Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Общий  ~  Почта России. Контакты/Режим работы
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203  »
Гость
Сообщение  12 Сен 2007, 0:32  Ссылка : Ответить с цитатой
 


Как узнать кто отправитель по коду извещения?
Полезно, если не хотите получить уведомление о штрафе из ГАИ, да ещё и идти за ним самостоятельно.

Client@russianpost.ru - сюда можно писать жалобы на работу отделений.
Всем известный, но бесполезный номер горячей линии Почты России: 8-800-200-58-88.
Управление Федеральной Почтовой Службы (УФПС) Москвы: +7-(495)-276-50-16.
Управление Федеральной Почтовой Службы (УФПС) Московской области: +7-(495)-917-42-90.

Отслеживание почтовых отправлений

http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Вводим 14-символьный идентификатор и имеем ПРОФИТ!

Уточнить график работы почтового отделения в т.ч. и в праздники.
https://www.pochta.ru/offices


Получение посылки по доверенности. Как её оформить.

Посылка вручается лицу, которому она отправлена. Вы можете доверить получение посылки другому лицу, но для этого оформите доверенность в соответствии с общими правилами оформления доверенности предусмотренных в ст. 185 ГК РФ.

Статья 185.1. Удостоверение доверенности

3. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий или на получение корреспонденции, за исключением ценной корреспонденции, может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Такая доверенность удостоверяется бесплатно.

«Почта России» запустила возможность получить заказное письмо или посылку без бумажного извещения — по коду из СМС.

Для того, чтобы подключить услугу, нужно заполнить соответствующую форму в отделении. СМС-оповещение работает только для посылок и заказных писем, которые не требуют оплаты. Для получения отправления в отделении достаточно назвать код из СМС, которое придет на телефон после обращения в почтовое отделение о получении отправления.
В начало
fallen_angel
Сообщение  19 Мар 2016, 23:34  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Женский 
C нами с 16.04.2007
Репутация: 96.3

senia писал(а):
fallen_angel, открыть спор, когда время защиты выходит, причина товар не пришел.

Поняла, спасибо!
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Cornholio
Сообщение  20 Мар 2016, 0:08  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Мужской 
C нами с 01.02.2005
Репутация: 130.6

Tatik писал(а):
А какое отделение?

Первое (140181), Фрузе, 7.

_____________________________
Восстановление данных с флеш-накопителей, восстановление файловой системы жестких дисков.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : JabberID : ICQ
Tatik
Сообщение  20 Мар 2016, 0:59  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Женский  Доверенный пользователь
C нами с 03.03.2009
Репутация: 114.1

Cornholio писал(а):
Tatik писал(а):
А какое отделение?

Первое (140181), Фрузе, 7.

Спасибо, понятно.
Похоже, это отделение самое креативное: то список безтреков повесят, то домой носят.
А наше 180185 вообще черная дыра.

Добавлено спустя 5 минут 39 секунд:

fallen_angel писал(а):
А у меня ситуация следующая: 2 безтрековые посылки ждала очень долго. Наконец в ящик опустили 2 извещения. Пошла на почту, а мне говорят, что по данным номерам извещений ничего нет... Мол ждите звонка.... Как такое может быть??????


Беспредел какой-то.
Мне в 180185 заявили, что когда разбирают безтреки, то нумеруют их, номер пишут на квитанции, а потом при получении ищут только по этому номеру. Как может быть что квитанция с номером есть, а посылки нет, не представляю. Обратно отослали?
Мне наотрез отказались искать просто так, без квитанции, хотя раньше искали. А теперь, мол, ждите извещение, а то у нас 3 с половиной тыщи посылок (так и сказали дословно!), не найдешь.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Tumann
Сообщение  20 Мар 2016, 8:10  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 94 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 18.11.2009
Репутация: 15.1

