unsorted ~ Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

г. Жуковский

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Кабельное ТВ «Сфера Плюс»

http://www.sferaplus.tv/

+7 (498) 48-1-10-34

Осторожно мошенники!

Уважаемые абоненты!
В нашем городе появились люди, которые ходят по квартирам и под видом технических сотрудников компании «Сфера Плюс» меняют кабели, настраивают телевизоры, требуя за это с жильцов по несколько тысяч рублей.
Это мошенники!!!
Сотрудника компании «Сфера Плюс» узнать легко:
1. Он приходит только по заявке от абонента в оговоренное заранее время.
2. Он всегда имеет при себе удостоверение установленного образца с фотографией и печатью ООО «Сфера Плюс».
3. После выполнения платных работ он всегда выдает квитанцию, которая является подтверждением Вашей оплаты.
Остерегайтесь мошенников!!!
В случае встречи с мошенниками просим сразу обращаться в полицию по телефонам 02 и 112.
Список каналов

1 Первый канал
2 Россия 1
3 Матч ТВ
4 НТВ
5 5 канал
6 Россия К
7 Россия 24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 РЕН-ТВ
12 СПАС
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ3
16 Пятница
17 Звезда
18 МИР
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ю
22 Disney
23 360 Подмосковье / 360 Сфера
24 РБК-ТВ
25 Rusong
26 TV1000 Русское кино
27 Детский
28 TV1000
29 Футбол
30 Че
31 RU TV
32 Сарафан
33 Мама
34 National Geographic
35 A-ONE
36 ТНТ4
37 National Geographic Wild
38 Охота и рыбалка
39 Усадьба
40 СТС Love
41 Bridge TV
42 Москва 24
43 Life News
44 Top Shop
45 Shop24
46 Беларусь ТВ
47 2x2

Ссылки:
Конкурент «Сферы Плюс» в Жуковском:
Кабельное телевидение «Телесервис»

Возраст: 85 C нами с 25.05.2007 Репутация: 18

Fluffy, измени на этом канале систему цвета/звука илмюи просто заново его настрой.

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

Возраст: 66 C нами с 12.11.2005 Репутация: **86.8**

Sup4ik, вообще в таких случаях принято отвечать как минимум: "Извините, что потратили Ваше время",
а не "Ремонтируйте сами".
Это как минимум свинство - забронировать вечер у клиентов при заявке.
Не прийти, а потом сказать : "Ремонтируйте сами".
Я смотрю только этот канал, остальные 20 тоже не ахти.

Возраст: 41 C нами с 06.01.2009 Репутация: **66.9**

kre - если вам наша услуга не нужна - напишите нам заявление об отказе и мы отключим вас от телевизионной сети и снимем начисления в квитанции. Никаких проблем. А вот поливать нас тут грязью у вас нет причин. Или вы из разряда вечно всем и вся недовольных? Ну тогда ваша злоба вам же в карму.

fluffy - я проверил журнал заявок - вы подали заявку всего 1 раз а не 5, как вы тут ранее врали. Телефон вы не оставили - по этому мы и не смогли вас предупредить что не сможем выполнить заявку.

C нами с 21.03.2005 Репутация: **130.5**

Sfera писал(а):

kre - если вам наша услуга не нужна - напишите нам заявление об отказе и мы отключим вас от телевизионной сети и снимем начисления в квитанции. Никаких проблем. А вот поливать нас тут грязью у вас нет причин. Или вы из разряда вечно всем и вся недовольных? Ну тогда ваша злоба вам же в карму.

fluffy - я проверил журнал заявок - вы подали заявку всего 1 раз а не 5, как вы тут ранее врали. Телефон вы не оставили - по этому мы и не смогли вас предупредить что не сможем выполнить заявку.

Отличный диалог с клиентами. Представьтесь, кто Вы? Руководство КТВ в курсе подобного общения здесь?

Возраст: 66 C нами с 12.11.2005 Репутация: **86.8**

Fluffy писал(а):

Слушайте, я уже пятый раз прошу починить мне national geographic.
оставила заявку - никто, разумеется, не пришел=)

Уважаемый Сфера, на страницах этой темы я 4 раза просила починить мне натионал Георафик, затем по Вашему же совету на страницах этой темы я оставила заявку в абонентском отделе. Я нигде не писала, что 5 раз оставляла заявку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно, Федеральным Законом о персональных данных ФЗ № 152, я имею право не оставлять свой телфоннный номер, ибо обратного не прописано в договоре, мой личный экземпляр которого Ваше юридическое лицо мне не предоставило, а следовательно, там нет моей подписи.

В процессе беседы с Вашим сотрудником при оставлении заявки, я объяснили мотивы, по которым я не оставляю свой номер юр лицам, а именно случаи продажи уволившимися сотрудниками баз данных спам компаниям. Хотя в соответствии с ФЗ № 152 я не была обязана этого делать. Ваш сотрудник согласился с моими аргументами, также я сообщила совй график , во солкько я приду с работы и в течение какого момента буду ждать Ваших сотрудников.

Я не позволяла себе оскорбительных высказываний в Ваш адрес, ни в адрес юридического лица, которое Вы представляете.
Вы публично обвинили меня в клевете и перешли на оскорбления.
Поэтому мне также хотелось бы получить от Вас ответ (желательно в письменном виде), на каком основании Вы так обращаетесь ко мне публично от имени юридического лица. Я вижу в Ваших действиях состав статьи 130 УК РФ.

Я буду вынуждена обратиться в органы прокуратуры.

C нами с 10.12.2006 Репутация: **210.5**

Fluffy писал(а):

В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно, Федеральным Законом о персональных данных ФЗ № 152, я имею право не оставлять свой телфоннный номер,

Можете не оставлять. Но сделали себе только хуже, уменьшив доступные и быстрые способы связи с Вами. В другой раз нарветесь на курьера, услуги которого придется Вам оплачивать из своего кармана, т.к. организация не сможет до Вас дозвониться.

Fluffy писал(а):

Я вижу в Ваших действиях состав статьи 130 УК РФ.

а я не вижу:
1. Пользователь Sfera имел в виду зарегистрированные заявки, а их всего в кол-ве 1 шт, что он Вам и написал.
2. Найдите на официальном сайте канала Сфера хоть один намек на их представительство на сайте unsorted (это я про Ваши,что 4 раза писали здесь). А это еще одно доказательство невиновности пользователя Sfera.
3. Ст.130 УК РФ Утратила силу. - Федеральный закон от 07.12.2011 N 420-ФЗ (ред. от 01.03.2012) О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации' закон от 07.12.2011 N 420-ФЗ.

Возраст: 46 C нами с 07.01.2010 Репутация: **66.2**

Уважаемый Sfera. Злобы у меня к вам нет. Вы того не стоите.
1. С какой радости мне к вам идти? Ваша компания со мной никакого договора обслуживания НЕ заключала. Что расторгать-то?
2. Потрудитесь объяснить, с каких пор услуги ТВ стали коммунальными?
3. На каком основании платеж в ваш адрес НЕ выделен отдельной строкой, хотя бы, в платежке ЖКХ? Вы попробуйте не доплачивать по выставленным платежкам, посмотрите, сколько вам чего начислят.
4. Извещаю вас, что мной были отправлены запросы по сложившейся ситуации, касающиеся вашей организации и УК "Теплоцентраль-ЖКХ" в следующие инстанции:
- ФАС РФ
- Роскомнадзор
- Роспотребнадзор
- Прокуратуру Московской области
- Министерство строительного комплекса и
жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
- Антикоррупционный комитет

Возраст: 41 C нами с 06.01.2009 Репутация: **66.9**

kre - я не могу никак понять - вам не нужна наша услуга "телевидение" или вы хотите оплачивать по отдельной квитанции?

