unsorted ~ Новый провайдер ЦИФРА1

Обсуждаем нового большого провайдера

Возраст: 32 C нами с 14.12.2011 Репутация: **21.4**

И хочется напомнить или рассказать, тем кто не знает, что гигабит который вначале показал себя более выгодным перед остальными, сейчас превратился в что-то не приятно пахнущее

C нами с 23.08.2008 Репутация: **61.6**

Да уж. с незапамятных времен сидел на прогтехе, потом внезапно появилось предложение получше от ростелеком (домолинк) на ADSL модеме, посидел на нем пару месяцев, постоянные обрывы, скорость режут жуть в техподдержке вообще какие то конченные :
"-Почему скорость не соответствует тарифу? Я проверил на 2ip.ru и еще паре аналогичных" (естественно все закачки и прочее офф)
"- Проверьте скорость вот на этом сайте <дают> и вешают трубку"
(facepalm)
На претензии к возможной неисправности модема, отмазались каким то бла бла бла , что специалистов на выезд сейчас нет и пр.
К счастью, с прогтехом договор не рвал, погасил задолженность, был рад.

C нами с 05.08.2006 Репутация: **163.4**

Глянул обновлённую сетку тарифов. Приближаются к Москве:

Тарифы на безлимитный Интернет
подключение по технологии Ethernet

СУПЕР ПЕРВЫЙ до 100 Мбит/с 777 р./мес
ПЕРВЫЙ до 60 Мбит/с 399 р./мес

Новым абонентам первые 3 месяца вообще за 200 первый обеспечивают.

Из минусов - ну нет техподдержки для Рамы и Жука у провайдера, как таковой, ибо Люберцы - ближайший чекпойнт, но с этим нововведением по ценовой политике уже наблюдается определённый разрыв С Раменскими провайдерами.
Да, возможно скорость и не будет дотягивать до 60, но за 400 рублей локальные провайдеры пока что вообще ничего существенного не предлагают.
Так что поддержка поддержкой, но не каждый же день оборудование накрывается на крышах.

Инфо с сайта: http://www.cifra1.ru/r/homeusers/tariff/internet/

C нами с 11.01.2010 Репутация: **60.4**

Всю осень бесили меня лагами, отключениями и глюками с биллингом. Названивал в ТП - всем мозги заклевал там. Чуть не отключился. С ноября и по сей день - все норм, ни лагов ни отключений. Скорость - по тарифу, ночером 100. Наверное, привели в порядок этот бардачный восток телеком.
Хз что будет, но я пока не собираюсь отключаться - по такой цене ничего подобного у других нет.

C нами с 05.09.2012 Репутация: 24

4 месяца на Цифре. За это время временных перебоев (по несколько часов) было 3. До этого пару лет сидел на Авиэле. Там вообще всё гладко было. Но всё же 250 руб. на Цифре-1 и 500 руб. на Авиэле - большая разница. Пока не жалею, что перешёл.
Со скоростью проблем нет.

Возраст: 65 C нами с 26.04.2005 Репутация: **105.2**

Цифра она на новые дома нацелилась.
Связь стабильна.

C нами с 22.12.2006 Репутация: **104.7**

Цифра 1 действительно работает на удивление стабильно.
Но поддержка - чистый совок, никакой клиентоориентированности.

Так и не понял, как перейти на новый тариф "первый" до 60 мб за 400рублей
Вроде бы и есть такой тариф, а перейти на него нельзя Грустно

Кто-то уже перешёл?

C нами с 05.08.2006 Репутация: **163.4**

Тариф первый за 399 рублей. Хостил в центр Москвы (МТС). Скорость плавает в зависимости от региона проверки, но свои 399 рублей отрабатывает в любом случае.

Ну и до Жука

Возраст: 38 C нами с 24.04.2005 Репутация: **108.7**

я перешел на первый, писал для этого письмо им в тех.под.

Возраст: 36 C нами с 19.10.2006 Репутация: **86.7**

15 февраля 2013 года Цифра Один объявляет о запуске акции «Интернет по сладкой цене».

Участники акции всего за 199 рублей в месяц получают возможность использовать безлимитный интернет на скорости до 60 Мбит/сек.
http://www.cifra1.ru/r/pc/news/?id_22=40

C нами с 14.06.2010 Репутация: **40.9**

PRESEDENT писал(а):

15 февраля 2013 года Цифра Один объявляет...

Нет. Я не тормоз...

Возраст: 41 C нами с 08.11.2009 Репутация: **64.5**

Оставил заявку на подключение на Красноармейской. Неужели подключили наши дома? IPTV таки есть у нас в Раме?

Возраст: 41 C нами с 08.11.2009 Репутация: **64.5**

Забавная контора. Только что дозвонился им в кол центр, вспомнив что оставлял заявку более десяти дней назад и провисев на линии минут 10. Оператор радостно сообщила мне, что мой дом они не обслуживают (скорее всего всю Красноармейскую).

Возраст: 40 C нами с 12.12.2012 Репутация: 9

Всем привет!
Я являюсь пользователем данного провайдера и поделюсь, что у них да как.
Во всяком случае у меня...

И так по порядку:
Подключился примерно год назад. Раменское, Чугунова 43
По началу все радовало - скорость и безглючность.

Как-то пришлось звонить отдел оплат (не прошли оплаты по их квитанции) - скажу ну и сучки там работают: на клиентов им наплевать!!! Хамят постоянно и бросают трубки.
Ну думаю ладно, бухгалтерия у всех такая )) Но себе поставил заметку так сказать.

Позвонил в тех. поддержку, просил объяснить где у них оплата картой в личном кабинете. Так и не объяснили. Открытым текстом сказали, что где-то там! Ну ничего разобрался.

Примерно месяц в промежутке с 21.00 - 22.30 наглухо падает сеть. Не пингуется и их сервер не отвечает. Потом, как по взмаху появляется снова. Грешил на роутер, но нет 4 роутера глючить не могут! Менял все по очереди. Были 2шт N56, 1шт N66 и теперь N16 и у всех всё одинаково. Прошивки менял и тд - благо разбираюсь в этом.
Думаю, что в это самое время наш роутер на доме говорит до свидание. Ибо с нагрузкой не справляется.

В тех поддержку не реал дозвониться, оставил обратный звонок - тоже по боку.
В общем сделал вывод, что в цифре работают не особо компетентные люди и то, что им на нас глубоко наплевать.
Искренне не советую данного провайдера.

C нами с 22.12.2006 Репутация: **104.7**

BerGerVal писал(а):

Примерно месяц в промежутке с 21.00 - 22.30 наглухо падает сеть. Не пингуется и их сервер не отвечает. Потом, как по взмаху появляется снова.

Там мудак какой-то включает роутер дир-300 где шнурок воткнут в lan роутера. И этот дир300 по dhcp начинает раздавать свои ипы. Я уже как-то подключался к нему, и отключал dhcp/
Наверно в след.раз надо ему прошивку поменять, на другую Улыбочка

Пиши в л.с. расскажу.