|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438 »
|
|
|
|
|
|
C нами с 20.09.2004
Репутация: 228.3  
|
|
Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)
FYI: Объявления о плановых работах • Инструкция ПТ по проверке скорости
См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха
обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.
У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).
обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:
1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.
|
Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
Возраст: 41 
C нами с 29.01.2005
Репутация: 146.7
|
|
| Hibs писал(а): |
|
подключаюсь к пт
|
| Hibs писал(а): |
|
vpn-ом не пользуюсь.
|
между этими фразами логическая ошибка.
|
_____________________________
Жизнь-Игра!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 32 
C нами с 27.05.2009
Репутация: 76.3
|
|
у меня ноут. подключался к пт через вай-фай роутера, к которому подключен кабель, идущий от коробки. т.к. вай-фай не работал, я решил попробовать будет ли работать инет, если подключить напрямую через кабель. Подключил кабель напрямую к ноуту, настроил подключение - выдает ошибку 800.
сейчас уже сижу через вай-фай, заработал, но периодически подвисает.
|
_____________________________
Be Loud... Be Proud... Be Reactive...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8
|
|
Hibs, могу ошибать, но сейчас не требуется настраивать подключение к прогтеху. Достаточно просто воткнуть кабель. Т.е. никаких созданий удаленных подключений, из-за попытки его настройки как раз может и не работать.
Ваш wi-fi роутер скорее всего так и делает по простому.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 33 
C нами с 27.11.2007
Репутация: 109.3
|
|
|
Hibs, не надо ничего настраивать, достаточно воткнуть кабель и зайти на https://stat.progtech.ru/ Подтвердить доступ и перезагрузиться.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 43 
C нами с 18.03.2007
Репутация: 295.2
|
|
ЛюбительБезумств,
Когда уже поиск по ФТП восстановится?
Сказали что ремонтируют, но что-то уж долго затянулось.
Из ресурсов на головной сайте ПТ он загадочно исчез.
|
_____________________________
Мы кое в чём поднаторели: Мы тарелки бьём весь год — Мы на них уже собаку съели, Если повар нам не врёт...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 29.09.2008
Репутация: 138.7
|
|
Что может быть?
Кабель подключаем к стационарнику. Не работает сеть, пока не перезагрузим его, после все работает отлично.
Подключаем к ВайФай роутеру ТП-Линк. Первую минуту все работает, потом связь пропадает, айпи по ДХЦП не получает. Выключить, подержать выключенным, потом опять минуту работает.
Подключаем в вайфай роутеру Асус 520. Все работает но очень медленно.
В щитке кабель соединен, часть по квартире в порядке, прозвонили.
Роутеры оба в порядке, в другом месте в сети ПТ работают идеально. Сетевая у компа может быть не совсем рабочая.
Я всю голову сломал.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 43
C нами с 18.03.2007
Репутация: 295.2
|
|
Darion, такое впечатление хреновый контакт физически(при подключении потенциал прошибает окисл, а потом опять не пробивается).
Переобожмите разъёмы у кабеля. Может порт у оборудования провайдера глючит, считаю надо вам с ними как-то созвониться и линию проверить.
|
_____________________________
Мы кое в чём поднаторели: Мы тарелки бьём весь год — Мы на них уже собаку съели, Если повар нам не врёт...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 30
C нами с 06.05.2007
Репутация: 101.5
|
|
| Darion писал(а): |
|
Сетевая у компа может быть не совсем рабочая.
|
Проверьте на другом ПК, а так вам лучше позвонить в техподдержку, им виднее
|
_____________________________
Земля - это колыбель разума, но нельзя вечно жить в колыбели. Циолковский К.Э.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 29.09.2008
Репутация: 138.7
|
|
| ZN_Alien писал(а): |
Darion, такое впечатление хреновый контакт физически(при подключении потенциал прошибает окисл, а потом опять не пробивается).
Переобожмите разъёмы у кабеля. Может порт у оборудования провайдера глючит, считаю надо вам с ними как-то созвониться и линию проверить.
|
Переобжат на стороне компа.
Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:
| Soul_Reaver писал(а): |
Проверьте на другом ПК, а так вам лучше позвонить в техподдержку, им виднее
|
Вообще, да, тут я тупанул, надо еще ноутом проверить. Но скорее всего все будет нормально. Тут больше вопрос вызывает поведение Вайфайроутеров. Еще раз повторюсь абсолютно исправных, проверено в другом месте на ПТшных же линиях.
ЗЫ. Проблема не у меня, а у знакомого, он нормально поговорить с ТП не может, ему просто говорят - у вас все нормально и все.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8
|
|
|
Darion, работу через wifi роутеры проверяли по wifi или шнурком? Может есть смысл воткнуть шнур и посмотреть потери пакетов и ping. И от компа до роутеров и от компа до выбранного адреса с обоими роутерами. Потом можно попробовать попросить ПТ воткнуть аплинк в другой порт свича.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 29.09.2008
Репутация: 138.7
|
|
| splav писал(а): |
|
Darion, работу через wifi роутеры проверяли по wifi или шнурком? Может есть смысл воткнуть шнур и посмотреть потери пакетов и ping. И от компа до роутеров и от компа до выбранного адреса с обоими роутерами. Потом можно попробовать попросить ПТ воткнуть аплинк в другой порт свича.
|
Работу вайфай проверяли 2 устройствами по кабелю и порядка 3-4 клиентов по вайфай в течение недель. В различных режимах. Роутеры исправны АБСОЛЮТНО.
Для этого ПТ надо еще выманить. А это не так просто. Я тоже не могу ничего придумать, кроме как сменить порт свича. Но это все равно не объясняет, почему с компом нормально, а с роутерами такая фигня.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 30
C нами с 06.05.2007
Репутация: 101.5
|
|
Darion, роутеры проверялись на работу в другой сети? 8)
То, что они создают локальную сеть, отнюдь не означает, что WAN-порт роутера абсолютно исправен и не мог выгореть
|
_____________________________
Земля - это колыбель разума, но нельзя вечно жить в колыбели. Циолковский К.Э.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 38
C нами с 30.06.2007
Репутация: 146.7
|
|
|
Darion, позвоните в поддержку и прямо так и скажите: "в компьютере напрямую все отлично, а через роутер - проблемы; роутер проверен в другом месте сети".
|
_____________________________
"Anarchy is about taking complete responsibility for yourself."
-- Alan Moore
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 42
C нами с 04.09.2013
Репутация: 15.1
|
|
| ЛюбительБезумств писал(а): |
|
позвоните в поддержку и прямо так и скажите: "в компьютере напрямую все отлично, а через роутер - проблемы; роутер проверен в другом месте сети".
|
если напрямую все отлично - какие вопросы к провайдеру? 
Добавлено спустя 10 минут 16 секунд:
| Darion писал(а): |
|
Для этого ПТ надо еще выманить. А это не так просто. Я тоже не могу ничего придумать, кроме как сменить порт свича. Но это все равно не объясняет, почему с компом нормально, а с роутерами такая фигня.
|
а что у Вас в округе с WiFi сетями? много светится? попробуйте поменяйте каналы, может поможет.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 38
C нами с 30.06.2007
Репутация: 146.7
|
|
|
dallas74, в некоторых случаях не слишком хорошо работающая линия может более-менее хорошо подниматься на компьютере, но на роутере или на других устройствах не работать совсем.
|
_____________________________
"Anarchy is about taking complete responsibility for yourself."
-- Alan Moore
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438 »
|
|
