|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186 » |
|
|
Какой у вас тариф? (Опрос от 25.04.2009) |
300Кбит/с за 200р |
|
15% |
[ 45 ] |
5000Кбит/с за 400р |
|
38% |
[ 113 ] |
10000Кбит/с за 600р |
|
29% |
[ 86 ] |
15000Кбит/с за 900р |
|
7% |
[ 23 ] |
25000Кбит/с за 1500р |
|
8% |
[ 25 ] |
|
Всего проголосовало : 292 |
|
|
|
|
Возраст: 38 C нами с 26.07.2006 Репутация: 87.2
|
|
Контакты:
Телефон: 8 (498) 48-2-14-71 - по вопросам оплаты
8 (498) 48-21-4-21 - техническая поддержка
8 (498) 48-3-57-00 - техническая поддержка
8 (926) 208 55 44 - техническая поддержка
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 09.09.2009 Репутация: 59.2
|
|
vector1 писал(а): |
Не дают в долг работать - жадюги, из за трех рублей отключают!
Дают в долг работать - я вас не просил, вы у меня бабки воруете!
|
Однако, так было, так есть и так будет.
Не зря молитва у провайдера: "Дай Бог нам адекватных юзеров!"
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 23.01.2007 Репутация: 103.4
|
|
Особый писал(а): |
vector1 писал(а): |
Вот загадочная человеческая натура!
Не дают в долг работать - жадюги, из за трех рублей отключают!
Дают в долг работать - я вас не просил, вы у меня бабки воруете!
|
Если бы он эти 250 рублей сам использовал, пускай даже и в долг. То и вопросов бы не было.
|
Так он их по своей лени не использовал.
Поставил бы свой договор на приостановку заранее - никаких вопросов бы не было.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 49 C нами с 27.01.2005 Репутация: 129.4
|
|
Граждане-провайдеры! Ну сколько можно, на дворе 2011 год, а у нас каменный век: узнать баланс на счёте можно только находясь в локальной сети своего провайдера. Ни с работы, ни с мобильного устройства узнать причины отключения невозможно — только звонком в саппорт в рабочее для саппорта время.
Сцыте обращаться к билингу со стороны сервера, доступного снаружи? Ну сделайте уже через промежуточную базу данных, ну ещё как-нибудь. Все остальные провайдеры давно уже решили эту проблему, и только в Жуковском такая кривь и позорище.
|
_____________________________ "Загнанную в угол крысу пристреливают"
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 06.08.2006 Репутация: 76.4
|
|
Поддерживаю. Вообще Жук-нет по качеству поддержки клиента ниже плинтуса.. Я уже не говорю про постоянные падения сети в вечернее время, когда саппорт не работает уже, до самого утра, естественно. Из обязательного - сделать саппорт 24\7, сделать адекватный доступ к биллингу, решить уже с падением сети постоянным -ни у одного провайдера в Жуковском так часто не отваливается сеть.
|
_____________________________ «В обыкновенное время идеал чеченца - грабеж. Угнать скот,увести женщин и детей, хотя бы для этого пришлось ползти по земле десятки верст...» Брокгауз и Эфрон (т.76, стр. 768)
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35 C нами с 07.04.2008 Репутация: 83.9
|
|
Дамы и господа. Повторяю в очередной раз. Если есть проблемы - надо звонить в техническую поддержку и рассказывать о них. Благо, звонить можно с 9 утра до 24 ночи с пн по сб и в вс с 9 до 20. Об этом написано на сайте в разделе Контакты.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 11.04.2007 Репутация: 115.7
|
|
хз. обращаюсь за поддержкой крайне редко. И обычно проблема решается в 80% случаев) (при наличии прямых рук у ''потерпевшего'')
Часто возникали проблемы когда стоял антивирь НОД32(а м.б и у др антивирей). Советую юзерам сей защиты хорошенько покапаться в настройках и отредачить\откл. ненужные функции.
А на счет баланса..да.что-то как-то совсем не то)
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 31.01.2005 Репутация: 177.7
|
|
Опять тех.поддержка опаздывает на свои рабочие места. Сегодня трубку взяли только в 9:10. Прошу разобраться и сделать замечание сотрудникам.
PS: Закольцовка продолжается, но очень редко.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 16.11.2006 Репутация: 455.1
|
|
Автоматы стали комиссию брать за абонентку. Остались еще автоматы без комиссии?
