unsorted ~ Автосервисы

всё об автосервисах - вопросы, советы, рекомендации..

Возраст: 78 C нами с 20.06.2006 Репутация: **54.7**

xo3yain, побывал у вас сервис центре в целом неплохо и даже подешевле вроде,чем в Алекс моторсе,но есть и минусы некоторые.
Кто-нибудь чинился в сервис центре прожектор как вообще по качеству работы?

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

Яблоко писал(а):

но есть и минусы некоторые.

в лс расскажи, если не сложно.. Проблемы мы решим)

Яблоко писал(а):

Кто-нибудь чинился в сервис центре проТектор как вообще по качеству работы?

Протектор) а не прожектор)

Возраст: 24 C нами с 26.03.2014 Репутация: **-2.1**

xo3yain писал(а):

И это пишет человек, в профиле которого 4 сообщение с регистрацией меньше недели. Так ещё и возраст указан непростительно малый для познаний в области очистки инжекторных систем..

Это имеет отношение к сути вопроса?

xo3yain писал(а):

Ребят, конкуренция честной должна быть, а не подлой..
p.s. учи мат часть

p.p.s не поленился с фоткать банку..

Молодец! фотографировать и читать умеешь. Дальше осталось понять что делаешь, посмотреть на работу свечей после винса, ну и конечно иметь некоторый опыт. Это не считая того, что винс эффективно, но как-то топорно что-ли... вроде ультразвук лет как 10 распространен повсеместно.
И да, слышал звон... Из первых уст... и уже достаточно чтобы понять, что мне туда не нужно.
(не, я не конкурент, просто иногда почитываю ветку)

C нами с 13.12.2009 Репутация: **115**

я оставлял отзыв несколько страниц назад. суть- качеством удовлетворен. были перенесены сроки работы за что предоставили скидку. вроде все довольны остались. имхо - сотрудники сервиса стараются работают над собой и над ошибками.

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

Билли_Рубинов писал(а):

xo3yain писал(а):
И это пишет человек, в профиле которого 4 сообщение с регистрацией меньше недели. Так ещё и возраст указан непростительно малый для познаний в области очистки инжекторных систем..

Это имеет отношение к сути вопроса?

Очень странно выглядит то, что сегодня днём, мне пришло личное сообщение, цитирую последнюю часть
(могу сделать скрин, но поймите правильно, не хорошо личную переписку выставлять на всеобщее обозрение)

Цитата:

P.S> [b]Форум все проглотит, и про Ваш "деревенский" сервис тоже можно много чего выдумать, народ это примет за правду, а Вы потом будете опровергать или говорить, что это был единственный раз, но будет поздно, сарафанное радио уже будет работать полным ходом!!!

[/b]

Твоя необоснованная, по сути глупая предъява выглядит не иначе как палка в колесо.. Улыбочка

Цитата:

Молодец! фотографировать и читать умеешь.

Спасибо, я стараюсь, правда стараюсь!

Цитата:

Дальше осталось понять что делаешь, посмотреть на работу свечей после винса, ну и конечно иметь некоторый опыт.

Поверь, опыта у нас хватает.. Может есть желание поделиться своим опытом?

Цитата:

Это не считая того, что винс эффективно, но как-то топорно что-ли... вроде ультразвук лет как 10 распространен повсеместно.

А что смущает? При прочистки винсом не нужно снимать форсунки с машины (а это значит, что клиенту не приходится платить за съём/установку... или предлагаешь в нагруз и за это денег взять?)) Всё можно сделать качественно и без лишних затрат:)

Цитата:

И да, слышал звон... Из первых уст... и уже достаточно чтобы понять, что мне туда не нужно.

Если клиент чем то недоволен, мы об этом узнаём первые.. и стараемся приложить все усилия для того, что бы наш клиент остался доволен и мог посоветовать нас своим друзьям..

Цитата:

(не, я не конкурент, просто иногда почитываю ветку)

Миротворе писал(а):

я оставлял отзыв несколько страниц назад. суть- качеством удовлетворен. были перенесены сроки работы за что предоставили скидку. вроде все довольны остались. имхо - сотрудники сервиса стараются работают над собой и над ошибками.

Пасиба)

Возраст: 24 C нами с 26.03.2014 Репутация: **-2.1**

Ух, какие у вас баталии с невидимым конкурентом. Ну могу лишь заверить что не имею отношения к той личной переписке.
Соответственно все что там про предъявы и палки в колеса это не ко мне.

xo3yain писал(а):

При прочистки винсом не нужно снимать форсунки с машины (а это значит, что клиенту не приходится платить за съём/установку... или предлагаешь в нагруз и за это денег взять?)) Всё можно сделать качественно и без лишних затрат:)

Винс всем хорошо, но вот невсегда работает. А ультразвук это хорошо со всех сторон: клиенту предлагается заведомо более качественная услуга. Выработка сервиса и конкретного слесаря увеличивается — все довольны (ну кроме жлобов).

xo3yain писал(а):

Если клиент чем то недоволен, мы об этом узнаём первые.. и стараемся приложить все усилия для того, что бы наш клиент остался доволен и мог посоветовать нас своим друзьям..

Ну это все так работают, хотя жадных, скандальных дебилов все-равно не избежать.
(ЗЫ. правда не конкурент, я в мск обитаю)

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

Билли_Рубинов писал(а):

Винс всем хорошо, но вот невсегда работает.

это как?
Процедуру чистки винсом рекомендуют делать каждые 20-30 тыс. км.

Билли_Рубинов писал(а):

А ультразвук это хорошо со всех сторон: клиенту предлагается заведомо более качественная услуга.

