unsorted ~ Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

г. Жуковский

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

http://www.sferaplus.tv/

+7 (498) 48-1-10-34

Осторожно мошенники!

Уважаемые абоненты!
В нашем городе появились люди, которые ходят по квартирам и под видом технических сотрудников компании «Сфера Плюс» меняют кабели, настраивают телевизоры, требуя за это с жильцов по несколько тысяч рублей.
Это мошенники!!!
Сотрудника компании «Сфера Плюс» узнать легко:
1. Он приходит только по заявке от абонента в оговоренное заранее время.
2. Он всегда имеет при себе удостоверение установленного образца с фотографией и печатью ООО «Сфера Плюс».
3. После выполнения платных работ он всегда выдает квитанцию, которая является подтверждением Вашей оплаты.
Остерегайтесь мошенников!!!
В случае встречи с мошенниками просим сразу обращаться в полицию по телефонам 02 и 112.
Список каналов

1 Первый канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5 канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ3
16 Пятница
17 Звезда
18 МИР
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ю
22 Disney
23 360 Подмосковье / 360 Сфера
24 РБК-ТВ
25 Rusong
26 TV1000 Русское кино
27 Детский
28 TV1000
29 Футбол
30 Че
31 RU TV
32 Сарафан
33 Мама
34 National Geographic
35 A-ONE
36 ТНТ4
37 National Geographic Wild
38 Охота и рыбалка
39 Усадьба
40 СТС Love
41 Bridge TV
42 Москва 24
43 Life News
44 Top Shop
45 Shop24
46 Беларусь ТВ
47 2x2

Ссылки:
Конкурент «Сферы Плюс» в Жуковском:
Кабельное телевидение «Телесервис»

C нами с 14.11.2010 Репутация: **69.7**

ТУ-144 писал(а):

Да, для любителей этих каналов и есть телесервис... Весело

Давайте Вы не будете здесь указывать кому чего есть или не есть, это был просто пример. И если Вы смотрите культуру и звезду, это Вас не делает лучше или больше.

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

Sfayrat писал(а):

GeneralSfera, спасибо за ответы. По настройке цифры, я запускаю поиск каналов по диапазону частот, те не выбираю каждую отдельно. ТВ сканирует от меньшей к большей, но в итоге порядок получается другой.

Sfayrat, именно поэтому мы рекомендуем производить настройку вручную по частотам. Когда Вы запускаете автоматический поиск в диапазоне частот, телевизор сканирует частоты и расставляет каналы в соответствии со своей внутренней программной настройкой известной только производителю. Мы не можем на это влиять. Пробовали настраивать подобным образом каналы на трех телевизорах разных производителей и каждый телевизор расставлял каналы по-своему.
Повторюсь, в этом случае мы никак не можем повлиять на расстановку каналов.
В России на сегодня нет стандарта процесса сканирования частот при автоматической настройке телевизора. Поэтому каждый производитель программирует этот процесс по своему усмотрению.

C нами с 14.11.2010 Репутация: **69.7**

GeneralSfera, кстати вопрос, почему у меня уже давным давно пропали цифровые каналы и не появлялись, они в отдельном пакете или как?

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

KI-FA писал(а):

GeneralSfera, кстати вопрос, почему у меня уже давным давно пропали цифровые каналы и не появлялись, они в отдельном пакете или как?

Цифровые каналы входят в базовый пакет. Отдельная плата за это не взимается. Более того с сегодняшнего дня мы увеличили количество открытых каналов в "цифре". Подскажите вашу марку и модель телевизора и я постараюсь подробнее ответить на ваш вопрос.

Возраст: 47 C нами с 17.03.2009 Репутация: **54.4**

GeneralSfera, а пакет каналов на определенной частоте Вы сами формируете?

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

Sfayrat писал(а):

GeneralSfera, а пакет каналов на определенной частоте Вы сами формируете?

Да,и поэтому на первых частотах настроены обязательные телеканалы в правильной последовательности.

Возраст: 47 C нами с 17.03.2009 Репутация: **54.4**

GeneralSfera, а можно настроить пакеты так, чтобы платные (кодированные) каналы были на своих частотах, а бесплатные на своих и они не пересекались бы, тогда легче проводить ручную настройку - выбрал только частоты с бесплатными каналами и все. Это к тому, что при ручной настройке (по крайней мере мои ТВ) не дают возможности отсечь кодированные сигналы (при автоматической настройке такая возможность есть, но тогда нарушается порядок)?

Возраст: 27 C нами с 15.03.2008 Репутация: **89.3**

GeneralSfera, Вы сказали, что закончили настройку цифровых каналов. Пробовал вручную искать их в 22:00 по указанным частотам. Телевизор нашел каналы, но ни картинки, ни видео нет ни на одном. Только что удалил все каналы и попробовал снова, результат тот же. Аналоговые каналы по прежнему показывают отвратительно. Телевизор Samsung Ue46f6400.

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

Sfayrat писал(а):

GeneralSfera, а можно настроить пакеты так, чтобы платные (кодированные) каналы были на своих частотах, а бесплатные на своих и они не пересекались бы, тогда легче проводить ручную настройку - выбрал только частоты с бесплатными каналами и все. Это к тому, что при ручной настройке (по крайней мере мои ТВ) не дают возможности отсечь кодированные сигналы (при автоматической настройке такая возможность есть, но тогда нарушается порядок)?

