unsorted ~ Компьютерные магазины Жуковского и Раменского

любые отзывы и комментарии

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Компьютерные магазины Жуковского и Раменского
Опрос от 23 февраля 2011

Магазины Жуковский:
"Альт-Компьютерс": ул Гудкова, д. 16. 485-38-98 www.alt-comp.ru
"Байт-1": ул. Амет-Хана, д. 35. 481-00-01 www.bytecomp.ru
"Байт-2": ул. Гагарина, д. 2. 487-41-38 www.bytecomp.ru
"Компьютеры": ул. Фрунзе, д. 5. 484-84-67, 484-84-76
"Курт": ул. Чкалова, д. 35. 484-20-94, 484-89-16 www.kurt.ru
"Лаб Пи Си": ул. Гагарина, д. 51. www.labpc.ru
"Матрица": ул. Лацкова, д. 1.
"СВС": ул. Московская, д. 1. 487-48-49 www.svs93.ru
"Стартмастер": ул. Гагарина, д. 36. 482-09-40
"Цифроград": ул. Чкалова, д. 28а. 484-27-27

Магазины Раменское:
"DNS «на Ногина»": ул. Ногина д.6. ТД «Железнодорожный» +7(496)467-18-52 ramenskoe.dns-shop.ru

Ссылки:
Выбор конфигурации компьютера
Компьютерные магазины Москвы
Интернет-магазины

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

schlecht писал(а):

Магазинчик лабписи, уж извините плохенький! И цены не лучшие и сервис никакой. оплаченный заказ целую неделю везут! хотя в листовках своих пишут что доставка заказа на следующий день!?. и на телефоны не отвечают,точнее сказать игнорируют. был на днях в Жуковском офисе и пару раз набрал номер прямо в офисе. менеджер спокойно сбрасывает звонок, и не только мой но и все другие. на @письма не отвечают.про сервис "живой вопрос - OFF-line" даже нет слов!
вот такая картинка вырисовывается,что покупать в лабписи себе дороже!

Круто было зарегится чтобы это написать... фактов у вас нет и не может быть, лог ЖВ проверяется каждый день.. Телефон свободные менеджеры берут во всех офисах.. видео со звуком проверяется несколько раз в неделю, разговоры по телефону тоже проверяются несколько раз в неделю..
Товар по договорам приезжает ежедневно с 15 до 18 )) или машина пустая каждый день ездеет? )) Если не хватает мозгов конкурировать не надо тут бред писать, тем более который легко проверить и убедиться что чушь пишете..
Что вам доставляли неделю? Номер договора?

P.S. С открытием пятого офиса LABPC Раменское-2 готовим нулевые распродажи и шумную рекламную компанию. Будет вам "магазинчик"..

C нами с 06.02.2010 Репутация: **-3.9**

В предыдущем отзыве описаны факты которые были, и мы не в суде чтобы что бы я доказывал свои слова- это раз.
Это Мое личное мнение о Вашем магазинчеке- это два.
Следите за своими мозгами,пользы больше будет - это три
Конкурировать я с вами не собираюсь, так как мы в разных сферах работаем- это три.
Крупные конкуренты ваше не будут писать о вас на форуме- мелко плаваете! - это четыре.

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

schlecht писал(а):

В предыдущем отзыве описаны факты которые были, и мы не в суде чтобы что бы я доказывал свои слова- это раз.
Это Мое личное мнение о Вашем магазинчеке- это два.
Следите за своими мозгами,пользы больше будет - это три
Конкурировать я с вами не собираюсь, так как мы в разных сферах работаем- это три.
Крупные конкуренты ваше не будут писать о вас на форуме- мелко плаваете! - это четыре.

Понятно.. номера договора не будет. Тогда ждём от вас новых сообщений и тем на ансе )

C нами с 27.05.2005 Репутация: **127.4**

Хах, человек высказал свое мнение о магазине, и он в праве обосновывать свое высказывание или нет. Или у нас тут правовое общество, где каждый свои слова должен доказывать и подтверждать? Я конечно понимаю, что ребятам из лабПС не нравится клевета или отрицательные отзывы, но если Вы хорошо развиваетесь в наших городах и пользуетесь популярностью у жителей, то зачем накидываться на пару человек, которым не понравился Ваш сервис? Ну не нравится качество предоставляемых услуг, ну так вышло, Ваш менеджер накосячил, недоглядел, упустил, ошибся... Жителю нашего супер города, не понравилось что Вы не предоставили данный уровень. Мы же люди. Многие работали в данной сфере, и знаем, что оплошности бывают везде.

Odin_iZ, Я так понимаю, Вы из ЛабПС? Хотите его договор, обратитесь к нему в ЛС. Обсудите возможные выходы, для того, чтобы разрешить данную ситуацию. Подойдите к проблеме индивидуально, окажите услугу человеку (в целом, ко всем), пойдите к нему на встрече. Боритесь за своих клиентов, если Вас так коробят сообщения на форуме. Именно так должна поступать компания, которой сотрудники общаются на форуме и отвечают на вопросы пользователей в общей ветке форума.

