Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы Задать вопросы можно тут, но лучше сразу звонить 483-10-31
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438  »
unsorted
Сообщение  03 Сен 2005, 15:19  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 20.09.2004
Репутация: 228.3

Указание № лицевого счёта повышает вероятность ответа представителей «Прогтеха».
Официальная техническая поддержка осуществляется ТОЛЬКО по телефонам службы поддержки.
Тел.: 8 (498) 483-10-31, 8 (800) 700-48-31 | E-mail: support@progtech.ru
(helpdesk.progtech.ru, похоже, больше не работает.)

FYI: Объявления о плановых работахИнструкция ПТ по проверке скорости

См. также: Обсуждение тарифов Прогтеха

обновлено от пользователя ЛюбительБезумств:
Если у абонента заказана услуга "Реальный IP-адрес", то на сетевой интерфейс (например) роутера ему все равно назначается серый IP-адрес (10.100.x.x). Преобразование 1-to-1 NAT в заказанный статичный реальный IP-адрес происходит на сервере доступа Прогтех. С начала августа (миграция ожидается с 1 по 5 число) внешний адрес не поменяется, но станет назначаться прямо на интерфейс роутера, вместо 10.100.x.x.

У абонентов без услуги "Реальный IP-адрес" тоже поменяется IP-адрес, который они получают по DHCP. Поэтому, если вдруг кто-то решил вписать себе 10.100.x.x статикой, нужно будет включить DHCP (автоматическое получение IP-адреса).

обновлено от пользователя nec_k:
У кого проблемы с входом в ЛК на сайте МГТС по логину паролю Прогтех, предлагаю вам такую инструкцию:

1. звоните 8 800 250 00 50
2. наживаете цифру 2 вас сразу переводит к оператору без лишних нажатий.
3. Называете ЛС Прогтех и просите сообщить логин (цифровой номер начинающийся на 050) для входа и сбросить пароль личного кабинета в МГТС. Так как зайти по прежнему логину не представляется возможным.
4. говорите номер паспорта, ФИО, и адрес подключения.
5. получаете номер вида 050 737 77 77 вводите его в логин на сайте МГТС добавляя к нему семерку 70507377777
6. входите под плолученным от оператора логину и временному паролю. Первый вход вам предстоит поменять пароль на свой (минимум 8 знаков и одна большая буква).
7. profit
8. если у вас на счету пусто, а в прогтехе было бабла на год вперёд, то как говорит служба поддержки надо ждать все вернут, процесс слияния еще не завершился.


Последний раз редактировалось: unsorted (13 Янв 2012, 0:46), всего редактировалось 2 раз(а)
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
overcLOKIr
Сообщение  29 Апр 2013, 21:39  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 28.05.2007
Репутация: 101.1

вот только что посмотрел, все ок. ПТ: 2,5 из 3 Мбит занял поток с юТьюба. (естественно перед жалобами на тормоза гасите торрент и закачки браузера)

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

у меня правда еще первый ДНС гугловский, но это влиять не должно.

Добавлено спустя 5 минут 41 секунду:

а вообще просите прова локальный кэш юТьюба Весело





tube.png

tube.png - Просмотров: 50

В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
aaa_aaa
Сообщение  29 Апр 2013, 21:47  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 22.11.2005
Репутация: 109.8

Охотно верю, но то что нужно было мне вот с такой скоростью:

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:

Интересно бы было выслушать виденье кого-нибудь из ПТ относительно этой проблемы. Где-то год назад писал в хелпдеск на эту тему, но тогда проблема сама-собою рассосалась и я забил.





и сново запускаем отопление brigada1.lv - YouTube.png

и сново запускаем отопление brigada1.lv - YouTube.png - Просмотров: 93

В начало
Профиль : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
d1sup
Сообщение  02 Май 2013, 15:20  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 03.11.2008
Репутация: 73.3

16722
C утра резко повысился пинг и переодически отключается нет на 1-2 секунды





ping.JPG

ping.JPG - Просмотров: 51

В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : ICQ
splav
Сообщение  02 Май 2013, 16:23  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

d1sup, хм.. а у вас случайно не wi-fi? Если да - можно пинг с роутера до hobo и пинг с компа до роутера.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
d1sup
Сообщение  02 Май 2013, 16:45  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 03.11.2008
Репутация: 73.3

splav, нет
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : ICQ
aaa_aaa
Сообщение  02 Май 2013, 20:46  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 22.11.2005
Репутация: 109.8

А вот и мнение поддержки ПТ подоспело:

Цитата:
Медведев Алексей Проблема не с нашей стороны, Вам необходимо обращаться к Youtube.


