|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223 »
|
|
|
| Каким продуктовым супермаркетом в городе вы в основном пользуетесь? |
| Пятерочка |
|
23% |
[ 496 ] |
| Перекресток |
|
4% |
[ 99 ] |
| Дикси |
|
10% |
[ 224 ] |
| SPAR |
|
42% |
[ 906 ] |
| Навигатор |
|
3% |
[ 78 ] |
| Квартал |
|
0% |
[ 18 ] |
| Другой |
|
9% |
[ 206 ] |
| Не пользуюсь супермаркетами |
|
5% |
[ 119 ] |
|
| Всего проголосовало : 2146 |
|
 |
|
|
|
Возраст: 49  
C нами с 01.04.2010
Репутация: 120.3  
|
|
| MicroSpy писал(а): |
Думаю, будет несколько в тему.
Кто не знает, с 1 января 21 года Минпромторг под шумок отменяет жалобные книги в магазинах.
Понятно, что обнаглевшей от безнаказанности за жульничанье с ценниками и просрочкой торгашне они страшно "мешают".
Напомню, что это был единственный способ регуляции до обращения в надзорные органы - вы оставляете запись, на которую вам вышестоящие в торговой сети обязаны провести проверку в магазине дать ответ.
Обычно вешающие лапшу начинают отвечать - мол, вместо жалобных книг есть сайты отзывов, там за отзывами следят... Это все наглое фуфло. На отзывы на сайтах реагировать никто не обязан, даже если "следят" - имею лично практику.
Факт грустный.
Отмену жалобных книг в магазинах жестко раскритиковали
|
А чего собственно изменилось-то? Не знаю, кто верит в особую какую-то чудодейственную силу жалобной книги ,но я никогда не питала иллюзий по этому поводу . Ибо ну вот пишут туда жалобы, дальше там под каждой жалобой отписка руковсодства из серии " меры приняты, виновные наказаны" . Хотя в реале никто ничего не предпринимал и не собирался.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 05.05.2007
Репутация: 89.7
|
|
| zlaya писал(а): |
А чего собственно изменилось-то?
|
Выше описано, что изменилось. И приведена целая статья с развернутой критикой людей после объявления нововведения.
| Цитата: |
Не знаю, кто верит в особую какую-то чудодейственную силу жалобной книги ,
|
Это демагогия. Речь о том, что какой-то механизм был с обязательностью ответа, теперь не будет никаких. Это лучше? Если это "лучше", то вы явно работаете в торговле.
Кстати, предыдущие записи в книге могут быть полезной информацией для желающего зафиксировать обращение, относительно того - решена ли проблема. Чаще всего обращаются по кругу про одно и то же. И вот после этого ситуация подсказывает, что уже пора обращаться в торговую инспекцию, роспотребнадзор и пр.
А без этого каждый не знает, случайно ли это или намеренное хроническое зло.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 49
C нами с 01.04.2010
Репутация: 120.3
|
|
| Цитата: |
Это демагогия. Речь о том, что какой-то механизм был с обязательностью ответа
|
Ну был, только вот этот обязательный ответ был формализмом, отпиской. Из серии меры приняты, виновные оштрафованы, лишены премии, получили выговор. И толку-то от этого ответа, в смысле от факта его существования? Ну отвечают там как попугаи одно и то же всем. Реальный-то толк какой? Поэтому я и не пишу жалоб в жалобную книгу, потому что потом ходить туда как на работу отслеживать реально ли там приняли меры и оштрафован ли конкретный продавец, кассир-хам или ещё кто ( а они вообще скажут об этом?) или читать формальные отписки - у меня нет ни времени, ни желания. И да - через всякие горячие линии, сайты и мессенджеры с соцсетями и прочие контакты магазинов вопросы решаются куда оперативнее, чем через эту книгу, которую иногда и вовсе никто не читает месяцами. Жалобы "в пустоту". Не говоря уже о том, что этих жалобных книг у магазина может быть и 2, и 3 , и 5.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 05.05.2007
Репутация: 89.7
|
|
zlaya, я же вам ответил. Не везде отписки, это раз (не верю, что прямо везде только отписки и хоть каких-то мер нет). Покупатели имеют информацию - насколько злостное нарушение из-за его повторяемости - два.
