|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438 »
|
|
|
|
|
|
C нами с 20.09.2004
Репутация: 228.3  
|
|
Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)
FYI: Объявления о плановых работах • Инструкция ПТ по проверке скорости
См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха
обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.
У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).
обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:
1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.
|
Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
Возраст: 35  
C нами с 02.06.2006
Репутация: 122.7
|
|
Олег, летом, когда были перебои со связью, обращался в хелпдеск и даже было написало что заявку принял конкретный человек, но никакого ответа не было.
Через 3 дня звонил по телефону и оператор очень удивился, что он вообще работает. Уже не помню дословно, но смысл был в том что им больше не пользуются.
|
_____________________________
http://vkontakte.ru/id1680401
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 37
C нами с 17.05.2006
Репутация: 109.8
|
|
|
второй вечер подряд пинг более ДВУХ секунд, и также бывает вообще сигнал пропадает
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 26
C нами с 03.01.2010
Репутация: 53.4
|
|
|
Каждые 10мин понижение или разрыв. Что за фигня опять у них?)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 23.08.2008
Репутация: 61.6
|
|
Почему скорость 5мб/c вместо 50!?
|
_____________________________
We came out from the deep
To learn to love, to learn how to live
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 30
C нами с 06.05.2007
Репутация: 101.5
|
|
maxim, ссылки на хелпдеск с офсайта нет уже давно, руководство видимо уведомило техподдержку о том, что им больше не надо обрабатывать там заявки, а вот убрать совсем helpdesk.progtech.ru кто-то видимо поленился.
FlashGun, support - это те же люди с телефонов, которые не особо разбираются в том, что такое "кэш днс". Кстати, вы не пробовали задавать вполне логичный вопрос "Как может влиять на это роутер?" и грозиться написать жалобу о том, что техподдержка совершенно не разбирается в вопросе?
|
_____________________________
Земля - это колыбель разума, но нельзя вечно жить в колыбели. Циолковский К.Э.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 11.11.2010
Репутация: 0.8
|
|
| Soul_Reaver писал(а): |
FlashGun, support - это те же люди с телефонов, которые не особо разбираются в том, что такое "кэш днс". Кстати, вы не пробовали задавать вполне логичный вопрос "Как может влиять на это роутер?" и грозиться написать жалобу о том, что техподдержка совершенно не разбирается в вопросе?
|
Может.
Если на PC nslookup 192.168.1.1, а у роутере 8.8.8.8 - то роутер очень даже влияет 
(Врятли с гуглом возможна такая проблема, просто для примера)
|
_____________________________
В интернете кто-то неправ!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 30
C нами с 06.05.2007
Репутация: 101.5
|
|
|
Slowpoke, а техподдержка смогла бы дать такой ответ?
|
_____________________________
Земля - это колыбель разума, но нельзя вечно жить в колыбели. Циолковский К.Э.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35
C нами с 26.10.2005
Репутация: 141.7
|
|
|
Инет не работает ни дома, ни на работе. В техподдержку дозвониться не получилось. Кто в курсе, что случилось?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 78 
C нами с 12.08.2009
Репутация: 28.2
|
|
|
Trigan, я так понял это повсеместно
|
_____________________________
Положительного во мне только резус фактор
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 34
C нами с 21.04.2006
Репутация: 71.6
|
|
| vladix90210 писал(а): |
|
Trigan, я так понял это повсеместно
|
Подтверждаю. Дома не работает, в двух офисах тоже не работает. Беда...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35
C нами с 23.05.2006
Репутация: 52
|
|
Повредили экскаватором магистральный кабель.
Обещают восстановить к вечеру.
|
_____________________________
Alex Offshore
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 78
C нами с 12.08.2009
Репутация: 28.2
|
|
Offshore, пол города получается весь день без сети
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
Уважаемые абоненты!
В связи со строительными работами на ул. Лесной поврежден магистральный кабель. Ведутся восстановительные работы. Ориентировочный срок устранения аварии 29.01.15 18:00.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
|
_____________________________
Положительного во мне только резус фактор
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 42
C нами с 10.05.2006
Репутация: 100.6
|
|
По моим данным на лесной кабель разорвали.
Сколько же я говорил ПТ, почему нет алтернативного канала ?!
Столько абонентов в городе, крупный оператор же 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 33
C нами с 17.07.2007
Репутация: 108.7
|
|
Заработало 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 07.10.2008
Репутация: 57.7
|
|
|
Быстро починили, спасибо.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438 »
|
|
