unsorted ~ Компьютерные магазины Жуковского и Раменского

любые отзывы и комментарии

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Компьютерные магазины Жуковского и Раменского
Опрос от 23 февраля 2011

Магазины Жуковский:
"Альт-Компьютерс": ул Гудкова, д. 16. 485-38-98 www.alt-comp.ru
"Байт-1": ул. Амет-Хана, д. 35. 481-00-01 www.bytecomp.ru
"Байт-2": ул. Гагарина, д. 2. 487-41-38 www.bytecomp.ru
"Компьютеры": ул. Фрунзе, д. 5. 484-84-67, 484-84-76
"Курт": ул. Чкалова, д. 35. 484-20-94, 484-89-16 www.kurt.ru
"Лаб Пи Си": ул. Гагарина, д. 51. www.labpc.ru
"Матрица": ул. Лацкова, д. 1.
"СВС": ул. Московская, д. 1. 487-48-49 www.svs93.ru
"Стартмастер": ул. Гагарина, д. 36. 482-09-40
"Цифроград": ул. Чкалова, д. 28а. 484-27-27

Магазины Раменское:
"DNS «на Ногина»": ул. Ногина д.6. ТД «Железнодорожный» +7(496)467-18-52 ramenskoe.dns-shop.ru

Ссылки:
Выбор конфигурации компьютера
Компьютерные магазины Москвы
Интернет-магазины

Возраст: 46 C нами с 03.01.2007 Репутация: **109.4**

Кто прав и виноват не буду рассуждать, вот только скину мою переписку с манагером Московской крупно оптовой конторы. Переписка была 20 мин. назад.
ДОСЛОВНО.
XXX:

китай ,козлы, тут с клиентом в гарантию ходил,ругались, пипец ноут за штукарь НР павилион, а собран молотком походу и китаец пьяный был,зазоры,пленки нет на экране, клей торчит из под оконтовки экрана,жопа .Вот теперь будут пытаться у НР отклянчить
Я:
п...ец
ХХХ:
прикол, что в НР ответили,
а что говорят вы хотите ,китайская сборка.
Жесть и это НР.

Возраст: 58 C нами с 24.03.2011 Репутация: **1.7**

ZN_Alien, по гарантии все исправили...
пересказываю со слов товарища..
любой мастер по ремонту сотовых отличит оригинал от китайской штамповки...

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Хотел было кой-то веки похвалить ЛабПС, но не тут то было.

Заказал у них через инет 2 дня назад самсунговский хард. Вчера ПРИШЛА СМС, ЧТО ТОВАР ДОСТАВЛЕН И МОЖНО ЗАБИРАТЬ. Думаю, блин как круто сделали, смс начали отсылать с оповещением. Думаю, товар заберу, а потом тут на форуме отпишусь, похвалю ребят. Но не всё так радужно.

При получении товара неожиданно для меня выяснилось, что цена за 2 дня возросла на 200 руб. (странно как-то, доллар то падает!). Консультант объяснил, что у них всё автоматически, всё к базе 1С привязано, ну и цены периодически растут. Решил особо не спорить, так как на руках не было никакого подтверждения, что я заказывал по другой цене.

Пока был там, заодно, решил прояснить ситуацию с так и не начисленными мне бонусами за предыдущую покупку (январь 2011). Я им и письма на e-mail слал, и тут на форуме призывал представителей компании объясниться, но результат был нулевой. Решил прояснить ситуацию непосредственно там где и совершал покупку. Показываю накладную и объясняю, что бонусы так и не были начислены. Консультант начал пытаться что-то сделать в компьютере, а потом признал, что он ничего сделать не может. Раньше они могли сами базу править, а теперь начислениями занимается лично ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР. Предложил написать письмо непосредственно ему. Я посчитал, что из-за 50 рублей это не целесообразно и проще забить на это... но осадочек остался.

И так, что мы имеем в итоге:

плюсы:
- смс оповещение

минусы:
- несоответствие цен на сайте реальным ценам
- косяки при зачислении бонусов

Выводов никаких делать не буду.

P.S. Насчет цены исправились. Позвонили и на следующий день вернули деньги. Улыбочка

C нами с 19.02.2010 Репутация: 45

ZN_Alien
сча сайт доделается
пока зайди rampc.ru вот так)
без www

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

ZN_Alien, Да, выбрал самунг п2770нд в инет-магазине. единственное что только - 10 мая будет.
Глаза? ну куда мне 32. а поставить на расстояние по дальше от себя я не могу. + монитор я беру не только для фильмов, а так же игры и прочее.
всё-таки телевизор уступает в этом варианте монику.