Торговля хоть как-то нервничает - три.
|
_____________________________
Забанен
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 35 
C нами с 12.03.2007
Репутация: 66.1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 05.05.2007
Репутация: 89.7
|
|
| skaziii писал(а): |
|
Говорят мяснов открылся?
|
Открылся, но на половине территории на 1м этаже (отсекающая стена). То есть, полноценным супермаркетом не будет на замену 5-ке.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 41 
C нами с 24.01.2005
Репутация: 148.3
|
|
Специфический магазин, цены на картошку указаны за 100 грамм, да и выбор продуктов весьма скудный, кроме собственной марки ничего и нет. Готовых блюд как в Азбуке нет, только полуфабрикаты.
Монобрендовый продуктовый. Не удивлюсь если скоро закроется, ожидал большего...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 06.05.2008
Репутация: 317.7
|
|
| NBV писал(а): |
Специфический магазин, цены на картошку указаны за 100 грамм, да и выбор продуктов весьма скудный, кроме собственной марки ничего и нет. Готовых блюд как в Азбуке нет, только полуфабрикаты.
Монобрендовый продуктовый. Не удивлюсь если скоро закроется, ожидал большего...
|
Там два каких то бренда написаны на входе и третий с винишком обещают скоро открыть...
Купил бутылочку молока попробовать, выдали накопительную карточку )))
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 05.05.2007
Репутация: 89.7
|
|
| SMS писал(а): |
Купил бутылочку молока попробовать, выдали накопительную карточку )))
|
Ну это нормально, у многих вначале так.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 07.10.2008
Репутация: 89.8
|
|
|
Заезжала вчера в новый Перекресток второй раз, ознакомилась более детально. Понравилось, что списали баллы от предыдущего раза - аж 292 рубля. В остальном - разочарование. Пекарни считайте, что нет, хлеб невкусный. Кулинарные разные пакетики в целом сохранились, и на том спасибо. Картошка - на помойку только вынести. Со свеклой - еще грустнее, можно только догадываться, что это когда-то было свеклой. Не нашла, где заморозка россыпью овощные смеси, совком которые насыпаешь. Хотя, может, просто не увидала? Или совсем ликвидировали? Нашла продукты, что брала в Карусели - цены заметно выросли. Кое-чего не стало. В общем, магазин стал хуже и дороже, если в целом.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 05.05.2007
Репутация: 89.7
|
|
| scat515 писал(а): |
|
...Картошка - на помойку только вынести. Со свеклой - еще грустнее, можно только догадываться, что это когда-то было свеклой.
|
В который раз повторюсь... вот и суть всех этих дорогих магазинов - товары в основном точно те, что у пятерочек-магнитов, но с имиджевой моделью, повешенной на уши, и в 2 раза дороже.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 49
C нами с 01.04.2010
Репутация: 120.3
|
|
| SMS писал(а): |
|
Купил бутылочку молока попробовать, выдали накопительную карточку )))
|
А я в начале недели зашла, из любопытства и купила кусок мяса. Тоже на пробу. сегодня вот ром бабы там купила. И ни при первой покупке, ни потом ( три раза заходила) не выдали ни карту, ни сумку. Потому что "карт нет в наличии (с)", а сумку дают только при регистрации карты. Ну и соответственно и баллы туда тоже не поступили. И дело даже не в сумке и не в карте, а просто в отношении к вопросу.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 44
C нами с 01.04.2010
Репутация: 141.9
|
|
|
Ребза! А спар-то открыли, не?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: 49
C нами с 01.04.2010
Репутация: 120.3
|
|
| Цитата: |
| Ребза! А спар-то открыли, не ?
|
Не, закрыт. Я вчера в М-видео ходила - там все закрыто, все покрыто бетонной пылью, которая летает по всему ТЦ и слышны стуки и звуки перфораторов и прочих инструментов. Но да, в октябре в середине месяца обещали что вот-вот откроют. Уже ноябрь кончается, а воз и ныне там - все закрыто.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
C нами с 12.08.2006
Репутация: 122.1
|
|
|
Оранжевый ТЦ на выезде из города в сторону Москвы напротив мойки за б. постом, что-то копошатся строители перед входом. Как будто монтируют места для выдачи заказов в какое-то кафе сетевое. Интересно, что там будет? Кто нибудь знает?
|
_____________________________
в Жуковском
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
На страницу « 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223 »
|
|
