unsorted ~ Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

г. Жуковский

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

http://www.sferaplus.tv/

+7 (498) 48-1-10-34

Осторожно мошенники!

Уважаемые абоненты!
В нашем городе появились люди, которые ходят по квартирам и под видом технических сотрудников компании «Сфера Плюс» меняют кабели, настраивают телевизоры, требуя за это с жильцов по несколько тысяч рублей.
Это мошенники!!!
Сотрудника компании «Сфера Плюс» узнать легко:
1. Он приходит только по заявке от абонента в оговоренное заранее время.
2. Он всегда имеет при себе удостоверение установленного образца с фотографией и печатью ООО «Сфера Плюс».
3. После выполнения платных работ он всегда выдает квитанцию, которая является подтверждением Вашей оплаты.
Остерегайтесь мошенников!!!
В случае встречи с мошенниками просим сразу обращаться в полицию по телефонам 02 и 112.
Список каналов

1 Первый канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5 канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ3
16 Пятница
17 Звезда
18 МИР
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ю
22 Disney
23 360 Подмосковье / 360 Сфера
24 РБК-ТВ
25 Rusong
26 TV1000 Русское кино
27 Детский
28 TV1000
29 Футбол
30 Че
31 RU TV
32 Сарафан
33 Мама
34 National Geographic
35 A-ONE
36 ТНТ4
37 National Geographic Wild
38 Охота и рыбалка
39 Усадьба
40 СТС Love
41 Bridge TV
42 Москва 24
43 Life News
44 Top Shop
45 Shop24
46 Беларусь ТВ
47 2x2

Ссылки:
Конкурент «Сферы Плюс» в Жуковском:
Кабельное телевидение «Телесервис»

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

GeneralSfera писал(а):

... По просьбе многих наших абонентов мы продолжаем отношения с ЖуковскимЕИРЦ. Поэтому с января месяца на оплату услуг кабельного телевидения будет приходить отдельная квитанция.
Вы можете оплатить ее вместе с квитанцией за ЖКУ, можете отдельно.

Хотелось как лучше, а получилось... Так прежде чем "выделять" из общей квитанции, может нужно было организовать возможность online-оплаты услуг на Вашем сайте? А то как в каменном веке: с квитанцией в банк. Ну нет у меня времени бегать по банкам Грустно

("вперед" платить тоже не хочу)

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

karina7157 писал(а):

В общей квитанции удобнее, кстати не очень понятно сколько у вас абонентская плата за месяц, в отдельной квитанции постоянно разные суммы.

Абонентская плата за "Базовый" пакет из 67 цифровых и 47 аналоговых каналов составляет 125 рублей в месяц.
Отличаться от этой сумма может только в случае задолженности за предыдущие месяцы.
Задолженность могла образоваться, например, когда вы оплачивали счет за ЖКУ, но вносили общую сумму меньше, той, что указана в квитанции, тогда ЕРИЦ, делит вашу сумму между всеми поставщиками услуг поровну и в итоге образуется небольшая (или большая) недоплата за услуги. Она переходит на следующий месяц, потом на следующий... И так может копиться.

Добавлено спустя 5 минут 22 секунды:

e_pimenov писал(а):

GeneralSfera писал(а):

... По просьбе многих наших абонентов мы продолжаем отношения с ЖуковскимЕИРЦ. Поэтому с января месяца на оплату услуг кабельного телевидения будет приходить отдельная квитанция.
Вы можете оплатить ее вместе с квитанцией за ЖКУ, можете отдельно.

Хотелось как лучше, а получилось... Так прежде чем "выделять" из общей квитанции, может нужно было организовать возможность online-оплаты услуг на Вашем сайте? А то как в каменном веке: с квитанцией в банк. Ну нет у меня времени бегать по банкам Грустно

("вперед" платить тоже не хочу)

Уважаемый e_pimenov, усиленно над этим работаем. Стараемся, чтобы как можно быстрее появилась такая возможность. Я Вас прекрасно понимаю, сам очень расстраиваюсь, когда у какой-либо компании нет возможности оплаты товара или услуг на сайте.

