unsorted ~ Компьютерные магазины Жуковского и Раменского

любые отзывы и комментарии

C нами с 20.09.2004 Репутация: **228.3**

Компьютерные магазины Жуковского и Раменского
Опрос от 23 февраля 2011

Магазины Жуковский:
"Альт-Компьютерс": ул Гудкова, д. 16. 485-38-98 www.alt-comp.ru
"Байт-1": ул. Амет-Хана, д. 35. 481-00-01 www.bytecomp.ru
"Байт-2": ул. Гагарина, д. 2. 487-41-38 www.bytecomp.ru
"Компьютеры": ул. Фрунзе, д. 5. 484-84-67, 484-84-76
"Курт": ул. Чкалова, д. 35. 484-20-94, 484-89-16 www.kurt.ru
"Лаб Пи Си": ул. Гагарина, д. 51. www.labpc.ru
"Матрица": ул. Лацкова, д. 1.
"СВС": ул. Московская, д. 1. 487-48-49 www.svs93.ru
"Стартмастер": ул. Гагарина, д. 36. 482-09-40
"Цифроград": ул. Чкалова, д. 28а. 484-27-27

Магазины Раменское:
"DNS «на Ногина»": ул. Ногина д.6. ТД «Железнодорожный» +7(496)467-18-52 ramenskoe.dns-shop.ru

Ссылки:
Выбор конфигурации компьютера
Компьютерные магазины Москвы
Интернет-магазины

C нами с 22.01.2008 Репутация: **312.1**

а разве глючные сайты бывают у хороших фирмуль? )))

Возраст: 56 C нами с 18.06.2008 Репутация: 84

Flaxman писал(а):

вы вроде из ЛабПС? Может ответите на мой запрос насчет начисления бонусов?

если эти бонусные ребята не решат мою проблему,то буду точно знать про бонусы и низкие цены Сарказм

отпишусь,будет поучительно.

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

прошло уже 10 дней, а ответа от них так и не последовало. Я не знаю

pluto · C нами с 27.02.2010 Репутация: **64.7**

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

У меня такой, обширный вапрос ко всем, кто имел возможность покупать и т.д. и т.п. у Лаб ПиСи. Почему этот магазин "лидирует" в таком не приятном списке?
Со всех сторон от друзей и знакомых слышу о нём только приятные отзывы и п ро цены и про товар, а тут... настораживает блин. Я не знаю

Единственный минус его, как рассказывают многие, это персонал. Говорят что грубый и не общительный. А ещё медленный.
Так ли это?

C нами с 27.05.2005 Репутация: **127.4**

Лаб ПС опять атакует форум? Подмигивание

Or-BeaT, почитайте ветку. Много уже писали об этом магазине... И хорошего и плохого Улыбочка

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

Rodjer: 99 СыТыРы! Плакать

Нужны точные, короткие, двух-трёх предложенные факты)))
Я в свою очередь привёл + и - того, что известно мне. Но и хотелось бы от других людей услышать, хотя бы подтверждение или опровержение моих слов. Равнодушный

Возраст: 44 C нами с 01.04.2010 Репутация: **141.9**

Or-BeaT писал(а):

Почему этот магазин "лидирует" в таком не приятном списке?

Сам задавался этим вопросом, т.к. покупал и не раз, но... "через посредника" - у хорошего знакомого есть карта магазина, работает он неподалеку, поэтому 2 МФУшки, ноутбук, wifi роутер и прочие (мелкие) приблуды просил его купить, он мне привозил, к цене и товару никогда не было никаких претензий... А тут его не было, а супруга решила сделать мне подарок на 23 февраля и отправилась в магазин.
При заказе не возникло никаких затруднений, более того, консультант в магазине (по словам супруги) был очень профессионален, доброжелателен и оставил у нее очень приятное впечатление.
Днем, 23 февраля, супруга приехала за заранее заказанным товаром (беспроводные наушники Philips SHC 1300). Первое, что ей не понравилось, что продавец, работающий в этот день, в жесткой ультимативной форме отказался (именно отказался) продать заказанный товар, ссылаясь на отсутствие сдачи. Знаю, бывают такие случаи, когда сдачи действительно нет, но как правило, продавцы в таких случаях извиняются и пытаются найти компромисс. В этом же случае было полное игнорирование покупателя. На вопрос "можно ли расплатиться банковской картой" им также невежливо было отказано. Так или иначе, заказ был выкуплен и вручен мне. На мою просьбу: "Покажи карту", супруга сказала, что ей ничего не дали и даже не сказали о ней. Едем в магазин уже вдвоем, я спускаюсь в павильон. Двое посетителей что-то выбирают. Подхожу к продавцу, спрашиваю, свободен ли он? Получаю ответ "нет" (с кислым лицом щелкает мышью). Спрашиваю, мог бы кто-то кроме него мне помочь? - ответ "нет". Жду порядка 10 минут (ситуация не меняется), вежливо прошу выдать карту, которую он, видимо, забыл выдать супруге. Молча начинает перебирать листы в стойке за его спиной. После чего говорит, что нет неких анкет. Предлагаю ему сделать копию или распечатать анкету с электронного носителя. Получаю ответ - анкет нет и не будет, карту он не выдаст. Предлагаю ему вариант - дать информацию о себе, необходимую для заполения анкеты в свободной форме, чтобы потом консультант внес эти данные в анкету самостоятельно, т.к. живем на другом конце города, и приезжать в магазин "просто за картой" считаю нецелесообразным. Получаю очередное "нет". Прошу представиться продавца. Получаю "великолепный" ответ: " у меня на бейдже все написано!" (продавец сидит на стуле). Если я прочитал верно, то продавца звали Роман (Для руководства - установить его, думаю, не проблема, т.к. он работал в этот день один).
Понимаю, что цена вопроса данного конкретного заказа (Менее 1 500 рублей) крайне невелика, и в то же время, откровенное хамство и явное нежелание работать консультантов создает неприятный осадок и впечатление о компании в целом.
P.S. Есть еще один неприятный момент: На сайте компании указано, что данный тип наушников работает по радиоканалу ( http://labpc.users.ru/catalog/tov_old.php?id=28241 ), по факту приобретения оказалось, что в этой модели используется ИК-канал (подтверждается информацией с сайта производителя: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=SHC1300/00&scy=RU&slg=ru ), что не позволяет использовать их в той мере, в которой было запланировано.

