unsorted ~ Предложение Прогтеху

про бабки! =)

C нами с 18.10.2004 Репутация: **129**

optemus, "пороть чушь" - это конечно сильно сказано...Реальный перец, все везде накосячили и судорожно побежали исправлять а у него(или неё, уж не знаю, на фотках парень, в статусе женский пол, в общем без комментариев) "комп он не виноватый"...Полный респект и уважуха...Грамотный чувак, шарит по самые помидоры...

fil_mail, "сложно уведомить пользователей то sms, email, icq!??"...В принципе да..Это не так просто, каждому пользователю у которого по несколько телефонов, асек, про мыло я вообще молчу, пока добудется инфа по каждому пользователю уже всё починят и сделают я думаю...Смысла в этом нет, тем более , что ваш автограф стоит в договоре, а там про сайт и новости написано чёрным по белому написано про то, что и когда вы должны читать и вы с этим согласны...
Такой же манерой можно и вам ответить на "да нахрен мне это надо?".тчк

Олег, как вы правильно заметили, дело не в отсутствии идей))

axel-666, вы наверное наивно думаете, что в корбине всё будет в разы лучше? Вы очень глубоко в этом ошибаетесь, милейший)) Да...корЗина телеком быстро всех подключает, быстро парирует тарифами и всё такое, НО всегда есть то самое НО, которое присутствует...Кач-во и скорость/дешевизна... Так вот у корЗины именно скорость и дешевизна, ни о каком кач-ве речи не идёт, тем более на удалёных участках...А Жуковский - это не Мск... Видели бы вы как они в у нас всё сделали(там где прокинуты кабеля,ящики установлены) вы были бы в ужасе от этого, это не лирика - это правда)))) Так что не надо кидаться фразами "Колхозный подход задолбал.", вы даже понятия не имеете, что это такое))

ЗЫ...Чтобы лишних вопросов не было...работаю я в пт... А то, что пишут ну уж очень режет глаза до невозможности своей наивностью и безосновательностью... Не сдержался))

Возраст: 42 C нами с 24.02.2008 Репутация: 23

Uplink объясни мне не шарящему... Почему когда появлялся прогтех\авиел,(так как я на Авиеле, буду говорить про Авиел) Когда я подключался это было 4 года назад, клиентов было 3000-3500.. как была цена одна, так она и осталась спустя 4 года.. хотя клиентов щас раз в 5 больше... Не думаю что корЗина тратит меньшие деньги на оборудованиеи тем более на ЗП работникам (качество сборки я неучитываю)... Было бы правильнее наверно сказать что конкурентов достойных нет!?

C нами с 18.10.2004 Репутация: **129**

Ну в отношении авиела я хз...Посредственно знаком с этой конторой))
Всё просто...Историю тарифа О-лайт от мегафона знаете? Если нет, стоит почитать хронологию...Сначала набирается клиентская база, а потом тратится куча денег на модернизацию того, что было создано за это время...И это не пустые слова - это огромные деньги с большим кол-вом нулей...Вы не видите эту работу, но она огромна и трудоёмка и требует больших инвистиций, чтобы её сделать не за 5 лет, а быстрее намного...
"(качество сборки я неучитываю)" а это зря...Сделаю лирическое отступление... Тем летом через знакомых вышли на людей, которые ставили окна и стеклили балкон, цена была больше, чем у других фирм...На мой вопрос почему так, ведь знакомые... Сыграло роль того, как делают люди свою работу...У каждого по 5-10 лет стажа и делали неспеша и качественно...За год ни одной притензии...А у других знакомых точно такие же окна(профиль и всё такое), поставленные изначально "пацанами"...За год 3 раза вызывали этих чудо мастеров, а в итоге поменяли целое окна, так как монтаж го*но был... Суть одна , а как достигается - это уже другое...