В данной конфигурации станции подобные изменения могут вновь привести к нештатным ситуациям. После ввода в эксплуатацию новой станции в ближайшем будущем постараемся ввести эту опцию. Но насколько я знаю на современных телевизорах можно изменить порядок каналов уже после настройки. То есть можно настроить только бесплатные каналы, а затем изменить их порядок, как вам удобно.

Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:

влад111 писал(а):

GeneralSfera, Вы сказали, что закончили настройку цифровых каналов. Пробовал вручную искать их в 22:00 по указанным частотам. Телевизор нашел каналы, но ни картинки, ни видео нет ни на одном. Только что удалил все каналы и попробовал снова, результат тот же. Аналоговые каналы по прежнему показывают отвратительно. Телевизор Samsung Ue46f6400.

Напишите мне в личку, пожалуйста, адрес и контакты. Придем посмотрим, но ситуация очень странная. Пока на всех телевизорах, которые перенастраивались вечером все вставало нормально.

Возраст: 37 C нами с 15.10.2009 Репутация: **60.2**

Цитата:

GeneralSfera, Вы сказали, что закончили настройку цифровых каналов. Пробовал вручную искать их в 22:00 по указанным частотам. Телевизор нашел каналы, но ни картинки, ни видео нет ни на одном. Только что удалил все каналы и попробовал снова, результат тот же. Аналоговые каналы по прежнему показывают отвратительно. Телевизор Samsung Ue46f6400.

Аналогичная ситуация. ул. Левченко 16

Возраст: 37 C нами с 03.02.2005 Репутация: **112.7**

Улица Анохина, 5-ый микрорайон. Аналоговые каналы не работают 4 день. Изображение прыгает и мерцает, звук шипит. Цифровых каналов тоже нет.

Возраст: 40 C нами с 02.04.2014 Репутация: **2.8**

Цитата:

GeneralSfera Дорогие абоненты!
Разрешите вас так называть.

Цитата:

GeneralSfera KI-FA, я не могу отвечать за действия и политику бывшего руководства. Но за свои слова и поступки несу полную ответственность.

Уважаемый! Дело совсем не в том как Вы теперь будете нас называть. С Вас никто и ни разу не требовал отвечать за прежних руководителей. Это факт. Посмотрите эту тему. До 88 страницы шел вялотекущий разговор ни о чем. И , видимо, Ваши действия, теперь уже очевидно весьма непрофессиональные, привели к взрыву негодования. И Ваш приход сюда, в эту тему только еще раз говорит о Вашем неумении работать. Не надо изображать здесь из себя кота Леопольда с его девизом "Давайте жить дружно!"
Абоненты платят деньги и хотят за них получать нормальную услугу. А лебезить и сюсюкать перед нами не надо. Если бы все работало нормально, то и эта тема не нужна была. Решать на форуме, вместо работающей техподдержки технические вопросы это на мой взгляд почти агония. Кстати, а куда делась работающая тех поддержка с оперативно работающими телефонами? Это первое. Второе объясните, а куда делся прежний ген. директор по фамилии Шарапов? И еще был там у вас зам. по технике. По моему Сергей зовут. Когда я решила перейти из сферы в телесервис мне пришлось пройти процедуру объяснений с этими людьми. Я не хочу спрашивать откуда вы взялись, но слухи ходят, что с вашим приходом часть сотрудников были Вами выгнаны, остальные потихоньку разбегаются из за невыносимых условий, которые вы им создали. И скорее всего то, что сейчас происходит похоже на неуклюжие движения слона в посудной лавке. А вы говорите о том, что вдруг вся техника испортилась и прекратила работать и о ваших героических усилиях денных и ночныых по уговору этой самой техники. Много еще чего в городе рассказывают, что там творится с вашим приходом. И ответьте подробней куда делись ежедневные репортажи о жизни города? Много еще вопросов напрашивается, но все по порядку. Вы же понимаете, что все работало более менее нормально,......но вот вдруг невесть откуда появился GeneralSfera и в одночасье вся техника взбеленилась и упорно отказывается работать, телефоны не берутся, техподдержка пропала, городские новости исчезли, а генеральный директор признается нам в любви. Странно все это и было бы смешно, если бы не было так грустно. Так что уважаемый GeneralSfera не надо плакать в жилетку и давить на жалость и сочуствие. Все просто - было все нормально - стало все разваливаться, причем на глазах. В чем дело и когда этот бардак закончится? Грустно

Вот на какие вопросы хотелось бы получить ответы, но сначала организуте и обеспечте нормальную работу кабельных телеканалов.... если, конечно, сможете. Я в шоке

C нами с 05.09.2015 Репутация: **3.8**

ИГнор писал(а):

Улица Анохина, 5-ый микрорайон. Аналоговые каналы не работают 4 день. Изображение прыгает и мерцает, звук шипит. Цифровых каналов тоже нет.

Добрый день! Из-за аварии на подстанции возникли проблемы с аналоговыми каналами.
Цифровые каналы все восстановлены. Необходимо перенастроить их на Вашем приемнике.

Возраст: 42 C нами с 16.01.2006 Репутация: **124.5**

а мне понравилось с перепугу открыли все цифровые каналы, оставляйте как есть Улыбочка

C нами с 14.11.2010 Репутация: **69.7**

_COOL_, какие все? 62 канала + 3 радио.

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

GeneralSfera, объясните, останется все как сейчас, 62 цифровых бесплатных?
Появятся ли еще бесплатные цифровые? Будет ли расширение в платных цифровых?
Появится когда нибудь Discovery Channel?
Возможно я передумаю переходить на телесервис, время до вторника передумать еще есть Весело