unsorted ~ МГТС в Жуковском

Бывший АМТ, купленный МГТСом

C нами с 22.07.2010 Репутация: **57.5**

Не долго я "радовался" 100 мбит/сек за 390 рублей от МГТС. "радость" закончилась, как только зашёл в ЛК для оплаты использовавшегося 1 мес и 6 дней "уникального предложения 5". Оказалось, что и тариф у меня другой (Жуковский FTTB интернет 100 мбит/сек) и стоимость использования (569 руб). Звоню в поддержку: "что за фигня, месяц назад был другой тариф и цена", они в ответ: "тариф был предоставлен ошибочно". Вот так и живём "Пока МГТС"

C нами с 06.11.2019 Репутация: **9.1**

Стоило ожидать от этого мгтса.У них халявы в виде 390 нету.

C нами с 21.08.2010 Репутация: **76.5**

Зашел я в офис мгтс писать заявку на отключение, ну и типо есть же у вас за 390, показываю
в телефоне рекламу, "ээ это только вновь подключающимся..." ну ладно пишу заявление на отключение, а вот есть еще одно подключение, там на родственника, давайте типа я вновь
подключившийся, нет... бла бла бла... ну ладно, вот п гоаспорт родственника, вот договор, отключайте, в общем за 5 минут 2х абонентов потеряли и ухом не повели, подключил ЖН, за 400 руб, заняло минут семь, попросил розеточку в щитке сделать, чтобы кабель в квартире лениво менять было, ну и чего, из за 10 руб разницы потеряли двух клиентов и ухом не повели, молодцы, так держать.(был ПТ много много ирс)

Возраст: 52 C нами с 22.12.2009 Репутация: **75.5**

Недавно звонили из этого мгтс, предлагали дешёвый тариф по акции. На мой вопрос, будет ли он потом дорожать, прикинулись глухими Смешно

C нами с 11.12.2016 Репутация: 12

При подключении ставят свой новый двухдиапазонный роутер, говорят типа бесплатно. Кто что-то знает на этот счет? Действительно бесплатно на всё время пользования?

Возраст: 43 C нами с 18.11.2007 Репутация: **174.6**

NDSer, тут один совет - внимательно читать договор на подключение, особенно в части расторжения и условий предоставления оборудования. потому что эти деятели обычно не врут, и все время ПОЛЬЗОВАНИЯ бесплатно, но потом при отключении вы можете купить старый роутер по цене трех новых. а ужнастойчивое желание отключится они умеют создавать)))

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Жуткая параша, не советую никому связываться с этой конторой. 27 июля жена написала заявление в офисе на отключение от Прогтеха-МГТС и успокоилась, что оказалось преждевременным. В почтовый ящик начали приходить квитанции с нулевым долгом. 16 ноября ещё раз посетили офис и спросили собственно в чём дело. Сотрудник офиса сообщила, что в их базе нет никакой информации о то, что договор расторгнут, и оказывается все эти месяцы нам продолжали начислять абонентскую плату. После долгих поисков девушка нашла рукописное заявление жены, но не смогла объяснить почему оно не было внесено в базу. Предложила написать ещё одно заявление с повторной просьбой расторгнуть договор обслуживания и отменить все начисления. Написали его повторно и вот сегодня опять звонят из МГТС и говорят, что получили второе наше заявление, но всё ещё не видят первого от 27 июля. Почему до них оно не дошло сотрудница не знает и предлагает опять приехать в местный офис и разбираться там. Я с таким прекрасным сервисом ещё никогда не сталкивался. Злой

Возраст: 42 C нами с 11.09.2005 Репутация: **119.6**

Flaxman, ну Вы прям как в первый раз, в нашем государстве все заявления пишутся в двух экземплярах. Ну на крайний случай сфоткайте на телефон. По теме, расторгал договор на Гагарина 85, у меня все ОК.

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

isdm писал(а):

Flaxman, ну Вы прям как в первый раз, в нашем государстве все заявления пишутся в двух экземплярах. Ну на крайний случай сфоткайте на телефон. По теме, расторгал договор на Гагарина 85, у меня все ОК.

Не совсем. Либо в двух экземплярах, либо 1 экземпляр + копия с отметкой. А фотка на телефон ничего не изменит. Улыбочка

Хотя согласен, не иметь второго экземпляра или, как минимум, копии - в наше время странно. Заявления теряют все компании, не только МГТС. Отличие старого Прогтеха от МГТС в этом плане было в том, что такие косяки решались легко и просто.

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Я всё понимаю, просто первый раз туда жена ездила и она откровенно ступила не взяв копию. Но теперь у нас на руках копии обоих заявлений, но это никак нам не помогло в общении с сотрудником МГТС по телефону. Злой

C нами с 11.07.2007 Репутация: **120.2**

Flaxman писал(а):

Я всё понимаю, просто первый раз туда жена ездила и она откровенно ступила не взяв копию. Но теперь у нас на руках копии обоих заявлений, но это никак нам не помогло в общении с сотрудником МГТС по телефону. Злой

Ну лично я бы тогда забил. Улыбочка

C нами с 06.11.2019 Репутация: **9.1**

Просто не платить.

Возраст: 33 C нами с 12.06.2011 Репутация: 38

Nabludatel, передадут долг коллекторам, а вот им уже будет сложновато объяснить, что не ты накосячил, а мгтс. Вообще рекомендую никогда не спускать неразрешённые ситуации на самотёк, если это касается правового поля.

Возраст: 47 C нами с 13.11.2007 Репутация: **85.5**

Доброго дня!!!
Вопрос!
Был на обслуживание в Прогтехе, с мгтм не каких договоров не заключал, в личный кабинет не заходил, не одной платежки не оплатил! Хочу отказаться от услуг. Мои действия? Иду в офис Прогтеха, плачу по факту все свои долги, расторгаю договор! ВСЕ!!? Или надо ехать еще и в мгтс?
Заранее благодарен!!!

Возраст: 33 C нами с 12.06.2011 Репутация: 38

васек, достаточно в офис прогтеха подъехать.