Добавлено спустя 40 минут 35 секунд:

Уважаемые - я позволил себе немного по ёрничать в ваш адрес т.к. тоже являюсь живым человеком и меня задевает когда читаю здесь потоки грязи и лжи в адрес нашей организации. Я принимаю справедливую критику и стараюсь своевременно среагировать чтобы устранить косяки и неудобства, замеченные абонентами. Но я не терплю когда путем обмана пытаются несправедливо очернить нас. Прежде чем угрожать мне уголовным кодексом - перечитайте ваши посты и подумайте о том что за клевету и вас можно наказать т.к. перед законом все равны.

Возраст: 46 C нами с 07.01.2010 Репутация: **66.2**

Я хочу, чтобы все было законно и честно. Для начала - решите вопрос с отдельной квитанцией, чтобы люди сами решали, платить или отказываться. На текущий момент ситуация - "без меня меня женили"
Уверен, вам бы тоже не понравилась практика включения в ваши коммунальные платежи каких-нибудь "Услуг SKYPE"
Вы просто задумайтесь, а если у человека и телевизора нет и о вашей фирме он слыхом не слыхивал? Но он вынужден платить, потому что это в платежах за коммунальные услуги. Тут вообще незаконным обогащением попахивает.

Возраст: 41 C нами с 06.01.2009 Репутация: **66.9**

На текущий момент и так всё законно и честно - вы подключены к нашей сети, каждый день смотрите телевизор, в случае возникновения неисправности вызываете нашего мастера и оплачиваете наши услуги по единой квитанции. В наличии все атрибуты договора оферты. Если не устраивает - отказывайтесь письменно, а то были уже случаи - человек по телефону отказался - мы пришли, отключили, сняли начисления - а человек в суд - мол так и так - без моего ведома отключили - требую моральный вред компенсировать. Вот такие умники бывают.

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:

kre писал(а):

Вы просто задумайтесь, а если у человека и телевизора нет и о вашей фирме он слыхом не слыхивал? Но он вынужден платить, потому что это в платежах за коммунальные услуги. Тут вообще незаконным обогащением попахивает.

Таких случаев у нас нет. Никто терпеть не будет такого. Нам незаконное обогащение никчему.

C нами с 31.01.2005 Репутация: **177.7**

Sfera писал(а):

а то были уже случаи - человек по телефону отказался - мы пришли, отключили, сняли начисления - а человек в суд - мол так и так - без моего ведома отключили - требую моральный вред компенсировать. Вот такие умники бывают.

Хм... а если я позвоню от имени соседа и скажу отключить? Как-то тоже не верно...

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

Возраст: 66 C нами с 12.11.2005 Репутация: **86.8**

BLiSS писал(а):

2. Найдите на официальном сайте канала Сфера хоть один намек на их представительство на сайте unsorted (это я про Ваши,что 4 раза писали здесь). А это еще одно доказательство невиновности пользователя Sfera.

Уважаемые и Алчек, спасибо за Ваш комментарий.

Раз никто здесь никого не представляет, и ни за что не несет ответственности, однако имеет право хамить ,
по логике можно выпиливать эту тему сайта Улыбочка

По такой логике, можно открыть тему про ОВД, писать чепуху от имени Стрыгина и Ко и т. д.

Уважемый Сфера, Вы все вышеизложенное с " вернет вам в карму, вечно недовольные и т.п" пишете от себя, как от физического лица, либо Вы тут представляете юр лицо?

Я все равно закачиваю писать заявления на ЖКХ о невыполнении заявленного в бюджете на 2012 , мне плюс минус одно заявление относить в прокуратуру не имеет значения.

C нами с 07.02.2010 Репутация: **48.2**

Fluffy писал(а):

мне плюс минус одно заявление относить в прокуратуру не имеет значения.

О ужас!

Сплошная наивность! Смешно

И это после всех разъяснений и объяснений? Ну знаете похоже уже пора ставить диагноз. Улыбочка

Уважаемая Fluffy! Мне Вас искренне жаль.Вы живёте наверно в каком то виртуальном мире. Оглянитесь по сторонам.Вы ведь ломитесь в открытую дверь.Я посмотрел Ваши эффектно выложенные фото и как то Ваш облик у меня не вяжется с тем,что я читаю в Ваших постах. Если что не так то извините. Улыбочка