unsorted ~ Компьютерные магазины Жуковского и Раменского

любые отзывы и комментарии

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Компьютерные магазины Жуковского и Раменского
Опрос от 23 февраля 2011

Магазины Жуковский:
"Альт-Компьютерс": ул Гудкова, д. 16. 485-38-98 www.alt-comp.ru
"Байт-1": ул. Амет-Хана, д. 35. 481-00-01 www.bytecomp.ru
"Байт-2": ул. Гагарина, д. 2. 487-41-38 www.bytecomp.ru
"Компьютеры": ул. Фрунзе, д. 5. 484-84-67, 484-84-76
"Курт": ул. Чкалова, д. 35. 484-20-94, 484-89-16 www.kurt.ru
"Лаб Пи Си": ул. Гагарина, д. 51. www.labpc.ru
"Матрица": ул. Лацкова, д. 1.
"СВС": ул. Московская, д. 1. 487-48-49 www.svs93.ru
"Стартмастер": ул. Гагарина, д. 36. 482-09-40
"Цифроград": ул. Чкалова, д. 28а. 484-27-27

Магазины Раменское:
"DNS «на Ногина»": ул. Ногина д.6. ТД «Железнодорожный» +7(496)467-18-52 ramenskoe.dns-shop.ru

Ссылки:
Выбор конфигурации компьютера
Компьютерные магазины Москвы
Интернет-магазины

Возраст: 37 C нами с 05.09.2008 Репутация: **40.8**

Flaxman писал(а):

И ни слова про срок службы в 5 лет

Термин "пожизненная гарантия". Это жизненный цикл товара от момента поступления в продажу до полного окончания его выпуска производителем. Улыбочка

Возраст: 34 C нами с 07.09.2009 Репутация: 0

ProniK, Минут 30 назад позвонил в ЛАБ-Писи, узнать наличие одной материнки, трубку взяли, но тут же положили "на место", через пару минут - то же самое. В конце концов ответили но после приветствия бросили трубку. Такое отношение к клиентам мягко гря пугает...

Возраст: 34 C нами с 07.08.2006 Репутация: **104.8**

KyM_CePreeBu4, аналогичная ситуация, но неделю назад, зря тока время потратил...
Теперь просто-напросто ищу то что мне нужно в других жукораменских конторах, тебе тож советую, в жуке и в раме их достаточно

Возраст: 37 C нами с 23.07.2006 Репутация: **114.3**

secret65, Flaxman, жизненный цикл товара от момента поступления в продажу до полного окончания его выпуска? который как правило и составляет около 4-5 лет)))
Снова здорова... Трубки мы не бросаем, возможны некоторые неполадки со связью, все же мы находимся в полуподвальном помещении.
И вообще смысл в телефоне? Вот ситуация, стоит менеджер на ресепе, подбирает человеку сборку, на много у человека хватит терпения, прерываться и ждать пока менеджер ответит на все вопросы. Мы очень хорошо относимся к своим клиентам, пытаемся делать все, что в наших силах. Когда менеджер не занят клиентом в зале он всегда берет трубку.

P.S. из интереса пробовали позвонить по остальным "замечательным" магазинам жука. результат: трубку взяли только в байте после второй попытки и долгого ожидания. Мегабайт - сбросилось либо сетью либо абонентом. Альт - на сайте указан номер мобильного, при попытке с 2-4 гудков сбрасывали. СВС - не пингуется вообще.
Поэтому давайте не будем, в компьютерных магазинах действительно сложно с дозвоном и не надо все это только на лабу лить.

P.P.S Мне очень нравятся такие милые аккаунты, которые созданны в день написания поста в данной теме, и пост обязательно какой-нибудь ни о чем)))

Возраст: 43 C нами с 25.02.2006 Репутация: **44.9**

последние четыре страницы читаю вместо анегдотов уже.
может дело в организации работы персонала в таком случае?
а не в телефоне ))))))))

если на то дело пошло, напишите телефон есть, но трубку брать некому, приходите лично Улыбочка

C нами с 08.03.2008 Репутация: **109.3**

KaKos, угу. дело в неумении организовать работу. как задашь вопрос в лоб - так нет ответа, голову в песок... страус-писи какой-то!