C нами с 22.01.2008 Репутация: **312.1**

Не может ни одна компания без проведения общего собрания собственников ничего включить в общую квитанцию. Даже если 50% очень захотят этого, но устно, ничего не получится. Это будет вне закона.
За что я очень благодарен Мособлеирцу. Наконец начали наводить порядок с договорами.
Не всем нужна эта услуга.

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

mone_57 писал(а):

Не может ни одна компания без проведения общего собрания собственников ничего включить в общую квитанцию. Даже если 50% очень захотят этого, но устно, ничего не получится. Это будет вне закона.
За что я очень благодарен Мособлеирцу. Наконец начали наводить порядок с договорами.
Не всем нужна эта услуга.

Уважаемый mone_57, не очень понимаю что вы имеет ввиду? Если в конкретном доме есть пользователи услуг, например, наши абоненты, им и начисляется плата, а не всему дому. МособлЕИРЦ в данном случае лишь агент по сбору денег. Он у Вас берет, поставщику услуг отдает и имеет с этого комиссию. За счет этого и живет. Он сам никаких услуг не оказывает.

Возраст: 37 C нами с 17.05.2006 Репутация: **109.8**

mone_57 писал(а):

За что я очень благодарен Мособлеирцу. Наконец начали наводить порядок с договорами.

такой порядок, что в квитанции две строки осталось.

C нами с 22.01.2008 Репутация: **312.1**

GeneralSfera, не все так гладко как описываете.
Добиться "отключить" строку про домофон от бывшего еирц было практически невозможно. Ознакомиться с договором тоже.

kold, не понял вас. загляните в раздел "Договор" в ЛК МособлЕИРЦ, возможно у вас есть договора между УК и поставщиками услуг.

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

mone_57 писал(а):

GeneralSfera, не все так гладко как описываете.
Добиться "отключить" строку про домофон от бывшего еирц было практически невозможно. Ознакомиться с договором тоже.

kold, не понял вас. загляните в раздел "Договор" в ЛК МособлЕИРЦ, возможно у вас есть договора между УК и поставщиками услуг.

Уважаемый mone_57, историю с домофонами я, к сожалению, ни пояснить, ни прокомментировать не могу. Я могу отвечать только за нашу работу.
И в нашем случае мы включаем в квитанции только тех абонентов, которым предоставляем услуги.
Но, конечно, от ошибки никто не застрахован. Ошибочные начисления в отдельных случаях могут быть. Но если такие истории возникнут, со всеми случаями разберемся индивидуально и все исправим.

Добавлено спустя 48 секунд:

kold писал(а):

mone_57 писал(а):

За что я очень благодарен Мособлеирцу. Наконец начали наводить порядок с договорами.

такой порядок, что в квитанции две строки осталось.

А Вам МособлЕИРЦ уже за январь квитанцию принес?
И что же там за две строки?

C нами с 02.08.2007 Репутация: **107.6**

GeneralSfera,

Цитата:

Поэтому с января месяца на оплату услуг кабельного телевидения будет приходить отдельная квитанция.
Вы можете оплатить ее вместе с квитанцией за ЖКУ, можете отдельно.
Оплатить услугу без комиссии можно в банках Межтопэнергобанк, Московский индустриальный банк, Военно-промышленный банк. А также всегда без комиссии принимается оплата в абонентском отделе "Сфера Плюс" по адресу ул. Фрунзе, 23, 1 этаж. Время работы: по будням с 08 до 20 часов, суббота-воскресенье с 09 до 19 часов.
Кстати, при единовременной оплате за 12 месяцев предусмотрена скидка.
Но если большинство наших абонентов изменят свое мнение и выскажутся все-таки за включение услуги в общую квитанцию, мы обязательно пойдем им навстречу.

1. И когда мы эти квитанции получим, или в банке для Сферы нужно будет заполнять отдельную платежку?
2. Как заплатить сразу за год и забыть про все походы в банки? Интересует процедура.
3. Как вы собираетесь учесть мнение большинства клиентов о включение услуги в общую квитанцию?

