежь переодевается прислонившись попой к шкафу Теперь добавляем вторничную утреннюю групповую тренировку в бассейне, которая проходит в это же время. Там тоже не девочки. По-хорошему, в раздевалке нужно не менее 10-12 сидячих мест, а лучше штук 20.
Еще есть некое помещение в женской раздевалке за стеклянной дверью, но оно закрыто и туда никто не ходит.
Грязь вызвана тем, что некоторые виды обуви прорывают бахилы, сколько их не надень. Я не знаю, как это решить, но уборщицы, точно не виноваты, они трут полы чаще, чем в Макдоналдсе. Тут надо думать, ибо наша 6-месячная зима никуда не денется. А как в других клубах решают?
Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды:
gagarinfit писал(а): |
1. Выделенная парковка для клиетов будет запущена в середине февраля. Будет задействована служебная территория здания. Въезд/ выезд будет осуществлятся по клубным магнитным картам. Парковка расчитана на 16-18 авто.
|
супер. Хорошо бы еще табло-информатор поставить есть места или нет. Чтоб с Гагарина видно было, заползать туда в угол, или нет.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 14.06.2012 Репутация: 53.6
|
|
|
Screenshot_2014-03-28-18-31-32.png - Просмотров: 97
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 19.11.2013 Репутация: 8.2
|
|
Уважаемые клиенты клуба Гагарин!
Приносим извинения за СМС-рассылку на ваши телефонные номера с сообщением об обмене карт на карты С-ФИТНЕС.
В нашу систему СМС-рассылок был осуществлён неавторизованный доступ.
Конечно расстраивает, что не все фитнес клубы стремятся к цивилизованной конкуренции. Однако, курьез и ирония этой ситуации в том, что стремясь получить выгоду от краденных смс рассылок со своей рекламой, люди зарабатывают себе трудновыводимые пятна на репутации. Я не моралист и не ханжа, но даже прагматического взгляда достаточно, чтобы понять, эти действия неумны, не говоря уже об этике. Суммарный баланс явно отрицательный, на мой взгляд. Так что , "хороший конкурент - неумный конкурент". Хотя, возможно, руководство клуба С-Фитнес просто не в курсе инициатив кого нибудь из своих новых сотруников. Хотел сегодня пообщаться с их управляющей на эту тему. Представляете - трубку не берет))
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 27.05.2005 Репутация: 127.4
|
|
Ваш косяк, более ответственно относитесь к базе данных с номерами телефонов ваших клиентов. Рассылка от конкурента это обычная тема.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 19.11.2013 Репутация: 8.2
|
|
Согласен с Вами полностью. Воровство - обычная тема во все времена. За "косяк" - я принес извинения.
Rodjer писал(а): |
Ваш косяк, более ответственно относитесь к базе данных с номерами телефонов ваших клиентов. Рассылка от конкурента это обычная тема.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 14.06.2012 Репутация: 53.6
|
|
gagarinfit писал(а): |
За "косяк" - я принес извинения.
|
Что касается меня, то такие спам-сообщения забавляют. Особенно от "С-Фитнеса" - клуба с самой убитой репутацией в городе.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 38 C нами с 26.07.2005 Репутация: 180.5
|
|
gagarinfit, Вадим, приветствую Вас!
Давайте подведём промежуточные (не-) утешительные итоги о проделанной Вами работе за более чем полгода, думаю многим интересно будет это услышать.
Поделитесь с нами, насколько успешно удалось претворить все озвученные Вами планы в жизнь.
Кстати "читает" Баста и Гуф, а лекцию не читают, а проводят и как правило зовут этого специалиста - лектор
veron_vantales, смело можете подать в суд на Гагарин\Вадима Майорова за разглашение конфиденциальной информации третьим лицам без предварительного получения Вашего согласия.
Вадим, увольняя менеджера и идя на поводу у неуравновешенной Марины, вы свято верили, что база вслед за менеджером не уйдёт? Это менеджер её наработал за 8 лет.