И еще. Перед Вами сообщение, с которым я частично согласен, дает понять позицию человека о дальнейшей работе с Вами Грустно

Вы потеряли клиента, а еще возможно десяток его друзей, коллег и знакомых, которым, при лучшем исходе, он мог советовать обратиться к Вам, как к понимающей компании, борющихся за своих клиентов.

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

Если человек регится на форуме ради одного сообщения. И публично пишет что ему товар едет неделю. То я также публично прошу номер договора. Личное мнение это одно, а клевета это другое..

C нами с 06.02.2010 Репутация: **-3.9**

Зарегистрировался я на данном форуме действительно из-за лаб-пс. по тому как негде более отзывы в инети о вашей фирме не нашел,не считая яндекс-маркет, там кстати есть хороший ответ вашего магазина(очень понравился) : -

"Магазин labpc.ru
25 августа 2009, 20:06

Уважаемые читатели данных отзывов! Можете даже не пробывать размещать тут положительный отзыв, потому, что он будет сразу удалён! В нашей стране всё покупается, даже совесть сотрудников яндекса! К нам на почту приходят уведомления о положительных отзывах, яндекс их сразу рубит. Нам если честно сейчас на яндекс положить"

И это ответ солидный фирмы!?
И за слова свои я смогу ответить, но вся беда в том что это Ваша организация и Вы в том числе,не держите свои слов и обязательств,которые Вы сами создаете - почитайте внимательно свою памятку.Удачи

Спасибо всем. благодаря вашему форуму для меня сложилось картинка о лаб-пси , как о фирме,так о людях там работающих. отстаивать честь фирмы это хорошо, но и отрицание ошибок глупо.
Всем удачи!

"Если человека все устраивает, то он полный идиот.
Здорового человека в нормальной памяти не может всегда и все устраивать."
Владимир Владимирович Путин

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

Обычно привык работать с объективной критикой.. Чтобы исправлять и наказывать виновных.. На это даже не знаю как реагировать ))

Возраст: 36 C нами с 23.07.2006 Репутация: **114.3**

Rodjer, Карен... я думаю ты не прав, если человек отказывается сообщить какие либо свои данные, сомневаюсь что он клиент. Скорее всего это старые добрые товарищи из местных компьютерных магазинов, видимо комуто сильно перешли дорогу.
Тема телефонов обсуждалась в этой ветке уже не раз, прилагаем все усили, чтобы брать трубку постоянно, но менеджеры не могут разорваься надвое. Живой клиент в зале приоритетнее звонка виртуально-потенциального клиента.

C нами с 27.05.2005 Репутация: **127.4**

LadyGirl писал(а):

Тема телефонов обсуждалась в этой ветке уже не раз, прилагаем все усили, чтобы брать трубку постоянно, но менеджеры не могут разорваься надвое.

Настраивайте автоответчик. С Просьбой оставить Вам номер телефона и что Вы сразу же по возможности освободитесь. Идеальный вариант.

LadyGirl писал(а):

Rodjer, Карен... я думаю ты не прав, если человек отказывается сообщить какие либо свои данные, сомневаюсь что он клиент. Скорее всего это старые добрые товарищи из местных компьютерных магазинов, видимо комуто сильно перешли дорогу.

Я говорю о общей картине в целом. Ну посмотри сама, что не отрицательный отзыв, то сотрудники сразу нападают и начинают разбирать по косточкам не конкретный случай, а именно человека. Хоть один из Ваших сотрудников признался, что да действительно недоглядел? не увидел? Не заметил? Подмигивание

Тут больше идет защита собственного Я, а не фирмы Улыбочка

.
Я говорю о том, что нужно идти навстречу.
В Свое время, лет 6 назад, у подъезда я сорвал 2 объявления о подключении Интернета. По 1 телефону трубку ни кто не поднял, по 2-му ответила девушка и все рассказала и объяснила. Именно так я стал абонентом ПТ, а не ЖН. Аналогичная ситуация.

P.S. Был у Вас, действительно видел, что в Зале бывает много народу и иной раз не протолкнуться.
P.S.S. Я к Вам покупателя приводил, а Вы, оказывается еще и кредиты не выдаете Улыбочка