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

pois22ple писал(а):

GeneralSfera,

Цитата:

Поэтому с января месяца на оплату услуг кабельного телевидения будет приходить отдельная квитанция.
Вы можете оплатить ее вместе с квитанцией за ЖКУ, можете отдельно.
Оплатить услугу без комиссии можно в банках Межтопэнергобанк, Московский индустриальный банк, Военно-промышленный банк. А также всегда без комиссии принимается оплата в абонентском отделе "Сфера Плюс" по адресу ул. Фрунзе, 23, 1 этаж. Время работы: по будням с 08 до 20 часов, суббота-воскресенье с 09 до 19 часов.
Кстати, при единовременной оплате за 12 месяцев предусмотрена скидка.
Но если большинство наших абонентов изменят свое мнение и выскажутся все-таки за включение услуги в общую квитанцию, мы обязательно пойдем им навстречу.

1. И когда мы эти квитанции получим, или в банке для Сферы нужно будет заполнять отдельную платежку?
2. Как заплатить сразу за год и забыть про все походы в банки? Интересует процедура.
3. Как вы собираетесь учесть мнение большинства клиентов о включение услуги в общую квитанцию?

1. В данный момент в Жуковском ЕИРЦ квитанции печатаются. Вы также можете распечатать квитанцию самостоятельно с нашего сайта в разделе "Абонентам/Способы оплаты".
2. Заплатить за год и получить скидку вы можете в нашем абонентском отделе. Подходите в абонентский отдел по адресу ул. Фрунзе, 23, оплачиваете услуги за 12 месяцев. Это займет не больше 5-10 минут. Весь год наслаждаетесь 120 каналами (если Ваш телевизор позволяет принимать цифровые каналы).
3. Мнение абонентов мы намерены учитывать путем получения от них обратной связи. Вам, например, каким образом удобнее оплачивать услуги по общей или отдельной квитанции?

Многие просили разделить квитанции, аргументировав, что готовы платить за ТВ полностью, но не хотят, например, платить за кап ремонт или содержание и т.д.

Возраст: 37 C нами с 17.05.2006 Репутация: **109.8**

GeneralSfera, отопление, капремонт, содержание ж/ф

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

kold писал(а):

GeneralSfera, отопление, капремонт, содержание ж/ф

Круто. То есть за воду, вывоз отходов, лифты и т.д. теперь тоже по отдельным квитанциям? Грустно

Вы не уточняли в МособлЕИРЦ?

Возраст: 37 C нами с 17.05.2006 Репутация: **109.8**

GeneralSfera писал(а):

Круто. То есть за воду, вывоз отходов, лифты и т.д. теперь тоже по отдельным квитанциям?
Вы не уточняли в МособлЕИРЦ?

Только сегодня получил) даже не думал об этом еще)

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

GeneralSfera писал(а):

kold писал(а):

GeneralSfera, отопление, капремонт, содержание ж/ф

Круто. То есть за воду, вывоз отходов, лифты и т.д. теперь тоже по отдельным квитанциям? Грустно

Вы не уточняли в МособлЕИРЦ?

. Вы здесь обсуждаете вопросы ЖКХ? Так вам в другую тему. Она рядом. Пора бы знать. Если взялись за это дело, что кабельное телевидение не относятся и никогда не относилось к ЖКХ. Оно работает по закону " О связи". Поэтому на ваши художества пока смотрят сквозь пальцы. Телевидение в об квитанцию с боем включали примерно лет пять шесть, не помню точно, назад. А теперь когда пришла эта непонятка в виде МособлЕРЦ у которой никаких концов не найдёшь отказ от неё это пожалуй единственный правильный ход. А все остальное это словоблудие.

C нами с 24.03.2009 Репутация: **1.9**

vasiliu писал(а):

Телевидение в об квитанцию с боем включали примерно лет пять шесть, не помню точно, назад.

У меня Телесервис включен в последнюю квитанцию облЕИРЦ (Удельная).

Возраст: 45 C нами с 03.10.2015 Репутация: **9.7**

mone_57 писал(а):

Не может ни одна компания без проведения общего собрания собственников ничего включить в общую квитанцию. Даже если 50% очень захотят этого, но устно, ничего не получится. Это будет вне закона.
За что я очень благодарен Мособлеирцу. Наконец начали наводить порядок с договорами.
Не всем нужна эта услуга.

А у Вас ссылки на этот закон случайно нет?