unsorted ~ Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

г. Жуковский

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

http://www.sferaplus.tv/

+7 (498) 48-1-10-34

Осторожно мошенники!

Уважаемые абоненты!
В нашем городе появились люди, которые ходят по квартирам и под видом технических сотрудников компании «Сфера Плюс» меняют кабели, настраивают телевизоры, требуя за это с жильцов по несколько тысяч рублей.
Это мошенники!!!
Сотрудника компании «Сфера Плюс» узнать легко:
1. Он приходит только по заявке от абонента в оговоренное заранее время.
2. Он всегда имеет при себе удостоверение установленного образца с фотографией и печатью ООО «Сфера Плюс».
3. После выполнения платных работ он всегда выдает квитанцию, которая является подтверждением Вашей оплаты.
Остерегайтесь мошенников!!!
В случае встречи с мошенниками просим сразу обращаться в полицию по телефонам 02 и 112.
Список каналов

1 Первый канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5 канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ3
16 Пятница
17 Звезда
18 МИР
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ю
22 Disney
23 360 Подмосковье / 360 Сфера
24 РБК-ТВ
25 Rusong
26 TV1000 Русское кино
27 Детский
28 TV1000
29 Футбол
30 Че
31 RU TV
32 Сарафан
33 Мама
34 National Geographic
35 A-ONE
36 ТНТ4
37 National Geographic Wild
38 Охота и рыбалка
39 Усадьба
40 СТС Love
41 Bridge TV
42 Москва 24
43 Life News
44 Top Shop
45 Shop24
46 Беларусь ТВ
47 2x2

Ссылки:
Конкурент «Сферы Плюс» в Жуковском:
Кабельное телевидение «Телесервис»

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

А вы ведь батенька Мазохист или действительно ЛюбительБезумств. Так долго быть абонентом Телесервиса и постоянно искать ту самую черную кошку, которой никогда не было и не будет и при этом с постоянным упорством обхаивать (очень мягкое выражение) предприятие, это действительно уже, вероятно, диагноз. И попытка отделаться шуткой последнего вашего поста, извините, не делает вам чести. Не хочу
углубляться в частности и спровоцировать полемику по этому вопросу, но всё же, с большой осторожностью, дабы не вызвать приступ ярости, выскажу своё личное мнение, о том, что ваша позиция воспринималась бы более логично если она будет озвучиваться с такими же направленностью и постоянством, но от абонента конкурента Телесервиса. Не сомневаюсь, что она будет такой же, но выглядеть это будет более логично. Ведь не даром в народе говорят, что там где живут обычно не сорят(самый мягкий по смыслу вариант). Улыбочка

Возраст: 38 C нами с 30.06.2007 Репутация: **146.7**

vasiliu писал(а):

обхаивать

Странные вы какие. Я что, писал, что все плохо? Нет, всего лишь констатировал факты. Пишите, что не пропадает? Я отвечаю - нет, пропадает. Редко (о чем явно написано), но пропадает. Настолько редко, что для меня это не повод делать какие-то телодвижения на тему переподключения к другому оператору. Да и DVB-T2 у Сферы нет, к сожалению.

Пропадало бы регулярно, хотя бы раз в неделю - давно бы уже ушел, конечно.

Возраст: 46 C нами с 29.03.2013 Репутация: **19.5**

Всем привет!

Вопрос к представителям "Сферы+" - а что у вас творится на Туполева, 9?
Почему вызванный специалист не смог настроить цифровые каналы на телевизоре с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C, утверждая, что "скорость не та"?

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

ЛюбительБезумств писал(а):

пропадает Настолько редко, что для меня это не повод делать какие-то телодвижения на тему переподключения к другому оператору. Да и DVB-T2 у Сферы нет, к сожалению.
Пропадало бы регулярно, хотя бы раз в неделю - давно бы уже ушел, конечно.