C чего такая уверенность? Может я чего не понимаю.. Гугл посылает на разные форумы, где некоторые люди говорят, исходя из личного опыта, после промывки ультразвуком пришлось выкинуть форсы, от образования трещин.
Ты будешь покупать новые форсы клиенту? Улыбочка

)

В пользу винса могу сказать, что он не только чистит форсунки, но и улучшает состояние цилиндро-поршневой группы (способствует удалению масляных отложений между кольцом и поршнем. Из-за чего достигается эффект "взбодрения лошадки" Подмигивание

). p.s. проверено на многих автомобилях))
А мой друг, промывал как то моновпрыск))) У него обороты плавали, после промывки обороты перестали плавать)))

Ну и опять же, если ты знаешь, что тебе будут промывать винсом, зачем ты едешь на эту процедуру, зная, что чистка ультразвуком для тебя более интереснее?

Цитата:

Ух, какие у вас баталии с невидимым конкурентом. Ну могу лишь заверить что не имею отношения к той личной переписке.
Соответственно все что там про предъявы и палки в колеса это не ко мне.
(ЗЫ. правда не конкурент, я в мск обитаю)

Я не мама, можешь не продолжать Смешно

Возраст: 36 C нами с 14.08.2005 Репутация: **165.2**

xo3yain, все верно. Сейчас многие форсунки идут с керамической сердцевиной, ультразвук их убивает.

Возраст: 30 C нами с 26.11.2007 Репутация: **83.2**

xo3yain, а сервис у вас только для иномарок?

Возраст: 24 C нами с 26.03.2014 Репутация: **-2.1**

Короче понятно, еще один гараж. Что-то начитались, где-то нахватались, клиенту поездить по ушам хватает ну и славно.
Правильно тему переименовали.

Возраст: 42 C нами с 22.07.2005 Репутация: **126.7**

Билли_Рубинов писал(а):

Короче понятно, еще один гараж.

А есть примеры НЕ_гаражей в нашей округе, ну чтобы в столицу не мотаться? Есть хорошая альтернатива - клубные сервисы - они стараются делать качественно и участвуют в жизни форума и клуба, им невыгодно портить себе репутацию. А если и косячат - признают ошибки и быстро исправляют.
Еще вариант - иметь лично знакомого механика в сервисе, кому можно доверять.
А у нас все сервисы примерно одинаковые, нет здоровой конкуренции и нет желания удержать клиента. Я побывал в разных местных сервисах, много всего наслушался от них.
Это как с известной сетью автомоек, которую многие ругают, но при этом клиентов у них не убавляется, а открываются новые точки)

Возраст: 36 C нами с 06.02.2013 Репутация: **77.2**

FlyDee писал(а):

xo3yain, а сервис у вас только для иномарок?

Отечественный автопром у нас тоже умеют делать)

Билли_Рубинов писал(а):

Короче понятно, еще один гараж.

Бааа.. Тогда у нас огромнейший гараж.. Кстати, у нас самый большой техцентр в Раменском)

Билли_Рубинов писал(а):

Что-то начитались, где-то нахватались, клиенту поездить по ушам хватает ну и славно.

Мы не обманываем клиентов, говорим как есть.. Какой смысл обманывать? Глупо полагать, что человек вернётся к тебе ещё раз, если ты будешь обманывать его...

Билли_Рубинов писал(а):

А есть примеры НЕ_гаражей в нашей округе, ну чтобы в столицу не мотаться?

Конечно)) Мы не гараж..))

AndrewS писал(а):

А у нас все сервисы примерно одинаковые, нет здоровой конкуренции и нет желания удержать клиента.

Ну не скажи... Постоянным клиентам скидки))

AndrewS писал(а):

Это как с известной сетью автомоек, которую многие ругают, но при этом клиентов у них не убавляется, а открываются новые точки)

Позволь тоже не согласиться.. Мойки эти берут количеством, а не качеством.. Альтернатив настолько мало, что в городе только они, а от нежелания автомобилистов ехать куда то ещё, едут опять туда же.. Часть моих знакомых перестали ездить к ним, стали ездить к нам на мойку.. И дело вовсе не в том, что это мои знакомые...Дело, как они же мне и говорили, в качестве.. Ну и цене.. Хотя цена у нас особо не отличается

Возраст: 38 C нами с 20.10.2008 Репутация: **53.3**

Ультра звуковая промывка помогает далеко не каждому авто!!!У некоторых конструкция форсов запрещает это делать как и писали выше "керамика" а некоторым пробег скажем после 150к мыть их у.з. оч опастно так как от старости разрушаются и потом ручьем текут.После винса конечно не обязательно менять свечи(все зависит от клиентского кошелька) но желательно.

Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:

И кстати промывка инжектора сольвентом может осуществляться на подменных свечах( если свечи недавно были заменены и менять их не оч хочеться)

Возраст: 44 C нами с 17.03.2007 Репутация: **79.8**

xo3yain, добрый день!
Я так понял, отечественными авто вы тоже занимаетесь?
Как к вам попасть на диагностику и ремонт, запись или живая очередь?
Авто ВАЗ-21093, проблема - стук в заднем правом колесе при торможении (где-то один удар на один оборот колеса). Ну и педаль тормоза стала выжиматься не плавно, а с небольшими провалами. Скорее всего колодки, но по мне лучше обратиться к спецам.

Возраст: 29 C нами с 15.01.2007 Репутация: **87.6**

xo3yain, Сколько вижу Вас на форуме. Так и не понимаю, где находится Ваш автосервис.

Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:

Нашел... С очередью у Вас как? Если приеду сразу примут? Машинка Волга