unsorted ~ Интернет провайдер Гигабит

обсуждение цен и качества услуг

C нами с 12.08.2006 Репутация: **122.1**

Tumann писал(а):

но мне в ответ, что мы не запрещаем другим, просто они сами придут и себя продадут.. Подмигивание

Логично только в том, что любой бизнес продается. Всему есть цена.

Возраст: 37 C нами с 03.02.2005 Репутация: **112.7**

Специально все прочитал, чтобы понять, что теперь делать с неработающим интернетом, -1300 рублями на счету в ЛК АМТ. Но вопрос для меня остался открытым. Сложилось так, что одновременно с этой заварухой сменил роутер, то есть до смены роутера инет у гиги еще работал, через несколько дней постаивл новый, увидел всю эту канитель на сайте, поставил новый роутер, попытался подключить, но инет так и не заработал. В ТП АМТ говорят, что у меня все должно работать, что -1300 это техническая накладка и интернет всем бывшим гиговсцам раздается не смотря на их балансы на момент передачи из Гигабита. По окончанию переноса билинга обещают сделать баланс равный тому что был.
Но факт в том, что инет не работает. Большего хамства к клиентам, что я увидел во всей этой истории, я еще не встречал. Надо сказать, что у Гигабита интернет дерьмовый, и раз-два в неделю отваливался по непонятным причинам, и по тем же непонятным причинам лечился через несколько часов.
До этого много лет пользовался Жукнетом. Да, в середине 2000-ых были проблемы, когда еще Кировский жукнет подключали в общую сеть. Но последние 2 года я ни разу не звонил в ТП, только деньги платил и пользовался. Насчет Прогтеха ничего сказать не могу, но там мне просто система оплаты не нравится, завязанная на первое число месяца и требующая сразу всю сумму за месяц, а я привык кидать по 100-200 рублей периодически.
В общем в ТП АМТ сегодня с утра записали мой номер и обещали связаться, пока тишина, а инета не вижу уже 3 дня.

Возраст: 39 C нами с 13.08.2010 Репутация: **34.9**

ИГнор писал(а):

Сложилось так, что одновременно с этой заварухой сменил роутер, то есть до смены роутера инет у гиги еще работал, через несколько дней постаивл новый, увидел всю эту канитель на сайте, поставил новый роутер, попытался подключить, но инет так и не заработал.

Очень большая вероятность, что виновато оборудование. Попробуйте, если есть возможность кабель напрямую в комп врубить и проверить. У меня тоже гиговский лк уже не работает, а в не починенном амтшном лк тоже счет по минусам, инет при этом есть.

Возраст: 37 C нами с 03.02.2005 Репутация: **112.7**

Dosvidos писал(а):

ИГнор писал(а):

Сложилось так, что одновременно с этой заварухой сменил роутер, то есть до смены роутера инет у гиги еще работал, через несколько дней постаивл новый, увидел всю эту канитель на сайте, поставил новый роутер, попытался подключить, но инет так и не заработал.

Очень большая вероятность, что виновато оборудование. Попробуйте, если есть возможность кабель напрямую в комп врубить и проверить. У меня тоже гиговский лк уже не работает, а в не починенном амтшном лк тоже счет по минусам, инет при этом есть.

Так там ведь простейшее подключение. Даже логина с паролем не надо. Но проблема все равно есть.
Грешу на MAC-адрес. Я вбил тот, что был прописан в старом роутере. В ТП по поводу МАКа ничего ответить ничего не смогли.

Возраст: 39 C нами с 13.08.2010 Репутация: **34.9**

ИГнор писал(а):

Грешу на MAC-адрес. Я вбил тот, что был прописан в старом роутере. В ТП по поводу МАКа ничего ответить ничего не смогли.

Говорю вам точно, что в гиге была 100% привязанность к mac адресу, клонируйте в роутере свой или ищите в старом роутере какой там был забит.

Возраст: 37 C нами с 03.02.2005 Репутация: **112.7**

Dosvidos писал(а):

ИГнор писал(а):

Грешу на MAC-адрес. Я вбил тот, что был прописан в старом роутере. В ТП по поводу МАКа ничего ответить ничего не смогли.

Говорю вам точно, что в гиге была 100% привязанность к mac адресу, клонируйте в роутере свой или ищите в старом роутере какой там был забит.

Ну так я и забил тот, что был в старом роутере. Не помогло.

Возраст: 39 C нами с 13.08.2010 Репутация: **34.9**

ИГнор писал(а):

Ну так я и забил тот, что был в старом роутере. Не помогло.

А напрямую подрубить пробовали, есть возможность?