Кстати, забавная история. Приходил неделю назад в ЛабПС на Лацкова. Спросил по поводу монитора, сказали что привезут на след день, но нужно предоплату 50% оставить. Казалось бы ничего такого.
Дальше выясняю. Что мол, если мне не понравиться монитор. Ну вот найду трещину, царапину, потёртость, и т.д. может что с экраном будет, может матрица гамно или ещё что-то, спрашиваю у продавца: что тогда?
Ну мне отвечают что заплатите штраф/неустойку 700 рублей повернётесь и уйдёте. Красавцы, да?
Т.е. мне насильно уже навязывают товар который я даже в глаза ещё не видел. Прям как свадьба на Руси.

Ну и проверочка ещё 250 рэ стоит на битые пиксели.
Т.е. при случае по каким либо причинам моей не покупки моника, штукарь улетает в тар-тара-ры.

Пэ.Эс. В остальном же цена у ЛабПС приемлемая, устраивает всё. Но вот 700 рублей жуть как портят картину. Думаю

Возраст: 56 C нами с 18.06.2008 Репутация: 84

всё больше убеждаюсь,что лаб-помоечная контора. последнее время отовариваюсь в московских интернет магазинах и такого смешного наваривания денег как в лабе и втюхивания голимого брака ещё не встретил. если я в московском положил в корзину,то да же при подорожании моя цена остаётся.видно ребята решили,что являются монополистами в наших краях и считают всех лохами,только "слава" идёт впереди их. да и цены взяты не просто так,странная какая-то база,везде отличие цен руб в 200-300,а у них по более выходит,стоит задуматься от куда дровишки.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

В продолжение вчерашнего (нет на месте продавцов в лабписи на Лацкова) - зашел в лабписи около спортмастера. Один всего человек - пытается по телефону добиться от второго, чтобы тот пришел на работу. Весело

Внешнего винта WD на терабайт не оказалось (исчез с сайта за ночь). Есть по 500 Гб, но предоплата, ждать, да еще тут пишут накрутят цену (стоит якобы 2006 руб). Просто пошел купил в СВС за 2350 - и ничего ждать не надо, хоть и подороже чем прямо в NIXе из-за доставки из Москвы. А если бы не надеялся на лабписи, воврема заказал бы в СВС всё, что нужно, был бы при 1 Тб (доставка там только 2 раза в неделю). Но сойдет и такой.

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Flaxman писал(а):

минусы:
- несоответствие цен на сайте реальным ценам

Ну что, должен их всё же похвалить. Не прошло и часа со времени размещения моего поста о несоответствии цен, а мне взяли и позвонили из ЛабПС. Сказали мол так и так, произошла ошибка, подъезжайте и мы вернём вам ваши 186 руб. Ну что сказать, молодцы, оперативно сработали. Ага

Возраст: 46 C нами с 03.01.2007 Репутация: **109.4**

Flaxman, Т.е. что бы вернули деньги надо тусоваться и отписываться на ансортеде ? Улыбочка

...... а что делать тем кто не тусуется на этом форуме?

Возраст: 36 C нами с 04.08.2009 Репутация: **41.9**

Tim_12, произошла ошибка, которую максимально быстро попытались исправить. И те кто не тусуются на ансортеде и те кто тусуются, заказывая через сайт, получают оборудование по той цене по которой оформляли, даже если она на сайте потом изменится. Сдеали всё, чтобы подобного не повторилось. Flaxman, спасибо за обоснованную критику.

Возраст: 34 C нами с 28.04.2006 Репутация: **82.8**

Or-BeaT писал(а):

ZN_Alien, Да, выбрал самунг п2770нд в инет-магазине. единственное что только - 10 мая будет.
...
Пэ.Эс. В остальном же цена у ЛабПС приемлемая, устраивает всё. Но вот 700 рублей жуть как портят картину. Думаю

Один раз заходили? Просто явно общались вы со мной и я вам ответил: "при обнаружении следов мех. повреждений и несоотвествующим параметрам качества устройства(установленными производителем), магазин всегда пытаеться всеми силами обменять или вернуть деньги за товар, т.к. претензия покупателя обоснована явным фактом несоответствия товара качеству производимого, поэтому пожалуйста, всегда проверяйте товар". Про 700руб. я вам ничего не говорил, такая сумма не прописана в уставе лаб-рс, соответственно и в договоре с клиентом. Сумма 600руб. снимаеться с покупателя в случае если товар был сдан на гарантийный ремонт технически исправным. За расходы на перевозку исправного товара в С/Ц производителя и получение официальной грамоты с печатью производителя(об исправности товара) и снимаеться эта сумма. Такое редкость, стараемся проверить устройство на стенде в С/Ц лабы(если такая возможность имееться), дабы не растраивать людей о работоспособности товара после его возврата из С/Ц производителя. Если вы же всё-таки уверены, что ОНО не живое и не хотите отдавать 600руб. за работу курьера, пожалуйста есть вариант, доехать до С/Ц производителя самим, за диагностику устройства по гарантии с вас не возьмут ни копейки. На дорогу так и выходит примерно, т.к. сервис-центры в большинстве своём находяться в Москоу.
Вообщем я доходчиво обьяснил всю процедуру.