У меня кстати тоже есть это база, нужна кому, она правда до декабря 2012 но порядка 3к человек?)
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 31 C нами с 15.11.2009 Репутация: 57.5
|
|
veron_vantales писал(а): |
Особенно от "С-Фитнеса" - клуба с самой убитой репутацией в городе.
|
А можно поподробней?
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 14.06.2012 Репутация: 53.6
|
|
Stronger, да, запросто.
Открылись они так https://unsorted.me/viewtopic.php?t=2907&postdays=0&postorder=asc&start=390
DangaStudio писал(а): |
новый фитнес клуб С-фитнес, открывшийся недалеко от Danga Studio и Оазиса, ведет себя крайне некрасиво. Опуская предыдущие мелкие пакости, а также распускание нелепых слухов о том, что мы якобы закрываемся, можно перейти сразу к главному и просто вопиющему.... Руководство С-фитнес звонит нашим администраторам, предлагая заплатить деньги за кражу и передачу им клиентской базы. Получив отказ от сотрудничества такого рода, управляющая, или человек представившийся управляющей, С-фитнес заявила, что в любом случае найдет способ украсть базу, так что никакие отказы значения не имеют.
|
и как и два года назад продолжают искать как спереть чужую базу, что я и вижу по спаму в своем телефоне.
Фу, такими быть. Не уважаю. Сразу. С открытия.
Дальше прут все: чужие наработки, рекламные идеи...
https://unsorted.me/viewtopic.php?t=2907&postdays=0&postorder=asc&start=405 (там много)
Митьки писал(а): |
И еще очень оригинально исполнять танец, поставленный вордл джимом для корпоратива SKM group, инструкторами вордл класса от лица эс фитнес Типа подработка, наш пострел везде поспел.
|
картинка внизу Димина.
Дальше идем, читаем здесь
https://unsorted.me/viewtopic.php?t=2907&postdays=0&postorder=asc&start=480 ( тут тоже полно информации)
11111 писал(а): |
гыгыгы, час назад в рекомендациях наткнулся в ВК на невероятную акцию от эсс фитнес
|
Anastasiya33 писал(а): |
Накипело!
Уже достаточно долгое время я занимаюсь эс-фитнес, и могу сказать, что моему возмущению нет предела.
Такое ощущение, что клуб не развивается, а чахнет!
Оборудование, которому нет еще и года, разваливается на глазах.
Полотенец нет. Тащи с собой!
Администратор на ресепшене вечно делает одолжение, когда я ее отрываю от ее любимого телефона.
С запахом уличной канализации бороться видимо никто так и не собирается, не смотря на многочисленные жалобы клиентов!
Уборка проводится недостаточно хорошо, полы вроде моют, но пыль не вытирают
Да и постоянная смена персонала наводит на определенные мысли
Общее впечатление, что у клуба большие трудности с деньгами. Экономят на всем и абсолютно не дорожат своей репутацией!
|
Люсенька писал(а): |
Недостаточно чисто в душевых и залах. Также заметила отсутствие тренера в тренажерном зале. А еще читала на другом форуме посвященном фитнес клубам комментарий девушки подцепившей в эс-фитнесе грибок. Это ужастно! и вопрос; действительно куда делись нормальные девочки- администраторы, которые работали там раньше. Было приятно приходить в клуб, всегда уделяли внимание и решали все возникающие вопросы, а не то что творится сейчас. Вообщем я очень не довольна!!!
|
В общем, дальше мне надоело для Вас искать информацию, сами-сами, благо ее не меряно.
А на добивку - тут где-то в теме про плохих работодателей девушка писала, что зарплату не платят, кидают сотрудников. Сейчас искать лень, но отголоски того скандала даже сюда долетели www.job-mo.ru/community/25/15298/
о, нашла https://unsorted.me/viewtopic.php?t=343835 "Нечестный работодатель С-ФИТНЕС"
Мой личный вывод, оценочное суждение, так сказать - прут, все, что не прибито, клиентов не любят, сотрудников кидают.