Ответил анеком, пусть улыбнётся Алексей:

Послали админов на армейскую переподготовку. Выдали по автомату, патронов, и на стрельбище. Стреляли-стреляли — куда угодно попали, только не по мишеням. Командир их строит: - Вы связисты ! Кто ж так стреляет! Чему вас учили? И тут голос из строя: - Командир! У нас пуля из ствола вылетела — проблемы на вашей стороне.
В начало
Профиль : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
splav
Сообщение  03 Май 2013, 0:02  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

aaa_aaa, я бы сказал что мнение поддержки ПТ в данном случае справедливо. Если отдаются адреса медленных серверов статики со стороны youtube, то чем они могут помочь?
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Soul_Reaver
Сообщение  03 Май 2013, 0:40  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 30 Пол: Мужской 
C нами с 06.05.2007
Репутация: 101.5

aaa_aaa, проблема с ютубом не только у ПТ, но еще и у кучи других провайдеров, в том числе не только в Жукораме, но и в других городах.
Ютуб тупо не справляется с нагрузкой судя по всему. Можно попробовать переписать DNS'ы на гугловские, многим людям вроде как помогало.

ЗЫ: Если что, то никакого отношения к техподдержке я не имею, а также не хочу запятнать их славную репутацию(ведь они реально лучше, чем когда я был абонентом другого оператора) Подмигивание

_____________________________
Земля - это колыбель разума, но нельзя вечно жить в колыбели. Циолковский К.Э.
В начало
Профиль : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
aaa_aaa
Сообщение  03 Май 2013, 8:23  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 22.11.2005
Репутация: 109.8

splav, подшаманить у себя ДНС, нет? Первичный совет (с хабра) решает проблему схожим корявеньким образом - блокирует медленные сервера.

Меня не устраивает в целом подход. Есть проблема, поддержка советует сделать как написано на каком-то стороннем рессурсе (замена ДНС).
Когда спрашиваешь что будет с локальными адресами ПТ и как это сделать на роутере получаем ответ "обращайтесь в ютьюб, проблемы на их стороне". Напоминает сервис Почты России и Сбербанка...
В начало
Профиль : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
IvanP
Сообщение  03 Май 2013, 8:58  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 31.07.2012
Репутация: 58.5

aaa_aaa писал(а):

Меня не устраивает в целом подход..... Напоминает сервис Почты России и Сбербанка...

Если не устраивает - голосуй рублём, уходи к тому провайдеру, который лучше. Либо молчи в трубочку и кушай что дают.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
splav
Сообщение  03 Май 2013, 9:35  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

aaa_aaa, у меня настроен pdns в качестве локального кэширующего на роутере.
server {
label = "main";
ip = 8.8.8.8, 62.117.85.76, 8.8.4.4;
}
+ стоит опция параллельных запросов ко всем указаным dns серверам.

В принципе могу открыть наружу, особо терять нечего.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Aleksey
Сообщение  03 Май 2013, 10:49  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 59 Пол: Мужской 
C нами с 20.06.2005
Репутация: 151

Почитал, решил попробовать проверить. Ничего не настраивал, но всё работает (см.скрин). Воспроизводится видео в 720р без рывков.

_____________________________
...день прошёл, а ты всё жив...[А.Крупнов]





yutube-1.png

yutube-1.png - Просмотров: 33


yutube-2.png

yutube-2.png - Просмотров: 19

В начало
Профиль : Личное Сообщение
splav
Сообщение  03 Май 2013, 10:54  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

Aleksey, у меня на этой странице
Цитата:
Средняя скорость передачи видео в этом местоположении с 03.04.2013 по 01.05.2013 составила 42.95 Мбит/с.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Aleksey
Сообщение  03 Май 2013, 10:56  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 59 Пол: Мужской 
C нами с 20.06.2005
Репутация: 151

Мне как и всем хочется понять причину возникновения проблем.
Вот сейчас смотрю "Внутри Танка" в 1080р и нет проблем. Так почему они есть у других?
splav, - поясните.

_____________________________
...день прошёл, а ты всё жив...[А.Крупнов]
В начало
Профиль : Личное Сообщение
splav
Сообщение  03 Май 2013, 11:54  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2006
Репутация: 256.8

Aleksey, цитата с страницы http://www.youtube.com/my_speed, скриншот лень делать. Видимо для белых ip показывает статистику в таком виде. На вашем скриншоте такой строки нет.

Если я правильно понимаю суть проблемы, то по разным причинам канал до серверов с видео оказывается забитым. Вероятно, разные dns отдают разные адреса для кэширующих серверов (CDN). Этим можно объяснить разницу для разных DNS. Какие именно DNS отдают какие диапазоны адресов кэширующих сервров youtube надо исследовать, возможно кто-то это уже делал.

Я для себя настроил свой кэширующий DNS сервер, который одновременно отправляет запросы к серверам google и ПТ, какой первым ответил - такой результат и отдает. Пока все работает нормально.
Тариф СПРИНТ.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438  »

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Прогтех: технические вопросы

Ответить на тему

Перейти:  





Powered by phpBB   © Unsorted Team  support@unsorted.me  promo@unsorted.me  Полезные скрипты