Это почти точная цитата письма, которое я ДВАЖДЫ отправлял на указанные в накладных и на сайтах адреса: pretenziya@labpc.ru и director@labpc.ru . Подтверждение доставки в обоих случаях есть, а вот подтверждения прочтения, как и официального ответа на письмо нет уже почти неделю. По телефонам (включая мобильные) отвечают сотрудники, поговорить с руководителем отдела претензий и контроля качества или директором компании невозможно. Остается надеяться, что этот форум они, все же, читают. Да и на вопрос Or-BeaT, я надеюсь ответил.

Возраст: 48 C нами с 27.01.2005 Репутация: **186.8**

Цитата:

Единственный минус его, как рассказывают многие, это персонал. Говорят что грубый и не общительный. А ещё медленный.
Так ли это?

туда проблематично вернуть товар!
фиговая организация выдачи\оформления заказа—-стоит большая толпа и только 1 чел на выдачу и +1 чел на оформление(с каждого нового договора работник получает бонус!)
по некоторым позициям ЛаБа уже не дешевая- находил дешевле в томже Байте.

а так до сих пор считаю что доставка самая быстрая в жуке-заказ везут на след день!

Возраст: 45 C нами с 28.06.2008 Репутация: **40.5**

Lab PC нормальный магазин, видал и хуже. По поводу персонала - это вопрос к владельцам (касаемо и количества и адекватности Улыбочка

). А так: не нравицо - не ходим Весело

Возраст: 44 C нами с 01.04.2010 Репутация: **141.9**

barca писал(а):

А так: не нравицо - не ходим

Так в том-то и дело, что если туда физически не ходить - то нравится, а если пойти - то 50 на 50 Улыбочка

как попадешь Улыбочка

Возраст: 40 C нами с 06.06.2007 Репутация: **109.9**

сталкивался с магазинами лаб писи несколько раз.несколько раз,потому что надеялся,что просто попадались не те продавцы-"консультанты" и что в этот именно раз будет все по иному.нужно было простое железо. у них на сайте есть.оформляю заказ, время часа 4 вечера.и как принято на след.день со мной свяжется менеджер и обговорим так сказать нюансы.на след.день тишина,я почему то и не удивлен. Весело

едем сами искать в наличие,нашли и купили. а человек от лаб писи позвонил через дня 3 Весело

. такой вежливый,ведь все ок, ведь все таки позвонили (уже спасибо)).начинает мне рассказывать,что ДА такой товар есть и т.д. условия и т.п. ну просто смех вызвало.
Дорогие лаб писи,ну хоть какой то позитив от вас.СПАСИБО!
в очередной раз доказали лично для меня,что не стоит обращаться.
зачем был звонок через 3 дня,если человек может купить на следующий день или через день. но разочаровывает даже ни это,а отношение такое вот.
веселые вы ребята Весело

Возраст: 33 C нами с 25.06.2006 Репутация: **318.5**

Хорошая голосовалка. Проголосовал за другой.
А Балатон не считается комп. магазином?

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

Ребят, спасибо всем за отзывы. Просто интерес мой возник не на пустом месте.
Хочу затариться там новой техникой. Серьёзно затариться. Магазин рассматривал и рассматриваю как основное место покупки.
И вот сегодня впервые на глаза попалась эта тема, а с ней и опрос.
Вот и заиграло одно место.

Щас нахожусь в подвешенном состоянии.
Мне конечно плевать на (я потерплю) грубое отношение персонала, задержки орг.техники и отсутствие её в наличии. Мне важны два других аспекта покупки, это:
а) цена ну и б) качество товара.

Благодарю ещё раз за внятные ответы на мою просьбу.

Возраст: 45 C нами с 28.06.2008 Репутация: **40.5**

Or-BeaT, тады Юлмарт в помощь. С ним у мну никада проблем не было, даже еще када он Ультрой был Улыбочка

. Проблем с возвратом (если че) быть не должно, главное сохранять доки на товар.
З.Ы. И в голосовалке вроде как лучший Улыбочка