в байт ребятам всегда дозванивался без проблем, изредка телефон был занят, в СВС - всегда моментально, у них и жуковский, и московский телефоны. в мегабайт не звонил, да и заезжал редко - не с руки мне к ним. про альт ничего не могу сказать - не сталкивался ни разу.

Возраст: 43 C нами с 25.02.2006 Репутация: **44.9**

pluto,
ну я бы не стал так говорить. не было бы умения. не было бы и компании Улыбочка

плюсов у них предостаточно, и скорость развития, действительно, многим на зависть. тут ProniK прав.
А с телефонами не столь большой косяк , при общем обороте. поэтому должного внимания просто не уделяют видимо.
тоже и касаемо манагеров. они не должны быть отличными технарями, это разные специализации немножко. Поэтому пинаете в эту сторону зря. Манагер должен уметь продавать и вести грамотный диалог, а не быть техспецом. при этом абсолютно без разницы ,что он продает в данный момент, главное правильно преподнести товар. Если к этому он еще и обладает техзнаниями, то только + тк ему легче преподнести товар ,убедить клиента с любой стороны.

вот когда нету ответа касаемо четко поставленных вопросов. тут да. они игнорятся. По мне если уж занялись общением на форуме, то отвечать надо по всем пунктам.
А еще,, ябы обратил особое внимание на то, что тут пишут сотрудники ))) помоему несут больше отрицательной информации, чем положительной Весело

Ну а так каждому свое Улыбочка

C нами с 12.03.2006 Репутация: 87

LadyGirl писал(а):

Поэтому давайте не будем, в компьютерных магазинах действительно сложно с дозвоном и не надо все это только на лабу лить.

это смахивает на детсадовское "не я один себя плохо вел, на Ваньку посмотрите".
уважающий себя сотрудник уважающей себя компании никогда не стал бы оправдывать свою компанию, приводя в пример косяки других компаний.
хотя если сами сотрудники пытаются толкнуть рекламу в каждом втором своем сообщении, то тогда наверное и так покатит.
в провинции живем, вот и методы деревенские...

Возраст: 37 C нами с 23.07.2006 Репутация: **114.3**

Datura-Inoxia, уважаемый, дело не в том что кто-то кроме нас грешит телефоном, а в том, что в этом обвиняют нас, а остальные якобы берут трубку с полгудка(поставьте себя на место заказывающего, при существующем объеме заказов ответить на каждый звонок мы пока не в состоянии)... При более близком рассмотрении это не что иное как предвзятое мнение одного человека, после озвучивания которого остальные начинают дружно поддакивать...

Посему, мне уже довольно противно читать здесь реплики людей настолько не имеющих понятия о специфике обсуждаемого вопроса и пишущих просто для адреналина, получаемого во время спора, для лишней циферки в репутации за оставленное сообщение(лишь бы что), для дополнительного засвета своего ника... И нет желания ни с кем спорить о вещах, которые аппонента в принципе не интересуют... Надоело. Отписываюсь от дальнейшего участия в данном обсуждении и прошу не считать это трусостью или уходом от ответа.
Если появятся вопросы к LabPC или лично ко мне, как к руководителю отдела продаж ООО "Лаб РС" милости просим на наш форум forum.labpc.ru (если данная ссылка не соответствует правилам, просьба модераторам ее удалить) либо ко мне на личную почту sales@labpc.ru ну или в асю. По мере своих возможностей отвечу всем и приму к проверке и разработке все спорные ситуации.

Всех благ Вам.
С Уважением.

leorus · C нами с 24.05.2006 Репутация: **126.6**

Возраст: 43 C нами с 25.02.2006 Репутация: **44.9**

а смысл есть что-то возражать?.
тут собрались люди, которые высказали свое мнение отнисительно некторых недочетов. по мне, так вы сами этим людям навязали агресивную линию разговора. вместо того чтобы попытать убрать эти недочеты Улыбочка

поэтому разговор у Вас ниочем выходит и переходит на личности с этими людьми.
даже последнее высказывание очередной шедевр Весело

Мне надоело и мер принематься никаких не будет. это разве не есть неуважение, относительно потенциальных покупателям ?