Тут был такой случай на прошлой неделе.
В декабре был оплачен заказ. Что-то около 7 т.р.
Посылка шла-шла-шла.. я постоянно с продом переписываюсь..
ну вроде по треку в Жуковском
Жду квиток. Я у них пару раз в неделю бываю, т.к. много мелких..
Меня там знают за 7 -8 лет.
И если есть посылка, то даже при мне заполняют.
Ну нет, значит, в раме где-то лежит.
Потом мне продавец пишет, что по треку посылка снова ушла к нему.
И он типа сильно недоволен, что я не забрал. Я с треком на почту.
Там смотрят, да вернули.
Я говорю, как так, квитанции не было, я у вас четь ли не каждый день. Почему не было второй квитанции по правилам Почты России, если предположить что первую сперли из ящика.
Наконец, на каждой посылке мой тел. номер, раньше даже звонили, что пришла посылка. Почему перед возвратом на этот раз не позвонили????????????????????????????

Там не мелочь, достаточно дорогой и нужный мне товар!!!!!!!!!
Мне в ответ, что была комиссия и приказали все вернуть, типа много на полках скопилось.

С мобильного приложения почта пишу и ругаюсь.
Мне пишут, что типа напишите заявление с претензией.
Потом мне перезванивают, собирают всю инфу и типа они сами отправят претензию.
Прошу продавца снова отправить, типа этот же товар идет назад.
Он в ответ, что с него возьмут деньги за пересылку 2.000 рублей.
По моей вине, что я типа отказался от посылки.
Ну я его понимаю. И он требует доплатить эти 2 штуки.

Я блин, пишу на почту этой россии, и требую компенсации в 2 штуки, т.к. моей вины нет.

Пока заявление на рассмотрении. В течении месяца будет ответ.

_____________________________
...всякий народ заслуживает того правителя, которого он и достоин...
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : Сайт : SkypeID
Bidjo
Сообщение  20 Мар 2016, 8:39  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Женский 
C нами с 18.09.2008
Репутация: 0.4

Я тоже писала такое заявление. И даже ответ официальный пришел. Что да, такая то проблема имеет место быть, по результатам проверки. Но в связи с недокомлектом и бла-бла-бла.. Итог - работать некому , поэтому как было безобразие, так и осталось. В пт ходила по работе письма отправить. Простояла в очереди, хорошо недолго, и говорят: "Марок нет". Ну хоть бы объяву повесили, чтобы люди в очередях не стояли
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
fallen_angel
Сообщение  20 Мар 2016, 19:32  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Женский 
C нами с 16.04.2007
Репутация: 96.3

А каким образом написать заявление-претензию на отделение почты?
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Bidjo
Сообщение  20 Мар 2016, 21:20  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 35 Пол: Женский 
C нами с 18.09.2008
Репутация: 0.4

fallen_angel, На сайте почты России. Можно через онлайн чат с оператором на сайте. Я так обращалась
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
fallen_angel
Сообщение  20 Мар 2016, 21:36  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Женский 
C нами с 16.04.2007
Репутация: 96.3

Bidjo писал(а):
fallen_angel, На сайте почты России. Можно через онлайн чат с оператором на сайте. Я так обращалась

От оператора толка ноль. Просят номер, а у меня безтрековые.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Subaru_fan
Сообщение  20 Мар 2016, 21:48  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 28 Пол: Мужской 
C нами с 07.07.2007
Репутация: 175.2

тоже 140185 как в подарок кому-то заказываю... Мелочь вообще не приходит что-то в последнее время. Хотя наиболее дорогие заказы пришли... И на том спасибо..
В начало
Профиль : Личное Сообщение : ICQ
vinny
Сообщение  20 Мар 2016, 22:50  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 24 Пол: Мужской 
C нами с 15.02.2008
Репутация: 107.5

fallen_angel писал(а):
А каким образом написать заявление-претензию на отделение почты?

Есть 2 аргумента так не делать:
1. Когда на центральное пожаловались - оно вообще перестало работать, зато всех кто плохо работал поувольняли.
(А вот написать что работников мало и не справляются - куда эффективнее)
2. Толку от этого мало, когда проблема не только в отделениях:

Subaru_fan писал(а):
Мелочь вообще не приходит что-то в последнее время.

