unsorted ~ Автосервисы

всё об автосервисах - вопросы, советы, рекомендации..

Возраст: 40 C нами с 10.06.2007 Репутация: **179.7**

aVtor, я бы ещё, на всякий случай, модель Тойоты? указал, предпологаю что стоимость работ может быть разной. Или вы двигатель отдельно от авто привозить собираетесь?

Возраст: 38 C нами с 10.07.2007 Репутация: **85.6**

Gepard_83 модель королла 120 Весело

знаю что движок от минивена но бывает и так ))

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

aVror писал(а):

xo3yain прошу прощения . у Вас сервис протектор - мф?

Ага, совершенно верно)

aVror писал(а):

Двигатель 3С-Е.

инфу по машине.. можно просто вин в лс)

GUSH писал(а):

всем привет? нужен мастер по дизельным движкам WV T4?, где найти, контакты

у нас один из лучших дизелистов:) в лс контакты скину

Возраст: 38 C нами с 10.07.2007 Репутация: **85.6**

отправил фреим в личку

C нами с 03.09.2011 Репутация: **61.8**

maxur3, скорее всего забыли поменять, а запчасти просто выкинули. Контроля мастером нет никакого, а слесаря халтурят.

Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды:

Кийт, кстати, по поводу своих запчастей. Гарантия на работу не действует, если привёз свои зап.части. К примеру, привёз свой ремень генератора, его перетянули, он порвался или загудел натяжной ролик или подшипник генератора, приезжаешь к ним по гарантии, как написано в заказ наряде до 2000 км или до месяца, а они говорят:"ремень не наш, гарантии нет. С остальными запчастями может быть такая же плохая история.

Возраст: 36 C нами с 11.10.2008 Репутация: **90.2**

чтоб этому слесарю при аперации забыли отрезать что хотели. меня просто бесят такие моменты сервис етот не из дешевых ну блин раз берете нормальные деньги делайте нормально чтоб я заплатил и был уверен что все типтоп. сейчас новая машина гарантия скоро истекает даже незнаю где обслуживать чтоб качественно чтоб машина не начала сыпатся от того что я как заботливый автовладелец еду в сервис вовремя но там халтурят.

C нами с 13.12.2009 Репутация: **115**

пару недель назад в саве диски передние протачивал. колодки новые привез. после них снимал колесо приятно удивился- привалочную поверхность тормозного диска и шпильки смазали медной смазкой.

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

Марина2685 писал(а):

Кийт, кстати, по поводу своих запчастей. Гарантия на работу не действует, если привёз свои зап.части. К примеру, привёз свой ремень генератора, его перетянули, он порвался или загудел натяжной ролик или подшипник генератора, приезжаешь к ним по гарантии, как написано в заказ наряде до 2000 км или до месяца, а они говорят:"ремень не наш, гарантии нет. С остальными запчастями может быть такая же плохая история.

Ну, в общем то сервис и не может дать гарантию на запчасть.. На запчасть даёт гарантию завод- изготовитель.. Сервис даёт гарантию, что при замене этой детали были соблюдены все технические условия и работа выполнена правильно. В вашем случае, если вы говорите, что ремень был перетянут, то вина целиком и полностью на мастере, который его менял. Но думаю это будет сложно доказать..

Мне же всё таки не верится, что слесаря специально перетягивают ремни или строят козни.. Это в общем то глупо для них же.. Если тебе понравится обслуживание у одно мастера/сервисе, ты так и будешь туда кататься, потому что всё устраивает..А тут чувствуется прям нотка злодейства что ли какого...Прям так он взял и специально перетянул ремень, что бы вы ещё раз к нему приехали и устроили качели за 200-т рублей денег за этот ремень..)) ну и замену...))
Ну или я не знаю тогда где вы таких людей встречаете.. ))

Сейчас наоборот все стараются делать работу качественно, что бы не было ни предъяв, ни тыкали носом.. Народ накушался эээммм гАРАжного ремонта и едет туда, где будет уверенность.. Точно также как любой из нас едет туда, где работает его знакомый/друг или уже есть контакты с одни мастером..
Делать ремонт, да и вообще любую работу косяча или обманывая клиента, в ныняшнее время и я надеюсь дальше это не изменится, а будет только набирать обороты, просто глупо.

maxur3 писал(а):

чтоб этому слесарю при аперации забыли отрезать что хотели

ну это лишнее.. плохо так говорить...

maxur3 писал(а):

сейчас новая машина гарантия скоро истекает

а что за машина у тебя?)

Возраст: 43 C нами с 07.02.2005 Репутация: **0.7**

maxur3, видно давненько ты в саве бывал. Или попал неудачно. Они ж вроде снятые части в багажник кладут.
Было прядъявлял им за "непоменянные шаровые". Вели на редкость адекватно люди. И исправили бесплатно чужие недоделки.
Хотя цены у них - как у официалов и за работу и на запчасти. Но где лучше в окрестностях?

Возраст: 36 C нами с 11.10.2008 Репутация: **90.2**

в этот раз ничего не положили хотя в прошлые разы ложили. xo3yain, сейчас тигуан 2012гв дизель автомат гарантия кончится в конце лета. то 30000км наверно опять буду делать у знакомого мастера у официалов в нижнем. если конечно мне нужно будет туда в этот момент.

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

maxur3 писал(а):

в этот раз ничего не положили хотя в прошлые разы ложили. xo3yain, сейчас тигуан 2012гв дизель автомат гарантия кончится в конце лета. то 30000км наверно опять буду делать у знакомого мастера у официалов в нижнем. если конечно мне нужно будет туда в этот момент.

2012 года.. Там и обслуживать пока не чего)) еще годок можно только масло с колодками менять) ну а дальше только подвеска..)

C нами с 29.09.2008 Репутация: **138.7**

xo3yain писал(а):

Мне же всё таки не верится, что слесаря специально перетягивают ремни или строят козни.. Это в общем то глупо для них же.. Если тебе понравится обслуживание у одно мастера/сервисе, ты так и будешь туда кататься, потому что всё устраивает..А тут чувствуется прям нотка злодейства что ли какого...Прям так он взял и специально перетянул ремень, что бы вы ещё раз к нему приехали и устроили качели за 200-т рублей денег за этот ремень..)) ну и замену...))
Ну или я не знаю тогда где вы таких людей встречаете.. ))

Сейчас наоборот все стараются делать работу качественно, что бы не было ни предъяв, ни тыкали носом.. Народ накушался эээммм гАРАжного ремонта и едет туда, где будет уверенность.. Точно также как любой из нас едет туда, где работает его знакомый/друг или уже есть контакты с одни мастером..
Делать ремонт, да и вообще любую работу косяча или обманывая клиента, в ныняшнее время и я надеюсь дальше это не изменится, а будет только набирать обороты, просто глупо.

Конечно нет вредителей. Все куда проще. Лень, непрофессионализм и пофигизм - вот главные проблемы автослесарей. Опять же многие считают себя умнее завода-изготовителя, и игнорят рекомендации. "Да кто тут придумал какой-то момент затяжки, сто лет все затягивали, потом на полоборота, потом еще на четверть и никогда проблем не было!" "ДА че тут париться с каким-то съемником, сча тут подкрутим, тут молотком вдарим и все и так снимется" и прочее подобное...

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

Darion писал(а):

"Да кто тут придумал какой-то момент затяжки, сто лет все затягивали, потом на полоборота, потом еще на четверть и никогда проблем не было!"

Смотря о чём речь идёт..) Если про движитель, то тут конечно моменты затяга играют роль.. К подвеске такое не относится..)

Darion писал(а):

"ДА че тут париться с каким-то съемником, сча тут подкрутим, тут молотком вдарим и все и так снимется"

ну так если так проще, зачем выдумывать велосипед? Опять же смотря о чём речь идёт.. Слесарь - он же ж тоже не дурак.. если есть вариант ударом молотка сломать запчасть, он же не будет её лупить, ломать, хреначить...

Согласен, есть слесаря-олени, но думаю любое руководство при виде оленя делает выводы и прощается с "оленем" ... Но иногда всё таки клиент перегибает палку..Особенно когда слесарь делает работу, которая у него на автомате делается, а клиент стоит и зудит, со своими теоритическими-форумными знаниями...
Сложно доказать клиенту, что ты профессионал в этом деле.. Клиент всё равно придёт и будет стоять над душой у слесаря, в надежде углядеть косяк.. Да, да, клиенты стоят и смотрят именно на косяки, пытаются увидеть косяк, укорить и почмырить...

Если уж честно, то найти нормального слесаря сейчас достаточно сложно.. За полгода работы в техцентре мы ищем слесарей.. Кто то приходит и на лице у них написано "ууууууАся".. Ну видно прям, что человек не пригоден для такой работы.. Но! Всё таки есть люди, которые реально умеют работать.. Которые не только могут языком чесать.. К примеру за пол года мы приняли на работу 4-х человек. Один мастер в АКПП, не то, что молотком стучит, он пылинки с коробасов сдувает, когда их ремонтирует.. Второй, электрик-диагност, посмотришь на то, как он работает и сразу понятно, что человек просто так тыкать в разные места не будет, если и тычек куда-то, то знает что делает.. И два других слесаря - на редкость хорошие работники ни к одному из них за всё время работы не было даже нареканий. Честно - рад, что есть такие ребята.. тьфу тьфу тьфу, что б не сглазить их)))

Научитесь доверять) Хорошим клиентам всегда рады)

Возраст: 45 C нами с 29.02.2008 Репутация: **135**

xo3yain писал(а):

Второй, электрик-диагност, посмотришь на то, как он работает и сразу понятно, что человек просто так тыкать в разные места не будет, если и тычек куда-то, то знает что делает

А ваш электрик не из тех, что говорят - мы БМВ не занимаемся, сложно. А то мне надо электросидухи подключить (поставить) и проводку на двери багажника восстановить.

C нами с 31.07.2012 Репутация: **58.5**

xo3yain писал(а):

Но иногда всё таки клиент перегибает палку..Особенно когда слесарь делает работу, которая у него на автомате делается, а клиент стоит и зудит, со своими теоритическими-форумными знаниями...

xo3yain, слесарь "на автомате" делает не так как надо а так как проще ему. И слесарю глубоко фиолетово что после его "ну так если так проще, зачем выдумывать велосипед?" через некоторое время накроется то, чему он нанёс скрытые повреждения своим "так проще". И не надо тут по поводу теоретически-форумных знаний. Для всех операций по ремонту автомобиля есть технологические карты производителя, где подробно написано что и как делать. И стоит только клиенту заикнутся об этих картах так он (клиент) сразу становится (..тут должно быть оскорбительное матерное слово..) который "стоит и зудит".
А больше всего меня поражает что местные "сервисы" дерут за свою работу или на уровне официалов или вообще дороже. Я в шоке!

При этом работу производят не по тех картам производителя а "как проще". Да ещё особо продвинутые фирмы гарантию на работу дают только при покупке запчастей у них. То есть оригинал, купленный в экзисте, для них не является авторитетом а вот заменитель купленный по цене дороже оригинала у них является.
P.S. Пост написан под впечатлением поиска фирмы для замены гидрокомпенсаторов на машине знакомой. В результате меняли в москве у официалов. вышло дешевле чем просили тут. Причём сразу огласили весь список запчастей строго по тех карте, получили их от меня, и вопросов об их качестве не возникло.