ПРИНЯТО

Но в этой связи вспоминается концовка старого анекдота: "....умел бы ходить, давно бы нах. ушёл!" Весело

Smithie писал(а):

Вопрос к представителям "Сферы+" - а что у вас творится на Туполева, 9?
Почему вызванный специалист не смог настроить цифровые каналы на телевизоре с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C

Я прошу прощения, но поскольку я в теме, попробую не предвзято, насколько смогу,ответить вам на ваши вопросы. GeneralSfera не появляется на этих страницах уже более 20 дней, а NetExp, который обещал отвечать и устранять все технические непонятки тоже пропал и не выходил к народу более двух недель. Rozalulyakova я в расчёт не беру, она или он в основном специализируется на работе языком, типа замполитом у них в сфере, а кроме того, как он или она недавно признались, что работают еще и пальцем. Удивление

, т.е. вообще не по технической части. Так вот по сути вашего вопроса.
Во первых по вызванным, как вы их назвали, специалистам. Специалисты, которые создавали, строили и обслуживали кабельную сеть в Сфере были, готовились и выращивались годами, но с приходом нового руководства и отсутствием у них опыта работы в этой сфере, особенно опыта работы с людьми, на предприятии создалась нездоровая обстановка в коллективе и большая их часть вынуждена была покинуть предприятие. Многие просто перешли на другую работу, а наиболее квалифицированная часть сейчас успешно трудится у нас в компании ТЕЛЕСЕРВИС. Так что у вас дома были вероятно приготовишки, которые специализируются в основном в разговорном жанре. Вы пишете Туполева 9, а я, владея информацией и общаясь с людьми, которые приходят к нам переключаться, утверждаю, что такая или похожая картина наблюдается во всех домах города в кабельной сети сферы. Думаю что наиболее правильный ответ о том, что на самом деле происходит в городе со сферой очень точно проанализировал один из бывших её работников:

Sfera писал(а):

Rozalulyakova да вы похоже пропагандист. Не вам рассказывать сказки про сферу. Без меня и моих ребят сферы давно бы уже не было. Да собственно её уже и нет. Есть корпункт телеканала 360 и остатки сетей. Так что свистеть тут не надо. Никто ни в какое оборудование там не вкладывается. Там даже инструмент нормальный работникам купить не хотят... И сказки про то что двухмесячные сбои были из-за сломавшегося оборудования и закупки нового - брехня. Ничего не ломалось. Ничего не было закуплено. Просто дилетанты кривыми руками изменили конфигурацию станции так, что все сигналы расползлись. С трудом кое как настроили и то до сих пор сигнал кривой и не соответствует ГОСТу. А кричали что мол диверсанты ломают. Плохим танцорам яйца мешают. Весело

Вот вам информация из первых уст и та основная причина, по которой Жуковчане в достаточно большом количестве переподключаются и переходят на обслуживание в компанию ТЕЛЕСЕРВИС. И справедливости ради надо заметить, что этот процесс носит постоянно нарастающий характер.
И чем новее телевизоры и выше разрешающая способность и чувствительность экранов, тем их владельцы будут больше и больше наблюдать неудобства в просмотре телепередач и соответственно делать правильный вывод. Подмигивание

В любом случае мы вас приглашаем, ждём и с радостью вас встретим.

Возраст: 51 C нами с 14.06.2006 Репутация: **106.5**

В 000 мне было сказано (когда Сфера+ на 10 минут отключилась): переходите на другого оператора))) Настойчиво советовали Телесервис.

Это грубая реклама через городскую службу?

Поймите, мне нужно качество услуги, а не имя оператора...

Возраст: 27 C нами с 12.03.2015 Репутация: **1.3**

01,02,03,04, все уже давно перешли в ТЕЛЕСЕРВИС

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

Mishgun писал(а):

мне было сказано (когда Сфера+ на 10 минут отключилась): переходите на другого оператора))) Настойчиво советовали Телесервис.....Поймите, мне нужно качество услуги, а не имя оператора...

Ну я просто ржунемагу. Вам нужно качество услуги, а звоните в 000. Сумасшедший

А позвонить в эту ущербную Сферу, что образование или религия не позволяет? С таким же успехом могли позвонить по вышенаписанным телефонам от 01 до 04. Но они вам скажут наверно то же самое о чем там же и написано и возможно пошлют куда-нибудь подальше.
А вы что хотели, чтобы они вам прислали наряд спасателей? Весь город им звонит, а они работают круглосуточно. Да задолбали вы их своими звонками. Они же не могут послать вас на три буквы. Вот и посылают к другому оператору телевидения, видимо предварительно на себе испробовав этот переход. Они вам добрый, дружеский дают совет. А других операторов в городе просто нет.
Надо им подсказать, что есть ещё один выход. Поставить себе в квартире уличную или комнатную антенну и забудете что такое оператор. И даже про "000" и остальные нули не будете вспоминать.
Берегите себя, товарисч....да вы просто мазохист Главное не задеть мозг

Возраст: 38 C нами с 30.06.2007 Репутация: **146.7**

Smithie писал(а):

Почему вызванный специалист не смог настроить цифровые каналы на телевизоре с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C, утверждая, что "скорость не та"?

Кстати, оказывается, не все телевизоры поддерживают символьную скорость 7200 для DVB-C. Так что два варианта: либо настройщик что-то не понял, либо телевизор действительно не поддерживает. Какая модель?

C нами с 05.08.2006 Репутация: **109**

У меня несколько знакомых перешли со сферы на ТС, и не нарадуются. Слухи ходят, что со сферой совсем плохо: оборудование старое, провода тоже, развития никакого. Мало того, народ от туда увольняется и идет в ТС. Насколько знаю недавно телеканал подмосковье 360 провели рейдерский захват Сферы, уволив оттуда всю верхушку. Опосля и остальные потянулись. В общем тоже смотрю в пользу ТС.

Возраст: 46 C нами с 29.03.2013 Репутация: **19.5**

ЛюбительБезумств писал(а):

Smithie писал(а):

Почему вызванный специалист не смог настроить цифровые каналы на телевизоре с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C, утверждая, что "скорость не та"?

Кстати, оказывается, не все телевизоры поддерживают символьную скорость 7200 для DVB-C. Так что два варианта: либо настройщик что-то не понял, либо телевизор действительно не поддерживает. Какая модель?

Кухонный DEXP F22B7000E/B. Все там поддерживается, мало того - перед вызовом сотрудника "Сферы" предварительно сам попытался настроить по инструкции на их сайте. Ну для себя выводы я сделал.

Возраст: 38 C нами с 30.06.2007 Репутация: **146.7**

Smithie, если в режиме ручной настройки в телевизоре можно задать скорость потока 7200 кСимв./с, значит действительно поддерживается. Если при этом ничего не находит, значит настройщик сказал что-то не то и причина в чем-то еще.

Возраст: 46 C нами с 29.03.2013 Репутация: **19.5**

ЛюбительБезумств писал(а):

Smithie, если в режиме ручной настройки в телевизоре можно задать скорость потока 7200 кСимв./с, значит действительно поддерживается. Если при этом ничего не находит, значит настройщик сказал что-то не то и причина в чем-то еще.

О чём и речь.
Мне вот совсем-совсем неинтересно, что там за тёрки у "Сферы" и "Телесервиса", я просто хочу получить услугу. Ну не SLA же с ними заключать? Кстати, представители "Сферы" и "Телесервиса" не хотят предложить своим клиентам перерасчет за оказание услуги ненадлежащего качества, или это я уже окончательно замечтался?

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

Цитата:

Вопрос к представителям "Сферы+" - а что у вас творится на Туполева, 9?
Почему вызванный специалист не смог настроить цифровые каналы на телевизоре с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C, утверждая, что "скорость не та"?

Smithie писал(а):

перед вызовом сотрудника "Сферы" предварительно сам попытался настроить по инструкции на их сайте. Ну для себя выводы я сделал.

Smithie писал(а):

Мне вот совсем-совсем неинтересно, что там за тёрки у "Сферы" и "Телесервиса", я просто хочу получить услугу. Ну не SLA же с ними заключать? Кстати, представители "Сферы" и "Телесервиса" не хотят предложить своим клиентам перерасчет за оказание услуги ненадлежащего качества, или это я уже окончательно замечтался?