ВОТ! Та же фигня. Один пакет тут пришёл, с прилепленным к нему актом, что где-то на сортировках в порожней таре был найден малый пакет (и даже не безтрековый, а с присвоенным локальным номером отслеживания). Ещё буду в поддержку жаловаться, некогда было, неделька была тяжёлая. И за полгода просто дофига мелких пакетов не пришло (и непонятно, или так медленно идут, или всё, потерялись и можно не ждать).

_____________________________
0_0
Автор этого сообщения благодарит алфавит за любезно предоставленные буквы
Те, кто готовы пожертвовать насущной свободой ради малой толики временной безопасности, не достойны ни свободы, ни безопасности. (c)Бенджамин Франклин
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение : Сайт : ICQ
Cache
Сообщение  21 Мар 2016, 23:23  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 37 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 20.09.2005
Репутация: 175.8

Почта России 140185 идет на рекорды. Делал заказ на Али в декабре, с момента оплаты до трека в Москве прошло 2 дня!
Посылка трекнулась в Москве 29 декабря.
Неоднократно спрашивал на почте про нее, оператор прызывала не верить китайским трекам.
На прошлой неделе мне принесли извещение, наконец!
Получаю пакет и что же, вижу на нем написанную дату 25.01!
Три недели потребовалось, чтобы посылка попала из Москвы в Жуковский, причем уже была принята операторами нашего отделения! Они должны были сразу выписать извещение!
Но на извещении дата была 12.03!





track.png

track.png - Просмотров: 16

В начало
Профиль : Личное Сообщение
Cache
Сообщение  25 Мар 2016, 23:22  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 37 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 20.09.2005
Репутация: 175.8

с появлением нового оператора в 5-м отделении дела получше пошли.
Даже было такое чудо, что один человек сидит и принимает платежи и переводы-посылки, а новенькая на выдаче. В среду зашел, смотрю - очередь человек 8, хотел уже уйти, но как-то быстро она прошла, минут за 15.
Похоже, новогодний завал потихоньку разгребают. Недавно получил пару декабрьских посылок, скоро и ноябрьские доставить должны Смешно
Главное, не забывать вовремя открывать диспуты на Али по недоставке в 60 дней.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Vincente
Сообщение  26 Мар 2016, 0:36  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 21.02.2007
Репутация: 195.1

А мне сен прям так и сказали в 140185 диспут открывай и не делай мозг, ничего не знаем и ничего нет тебе.
Безтрек из кетая
В начало
Профиль : Личное Сообщение : ICQ
_supsi_
Сообщение  26 Мар 2016, 0:46  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 29 Пол: Женский 
C нами с 04.04.2005
Репутация: 1.8

Неприятная новость. Почту на Чкалова 19 закрывают, личный состав расформировывают. В старой части города останется только одна почта на Фрунзе. Представьте, что там будет твориться?!!!! Все получилось так: нагрянули вдруг с проверкой, в зале всего 2 оператора и очередь. Заглянули в подсобку, а там горка неразобранных посылок. Начальнице выговор, отправили в отпуск, а после уволят вместе с остальными. Народ на улице, а мы с вами без почты. Неужели у почтового начальства нет других методов, только закрытие почты?

Добавлено спустя 7 минут 52 секунды:

Худо-бедно, отделение работало. Теперь вообще коллапс будет, я думаю.

_____________________________
i'm different
В начало
Профиль : Блог : Личное Сообщение : ICQ
Cache
Сообщение  26 Мар 2016, 1:39  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 37 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 20.09.2005
Репутация: 175.8

Vincente писал(а):
А мне сен прям так и сказали в 140185 диспут открывай и не делай мозг, ничего не знаем и ничего нет тебе.
Безтрек из кетая

Элина мне так говорила еще в январе по поводу ноябрьских посылок.
До сих пор еще одну жду Улыбочка

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

_supsi_ писал(а):
в зале всего 2 оператора и очередь

Это они работали уже в усиленном составе! Только жизнь начала налаживаться Улыбочка
Тут еще распродажа на Али будет 29-го.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203  »

Unsorted   ~  Общий  ~  Почта России.

Ответить на тему

Перейти: