unsorted ~ Авиэл. Технические вопросы.

Решить вопросы можно тут.

Возраст: 38 C нами с 30.04.2008 Репутация: **71.3**

Большинство того,что вас интересует можно найти на сайте технической поддержки
Телефоны офиса и технической поддержки сети указаны в договоре.

Обсуждение тарифов Авиэла

[!] Вход в личный кабинет Авиэла через интернет

Возраст: 39 C нами с 10.11.2006 Репутация: **94.4**

так. вести с фронта.
был в конторе - там также не кладутся деньги с терминала. в офисе сказали, что это проблема банка, с которым работает терминал.
ЗЫ. на сотовый, оператор билайн, 200 р с 9.00 так и не пришло (тоже через терминал).
в офисе сказали попробовать внести через кассу (через "живого" человека). Попробовал положить в магазине "диски, кино..." напротив Макдональдса - пришли. норм.
по поводу частых отключений внешки меня мило направили в техподдержку. (спасибо за это). Сказали, что позвонить им можно даже утром, когда проблема самоустранилась.
ЗЗЫ. я сам еще не звонил. Если кто звонил хоть раз по этому вопросу - отпишитесь, плиз

про продление договора - ни слова. так что ЭТО не причина Улыбочка

Возраст: 43 C нами с 09.01.2008 Репутация: **164.1**

promo2003 писал(а):

сегодняшний же инциндент, вызывает больше улыбку, чем раздражение Улыбочка

У меня тоже подобные инциденты вызывали лишь улыбку, пока не отрубилась сеть на все выходные - с пятницы до понедельника. Тут вон на час инет пропал и то стольк страданий... А еще у них галимый автоответчик, когда операторов техподдержки нет на месте. Вы 10 минут слушаете автоотчетчик, что все операторы заняты и вот-вот Вам ответят, что Вы 4-й в очереди, 3-й... а когда Ваша очередь подходит - Вам отчечает другой автоответчик. Супер.

Анекдот в тему:
"Бл..." - это не бранное слово, а звук, с которым у нас в офисе отключается интернет.

Возраст: 39 C нами с 25.01.2005 Репутация: **116.6**

Ответ ТП на тикет, созданный ночью: "Были временные проблемы. Извините за доставленные неудобства."

Возраст: 48 C нами с 29.05.2007 Репутация: **117.9**

Vajor_new, я недавно пользуюсь услугами авиел (с апреля 2007 года), за всё время пользования реальные проблемы (недоступность сети сутки) были замечены всего два раза, оба случая быстро ликвидировались по звонку в TC... непродолжительные и нечастые перебои за серьёзную проблему не считаю, они всегда будут у провайдеров второго, третьего звена зависящих от других контор предоставляющих канал... то что произошло вчера, это обычная штатная ситуация по перенастройке оборудования, ничего криминально в этом не вижу... конечно, приятно бы было получать о подобных ситуациях предупреждения, что надеюсь и будет сделано в дальнейшем, не зря же в личном кабинете появилась вкладка новости, но пока делается так, как делается...

а работы ведутся, чему мы были вчера свидетелями Улыбочка

и скоро всё будет хорошо... без ВПН, многострочной маршутизации и авиконтроля Улыбочка

от себя добавлю, что некоторые товарищи просто зажрались, хотят толстый канал за копейку и вдабавок ещё и круглосуточную поддержу... любезные, а сколько вы денюшков то платите??? я плачу 1700 в месяц и не жужжу, а некоторые на тарифах за 500 рублей наводят шуму столько, что создаётся ощущение будто у них миллионы своровали...

будьте терпимие!!!

Возраст: 36 C нами с 25.02.2006 Репутация: **172.3**

promo2003 писал(а):

а работы ведутся, чему мы были вчера свидетелями Улыбочка

и скоро всё будет хорошо... без ВПН, многострочной маршутизации и авиконтроля Улыбочка

от себя добавлю, что некоторые товарищи просто зажрались, хотят толстый канал за копейку и вдабавок ещё и круглосуточную поддержу... любезные, а сколько вы денюшков то платите??? я плачу 1700 в месяц и не жужжу, а некоторые на тарифах за 500 рублей наводят шуму столько, что создаётся ощущение будто у них миллионы своровали...

будьте терпимие!!!

+1
Вообще хорошо что движуха есть, и то что даже в час ночи люди работают и решают проблемы, в многих провайдерах ночью вообще ни чё не делается по определению, и если что отпадёт то сразу до утра.

C нами с 08.04.2007 Репутация: **47.9**

promo2003,

promo2003 писал(а):

от себя добавлю, что некоторые товарищи просто зажрались, хотят толстый канал за копейку и вдабавок ещё и круглосуточную поддержу... любезные, а сколько вы денюшков то платите??? я плачу 1700 в месяц и не жужжу, а некоторые на тарифах за 500 рублей наводят шуму столько, что создаётся ощущение будто у них миллионы своровали...

Согласен со всем кроме этого. Какая разница сколько кто платит, хоть копейку хоть миллион. Тарифы установил сам провайдер и договор по этим тарифам у всех одинаковый. А по нему провайдер обязуеца предоставлять... Да и даже по сравнению с жуковским(не говорю про москву) 500 рублей это немало для таких скоростей, но щас уже не об этом.

Возраст: 49 C нами с 09.01.2006 Репутация: **59.4**

promo2003 писал(а):

будьте терпимие!!!

+ 1

Если это работы по перенастройке, то работникам Авиэла спасибо, за то, что работают ночью и стараются "обламывать" наименьшее количество народа. Cool

Если это была проблема, то надо ещё поискать провайдера который, как Авиэл, устранит проблему, возникшую в 23:30, ещё до наступления следующего рабочего дня... Реальный рулез!

Сравните + и - прежде чем возмущаться, тем более грубить и сквернословить. Правила почитай!

Возраст: 36 C нами с 25.02.2006 Репутация: **172.3**

na, что бы кивать на то где у кого дешевле инет, нужно сначала знать какой населнёный пункт от куда инетом "запитан". В нашей стране все эти магистрали развиваются медленно и безумно дорого..

Возраст: 43 C нами с 09.01.2008 Репутация: **164.1**

promo2003, а что для вас копейка? С нас со всех сторон берут такую "копейку", что з/п не хватает. Значит, 500 рублей на 800 Кбит/с скорости - это дешево?
А вот в Корбине, например, за 450 рублей безлимитный инет на скорости 3072 Кбит/с и круглосуточная техподдержка! И з/п у их сотрудников поболе авиеловских, не смотря на то, что цены ниже "копеечных" авиеловских.

C нами с 08.04.2007 Репутация: **47.9**

KiSh, ты не забудь что кивнул в цену вопроса promo2003, я то как раз говорю что тема не об этом

Возраст: 48 C нами с 29.05.2007 Репутация: **117.9**

Vajor_new, а у нас в квартире газ... и водопровод... вот...

я когда переезжал из москвы в раму думал тут вообще никакого интернета нет Улыбочка

и был рад авиелю как манне небесной, даже за те деньги (я подключал анлим 512 кб/с за 2500 руб кажется)... и даже в то время, сравнивая авиел со стримовскими безпредельщиками, был очень даволен качеством услуг...

прошло 2 года, сейчас за 2000 рублей есть анлим в 17 мб/с... прогресс заметен???

Возраст: 42 C нами с 23.09.2007 Репутация: **166**

promo2003, И Вы, наверное, были бы необыкновенно довольны, если бы за эти деньги Вы в пт вечером обнаружили, что Инета нету, в ТП ничего не говорят, в сб и вскр без изменений, и только - О ЧУДО! - в пн, вернувшись с работы Вы наконец-то можете воспользоваться оплаченной услугой. Если Вам такое нравится, то давайте адрес - я приеду с кусачками и перережу кабель. На все выходные! Потому что ТП к Вам приедет только в пн.

senia · C нами с 08.04.2007 Репутация: **47.9**

zenitka,

Возраст: 43 C нами с 09.01.2008 Репутация: **164.1**

promo2003, да на фига 17 мб/с нужно? Для нормальной работы и трех вполне хватает - летает все. А вот 800 Кбит/с могли бы сделать и за 300 рублей, для "самых бедных", если идут в ногу со временем и круглосуточную консультацию, поскольку инетчики - люди ночные, а днем все на работе, кому нужна днем эта поддержка?
На счет ворчания... Раньше жигули стоили 7000 рублей - около 50 средних зарплат, а сейчас новенькая лада калина стоит 280 000 - около 10 средних зарплат. Прогресс очевиден? Но все равно, ВАЗ только ленивый не хает.

Возраст: 48 C нами с 29.05.2007 Репутация: **117.9**

чувствую, мне никого ни в чём убедить не удастся Улыбочка

я не говорю, что авиель идеальный провайдер, я говорю о том, что авиель развивающийся в правильном направлении провайдер, причём даже в стадии развития достаточно стабильный... любой рост и развитие требует ресурсов, так что уж извините... хотите развития - надо платить, чтобы услуги становились всё лучше и лучше Улыбочка

думаете у других провов нет проблем??? попробуйте подсоединиться к другим, увидите, что у них теже проблемы, но... как мне кажется, в несколько больших масштабах Улыбочка