И это прикиньте, они два года всего работают
Добавлено спустя 46 минут 24 секунды:
Митьки писал(а): |
У меня кстати тоже есть это база, нужна кому, она правда до декабря 2012 но порядка 3к человек?)
|
Дим, во-первых, я надеюсь, что там только телефонная база, а не паспортные данные из договоров? А во-вторых, сотри, я же помню, что ты нормальный человек.
|
t_1391_1338113524.jpg - Просмотров: 11
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 09.04.2005 Репутация: 0.1
|
|
Моё мнеие о реконструкции Гагарина:
Цитата: |
Давайте подведём промежуточные (не-) утешительные итоги о проделанной Вами работе за более чем полгода, думаю многим интересно будет это услышать.
Поделитесь с нами, насколько успешно удалось претворить все озвученные Вами планы в жизнь.
|
Что касается планов которые проделал Вадим, то выглядит это на мой взгляд ( взгляд клиента), следующим образом:
Всё то (или почти всё), что запланировал Вадим сделано! Осталось только доделать новую программу по новым фитнес-картам, и разобраться со стоянкой, но со стоянкой вроде как уже разобрались.
А вот теперь что из этого получилось: лично я совершенно отчётливо уже тогда видел результат, и результат этот следующий, вполне логичный и очевидный: если идёт речь об урезании помещений, а именно это и было главной "идеей" реконструкции, то мы получаем мало помещения... А так-как в клубе много народу и мало помещения мы имеем вот чего:
Тесные раздевалки (как мужские, так и женские).
Новый зал для групповых программ (зал #2), с низкими потолками, со столбами по середине, и опять же очень маленький зал.
Из-за того, что помещения маленькие - стало очень душно, особенно в зале #2. Однако интенсивные занятия там продолжают упорно проводить...
В зале #2 постелили скользский ламинат - из-за чего очень не удобно заниматься в силовых упражнениях.
В зале #2 все сбиваются в правой части зала, чтобы видеть инструктора, так-как из-за столбов если находиться в левой части зала - по мимо того, что будет очень жарко (не выносимо), ещё и не будет видно инструктора. Из-за этого получается ещё большая скученность людей.
С вентиляцией проблем так и не решили. - Жарко, прёт куревом и едой с кафе.
Так-как Вадиму снова пришлось вложиться, то очевидно пришлось экономить и на других вещах: а именно на электричестве. Когда был unique - мужская сауна всегда работала. Теперь лотерея! Тебя может поджидать очень большой сюрприз в виде не работающей сауны если придти чуть раньше час-пика.
Что касаемо Хамама - там тоже я так понял всё попеределали, поубирали все датчики, и теперь парок там парит из одного сопла по-расписанию. - То есть вошло много людей, парок вышел.... И все сидят и ждут... Когда же из одного сопла вместо двух по расписанию снова пойдёт пар... - Пока ждут - часть народу не дожидаясь выходит, из-за чего температура в помещении снова падает. В общем хамам стал тоже не ахти...
Теперь что касаемо сервиса: сервис находится на хорошем уровне. Хорошо что выключили кулеры, и теперь из любого кранчика всегда вода комнатной температуры. - Это на мой взгляд разумная экономия электричества.
Фитнес-бар похоже в очередной раз себя совершенно не оправдал - он попросту не нужен народу. Так что я думаю снова деньги были потрачены зря.
В общем для меня, как для клиента всё ожидаемо от реконструкции: теснота.
Лично по моим прогнозам: скоро такой большой тесноты не будет. Так-как народ будет уходить (и я уже знаю, что люди уходят в другие клубы, например в WordClass). Однако с нами останутся: плохо работающий хамам, низкие потолки в зале номер 2, скользские полы в том же зале.
Надеюсь, что с духотой в зале номер 2 - как-то порешают проблему. Или хотябы уберут оттуда все силовые занятия.
Как-то так...
P.S. схема когда был отдельный зал возле "верного" - была намного лучше. Там был единственный вменяемый зал.
