|
|
C нами с 10.12.2006 Репутация: 210.5
|
|
OW писал(а): |
Вот как раз хотела еще поинтересоваться у опытных: на каких нормативных актах можно обосновать требование продать товар по цене, заявленной в ценнике?
|
Тут, главное, помнить золотое правило - потребитель имеет право на предоставление ему достоверной информации, обеспечивающей правильность выбора. Как только Вы выпалите это в лицо нерадивому продавцу\менеджеру, у них сразу начинает чесаться репа, что заметно сказывается на выражении их лиц . В доказательство Ваших слов Вам статья 10 п.1 Закона о Защите Прав Потребителя + Правила продажи отдельных товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55
|
_____________________________ "Не стоит ко всему относиться серьёзно, всё равно из этой жизни никому живым не выбраться"
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 04.02.2007 Репутация: 33.3
|
|
BLiSS писал(а): |
OW писал(а): |
Вот как раз хотела еще поинтересоваться у опытных: на каких нормативных актах можно обосновать требование продать товар по цене, заявленной в ценнике?
|
Тут, главное, помнить золотое правило - потребитель имеет право на предоставление ему достоверной информации, обеспечивающей правильность выбора. Как только Вы выпалите это в лицо нерадивому продавцу\менеджеру, у них сразу начинает чесаться репа, что заметно сказывается на выражении их лиц . В доказательство Ваших слов Вам статья 10 п.1 Закона о Защите Прав Потребителя + Правила продажи отдельных товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55
|
Отлично)
Привожу точный текст:
——————-
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
"Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации."
——————-
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Правила продажи отдельных видов товаров
I. Общие положения
...11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
* наименование товара;
...
* цену и условия приобретения товара...
—————————
|
_____________________________ Савицкая С.Е.: http://www.politpros.tv/programs/tochka-zreniya/video-837/ - принцип устройства России: "посадить на крючок". // Методы - в блоге,
торопитесь узнать правду,пока не удалили блог
// Авторские версии постов и ответы на личные сообщения - в блоге.
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 03.08.2009 Репутация: 82.4
|
|
OW, я не так давно один сетевой магазин нагрел на серьезный штраф за несоответствие ценника цене на кассе. Исполнитель получил от 1 до 3 тыс руб. Магазин - от 10 до 30 тыс. Административку повесили на них и предписание выдали. В итоге они сканеры для цен потом повесили.
Ничего сложного тут нет - пишите жалобу в Роспотребнадзор, можно через интернет.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 15.07.2005 Репутация: 133.9
|
|
В новом "Перекрёстке" около кладбища тоже сканер повесили.
|
_____________________________ С дивана видно всё, ты так и знай!
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 10.12.2006 Репутация: 210.5
|
|
В СПаре на Баженова сканер прекрасно работает.
|
_____________________________ "Не стоит ко всему относиться серьёзно, всё равно из этой жизни никому живым не выбраться"
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 100 C нами с 18.11.2009 Репутация: 12.1
|
|
А к стати, а где можно заказать ценники? Раз уж про них разговор.
|
_____________________________ ...всякий народ заслуживает того правителя, которого он и достоин...
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35 C нами с 05.09.2008 Репутация: 49.8
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 04.02.2007 Репутация: 33.3
|
|
"Спар" в "Океане":
отсутствовал ценник на сыр "Рижский 17".
Подход к стенду информации для покупателей, на котором находится книга жалоб и предложений, перекрыт колоннами тележек. При попытке подойти наперерез кинулся охранник, в процессе защиты подхода толкнул.
К администратору образовалась аж очередь , - пришлось ждать.
Книга жалоб выдается только администратором.
Прошу сведующих прокомментировать.
По магазину вслед выпустили пару отморозков со спитыми лицами, которые кругами вокруг шныряли и говорили гадости. С ними активно общалась продавщица отдела колбас и проч. Потом на крыльце к ним подходил сотрудник магазина.
|
_____________________________ Савицкая С.Е.: http://www.politpros.tv/programs/tochka-zreniya/video-837/ - принцип устройства России: "посадить на крючок". // Методы - в блоге,
торопитесь узнать правду,пока не удалили блог
// Авторские версии постов и ответы на личные сообщения - в блоге.
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 10.12.2006 Репутация: 210.5
|
|
OW писал(а): |
"Спар" в "Океане":
Подход к стенду информации для покупателей, на котором находится книга жалоб и предложений, перекрыт колоннами тележек. При попытке подойти наперерез кинулся охранник, в процессе защиты подхода толкнул.
К администратору образовалась аж очередь , - пришлось ждать.
Книга жалоб выдается только администратором.
|
Согласно инструкции, книга жалоб должна быть в торговом зале в специальном открытом футляре на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте и выдаваться по первому требованию. Т.е. делаем вывод,что тележки и слова "книга выдается только администратором" -неправомерно. Обращайтесь в Роспотребнадзор.
Также о причинах написания жалобы Вас не имеют права спрашивать.
|
_____________________________ "Не стоит ко всему относиться серьёзно, всё равно из этой жизни никому живым не выбраться"
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 04.02.2007 Репутация: 33.3
|
|
BLiSS - спасибо.
Интересно мнение наших депутатов и представителей партий, отношение их к таким вот мелочам, т.к. именно в мелочах проступает наглая самоуверенность тех, кто считает себя тут реальной властью, хозяином города. Каким образом ваши партии в случае прихода к власти предполагают строить отношения с кукловодами рукоприкладствующих охранников? Нынешняя власть города их никак не ограничивает, как видно по факту.
|
_____________________________ Савицкая С.Е.: http://www.politpros.tv/programs/tochka-zreniya/video-837/ - принцип устройства России: "посадить на крючок". // Методы - в блоге,
торопитесь узнать правду,пока не удалили блог
// Авторские версии постов и ответы на личные сообщения - в блоге.
|
|
|
|
|
|
|