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

Раз в этой ветке идёт обсуждение компьютерных магазинов хочу поделиться сегодняшним впечатлением. Может кто-то что-то интересное скажет.
Компания LABPC в Московской области работает не очень давно.. первая точка в Жуковском открылась в июле 2008 года. Сейчас активно развиваем юго-восточное направление просто в силу того, что оно перспективное и у руководства здесь дома, дачи и т.п.
Лаба никогда не была агрессивна к местным компьютерным магазинам и в инструкции у продавцов и на тренингах никогда не говорили хаить местные магазины. Мы просто рассказываем о своих преимуществах.
Сегодня позвонил наш куратор от Майкрософт и сказал, что в г.Жуковском на ул.Лацкова есть небольшой магазинчик "Матрица", который каждому клиенту про вас рассказывает гадости. Решил проверить лично. Взял у ребят из жуковского офиса LABPC распечатку компьютера и поехал по этому адресу. Внешне опознавательных знаков никаких, ни вывески ни таблички. На 4-м этаже этого большого здание действительно обнаружил этот магазин. Дальше было самое интересное. Ходил я ходил по магазину потом мне предложили что-то подсказать. Я спросил про готовые компы. Мне мужчина в центре магазина за столом сказал, что готовые компы сейчас не покупают и что они собирают из того что выбираешь с витрины. Далее я ему протянул распечатку LABPC и попросил посчитать такой же. После чего вид у него стал как будто ему наступили на яйца и минут на 20 я выслушал лекцию, что такое оказывается LABPC. И что зачем вы пошли к лохотронщикам, и что это мыльный пузырь и что у нас оказывается огромные долги, и что товар у нас левый, и что по цене сайта у нас ничего нельзя купить, и что сайт не обновляется и существует только для рекламы. Вобщем я сидел с открытым ртом в ступоре, я такого никогда ещё не видел. Потом он в моей распечатке начал обводить товарные позиции и говорить, ох как вас лохотрон обманул, ох как вас лохотрон обманул ) Зачем ходите во Властелину? Слышали о Властелине? Ну вот слышали.. А зачем туда ходите?
Вобщем после 20 минутной лекции мне уже было не интересно.. Потому, что лекция началась по второму кругу. Когда я ему сказал, что всё это очень интересно и, что я на самом деле вхожу в Совет директоров компании LABPC и что скорее всего мы скоро встретимся в суде.. глаза у него увеличились в 4 раза и цвет лица стал багрово красным ) ушёл я оттуда под впечатлением.. завтра на общем совещании буду делать интересный доклад.. Думаю, что во благо Жуковским покупателям политику в этом регионе будем строить жёсче. Особенно в предверии открытия LABPC Раменское-2 и LABPC Жуковский-2.
Вот такое впечатление от некой "Матрицы" на которую раньше и внимания не обращали )) Я в шоке

P.S. Для прочих, кто встаёт на столь порочный круг вранья хочу сказать следующее: собираясь сказать гадость о LABPC с этого момента подумайте о том, а не сидит ли перед вами сотрудник СБ LABPC с диктофоном. Как в рекламе: "Теперь мы идём к вам.."

Возраст: 35 C нами с 08.10.2006 Репутация: **116.3**

Odin_iZ писал(а):

и что по цене сайта у нас ничего нельзя купить, и что сайт не обновляется и существует только для рекламы.

не знаю для чего у Вас сайт Подмигивание

.... но ведь почему Вы не признаете , факт того что , такого бывает что к Вам клинет пришел с мыслями об одной цене а менеджер говорит что цену то вот он щас по складу смотрит и она совсем другая....

Вы сами представьте,приходите Вы в какой нибудь (не интернет) магазин техники....выбираете товар говорите все ок беру , подходите на кассу,а там кассир говорит цену отличающуюся от витринной.... надеюсь мы поняли друг друга Подмигивание

з.ы. вообще не знаю что такое матрица...и с чем ее едят Язык

Возраст: 42 C нами с 05.12.2009 Репутация: **-5.5**

Пишите сюда pretenziya@labpc.ru. За первые два таких нарушения накладываются штрафы, после третьего - увольнение

Возраст: 36 C нами с 23.07.2006 Репутация: **114.3**

коклюш, Да, Сергей, к сожалению такие случаи бывают, хотя и редко, мы стараемся с ними максимально бороться, но в связи с огромным оборотом товара по москве(интернет-магазин) юр.лицам и офисам продаж, многотысячный склад работает в круглосуточном режиме и поставки приходят на него ежечасно, отгрузки также происходят ежечасно(мягко сказано) поэтому бывают моменты, когда товар пришел на склад, еще готовятся документы прихода, накладные и сопроводительные, а сайт еще не успел обновиться, менеджер видит реальную цену, которая в 99% случчаев совпадает с ценой сайта. Но все же остается тот злосчастный 1 % с которым мы и пытаемся бороться. Благо не всегда еще с новой поставкой меняется цена.
Rodjer, спор вновь возвращается в то же русло... будет минутка постучусь к тебе попробую переубедить Подмигивание

Возраст: 43 C нами с 05.04.2005 Репутация: **121.1**

Odin_iZ писал(а):

Пишите сюда pretenziya@labpc.ru. За первые два таких нарушения накладываются штрафы, после третьего - увольнение

уволить прайс-лист - это круто Улыбочка

Возраст: 40 C нами с 26.01.2005 Репутация: **112.5**

А мне из Жуковских магазинов больше нравится СВС, как один из самых древних. Наша фирма там покупает все расходники или когда что-то срочно нужно. Приятно общаться не с молодыми студентами-консультантами, которые языком чешут лишь бы заговорить, а с опытными дядьками а-ля админами в свитерах Весело

На самом деле ничего крупнее принтера за 5тр (лет 5 назад) в Жуковском не покупал. Наценка кусается.