И да: Вадим, я так понимаю Вы решили спросить мнения народа, положив листы-опросники в фитнесс-бар и прочие места? - Очень здорово, вот сижу я, жду тренировки в фитнесс-баре, вижу листок, но блин - где ручка то..? Чем писать? Мало того, что эти опросники очень мало народу будет заполнять, так-как всем остальным будет лень! Так и тех кто бы их заполнил - вы лишили этой возможности, так-как нет ручек нигде... - Все эти опросники - это пустое занятие, я думаю что по оттоку/притоку людей Вы поймёте успешно ли была проведена "реконструкция" или нет. По моим прогнозам: народ будет уходить. Но не полностью, а до определённого предела.
Ах да... Вадим! По мимо того, что нас спамят через вас C-Фитнесс - теперь ещё нас спамят и бывший Unique - ОРГАНИК ТУР! - Очевидно, что наша база и там имеется. - Короче говоря, я нахрен забанил все номера с которых приходит СМС, и теперь вообще не получаю никаких СМС, чему и рад. ДОСТАЛИ ОТДАВАТЬ НАШИ БАЗЫ, ДОСТАЛИ... Нужно следить лучше за этим. Больше живых номеров я не дам в фитнес-клуб.
И ещё: Вадим, у меня к Вам личная просьба: проконтролируйте пожалуйста, чтобы в мужской раздевалке появилась и не исчезала палка для одевания обуви... Не уж-то кто-то ворует такие вещи? Прям ну жуть как без неё не удобно...
А по поводу конструктива, Вадим, может быть вместо нынешней детской сделать зал? Там и светло, и столбов нету, и вроде не очень он тесный... Если снести барную стойку. А вместо нынешнего второго зала сделать детскую? Детишек то вроде всё равно не много. Им вполне там будет комфортно... А вот маленькая комнатка которая сейчас фактически пустует перед входом в детскую - это вот как с лесенки подниматься - вполне сгодится для хранения инвентаря! Таким образом в зале вместо нынешней детской будет ещё больше места. Все эти коврики и штанги не будут стоять по углам... Да и вообще: берёте, нынешний второй зал (новый который), делите его на пополам. За счёт одной половины делаете увеличение женской раздевалки, вторую половину отдаёте под языковые занятия/детскую комнату. Вместо детской комнаты делаете нормальный зал, а в небольшой прикомнатке складываете инвентарь. Все будут счастливы. Если конечно нынешняя десткая достаточно просторна для зала.
|
Последний раз редактировалось: DALDON (29 Мар 2014, 9:51), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 47 C нами с 08.11.2010 Репутация: 52
|
|
Доброе утро.
1 По поводу Гагарина: уважаемые, если там так ужасно- зачем вы туда ходите? Есть прекрасные альтернативы в городе, где все работает, не тесно, опросники не лежат на столах, тк клиенты и так всем довольны)))
2. По поводу конкуренции: Гагарин всегда вел честную игру по отношению к конкурентам: базы не воровал, идеи тоже. Более того, еще и генерил их, а другие пользовались)))
3 По поводу базы: украдена база рассылки бывшим сотрудником. Этот сотрудник, проработав 5 лет, позволил себе предать свой клуб и своих же бывших коллег, ради собственного самоудовлетворения. Это на её совести. То, что С-фитнес любезно воспользовался предложенной Анной базой для собственной выгоды - это подтверждение бессилия этого фитнес- клуба. Раз клиенты по другому не идут в клуб, а толковых сотрудников нет ( даже Виктория уволилась), вот и подбирают всё.
Дмитрий, не Вы ли украли все доступы в соцсети, когда Вас уволили и шантажировали своего же директора?? ))
А. рассылка от Органик тура откуда?
Речь идет о нечистоплотной конкуренции. Каждый зарабатывает себе репутацию в силу своих способностей.
У каждого есть выбор, как поступить.
|
_____________________________ Поступай как должен - и будь, что будет...
|
|
|
|
|
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 »
|
|