Начну с последней фразы. Утверждаю, что не замечтался, а банально ЗАБЛУДИЛСЯ и ЗАПУТАЛСЯ.
Наш давнишний, последовательный, объективный и преданный абонент ЛюбительБезумств, не брезгует иногда и проконсультировать, мягко говоря, не совсем, достаточно осведомлённых в техническом плане пользователей телевизионных тем, задав несколько уточняющих вопросов, сделал вполне определенное в этой ситуации предположение из разряда (...возможно где то плохой контакт или его совсем нет там где он должен быть). Улыбочка

ЛюбительБезумств писал(а):

Smithie, если в режиме ручной настройки в телевизоре можно задать скорость потока 7200 кСимв./с...и если при этом ничего не находит, значит настройщик сказал что-то не то и причина в чем-то еще.

Но этот ответ носит общий характер и других ответов здесь в этих темах никогда не будет, так как без непосредственного изучения проблемы на месте и анализа прощупанной руками информации, их не может быть по определению в принципе.
А человек, который строил эту сеть, руководил технической службой и настройщиками до недавнего времени, делает несколько более конкретные выводы:

Sfera писал(а):
Rozalulyakova да вы похоже пропагандист. Не вам рассказывать сказки про сферу. Без меня и моих ребят сферы давно бы уже не было. Да собственно её уже и нет. Есть корпункт телеканала 360 и остатки сетей. Так что свистеть тут не надо. Никто ни в какое оборудование там не вкладывается. Там даже инструмент нормальный работникам купить не хотят... И сказки про то что двухмесячные сбои были из-за сломавшегося оборудования и закупки нового - брехня. Ничего не ломалось. Ничего не было закуплено. Просто дилетанты кривыми руками изменили конфигурацию станции так, что все сигналы расползлись. С трудом кое как настроили и то до сих пор сигнал кривой и не соответствует ГОСТу. А кричали что мол диверсанты ломают. Плохим танцорам яйца мешают. Весело

А вот к этим выводам я бы вам посоветовал прислушаться так как они являются логическим продолжением и объяснениям настройщиков ("скорость не та"), людей, искренне желающих помочь (... значит настройщик сказал что-то не то и причина в чем-то еще). Надеюсь разжёвывать далее нет необходимости. Улыбочка

И последнее. Я прекрасно понимаю, когда читаю ваши слова ув.Smithie "... Мне вот совсем неинтересно, что там за тёрки у "Сферы" и "Телесервиса"" тем более, что их и действительно, по большому счёту нет, а вы при этом являетесь абонентом Сферы. Это у вас происходят терки со Сферой. И вместо того, чтобы сделать простой и единственно правильный вывод из этой ситуации, вы и другие звоните в различные службы города, которые никакого отношения к работе провайдеров не имеют, пишете абсолютно бесполезные сообщения сюда на форум и почему то, обращаясь к представителям Телесервиса, с которым у вам никаких отношений пока нет, задаете ехидненький вопрос о перерасчетах. Вы хоть сами понимаете что с мечтаниями у вас здесь совсем не срастается. Вот почему я твердо ещё раз утверждаю ув.Smithie вы заблудились. Однако радует в этой ситуации одно то, что безвыходных ситуаций не бывает и заблудившиеся рано или поздно находят правильную дорогу. Я на это надеюсь. Желаю вам удачи.

Возраст: 51 C нами с 14.06.2006 Репутация: **106.5**

Уважаемый vasiliu! В 000 я позввонил после того, как не смог дозвониться по телелефонам "Сфера+"))) Ну не брали они трубку...
Потом конечно я дозвонился, но настроение было испорчено. Услуга была предоставлена, довольно качественная.

Возраст: 35 C нами с 06.03.2009 Репутация: **41.1**

Прошу прощения, уважаемый Mishgun ! Вот так всегда,маленькая неточность,недописанность,недосказанность, немного перевранные слова приводят к всплеску эмоций, трате времени, а по сути превращаются в срач. Вы оказывается звонили
в сферу, а они трубки не берут так как там можно с ума сойти от количества звонков, о чём умолчали, нашли свободные уши на трёх нулях, благо там всегда отвечают, задали им непрофильные вопросы, получили ответ, который они смогли дать в силу своей компетентности и личного практического опыта и сумашедшего количества аналогичных звонков отчаяния в свой адрес, чем собственно испортили себе настроение, которое вылилось в нескольких эмоциональных строчках, которые дали пищу для обсуждений. Прав был один из великих говоря: " Кто ясно мыслит, тот ясно излагает", правда, видимо, он не учёл состояния испорченного настроения. Улыбочка