P.S. Ситуация прояснилась, ко мне заходили на Гагарина, не прочитал)

Добавлено спустя 35 минут 5 секунд:

SMS писал(а):

Внешнего винта WD на терабайт не оказалось (исчез с сайта за ночь). Есть по 500 Гб, но предоплата, ждать, да еще тут пишут накрутят цену (стоит якобы 2006 руб).

С вашего разрешения поправлю вас немного. Винты могут пропасть из продажи если только, что то случиться с материком на котором базируеться страна Тайланд. На складе их днём с огнём не сосчитаешь. Судя по вашим рассуждениям вы пришли в офис и решили найти этот винт, на терминале с бесплатным выходом на наш сайт, и не нашли, вопрос(ТАЙЛАНД ЗАТОНУЛ?), НЕТ! подойдите к ресепшену, сидят менеджеры, просят друг друга подменить, попросите помощи в поиске, менеджер тутже вам поможет, ибо в случае отказа, его ждёт кара небесная. Простите за сарказм.
В следствие моих рассуждений, мне пришла мысль, что кто то до вас пользовался терминалом и ввёл в фильтре поиска товаров, ценновой диапазон(например ищу товары стоимость от 3000руб. до 4000руб.), отличающийся от выбраного вами товара. В этом и была вся проблема(скорей всего, ибо меня там не было и всё эти доводы были взяты целиком из моих личных рассуждений).

Проблема в том, что страница обновляеться раз в минуту в пассивном режиме(т.е. терминал не для кого не служит, попросту тратит электроэнергию) и все поисковые фильтры обнуляються, для удобства следующих по очереди. В вашем случае покупателей, видимо терминал незадолго до вашего прибытия, был кем-то использован.

Будьте внимательны, вчитывайтесь в договоры и прочие бумаги, контент сайта изучайте досканально. Когда-нибудь это вас озолотит и таких постов как ваш не будет. А будут скучные сообщения троллей, что мол: "ансортед уже не тот..."
До свиданья.

Насчёт изменение цены, по приходу товара в офис, лично не встречал еще таких прецендетов. Ну если хотите обезопасить себя, внимательно читайте: выдержка из настоящего договора - "п.4 Если курс USD ЦБ РФ на день 100% прихода денежных средств превышает курс данного договора более чем на 1%, то по данному договору выставляеться доплата, пропорциональная изменению курса без предварительного уведомления." Дальше сами думайте как себя обезопасить от переплат, но при мне, еще раз повторю, такого не случалось.

Возраст: 46 C нами с 03.01.2007 Репутация: **109.4**

minachina, Ничего не хочу сказать , просто не далее чем позавчера слышал от клиента в нашем магазине те же слова.
"Цены реальные разнятся с ценами на сайте" соответственно про Ваш маг. И это слышно достаточно часто. Если был бы единичный случай ... то думаю никто даже не стал обращать внимание на это. ИМХО

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

artemkaa, да ничего страшного ,спасибо за развёрнутый, доходчивый ответ.
Я к вам собственно говоря и зашёл на Гагарина, что бы спросить про эти злосчастные 700 рублей.
Мне так ответили на Лацкова. К Вам же я решил зайти за уточнением и надеждой, что это всё не правда))) но.. увы.. к сожалению риск есть и он большой.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

artemkaa писал(а):

С вашего разрешения поправлю вас немного....

Слишком длинно, всё это и так понятно. А мои посты были в основном про то, что в одном магазине вообще никого нет (потому и пришел позже, когда товар уже не мог быть заказан), а в другом 1 человек (это Вы?). А добавил лирики про конкретную покупку, просто так, т.к. она осуществилась гораздо легче, чем если бы, я упорствовал и продолжал пытаться купить у вас.

Возраст: 37 C нами с 28.06.2007 Репутация: **94.7**

Цитата:

От вибрации при ударе мог выйти из строя какой-то компонент. Несите в магазин на диагностику.

Сколько будет стоить диагностика?