VV · Возраст: 37 C нами с 03.02.2005 Репутация: **112.7**

Dosvidos писал(а):

ИГнор писал(а):

Ну так я и забил тот, что был в старом роутере. Не помогло.

А напрямую подрубить пробовали, есть возможность?

Сегодня попробую. Спасибо за идею.

Возраст: 100 C нами с 18.11.2009 Репутация: **12.1**

ИГнор писал(а):

В ТП АМТ говорят, что у меня все должно работать, что -1300 это техническая накладка и интернет всем бывшим гиговсцам раздается не смотря на их балансы на момент передачи из Гигабита. По окончанию переноса билинга обещают сделать баланс равный тому что был.
В общем в ТП АМТ сегодня с утра записали мой номер и обещали связаться, пока тишина, а инета не вижу уже 3 дня.

а в гиге сказали, что прежде, чем платить в амт, свяжитесь с гиговской бухгалтерией..
типа поговорите, там вам всё расскажут.. Я не знаю

Возраст: 39 C нами с 17.09.2012 Репутация: **23.4**

Подскажите пожалуйста, как теперь зайти в личный кабинет?

Возраст: 32 C нами с 17.11.2013 Репутация: **7.5**

emercom, через сайт АМТ.

Вот и моя капля тоски в тему гигабита и амт. Был заключен договор с 2010 года, проблем не было. Скорость всегда хорошо держалась, как и пинг. Продали нас АМТ и началось.. Постоянные дисконнекты, скорость хоть и выдает 20ку, но пакеты до узла теряются. А в эти выходные вообще все накрылось. Причем получаю ип, маску, днски, а вот шлюз не принимается. Позвонил в техпод и тут началось веселье.
Суббота.
Утро, 11 часов, бодрый оператор сваливает все на работы. На мой вопрос, а почему вы начинаете работы с 10 утра, в выходные дни, когда нагрузка идет на канал мне отвечают удивленным голосом "какая нагрузка? Нагрузка у нас только в будни, в выходные все отдыхают". Вердикт - скоро восстановят(це)
День, 15:40 - оператор проверяет линию и говорит, что проблем на их стороне нет и предлагает перезагрузить роутер. После чего выставляет запрос на кого-то там и прощается, на вопрос а когда этот кто-то позвонит - "в ближайшее время".
Вечер, 16:17 - оператор говорит что вообще не знает в чем дело, что такое шлюз и где найти, предлагает мне созвониться в понедельник после 10:00. При чем уже намекая, что в выходные доступа к сети у меня не будет.
Воскресенье
В 14 с копейками позвонил в техпод узнать так когда же мне позвонят для решения вопроса - ответ был прост "у нас работы - ждите".
Причем никто из операторов в упор не слышал, что я не бываю в Жуковском в будни, а бываю только в выходные.

Возраст: 100 C нами с 18.11.2009 Репутация: **12.1**

crawrell,

да, это так.
Несмотря на то, что эту тему читают с амт, почему-то никто не хочет вставить свои 5 копеек..
Они утверждают, что всё гав-о тут пишут только или конкуренты или бывшие с проданной им гиги..
Вот такаяу веренность..

C нами с 31.07.2012 Репутация: **58.5**

Tumann писал(а):

а в гиге сказали, что прежде, чем платить в амт, свяжитесь с гиговской бухгалтерией..
типа поговорите, там вам всё расскажут.. Я не знаю

Там просто попросят перезаключить договор.

кстати а почему на этом сайте можно писать только из локальной сети?
а через московских провайдеров и через телефон писать нечего нельзя?

Возраст: 32 C нами с 17.11.2013 Репутация: **7.5**

jIvanP, о_О
Я вот сейчас сижу с Московского провайдера и всё нормально.

Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды:

Tumann, и на 2ip тоже конкуренты Весело

Думаю, если к пятнице проблемы не исправят - уходить буду. Вот только к кому.. Рекомендуют прогтех, но подключение только в будни, гигабит сервис пока не вызывает доверия Грустно

C нами с 08.03.2009 Репутация: **60.3**

crawrell, я в ПТ меньше недели. По сравнению с гигой, у которой в *последнее* время постоянно были какие-то проблемы, тут - просто тишина - всё просто работает. Роутер не перегружал с момента переключения. А в Гиге/АМТ иной раз по нескольку раз в день слетала аренда dhcp и был единственный вариант борьбы - перезагрузка роутера.

Добавлено спустя 4 минуты 49 секунд:

Tumann писал(а):

Несмотря на то, что эту тему читают с амт

Ребята, понятно же, что АМТ - неквалифицированные раздолбаи. Чего их слушать-то? Я в шоке!

Высылать их в пешее эротическое путешествие с таким отношением к клиентам, работе, ИМХО.