unsorted ~ Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

г. Жуковский

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

http://www.sferaplus.tv/

+7 (498) 48-1-10-34

Осторожно мошенники!

Уважаемые абоненты!
В нашем городе появились люди, которые ходят по квартирам и под видом технических сотрудников компании «Сфера Плюс» меняют кабели, настраивают телевизоры, требуя за это с жильцов по несколько тысяч рублей.
Это мошенники!!!
Сотрудника компании «Сфера Плюс» узнать легко:
1. Он приходит только по заявке от абонента в оговоренное заранее время.
2. Он всегда имеет при себе удостоверение установленного образца с фотографией и печатью ООО «Сфера Плюс».
3. После выполнения платных работ он всегда выдает квитанцию, которая является подтверждением Вашей оплаты.
Остерегайтесь мошенников!!!
В случае встречи с мошенниками просим сразу обращаться в полицию по телефонам 02 и 112.
Список каналов

1 Первый канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5 канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ3
16 Пятница
17 Звезда
18 МИР
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ю
22 Disney
23 360 Подмосковье / 360 Сфера
24 РБК-ТВ
25 Rusong
26 TV1000 Русское кино
27 Детский
28 TV1000
29 Футбол
30 Че
31 RU TV
32 Сарафан
33 Мама
34 National Geographic
35 A-ONE
36 ТНТ4
37 National Geographic Wild
38 Охота и рыбалка
39 Усадьба
40 СТС Love
41 Bridge TV
42 Москва 24
43 Life News
44 Top Shop
45 Shop24
46 Беларусь ТВ
47 2x2

Ссылки:
Конкурент «Сферы Плюс» в Жуковском:
Кабельное телевидение «Телесервис»

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

e_pimenov писал(а):

GeneralSfera, другими словами все пользователи Сферы по умолчанию подключены к Базовому пакету в цифре, и он не закодирован? Абонентку же регулярно включали раньше в квитанцию ЕИРЦ, хотя никто дополнительно не подписывался на такой пакет.

Раньше у представителей Сферы звучала такая формулировка, что Абонентская плата - это плата только за аналог (который нельзя отключить), а вот за цифру... плюсуем еще 125 руб. за Базовый в цифре, 100 руб. за Твой выбор и т.д.

Чтобы точно узнать подключены у Вас дополнительные платные пакеты или нет, предлагаю Вам написать мне свой адрес и мы проверим по базе.

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

Уважаемые абоненты!
Сегодня ночью с 01 часа до 05 часов планируются регламентные работы на следующих каналах: Калейдоскоп, Перец, Домашний, LifeNews, Москва 24, Москва Доверие, Точка ТВ, Европа Плюс ТВ, Домашние животные, Охота и рыбалка, Психология 21, Ретро, A-one, Усадьба, Вопросы и ответы, Здоровое ТВ, Драйв, Русская ночь, Авто плюс, Боец, Комедия ТВ, Ля-минор и RTG TV(HE HD)

Во время работ каналы могут быть недоступны.
Приносим извинения за неудобства.

C нами с 12.11.2008 Репутация: **74.6**

Сегодня произвёл оплату за базовый пакет через сайт Сферы. Деньги пришли сразу. На почту пришло подтверждение с реквизитами платежа.

C нами с 14.06.2012 Репутация: **53.6**

...

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

veron_vantales писал(а):

GeneralSfera писал(а):

veron_vantales писал(а):

Сфера, а вы собираетесь заключать договор, чтобы в новой квитанции оплаты за квартиру опять появилась ваша строчка? А то пришла отдельная квитанцию по оплате Сферы, я сейчас за полгода заплачу вперед, а потом мне еще и в квартирной квитанции сумму впишут. А за один месяц платить с комиссией в 30 руб я не планирую.

Добрый день! Вы можете заплатить за любой период. Дублирования начисления не будет. Все данные передаются нашими специалистами в ЕИРЦ и контролируются, чтобы исключить дублирование начислений.
Вы можете без комиссии оплатить стоимость услуг в нашем абонентском отделе.
Кроме того, при оплате сразу за 12 месяцев предусмотрена скидка.

