Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438  »
unsorted
Сообщение  03 Сен 2005, 15:19  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 20.09.2004
Репутация: 228.3

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работахИнструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.


Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Олег
Сообщение  10 Май 2012, 22:17  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 45 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 27.03.2005
Репутация: 205.3

PIRAT писал(а):
3.1.6. Обеспечить круглосуточный доступ к Сети

Мне этого было бы вполне достаточно. Техническая поддержка при работающей сети мне не нужна, вилку в розетку я и сам включить сумею.

_____________________________
Уточняйте значение слов, и вы избавите человечество от половины своих заблуждений. Рене Декарт
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : E-mail
PIRAT
Сообщение  10 Май 2012, 22:47  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 48 Пол: Мужской 
C нами с 17.10.2005
Репутация: 347.3

Олег писал(а):
Мне этого было бы вполне достаточно.

помечтать может любой абонент, договор этого не запрещает Улыбочка

_____________________________
♫-♠♥♣♦-♫
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Витинари
Сообщение  11 Май 2012, 0:20  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 18.12.2007
Репутация: 88.7

А что, падение скорости - это единичные случаи? Существенно упала то...
В начало
Профиль : Личное Сообщение
necresoks
Сообщение  11 Май 2012, 14:36  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 31 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 11.06.2009
Репутация: 53.8

да скорость упала,причем что через роутер,что так,разницы ни какой,смотреть видео на ютубе не возможно=(:cry:про локалку тоже молчу.

_____________________________
Алкоголь не помогает найти ответ, он помогает забыть вопрос.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : ICQ
AnaCko
Сообщение  11 Май 2012, 15:09  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Женский 
C нами с 03.01.2008
Репутация: 101.7

и у меня, к сожалению, упала огого : (
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
ЛюбительБезумств
Сообщение  11 Май 2012, 15:34  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 39 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 30.06.2007
Репутация: 146.8

Пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки. Здесь писать бесполезно. Случаи единичные, поэтому в каждом случае нужно решать проблему персонально.

_____________________________
"Anarchy is about taking complete responsibility for yourself."
-- Alan Moore
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Лена-Зайка
Сообщение  11 Май 2012, 18:02  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 38 Пол: Женский 
C нами с 15.08.2006
Репутация: 245.5

И через Opera, и через Internet Explorer перестало заходить на сайт clubberz-paradise.com. Пробовала заходить с двух разных мобильных телефонов - сайт рабочий и открывается. Сделала трассировку сайта, результат во вложенном файле. Как поняла из интернет обсуждений, советуют обратиться к провайдеру (в поддержку прогтеха написала). Но может есть более простое решение и возможно это и не связано с прогтехом?


Последний раз редактировалось: Лена-Зайка (11 Май 2012, 18:03), всего редактировалось 1 раз

_____________________________
Чтобы не ошибаться, надо учиться. Но ведь каждый учится на своих ошибках.





Снимок.JPG

Снимок.JPG - Просмотров: 15

В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
ЛюбительБезумств
Сообщение  11 Май 2012, 18:02  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 39 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 30.06.2007
Репутация: 146.8

Лена-Зайка, читайте ответ в Helpdesk.

_____________________________
"Anarchy is about taking complete responsibility for yourself."
-- Alan Moore
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
падла
Сообщение  11 Май 2012, 18:05  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 37 Пол: Мужской 
C нами с 09.03.2011
Репутация: 64.3

Друзья, яндексом мерил скорость инета, оказывается она процентов на 50+ отличается от скорости, за которую я плачу. Это нормально? У всех ли так. По ощущениям, месяца два как инет работает медленнее. Прошу прощения, я не шарю в этих делах. Что делать? Улыбочка

_____________________________
Плохая примета освещать темный переулок АЙфоном...
В начало
Профиль : Личное Сообщение : SkypeID
ЛюбительБезумств
Сообщение  11 Май 2012, 18:51  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 39 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 30.06.2007
Репутация: 146.8

падла, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки. Здесь писать бесполезно. Случаи единичные, поэтому в каждом случае нужно решать проблему персонально.

_____________________________
"Anarchy is about taking complete responsibility for yourself."
-- Alan Moore
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Sozia
Сообщение  11 Май 2012, 19:38  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 46 Пол: Женский 
C нами с 01.10.2007
Репутация: 82.6

ЛюбительБезумств, Может Вы объясните какое кол-во жалоб на падение скорости перейдут порог "единичного случая"? Но это так, к слову...
Какие меры предпринимает компания Прогтех, для защиты своего оборудования в домах от скачков напряжения, есть ли UPS?

_____________________________
Be the kind of woman that when your feet hit the ground each morning, the devil says, “OH CRAP, SHE’S UP!”
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
kasper
Сообщение  11 Май 2012, 20:11  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 01.04.2006
Репутация: 125.2

Sozia, Сотрудники не должны распространяться на тему где что и как стоит. Могу вас заверить, что необходимое оборудование у Прогтеха установлено.
В начало
Профиль : Личное Сообщение : ICQ
zelen
Сообщение  11 Май 2012, 21:33  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 57 Пол: Мужской 
C нами с 08.03.2005
Репутация: 95

Sozia писал(а):
ЛюбительБезумств, Может Вы объясните какое кол-во жалоб на падение скорости перейдут порог "единичного случая"? Но это так, к слову...

Из "единичного случая" жалобы перебредут в массовые только тогда, когда в бумажке на РАСТОРЖЕНИЕ договора будет написано: "Причина расторжения договора - куёвая скорость."
Честно говоря у прогтеха никогда нормальным интернет и не был Смешно поэтому я и отказался от услуг этого "провайдера".




Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Олег
Сообщение  12 Май 2012, 20:50  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 45 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 27.03.2005
Репутация: 205.3

Это у меня «единичный случай», или ещё у кого-то подобное?

Пинг до Яндекса:
Ping statistics for 77.88.21.3:
    Packets: Sent = 454, Received = 409, Lost = 45 (9% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 5ms, Maximum = 16ms, Average = 7ms

Контрольный пинг до роутера:
Ping statistics for 192.168.1.1:
    Packets: Sent = 654, Received = 654, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 22ms, Average = 0ms

P.S. µTorrent отключен, канал ничем не загружается сейчас (да и при всём желании загрузить не удаётся).

_____________________________
Уточняйте значение слов, и вы избавите человечество от половины своих заблуждений. Рене Декарт
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : E-mail
splav
Сообщение  12 Май 2012, 21:42  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 36 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

У меня сейчас качается торрент, так что яндекс не покажу.. но пиковые скорости iftop'ом такие:
TX:           10.3Mb
RX:           10.7Mb
TOTAL:        19.9Mb

Тариф БЛ-1
--- ya.ru ping statistics ---
70 packets transmitted, 70 received, 0% packet loss, time 69083ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.775/3.588/4.333/0.350 ms


Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:

Олег, Я так думаю надо звать бригаду проверятьпровод.. Хотя попробуй пингануть шлюз свой для начала.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438  »

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы

Ответить на тему

Перейти:  





Powered by phpBB   © Unsorted Team  support@unsorted.me  promo@unsorted.me  Полезные скрипты