Вмето внятных разъеснений. исправим, сделаем. сами привязываетесь к телефону вподая в очередную перепалку Сарказм

Если у Вас большее понимание специфики вопроса, так донесите его своим потенциальным клиентам. а если не можете, то нечего писать ,что все собравшиеся здесь звери Весело

Мне впринцепе безразницы чем это все закончится, но вот со стороны я наблюдаю картину такую Весело

поэтому и написал выше следующее:
Улыбочка

А еще,, ябы обратил особое внимание на то, что тут пишут сотрудники ))) Улыбочка

Возраст: 44 C нами с 16.08.2007 Репутация: 86

Как меня обслужили в Мегабайте:

Пришел с проблемой выключается комп при нагрузках - диагноз был - на материнской плате качается сота выход поэтому сгорели планки оперативной памяти, проверили - планки в порядке, потом было много еще вариантов в конечном итоге пришлось поменять мать (куплена у них но гарантия кончилась), пришел домой - виндоус перестал видеть сидиром. Переустановил винду (причем их они диск забыли в сидироме), болт. Принес назад. На следуюший день звонок - "у вас кривая мать из-за нее накрылся хард можно выбрасовать"
после моего "!!! Мать ваша куплена 2 дня назад" хард сам починился, теперь все дело оказалось, что видеокарта стоит в слае.
В общем потом было еше много тупых версий и пришлось поменять сидиром.
В конечном итоге принес комп домой и целый день он работал, потом опять сломался. Поехал в Лаб ПС - оказалось голые провода, круто поставленные в мегабайте, закоротили мать.

P.S. Огромное спасибо Лаб ПС,
а в Мегабайт я если только посрать зайду

Возраст: 44 C нами с 18.03.2007 Репутация: **296.6**

leshy, Это Вам в Лаб РС сказали насчет голых проводов или вы сами видели?
Если в одном месте с диагностикой неповезло, то всегда можно отвезти в другой магазин и сравнить результаты(конечно время потратить придётся Грустно

).

C нами с 08.05.2009 Репутация: **87.3**

Вот, интересно AnnaANIK
Сегодня должна была забрать комп из Лаб Пс, забрала она его?

А по сути, по телефону невозможно дозвониться только в лаб пс, во всех магазинах куда я звонил, всегда брали трубку сразу.
А если у вас так много покупателей возьмите студента какого нибудь, пускай на телефоне сидит и уточняет наличие и дату привоза, это Ваши проблеммы, а не клиента. А если не можете, то скоро кол-во покупателей будет сокращаться)

Возраст: 43 C нами с 03.05.2009 Репутация: **67.1**

LadyGirl писал(а):

И вообще смысл в телефоне? Вот ситуация, стоит менеджер на ресепе, подбирает человеку сборку, на много у человека хватит терпения, прерываться и ждать пока менеджер ответит на все вопросы. Мы очень хорошо относимся к своим клиентам, пытаемся делать все, что в наших силах

Развести по максимуму)))

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:

KaKos писал(а):

не было бы и компании плюсов у них предостаточно, и скорость развития, действительно, многим на зависть.

Прмер приведи!

Добавлено спустя 3 минуты 41 секунду:

KaKos писал(а):

убедить клиента с любой стороны

Клиента не убеждают, а стараются удовлетворить его потребность. И подобрать товарь в соответствии с потребностью. а убеждение в том что это ему нужно - называется впаривание. И поверь никогда оно ни к чему хорошему не приводило!

Добавлено спустя 6 минут 4 секунды:

LadyGirl писал(а):

При более близком рассмотрении это не что иное как предвзятое мнение одного человека, после озвучивания которого остальные начинают дружно поддакивать...

Это адекватная детонация в обществе. Привыкайте)))

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:

LadyGirl писал(а):

Если появятся вопросы к LabPC или лично ко мне, как к руководителю отдела продаж ООО "Лаб РС" милости просим на наш форум forum.labpc.ru (если данная ссылка не соответствует правилам, просьба модераторам ее удалить) либо ко мне на личную почту sales@labpc.ru ну или в асю. По мере своих возможностей отвечу всем.

Модераторы вы где??? опять рекламят контору. Переименуйте тему чтоли. Назовите например "LabPC - вопросы и ответы".