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 41 C нами с 27.01.2007 Репутация: 136.9
|
|
Возник вопрос: пару дней назад узрел на входной двери в подъезд рекламу о новом тарифе для долголетних пользователей сети - Х2. В проспекте говорится, что можно подключить тариф, скорость которого 16мбит/сек за 400 руб. У меня тариф 15бит/сек за 600 руб. В чем прикол? С чего вдруг такая подозрительная халява и как можно платить меньше за большую скорость? Просьба прояснить данный момент.
|
_____________________________ Боже,Спартак храни,дай ему силы,чтоб победил он все клубы страны!
Убей в себе лошадь!
ОУКБ неизбежен!
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 26.02.2008 Репутация: 67.7
|
|
Друг оплачивал в магазине «Славянка» на Мясищева (14а) там стоит терминал, вроде бы было без комиссии.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 42 C нами с 24.02.2011 Репутация: 46.8
|
|
Я уверен что в листовке (если приглядеться) внизу можно разобрать сноску, в которой все подробно расписано.
З.Ы. Но, для тех, кто под гаубицей: Подключаясь сейчас к оператору Zhukovsky.net абонент получает за 400 р. 16 мегабит. Это акция. Так же данный тариф действует для "старых" абонентов.
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35 C нами с 07.04.2008 Репутация: 83.9
|
|
Leshiu писал(а): |
Опять тех.поддержка опаздывает на свои рабочие места. Сегодня трубку взяли только в 9:10. Прошу разобраться и сделать замечание сотрудникам.
PS: Закольцовка продолжается, но очень редко.
|
Сотрудников наказали. Спасибо.
Dio писал(а): |
Автоматы стали комиссию брать за абонентку. Остались еще автоматы без комиссии?
|
Услуги Zhukovsky.net можно оплатить только в терминалах Киберплат и Киви. Размер %-а зависит от жадности владельца конкретного терминала.
И напоминаю, что оплатить без % можно в абонентском отделе по адресу ул. Гагарина, д. 48, время работы: ПН-ПТ - с 9:00 до 18:00, СБ - с 10:00 до 17:00, ВС - с 11:00 - 15:00.
AKMchik писал(а): |
Возник вопрос: пару дней назад узрел на входной двери в подъезд рекламу о новом тарифе для долголетних пользователей сети - Х2. В проспекте говорится, что можно подключить тариф, скорость которого 16мбит/сек за 400 руб. У меня тариф 15бит/сек за 600 руб. В чем прикол? С чего вдруг такая подозрительная халява и как можно платить меньше за большую скорость? Просьба прояснить данный момент.
|
Акция. Для клиентов Zhukovsky.net, подключившихся с 1 ноября до 31 декабря 2011 года или подключившихся до 1 января 2009 года. Во втором случае надо подойти в абонентский отдел с договором. По адресу ул. Гагарина, д. 48, время работы: ПН-ПТ - с 9:00 до 18:00, СБ - с 10:00 до 17:00, ВС - с 11:00 - 15:00.
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 12.02.2005 Репутация: 95.8
|
|
Dio писал(а): |
Автоматы стали комиссию брать за абонентку. Остались еще автоматы без комиссии?
|
угу, тоже заметил такой грех...
В СПАРах точно все берут, не знаю как другие.. отписывайтесь кто где клал))
vintaizer: а кто с 2004 года, тоже пилить с договором к Вам?)))
|
_____________________________ https://pp.userapi.com/c639825/v639825246/4d2c2/G-Za5U6DdMU.jpg
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 41 C нами с 27.01.2007 Репутация: 136.9
|
|
ну вы скорняки)))) со 100 рублей комиссия составляет ОДИН рубль) обеднели все дружно)
|
_____________________________ Боже,Спартак храни,дай ему силы,чтоб победил он все клубы страны!
Убей в себе лошадь!
ОУКБ неизбежен!
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35 C нами с 07.04.2008 Репутация: 83.9
|
|
Or-BeaT писал(а): |
vintaizer: а кто с 2004 года, тоже пилить с договором к Вам?)))
|
Если мне не веришь - можно позвонить в абонентский отдел и уточнить у них - 8 (498) 48-2-14-71
|
|
|
|
|
|
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186 »
|
|