unsorted ~ Оплата ЖКХ

с минимальным процентом

C нами с 08.05.2009 Репутация: **87.2**

ЙоханПалыч,
Да, летом Гиг не будет и будет равен нулю.

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

Возраст: 43 C нами с 20.09.2005 Репутация: **176.3**

Оплачивал через сайт ЕИРЦ первый раз, рассказываю: после регистрации надо ждать подтверждения. Где-то неделю заняло, не помню точно.
На данный момент доступна квитанция за февраль. От 13.02.14. В электронной версии даты нет, в бумажной есть. За март квитанцию уже давно принесли (от 13 марта), в Личном кабинете ее нет.
Оплатил ради пробы, ждал подтверждения. Немного напрягся, когда все нормальные банковские сроки прошли - и 3 дня, и 5. Через неделю позвонил в ЕИРЦ, мне сказали, что платеж прошел следующим днем. До сих пор эту оплату я в ЛК не вижу. По телефону сказали, что инфа выгружается раз в месяц Злой

.
Комиссия 2%. В моем случае, что переться в домоуправление, где комиссия 1,5%, что платить из дома, особой разницы по деньгам нет, порядка 10 рублей. Из дома удобнее, вестимо.

С Энергосбытом все лучше, хотя до сих пор непонятно, откуда берется рассчитанный долг.
Принципиально плачу по счетчику. Оплата без комиссии.
Ну и газ тоже нормально проплачивается.

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

Cache, я правильно понял: мало того что платежки в ЛК "идут" с отставанием от тех, что в почтовый ящик кидают, так и еще и результатов оплаты не видно? Я в шоке

А в информации на сайте: "Вы всегда можете посмотреть выставленные счета к оплате, оплатить их с банковской карты Visa или MasterCard, а так же просмотреть историю совершенных платежей." забыли указать поправку в 1 месяц?.. Непонятки

Интересно, а если оплата не пройдет, и я уже "проштрафлюсь" на месяц (раньше-то не видно будет), - за чей счет пени будут начислять (если будут)... Я не знаю

У-уу... А косяков сколько в квитанции... Я в шоке!

Пошел звонить. Злой

C нами с 29.09.2011 Репутация: **43.4**

...

Возраст: 43 C нами с 20.09.2005 Репутация: **176.3**

e_pimenov, все верно, в нормальных организациях ЛК нужен, чтобы избежать звонка оператору, здесь же наоборот.
Сейчас проверил ЛК, ничего не обновилось.

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

Я созванивался с ЕИРЦ. Ну что сказать... я сильно разочарован. Зачем выдавать "в работу" совершенно сырой продукт? Грустно

Схема работы такая:

В последний день месяца в ЛК "выкладывается" платежка за этот месяц. Т.е. за март будет 31-го марта. Почему бумажные квитанции в почтовых ящиках появляются гораздо раньше я не понимаю. По идее, они должны формироваться единовременно, а учитывая еще и время на раскладку бумажных по почтовым ящикам, то в ЛК они должны появляться гораздо раньше.

Смущает еще одно. На каждой квитанции ведь указано, что оплата должна быть произведена до 10-го числа следующего месяца. Т.е. на оплату нам дают всего 10 дней. Учитывая что часть этих дней может "уйти" на выходные и праздники, то на оплату остается совсем мало времени.

Теперь по содержимому самой квитанции...

1. Форматирование сумм никакое. Все цифры скачут по ширине как им вздумается.
2. "Пропадают" заключительные нули. У меня, допустим, сумма к оплате 100 руб 80 коп. Если запись в позиции "начислено" 100.8 еще читабельна (по математическим соображениям), то запись в позиции "сумма текущего платежа" 100 руб. 8 коп. это уже совсем другая сумма.
3. Тут уже говорили, что если умножить значения граф "объем" и "тариф", то не всегда удается "выйти" на сумму "итого к оплате". Это связано с тем, что "машина" считает с пятью знаками после нуля, а в квитанции отображаются только два знака. На мой вопрос, почему не отображается так как считается, мне ответить не смогли.
4. В квитанции "исчезают" целые строки с видами услуг. У меня не оказалось услуги "электроэнергия на общедомовые нужды". Причем в бумажной квитанции (из почтового ящика) она есть. Но самое удивительное, что общая сумма к оплате в квитанции ЛК равна общей сумме к оплате в квитанции из почтового ящика. Получается посчитать - посчитали, а отобразить забыли. Как это возможно непонятно.
5. Объяснить как оплатить квитанцию из ЛК мне так и не смогли, - кнопки "Оплата" (или какой еще) там нет. Возможно, это потому, что все существующие счета уже были оплачены, а новой квитанции в ЛК еще нет.
6. Информации (подтверждения) о свершившимся платеже (если вы оплачиваете в ЛК) ждать придется месяц, т.к. только в конце месяца (со слов сотрудника ЕИРЦ) к ним приходят все бумаги с оплатами и они единовременно их прогружают к себе в систему.

Печально. На текущий момент, квитанция в ЛК абсолютно не может рассматриваться как юридический документ, на основании которого можно совершать какие-либо действия, и уж тем более оплату. Как можно предлагать своим клиентам подобное (с точки зрения законодательства) непонятно, ведь на сайте нигде не указано, что это, например, тестовый режим. Нам предлагают заведомо ложную информацию, которую ЕИРЦ не проверяет и не отвечает за нее.

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

RoDen писал(а):

пп. 1-4) Возможно проблема в шрифтах или браузере.

Проверял в IE и Firefox, - проблемы одинаковые. Кроме того, на сайте ЕИРЦ нет рекомендаций по использованию того или иного браузера. А уж если разработчики использовали шрифт нестандартного семейства, то тут уж совсем "беда".

Очень жаль, но все-таки проект достаточно "сырой". Грустно

C нами с 07.06.2008 Репутация: **96.4**

Возраст: 41 C нами с 28.02.2005 Репутация: **122.1**

В конце прошлого года там была кнопка "оплатить", но потом она пропала что удивительно совпало с закрытием Мастер банка (тех. Поддержка подтвердила мои подозрения)

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

RoDen писал(а):

А если на печать вывести, те же проблемы?

Да, те же.

C нами с 02.08.2007 Репутация: **107.6**

Самое интересное, что электрики выдают квитанцию в формате pdf и ни от каких шрифтов она не зависит.
Здесь же нужно скачать и установить дополнительный шрифт, чтобы нормально распечатать документ.
Кстати в браузере Opera квитанция отображается криво, выходит для этого сайта я должен использовать IE.
Нормальные разработчики так не поступают!

P.S. Кто этим горе разработчикам мешает выводить платежку, которую печатают на бумаге и бросают в почтовые ящики, еще и в формате pdf, а затем, если человек зарегистрирован, посылать данный pdf по эл. почте.

C нами с 06.01.2007 Репутация: **103.6**

Меня заверили, что новая квитанция (за март) будет сногсшибательна в части корректности. Улыбочка

Хотя на мой вопрос: "а что, что-то делали в части исправления существующих ошибок?" ответить не смогли. Грустно

Возраст: 48 C нами с 27.01.2005 Репутация: **186.8**

давно оплачиваю эл-тво через инет, без процентов,
приходят по почте бумажные пустые квитанции-к оплате 0 денег итд.
с нг стали прходить те же квитанци но уже с маленким долгом 24рэ—30—-54рэ

что это? никто с этим не сталкивался?