Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Авиэл. Технические вопросы. Решить вопросы можно тут.
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348  »
system
Сообщение  24 Фев 2007, 14:36  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 34 Пол: Мужской 
C нами с 30.04.2008
Репутация: 71.3

Большинство того,что вас интересует можно найти на сайте технической поддержки
Телефоны офиса и технической поддержки сети указаны в договоре.

Обсуждение тарифов Авиэла



[!] Вход в личный кабинет Авиэла через интернет


Последний раз редактировалось: system (31 Янв 2014, 19:39), всего редактировалось 9 раз(а)
В начало
Профиль : Личное Сообщение
KiSh
Сообщение  07 Сен 2015, 21:28  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 25.02.2006
Репутация: 171.3

Да вроде норм
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
AvioN
Сообщение  08 Сен 2015, 0:30  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 34 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 27.12.2006
Репутация: 95.6

А в РосТелекоме все в порядке Смайлик





speed.jpg

speed.jpg - Просмотров: 8

В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Fighter
Сообщение  08 Сен 2015, 11:14  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской 
C нами с 23.04.2005
Репутация: 60.7

Limon писал(а):
AvioN, Полностью тебя поддерживаю. Но я еще потерплю до конца месяца, если также каждую неделю будет все плохо, то придется прощаться с авиелом.

Если есть проблема, то её нужно решать. Что говорит Вам техподдержка?

Добавлено спустя 20 минут 10 секунд:

KiSh, AvioN, один проверяет связь с Тулой, второй с Москвой.
http://www.speedtest.net/result/4645770719.png
Вот вам та же Москва.





4645770719.png

4645770719.png - Просмотров: 1

В начало
Профиль : Личное Сообщение
AvioN
Сообщение  08 Сен 2015, 12:21  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 34 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 27.12.2006
Репутация: 95.6

Мне вот немного не понятно, откуда у вас такая скорость если у Авиэла максималка по тарифам 90мбит/c . Я сидел на тарифе 60мбит и то в лучшие дни показывало 50 максимум.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Fighter
Сообщение  08 Сен 2015, 13:53  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской 
C нами с 23.04.2005
Репутация: 60.7

AvioN писал(а):
Мне вот немного не понятно, откуда у вас такая скорость если у Авиэла максималка по тарифам 90мбит/c . Я сидел на тарифе 60мбит и то в лучшие дни показывало 50 максимум.

1. Вы так и не ответили на мой вопрос.
2. Тариф "Оптима 5". Обычно скорость выше указанной по тарифу.
3. Если возникают какие-либо проблемы, то звоню в ТП. Не сразу, жду день-другой. Но три года терпеть... Или мазохизм или обычный троллинг. Более похоже на второе.
P.S. Всё же надеюсь услышать ответ на свой вопрос.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
AvioN
Сообщение  08 Сен 2015, 14:21  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 34 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 27.12.2006
Репутация: 95.6

Fighter писал(а):
AvioN писал(а):
Мне вот немного не понятно, откуда у вас такая скорость если у Авиэла максималка по тарифам 90мбит/c . Я сидел на тарифе 60мбит и то в лучшие дни показывало 50 максимум.

1. Вы так и не ответили на мой вопрос.
2. Тариф "Оптима 5". Обычно скорость выше указанной по тарифу.
3. Если возникают какие-либо проблемы, то звоню в ТП. Не сразу, жду день-другой. Но три года терпеть... Или мазохизм или обычный троллинг. Более похоже на второе.
P.S. Всё же надеюсь услышать ответ на свой вопрос.


AvioN писал(а):
Зато обращались в поддержку к авиэлу, как раз 30 минут прождали. В очереди были 21-м.

Если в общих чертах, то проблема у абонента. Почему,какая и зачем объяснить не смогли, но проблема у абонента. С их стороны все нормально.
Звонили несколько раз, результат один и тот же. Они вероятно не видят просадки (или не хотят видеть). У меня сложилось впечатление,что страдают только старые дома у которых стоит старое оборудование, а там где новое чувствуют себя комфортно, но это личные догадки.
И не надо пожалуйста меня пытаться ловить на чем то. Мне не 15 лет, чтоб сидеть на форумах и троллить кого-то или чего-то. Терпел, потому, что по началу 90% времени все было хорошо. Потом этот процент начал падать пока не скатился до нынешних 30%-40%. Ну и + вера в лучшее.

P.S. Да и обычно скорость ниже указанной, а не выше.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
KiSh
Сообщение  08 Сен 2015, 15:40  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 25.02.2006
Репутация: 171.3

AvioN, у меня обычно скорость повыше чем на тарифе указанно. Тест это показывает. А вот насчёт просадок, ну вот в выходные было, да, несколько раз на той неделе. Но меня не напрягает, потому что 99% времени всё ок. Сейчас всё ок.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
БуратиНО
Сообщение  08 Сен 2015, 20:37  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 51 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 20.12.2010
Репутация: 112.6

AvioN писал(а):
...

AvioN писал(а):
Зато обращались в поддержку к авиэлу, как раз 30 минут прождали. В очереди были 21-м.

Если в общих чертах, то проблема у абонента. Почему,какая и зачем объяснить не смогли, но проблема у абонента. С их стороны все нормально.

Прекрасный ответ!
Пусть приедут и покажут в вашей розетке со своего ноутбука, что всё согласно заявленным параметрам.
А пустые перезвонки друг другу не помогут.

Помню за свою практику когда люди гвоздики вбивали в патчкорд шедший по квартире. Не со зла. Провод под плинтус и наличник прятали. Улыбочка
Когда стулья, шкафы, диваны на провод ставили.
Когда просто лишнюю длину патчкорда завязывали узлом! Улыбочка
Скотинка домашняя любит погрызть проводочки...

Пусть едут со своим ноутом!
В начало
Профиль : Личное Сообщение : Сайт
balbesik
Сообщение  14 Сен 2015, 22:33  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 33 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 11.06.2008
Репутация: 64.6

Доброго времени суток.

Согласен с буратинкой если у вас реально проблемы со скоростью почему бы не вызвать спецов из тех.под для проверки сети, к тому же если не ошибаюсь это бесплатно.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : E-mail : Сайт : SkypeID
Baptista
Сообщение  15 Сен 2015, 13:33  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 21.02.2007
Репутация: 101.9

Чтобы подключить реальный IP надо идти в офис или достаточно позвонить?

_____________________________
ARSSC
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Stone-pit
Сообщение  15 Сен 2015, 21:05  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 06.06.2007
Репутация: 95.7

Baptista писал(а):
Чтобы подключить реальный IP надо идти в офис или достаточно позвонить?


В личном кабинете включить реальный динамический адрес, стоит +100 руб. в месяц дополнительно к абон.плате.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
petka
Сообщение  15 Сен 2015, 23:28  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 07.03.2009
Репутация: 60.2

динамический бесплатно вроде был, статический +100р
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
lolo6oT
Сообщение  07 Окт 2015, 21:07  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 31 Пол: Мужской 
C нами с 05.06.2005
Репутация: 228.6

У всех пинги до яндекса по 32 мс в среднем, как и до гугла, притом обрывов нет, до авиела стабильно меньше 1 мс.

Добавлено спустя 5 минут 31 секунду:

Вот такая картинка

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.210.0.7
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.110.2.33
4 12 ms 10 ms 10 ms 10.110.2.37
5 18 ms 17 ms 18 ms 10.110.2.54
6 32 ms 32 ms 34 ms msk-ix-std.yandex.net [193.232.244.116]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 30 ms 29 ms 28 ms fol5-c2-ae3.yndx.net [87.250.239.130]
9 19 ms 18 ms 18 ms www.yandex.ru [213.180.193.3]

_____________________________
- BF4 Xbox360
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : ICQ
БуратиНО
Сообщение  08 Окт 2015, 0:23  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 51 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 20.12.2010
Репутация: 112.6

Всегда интересно посмотреть разницу:
Цитата:

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.110.ХХ.ХХ
3 <1 мс <1 мс 1 ms 10.110.ХХ.ХХ
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.110.255.101
5 <1 мс <1 мс <1 мс 10.110.2.33
6 1 ms <1 мс <1 мс 10.110.2.37
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 4 ms 5 ms 4 ms msk-ix-std.yandex.net [193.232.244.116]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 4 ms 4 ms 4 ms ugr-b-c1-ae13.yndx.net [87.250.239.86]
11 4 ms 4 ms 4 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]

Трассировка завершена.


Цитата:
ping www.ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=4мс TTL=54
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=4мс TTL=54
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=4мс TTL=54
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=4мс TTL=54

Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек
В начало
Профиль : Личное Сообщение : Сайт
lolo6oT
Сообщение  08 Окт 2015, 15:15  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 31 Пол: Мужской 
C нами с 05.06.2005
Репутация: 228.6

И сегодня стало всё нормально, походу оборудование тупит

_____________________________
- BF4 Xbox360
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : ICQ
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348  »

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Авиэл. Технические вопросы.

Ответить на тему

Перейти: