unsorted ~ Прогтех: технические вопросы

Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работах • Инструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.

C нами с 10.08.2006 Репутация: **89.6**

KaSaR писал(а):

не внушает он мне доверия всё связанное с гигабитами.

Да? Я бы так не сказал. В связке мной испытанного в Жуковском (Серпантин, Прогтех, Гигабит, АМТ, Жукнет) я бы его на второе место уверенно поставил.

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:

RoDen писал(а):

isdm, EVK, KaSaR, вам хоть платят за рекламу IP-Home?

А шо, таки можно прийти за суммой? Ну вы так бы и сказали! Улыбочка

Возраст: 44 C нами с 06.04.2006 Репутация: **106.4**

Aj писал(а):

Но не могу попасть в свой ЛК. Виртуальный номер телефона перестал работать как логин. Номер лицевого счета вроде воспринимается нормально, но пароль уже не узнается. Когда жму на "Прислать пароль", показывает антиботовую капчу, которую пройти я так и не смог. Якобы неправильно вбиваю. Двадцать раз вбивал. Даже не заблокировали меня, хотя обычно дается три попытки. В общем у МГТС есть еще пространство для совершенства.

Спустя 11 дней всё же решили эту проблему. Капча сработала, выдали новый пароль и новый лицевой счет. Внутри ЛК возможность платить карточкой есть. Вроде теперь всё вернулось в норму.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

Knyaz писал(а):

и какие есть подводные камни при отключении(просто слышал, что счета на оплату продолжали приходить даже после расторжения договора)

При расторжении договора обязательно возьмите второй экземпляр заявления о расторжении (либо копию с отметкой) и какую нибудь завизированную справку об отсутствии долгов.
Далее, если возникнут какие то проблемы - можно им просто в вк отправлять сканы и после недолгих препирательств они эти проблемы решают без визита в офис.

Добавлено спустя 7 минут 41 секунду:

EVK писал(а):

Да? Я бы так не сказал. В связке мной испытанного в Жуковском (Серпантин, Прогтех, Гигабит, АМТ, Жукнет) я бы его на второе место уверенно поставил.

Ну когда-то давно, лет примерно 10 назад я бы с Вами согласился. В то время я бы его даже и на первое место поставил.
Но после непонятных муток этих трёх сущностей (Гигабит, Гигабит-Сервис и АМТ) (или одной сущности?) как то у меня ко всем троим доверие пропало.
Может, конечно, ГС и не при делах совсем, но всё же осадочек остаётся.

C нами с 10.08.2006 Репутация: **89.6**

KaSaR, ну может быть вы и правы. Просто тогда выстройте свой рейтинг на сегодня провайдеров для Раменского района. Может кто-то еще захочет, будет интересно.
Ветка тематически мертвая, была посвящена самому популярному провайдеру. Так что уместно бы это обсудить здесь, пока ветку не удалили.

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:

А кто-нибудь из старых абонентов ПТ платил уже по новым реквизитам МГТС именно через банк-онлайн?
Мне всегда было удобно зайти в Сбербанк-онлайн и сделать пачкой все регулярные платежи по всем услугам. А не шляться по ЛК каждого предоставителя услуг.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

EVK писал(а):

ока ветку не удалили.

Зачем ветку удалять? История. Да и можно обсуждать судьбу тех, кто не перезаключая договор остался как бы на Прогтехе.
Египетские пирамиды гораздо старее - их тоже можно снести? )))

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

KaSaR писал(а):

Можете цитату привести, где я рекламлю IP-Home?

А зачем ещё в теме "Прогтех: технические вопросы" писать про эту шарагу?

EVK писал(а):

Просто тогда выстройте свой рейтинг на сегодня провайдеров для Раменского района. Может кто-то еще захочет, будет интересно.
Ветка тематически мертвая, была посвящена самому популярному провайдеру. Так что уместно бы это обсудить здесь, пока ветку не удалили.

А тема "Выбор провайдера" чем не устраивает?

SMS писал(а):

Да и можно обсуждать судьбу тех, кто не перезаключая договор остался как бы на Прогтехе.

Что тут обсуждать? Над нами постоянно издеваются. Уже и писать надоело. Но, учитывая тот факт, что в мГтс не берут на работу людей с IQ выше 70, я не теряю оптимизма. Есть пара интересных задумок...

C нами с 10.08.2006 Репутация: **89.6**

RoDen писал(а):

А тема "Выбор провайдера" чем не устраивает?

Да, вы правы. Просто тут собрались абоненты бывшего Прогтеха, которые сложный вопрос выбора для себя решают.

C нами с 10.08.2006 Репутация: **89.6**

Да и мой вопрос про рейтинг глупый, это нужно, чтобы всех опробовали, и подолгу.

Возраст: 40 C нами с 19.04.2010 Репутация: **160.3**

EVK писал(а):

Да и мой вопрос про рейтинг глупый, это нужно, чтобы всех опробовали, и подолгу.

