unsorted ~ Прогтех: технические вопросы

Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работах • Инструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.

Возраст: 35 C нами с 26.10.2005 Репутация: **141.7**

Замеряю скорость - выдает нормально по тарифу, но пинг пару раз в минуту с 5-7 прыгает до 1500-2000. Серфить по инету норм, а вот поиграть - не реально.

Возраст: 41 C нами с 04.06.2009 Репутация: **59.9**

Присоединяюсь, онлайн фильм посмотреть не дает, вторую неделю черте, что. Пора искать нового оператора.

C нами с 13.07.2014 Репутация: **1.1**

А можно через кабель прогтеха подключить спутниковое ТВ?

C нами с 05.09.2012 Репутация: **52.6**

Какие у нас ещё есть адекватные провайдеры в городе, кроме ПТ и ЖН?

Возраст: 34 C нами с 21.04.2006 Репутация: **74.5**

Стримы на твиче периодически выдают подгрузку, а вы говорите - нет проблем.

Хотя 2 недели назад до ваших аварий - на хайкволити всегда замечательно смотрелось.

Возраст: 38 C нами с 14.12.2008 Репутация: **63.5**

блин ютуб не тянет! что за фигня?

Возраст: 39 C нами с 26.11.2011 Репутация: **34.1**

Да вообще не хочет почти грузить!!!! Как долго это будет продолжаться???

Возраст: 36 C нами с 23.01.2006 Репутация: **125.6**

tronuk писал(а):

блин ютуб не тянет! что за фигня?

Нашел на хабре вот такую тему : netsh advfirewall firewall add rule name="MITCHRIBARYTUBE" dir=in action=block remoteip=173.194.55.0/24,206.111.0.0/16 enable=yes , после добавления оного в выполнить, ютуб стал работать как обычно.

Цитата с хабра:

Цитата:

Причина в занижении провайдерами скорости к серверам кеширующим видео, всё что нужно сделать это заблокировать доступ к ним.
Для того чтобы запрос шел мимо cdn серверов ютуба надо заблокировать диапазон ip адресов (в роутере или на компьютере)
173.194.55.0/24 и 206.111.0.0/16

под виндой (кроме xp) при включенном брандмауэре достаточно открыть cmd с правами администратора
netsh advfirewall firewall add rule name=«youtube» dir=in action=block remoteip=173.194.55.0/24,206.111.0.0/16 enable=yes

в маке
sudo ipfw add reject src-ip 173.194.55.0/24 in
sudo ipfw add reject src-ip 206.111.0.0/16 in

linux
iptables -I INPUT -s 206.111.0.0/16 -j DROP
iptables -I INPUT -s 173.194.55.0/24 -j DROP

Возраст: 42 C нами с 04.09.2013 Репутация: **15.1**

Ну что ж, Говнотех - Прогтех опять оставил без связи 5й микрорайон ссылаясь на отключение электричества. Блоки бесперебойного питания у них еще не изобрели да и грамотных специалистов по построению отказоустойчивых сетей там так же нет. Стыд и Позор.

Возраст: 38 C нами с 20.12.2008 Репутация: **45.1**

Снова отваливается интернет, большая часть сайтов не работает, что твориться с Прогтехом последнее время? Постоянно падают разные каналы. Ростелеком выжимает конкурентов?

C нами с 11.11.2013 Репутация: **16.4**

Oderon, просто парни экономят на средствах производства Улыбочка

Денег жалко нормальные каналы купить. Для Ростелекома местные операторы не конкурент, они за аренду офиса в месяц больше платят, чем Прогтех в год зарабатывает Улыбочка

C нами с 05.09.2012 Репутация: **52.6**

Да качество в ПТ опустилось до уровня ЖН видимо это связано со смертью ген. директора и на компанию хрен забили - лишь бы денег постричь.

Возраст: 78 C нами с 12.08.2009 Репутация: **28.2**

-Coffee-, пользуюсь ЖН, проблем вообще не знаю, всё стабильно, может зависит от района...

C нами с 05.09.2012 Репутация: **52.6**

vladix90210, эти сказки Вы рассказывайте явно не в этой теме т.к. я более чем уверен, что на данный момент большинство пользователей перебежали из ЖН в ПТ

Возраст: 45 C нами с 07.03.2011 Репутация: **2.7**

-Coffee- писал(а):

Да качество в ПТ опустилось до уровня ЖН видимо это связано со смертью ген. директора и на компанию хрен забили - лишь бы денег постричь.

вы еще Гиги не хавали, вот уж где г, так там)))

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

-Coffee- писал(а):

vladix90210, эти сказки Вы рассказывайте явно не в этой теме т.к. я более чем уверен, что на данный момент большинство пользователей перебежали из ЖН в ПТ

в Ильинке последнее время нормально, исключая ту аварию, критических скачков скорости не было.