unsorted ~ Интернет провайдер Zhukovsky.net

Возраст: 38 C нами с 26.07.2006 Репутация: **87.2**

Контакты:
Телефон: 8 (498) 48-2-14-71 - по вопросам оплаты
8 (498) 48-21-4-21 - техническая поддержка
8 (498) 48-3-57-00 - техническая поддержка
8 (926) 208 55 44 - техническая поддержка

Возраст: 38 C нами с 31.01.2005 Репутация: **224.6**

Естественно, звонить надо днём. И не один раз капать на мозги.

Если на звонки не реагируют, пишите жалобу в письменном виде с подробным описанием проблемы. Письменные жалобы рулят! Улыбочка

У меня уже опыт был, могу проконсультировать. Улыбочка

Это даже весело! Улыбочка

В офисе сразу такой кипеж начинается. Улыбочка

P.S.: Вы можете поддерживать г-на sovv сколько угодно и как угодно. И в этой теме жаловаться тоже. Только сомневаюсь я, что от данных действий вдруг окажется эффекта больше, чем от телефонных звонков. Уверен, что её даже никто не читает из администрации ЖН.

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

Kivlov, "пишите жалобу в письменном виде с подробным описанием проблемы" - да бросьте))) чем жалоба в письменном виде будет отличатся от жалобы в письменно-электронном виде здесь?))
Поверьте, они сюда заходят и всё читают)))

"такой кипеж начинается - это "шоу" для клиента)))

главное что бы помогали быстро и эффективно.

"могу проконсультировать" - спасибо, буду если что знать к кому обращаться))) Рукопожатие

но надеюсь до этого не дойдёт.
с ZN уже 9 лет почти, расставаться (ругаться) не хочется, хотя участившиеся перебои напрягают Грустно

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

http://zhukovsky.net/news/32
народ, отписывайтесь, реально ли у кого в ДВА раза поднялась?
у меня по инет-измерялкам как было на 16000 Кб/c так собственно и осталось... (даже меньше порой) Грустно

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

Or-BeaT, У меня вроде поднялось. Хотя ночью все равно инет слетает...

C нами с 02.06.2009 Репутация: **72.9**

Особый, Что у Вас поднялось? Ночью у всех поднимается! Мы же не знаем какой у Вас тариф, что нам с скрина..

C нами с 08.11.2006 Репутация: **130.7**

16000 Кбит/сек - 400 р

Возраст: 37 C нами с 15.10.2009 Репутация: **60.2**

Особый писал(а):

16000 Кбит/сек - 400 р

по-моему у жукнета нет такого тарифа. есть 8000 Кб/c за 400 руб. кстати вы еще скорость измеряется с сервера zhukovsky.net, с этого сервера у меня тоже показывает нехилую скорость.

чтобы получить "реальную" скорость выберите другой сервер.

а так скорость у меня не увеличилась. тариф 8000 Кб/c за 400 руб

Возраст: 32 C нами с 25.02.2007 Репутация: **288.4**

Santos_1, это по вашему))) В сентябре вроде была акция и те кто в жукнете уже более 2 лет тем могли перейти на тарифы со скоростью в два раза выше основных тарифов. Я вот к сожалению не подошел под эту акцию - месяца до 2 лет не хватила)

И у меня увеличение работает - сужу по торрентам.

C нами с 12.02.2005 Репутация: **95.8**

16000 Кбит/сек - 400 р (x2)

так бы всегда было... Сарказм

C нами с 11.11.2010 Репутация: **0.8**

Or-BeaT, учитывая, что это для Вас локальный ресурс, думаю это не предел скорости. Смешно

Возраст: 38 C нами с 17.08.2011 Репутация: **55.6**

поднялась

Возраст: 38 C нами с 01.06.2012 Репутация: **4.7**

также поднялась... не 1 год с торрента 1.6мб поднималось, теперь 3.2 - 3.4... спасибо жукнету Сарказм

Возраст: 49 C нами с 19.04.2009 Репутация: **67.5**

С 1-го до 8-го января мы увеличиваем скорость на ваших выбранных тарифах до 2х раз.

Будьте еще быстрее в новогодние праздники!

Проведите их вместе с Zhukovsky.Net! Весело

Так написано на их сайте. Наверное с 9-го чудеса закончатся.

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

Kivlov писал(а):

P.S.: Вы можете поддерживать г-на sovv сколько угодно и как угодно. И в этой теме жаловаться тоже. Только сомневаюсь я, что от данных действий вдруг окажется эффекта больше, чем от телефонных звонков. Уверен, что её даже никто не читает из администрации ЖН.

Это зря.

Добавлено спустя 14 минут 7 секунд:

sovv писал(а):

Как говорится, посмотрим, что будет дальше. А вообще, очень мешает такой расклад.
Обращаюсь к техподдержке провайдера Zhukovsky.Net:
Пожалуйста, информируйте нас о происходящем. Иначе начинает казаться, что Вы не замечаете очевидные проблемы, и, соответственно, появляются сомнения в Вашей компетенции.
Пусть на сайте, хотя бы постфактум будет сообщено, что так мол и так, были запланированные работы, или незапланированные проблемы. Чтобы мы видели, что Вы в курсе, и знали, что принимаются меры для обеспечения нормальной работы. Спасибо!

Соглашусь, что в декабре мы немного зачастили с ночными работами. Улыбочка

Приношу свои извинения за это. Но, смотрите, мы же их делаем не просто так, а только для того, чтобы улучшить стабильность сигнала, ввести в строй новые pppoe-сервера, поставить апдейты для биллинговой системы и прочее, прочее, прочее. Днем всё это, понятное дело, никто делать не будет. Поэтому приходится ночью, а ввиду того, что мы сейчас очень много вкладываем и денег и сил в развитие, получается, что всё это происходит часто. Можно ничего не делать и только изредка латать дыры, но чёрт возьми, это не наш путь. Еще раз приношу свои извинения, но мы и так стараемся всё это начинать не раньше часа-двух, чтобы зацепить минимальное кол-во абонентов. Такие дела.

Возраст: 32 C нами с 25.02.2007 Репутация: **288.4**

инет не работает, а тп буд то бы намеренно сбрасывает...