И боле того один и тот же провайдер в разных местах может вести себя по разному

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

EVK писал(а):

KaSaR, ну может быть вы и правы. Просто тогда выстройте свой рейтинг на сегодня провайдеров для Раменского района. Может кто-то еще захочет, будет интересно.

Честно говоря - без понятия кто лучше, обо всех провайдерах много негатива слвшал. Хотел в билайн уйти, но как оказалось абонентам на тарифе 300р/месяц по итогу абонплату стали повышать. Про жукнет ничего не знаю, точнее я был тм сильно недоволен в 2006 году, но сейчас ничего плохого про него не слышал

EVK писал(а):

А кто-нибудь из старых абонентов ПТ платил уже по новым реквизитам МГТС именно через банк-онлайн?
Мне всегда было удобно зайти в Сбербанк-онлайн и сделать пачкой все регулярные платежи по всем услугам. А не шляться по ЛК каждого предоставителя услуг.

Я платил через сбербанк онлайн - выбираете "МТС Home Оплата по номеру ЛС 12 цифр", вводите новый ЛС и всё проходит как и раньше.
А вот через ЛК как раз ничего не работает, по крайней мере в приложении. Там указан старый ЛС и он никак не меняется.

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:

RoDen писал(а):

KaSaR писал(а):

Можете цитату привести, где я рекламлю IP-Home?

А зачем ещё в теме "Прогтех: технические вопросы" писать про эту шарагу?

Эта тема уже давно превратилась из обсуждения технических вопросов ПТ в тусовку бывших абонентов ПТ. Улыбочка

Возраст: 65 C нами с 28.02.2006 Репутация: **149.6**

KaSaR писал(а):

Эта тема уже давно превратилась из обсуждения технических вопросов ПТ в тусовку бывших абонентов ПТ.

Клуб "ПРОГТЕХ".... а что, не плохо Улыбочка

должно-же быть место где встречаться. не в подворотне же тусоваться... Улыбочка

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

KaSaR писал(а):

Я платил через сбербанк онлайн - выбираете "МТС Home Оплата по номеру ЛС 12 цифр", вводите новый ЛС и всё проходит как и раньше.

А вот Сбербанковский терминал неделю назад 12-ти значные номера не принимал. Зато там всё ещё был Прогтех, но я платить побоялся.

KaSaR писал(а):

А вот через ЛК как раз ничего не работает, по крайней мере в приложении. Там указан старый ЛС и он никак не меняется.

Зачем все эти бесполезные приложения?.. ...для ещё более бесполезного личного кабинета.

https://widget.mts.ru/refill - здесь можно оплатить всё МТС-овское. ВСЕ способы оплаты работают. Деньги поступают мгновенно. Только у меня, когда я платил, никак не менялась сумма на балансе. Чтобы обновить информацию, нужно было выйти из л/к и снова войти.

Так же можно платить через Киви и терминалы в салонах МТС, но я пока не пробовал.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

RoDen писал(а):

KaSaR писал(а):

Я платил через сбербанк онлайн - выбираете "МТС Home Оплата по номеру ЛС 12 цифр", вводите новый ЛС и всё проходит как и раньше.

А вот Сбербанковский терминал неделю назад 12-ти значные номера не принимал. Зато там всё ещё был Прогтех, но я платить побоялся.

Про терминал не знаю - не пользовался никогда, а по поводу сбербанк онлайна не побоялся - оплата тоже прошла. Там тот Прогтех, который был неделю назад немного другой. Т.е. я по началу попробовал просто повторить платёж, как и обычно делал - не получилось. Типа удалили провайдера. Нашёл его снова через поиск - всё прошло по старым реквизитам (по номеру договора платил).
В начале этого месяца уже попробовал по новым реквизитам - тоже всё хорошо закончилось.

RoDen писал(а):

KaSaR писал(а):

А вот через ЛК как раз ничего не работает, по крайней мере в приложении. Там указан старый ЛС и он никак не меняется.

Зачем все эти бесполезные приложения?.. ...для ещё более бесполезного личного кабинета.

https://widget.mts.ru/refill - здесь можно оплатить всё МТС-овское. ВСЕ способы оплаты работают. Деньги поступают мгновенно. Только у меня, когда я платил, никак не менялась сумма на балансе. Чтобы обновить информацию, нужно было выйти из л/к и снова войти.

Так же можно платить через Киви и терминалы в салонах МТС, но я пока не пробовал.

Я наоборот люблю всё через приложения делать. Киви уже лет 5 не пользовался. А по поводу платить в салоне МТС - для меня это уже лет 10 назад было странным явлением, не то что сейчас. Это уровня квитанции на почте оплачивать.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

P.S. кстати что заметил - почему то убрали оплату за реальный IP адрес.
Раньше платил 500 + 140, последний платёж уже 500. Хотя реальный IP подключён и написано что стоит от 140 в месяц.

C нами с 10.08.2006 Репутация: **89.6**

Ex-ПТ-ники, которые остались на МГТС (MTS-Home), скажите честно, у вас что-то поменялось со связью в последние 3 недели, после еще одной реорганизации?