Да, вы не кипишуйте, возможно, ещё придут. До меня платёж сутки как-то шёл. Положил утром в институте, так он пришёл в три часа ночи, да ещё и смска разбудила, паскуда.
Обычная ситуация. Мне деньги как-то больше суток шли. И чека тоже не было. Ничего, пришли.
Знакомый как-то давно клал в бывшей "Копейке" (теперь там "Пятёрочка") на Лацкова. Так ему вообще деньги только через три дня пришли.
Konty668, Если кассовая лента кончилась,то терминал честно вас предупредит о том,что не выдаст чек.Но бывает,что её просто зажевало в принтере.Тогда он "видит",что лента присутствует и сообщения с предупреждением на экране не будет.Так же и оператор за компьютером не сможет увидеть проблему.
В любюом случае на экране внизу есть телефон службы поддержки.Или как вариант его можо увидеть после нажатия кнопки "инфо" или со знаком вопроса.Это уже зависит от системы,к которой привязан терем.
Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:
Konty668,
Konty668 писал(а):
позвонил, в ответ оператор сказала, что если нет чека, то ждите когда приедет инкассация и МОЖЕТ быть выявится несоответствие
Оператор как минимум покривил душой.Независимо от наличия чека,все операции видно в онлайне на сайте сети.Там видно прошёл платёж или нет.А так же причину по которой он не прошёл.
_____________________________ Оно не то,что либо что,но тем не менее потому,что не случись скажем этого...Вот тебе и пожалуйста.
На Выхино когда-то стоял терминал у ж\д касс, так он как-то у меня деньги зажевал, чек не выдал... короче, денег до сих пор нет. Хорошо хоть, что сумма была копеечная, не так обидно. На следующий день, кстати, этот терминал уже не работал.
_____________________________ Без любви человек - не более чем покойник в отпуске. (Э. М. Ремарк)
Моего знакомого так однажды терминал кинул рублей на 500. Чек был. Он и оператору звонил несколько раз, несли какой то бред, катали неделю (я всех подробностей не знаю). История имела весьма плачевный итог ... для терминала . Он сделал платёж купюрой обильно смазанной каким то клеем, на следующий день (как он говорил) терминал не работал.
Hexx, Так проще всего разобраться с проблемой.Но именно по причине таких действий операторы,как правило всегда разбираются с подобными случаями довольно дотошно.И скорее всего звонил он не оператору,а либо владельцу конкретного терема,либо в службу поддержки конкретной системы.Судя по тому,что вы не в курсе,что именно там было,невозможно судить о правомерности действий оператора.С другом то вашим и так понятно.((
Некоторые операторы с владельцев терминалов не слезают месяцами.У меня было такое.Человек ещё 30 марта кинул 10 000 и они не прошли.Через неделю он обратился в службу поддержки.Они тут же связались со мной.Я проблему разобрал,но подробностей тут рассказать не могу.В общем выяснил причину и опреративно вернул деньги непосредственно на руки человеку...Так вот нашему менеджеру и мне конкретно,письма,чтобы вернули деньги,идут до сих пор!!!
_____________________________ Оно не то,что либо что,но тем не менее потому,что не случись скажем этого...Вот тебе и пожалуйста.
Это всё сговор терминальщиков. Они засланы сюда, что бы обкрадывать Вас. А ещё ни в коем случае не суйте карточки в терминалы пластиковые, они узнают Ваш пин-код и украдут все деньги с карточки. Частая проблема терминала это когда между дверью терема и купюрником есть большой зазор и когда терему не нравится купюра он её выплёвывет назад и она попадает в эту щель и падает на пол внутри терминала Вот так приходишь, открываешь терем, а оттуда деньги сыпаться начинают Кстати было как то, что отвалилась связь от терминала (симка), он в оффлайн принимал платежи, так пока техник ехал на терем для ремонта там ещё и хард сдох и все платежи накрылись медным тазом Выплачивали деньги по чекам от терема. Советую на будущее пользоваться банковскими теремами. Там проблемы решаются оперативно и быстро!
- Измена! - крикнул Мальчиш-Кибальчиш.
- Измена! - крикнули все его верные мальчиши.
Но тут из-за дыма и огня налетела буржуинская сила, и
схватила, и скрутила она Мальчиша-Кибальчиша.
Заковали Мальчиша в тяжелые цепи. Посадили Мальчиша в
каменную башню. И помчались спрашивать: что же с пленным
Мальчишем прикажет теперь Главный Буржуин делать?
Аркадий Гайдар. "Сказка про военную тайну, Мальчиша-Кибальчиша и его твердое слово".
_____________________________ Оно не то,что либо что,но тем не менее потому,что не случись скажем этого...Вот тебе и пожалуйста.
Вот так приходишь, открываешь терем, а оттуда деньги сыпаться начинают 