Ну, и чего в результате. Оплатила я в начале февраля вам за год вперед, а сегодня у меня в ящике квитанция "долг за январь и начисления за февраль" на 250 рублей. Это чего за развлечение такое?? Сейчас скажете "пишите мне в личку, будем разбираться"? Зачем мне эта возня и танцы с бубнами? То, что вы оборудование настроить не можете все уже поняли, так вы даже деньги посчитать не в состоянии! Это я еще, к счастью, телевизор года два не включала, и меня ваши осенние проблемы не беспокоили, а то бы точно свалила бы к конкурентам. Плохо работаете.

Добрый день! Да, действительно дублирование произошло. Вчера с ЕИРЦ договорились, что они не будут раньше времени рассылать квитанции и приостановят разнос уже напечатанных. Поэтому если вы оплатили за год, то Вам не нужно никаких танцев с бубнами устраивать мы все исправим самостоятельно. Приношу извинения.

Возраст: 38 C нами с 12.12.2015 Репутация: **0.2**

GeneralSfera писал(а):

Уважаемый тролль, вы бы хоть не путались в показаниях. вы пишите, что накануне то есть 20 февраля, вы никак не могли дозвониться до Сферы. Но к этому моменту мы уже не обслуживали Ваш дом. И проблемы с Вашим телевизором не могли быть связаны с работой нашей сети...

Генерал чего же ты врешь? Не стыдно? Хотя тебе чего не лей в глаза все божья роса. А правда в том, что наш дом Дугина 27 оплатил вперед за январь и февраль. И по какому такому праву ты заявляешь, что 20 февраля дом уже не обслуживался? Что есть заявления о расторжении договора? А денежки тогда почему не вернули до сих пор?
Правильно пишет

veron_vantales писал(а):

Оплатила я в начале февраля вам за год вперед,... а сегодня у меня в ящике квитанция "долг за январь и начисления за февраль" на 250 рублей.Зачем мне эта возня и танцы с бубнами? То, что вы оборудование настроить не можете все уже поняли, так вы даже деньги посчитать не в состоянии! Это я еще, к счастью, телевизор года два не включала, и меня ваши осенние проблемы не беспокоили, а то бы точно свалила бы к конкурентам. Плохо работаете.

Не плохо, а отвратительно работают. У нас два дома наш и соседний Дугина 29 целиком в полном составе отключились от этого дельца. И теперь горя не знаем. Телеки работают, не нарадуемся.
А денежки он не возвращает. А ты попробуй veron_vantales отключиться от них. Денежки, которые вы заплатили за год вперед, он тебе не возвратит. Воркутинский мошенник орудует у нас в жуковском и причем вполне официально. А насчет танцев с бубнами так это у него не получится. Не с бубнами и не без бубен, потому что он плохой танцор и ему все время что то или кто то мешает. Но скорее что то. Он уже весь город задолбал, а теперь и на личности стал тпереходить. Троли ему видите ли везде мерещутся. Достал уже.

Возраст: 48 C нами с 17.03.2013 Репутация: **7.6**

Где-то в октябре прошлого года, когда форум и весь город на ушах стоял с той неразберихой, которая творилась в сфере, я специально интересовался о количестве домов, которые целиком отключились от них.
на тот момент домов было что то около пяти или шести.
Cucas насколько я понимаю количество этих домов увеличилось еще на два дома. Следовательно процесс этот продолжается и стал носить перманентный характер. Видимо не все причины мотивирующие людей на отключение и переход на другое телевидение устраняются. Одна проблема за другой порождают недовольство людей и побуждает их к резким действиям. Причем не только к индивидуальным , но и к коллективным. Странно видеть и читать как новое руководство мечется, стараясь заменить собой и приемщиков, и техников, и специалистов по экономическим вопросам, вместо того, чтобы грамотно выстроить и правильно организовать технологический процесс и в конце концов вернуть сфере то положение, которое оно занимало до недавнего времени, т.е. до смены руководства. Или то предположение, о котором пишет Cucas в своем пассаже о танцоре верно? Грустно

Возраст: 50 C нами с 07.08.2014 Репутация: **0.3**

Я тоже оплатила за два месяца по квитанции, скачанной на сайте Сферы. Сегодня получила квитанцию от ЕИРЦ о задолженности в 250 р.
Как мне быть? Платить дальше, пока не разберусь с данной проблемой, пока не буду. Оплачивать по двум квитанциям за одну и ту же услугу?

Возраст: 51 C нами с 14.06.2006 Репутация: **106.5**

ЕИРЦ и "Сфера+", как любовь белки с жирафом. То наверх целоваться, то вниз отдаваться.
——
Подождите пожалуйста, здесь слишком много звеньев одной цепи. Вы потребитель, "Сфера +" поставщик, остальные тормозят.

Возраст: 43 C нами с 13.12.2015 Репутация: **0.6**

Сфера опять жжёт. Только в январе заплатил за целый год. Приходит опять квитанция от Сферы-долг 250 рублей-за январь и февраль. Вы че там совсем ополоумели? Вы чё делаете? Квитанцию порвал и выкинул. И когда этот бардак кончится.

Возраст: 51 C нами с 14.06.2006 Репутация: **106.5**

Funai, у меня квитанция с копейками была... То есть, что начислено, то и прислали.
Ждём конец квартала. Отчётный период всё-таки.
——
Бардак закончится, когда не будем в Протвино платить.

Возраст: 43 C нами с 13.12.2015 Репутация: **0.6**

Mishgun писал(а):

Funai, у меня квитанция с копейками была... То есть, что начислено, то и прислали.

Скорее всего это не так. Квитанции с копейками могли быть когда была общая платёжка. Там какими-то им известными способами, очень мудренно, распределялись всякие переплаты или недоплаты. А когда в платежке один поставщик, то и начисления оплаты ставят фиксированно, т.е. 100руб или 125 рублей. И в данном случае Протвино здесь ни при чем. Оно в этой схеме не участвует. Я пишу совсем о другом. Я оплатил сфере сдуру в январе за целый год вперед. Так они даже элементарный у себя учет не могут наладить и присылают мне в марте квитанцию с долгом за январь и февраль и почему то 250 рублей. Вообще черт знает что. И работают программы наверно хуже не бывает и еще эти сюрпризы с квитанциями преподносятся. Ивот еще какую я фенечку увидел в договоре. А наша беда еще в том, что мы не читаем договора и быстрее их подписываем, а там есть такая приписочка- если проплачено за год вперед, а ты надумал расторгнуть договор, то уплаченная сумма не возвращается. Я точно подумываю договор расторгать и переключаться. И если этот генерал мне деньги не вернёт, то я его затаскаю по прокурорам и различным комитетам по защите прав потребителя. Качество и предоставление услуг никакое, да ещё и в договоре создаются ловушки, чтобы хоть как то удержать пользователя. Какое то средневековье и мракобесие.
GeneralSfera вы можете подтвердить или опровергнуть законность отказа от возврата уплоченных денег при расторжении договора не зависимо по какой причине? А качество отвратительное на Семашко д1. Мастера приходили много раз,

Возраст: 50 C нами с 07.08.2014 Репутация: **0.3**

GeneralSfera,
Доброе утро.
Вы мне не ответите? К сожалению, дозвониться по указанному в шапке темы телефону не возможно физически.
Почему, судя по квитанциям из ЕИРЦ у меня долг за кабельное, хотя я уплатила по квитанциям с сайта Сферы?

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

chirpy писал(а):

Я тоже оплатила за два месяца по квитанции, скачанной на сайте Сферы. Сегодня получила квитанцию от ЕИРЦ о задолженности в 250 р.
Как мне быть? Платить дальше, пока не разберусь с данной проблемой, пока не буду. Оплачивать по двум квитанциям за одну и ту же услугу?

Добрый день!
Дополнительно оплачивать ничего не нужно. Все квитанции будут исправлены. После исправления абоненты получат квитанции с верными данными.
Вы также можете оплачивать наши услуги через наш сайт
https://sferaplus.tv/

C нами с 10.12.2006 Репутация: **210.5**

GeneralSfera писал(а):

Вы также можете оплачивать наши услуги через наш сайт
https://sferaplus.tv/

оплатила с вашего сайта за февраль и март. Сегодня приходит квитанция оплатить 125 рэ до 10.03.16. В ЕИРЦ так много лишней бумаги или Вы с ними вообще связь не держите, что абонентам,которые уже оплатили всё, приходят за это квитанции?