"Было бы правильнее наверно сказать что конкурентов достойных нет!?" - бесспорно...Но тут можно ещё сказать, что "пока нет".
А пт есть к чему стремиться и к моменту появления этих "достойных" залатать свои дыры )))

Возраст: 45 C нами с 27.03.2005 Репутация: **205.2**

uplink, экий Вы сегодня злой. Дубина

Насчёт рассылок я всё же рискну возразить. У каждого абонента есть ящик @progtech.ru. Этот ящик как нельзя лучше подходит для официальных уведомлений и технических рассылок (тем более, что работает даже в некоторых случаях "отсутствия инета"). Совершенно необязательно развивать "индивидуальный подход". Просто завести в базе несколько списков рассылки, привязанных к конкретным техническим объектам (от работоспособности которых зависит наличие связи у этой группы пользователей), и рассылать по ним письма о готовящихся профилактиках и всяческих авариях. Да даже и того не нужно. Просто рассылать такого рода сообщения на *все* ящики @progtech.ru. Ну.. можно сделать возможность отписаться для особо нервных. Улыбочка

C нами с 04.05.2006 Репутация: **81.8**

Олег писал(а):

Просто рассылать такого рода сообщения на *все* ящики @progtech.ru. Ну.. можно сделать возможность отписаться для особо нервных. Улыбочка

На все ящики - рассылка "геморойна", особливо, если их 18000 абонентов - и половина из них имеет внешние ящики, а в "домашний" не лазит.
А вот идея со списками - заманчива. И если ее сделать не принудительной, а добровольной подпиской желающих со страницы техподдержки - может и покатит.

Возраст: 45 C нами с 27.03.2005 Репутация: **205.2**

cottonochek писал(а):

На все ящики - рассылка "геморойна"

Я верю в Чудеса Техники, которые помогут скопировать текстовый файлик на почтовом сервере в десятки тысяч почтовых ящиков! Весело

cottonochek писал(а):

а в "домашний" не лазит

А вот это уже, на мой цЫничный взгляд, — личные половые трудности пользователей. Настроить в клиенте +1 ящичек для спама от провайдера — не велика беда. Улыбочка

C нами с 18.10.2004 Репутация: **129**

Олег, не вижу смысла если честно...Точно так же человек может и обязан(по договору) заходить на сайт и читать эти самые рассылки(в ином виде, но для масс юзеров). я думаю не так сложно добавить разок себе в избраное ссылочку на этот контент и просматривать её с такой же периодичностью как и почту птшную...

C нами с 06.08.2006 Репутация: **76.4**

uplink, Друг мой, не надо тут изливаться в тирадах опрадывая "колхозный подход" вашего ПТ. Подход именно колхозный в самом худшем смысле этого слова, понятие "маркетинг" судя по всему вызывает в ваших руководителях удивление и непонимание.

И не надо мне рассказывать про Корбину -у львиной части знакомых в Подмосковье и ближнем и дальнем Корбиновская сеть, и со скоростью и качество все в порядке и на три головы выше ПТ... Сам пользовался Корбиной пока жил на Кутузе - да, это центр, на связь не жаловался ни разу, в отличии от ПТ который пришлось подключить здесь.

Просто пока кто-то тупо пытается набить карманы деньгами - другие занимаются развитием бизнеса.

Кстати про "качество" ПТ лучше уж промолчали - заявленная скорость бывает ой как не часто, лагает сеть постоянно, служба поддержки работает через зад... Так что вы меня извините, но у меня тоже наболело. Объективно ПТ говно, но суть в том что остальные еще хуже... Я уйду к Корбине при первой же возможности если в ПТ ничего не поменяется (а тенденций к этому я не вижу)

А еще в вашей конторе надо повесить лист ватмана, на котором крупно написать красным "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!". На память.

Возраст: 45 C нами с 27.03.2005 Репутация: **205.2**

uplink, я понимаю, что с правовой точки зрения никаких претензий быть не может, но мы же не об этом, а об удобстве говорим. Разница между просмотром сайта и почтового ящика колоссальна, чудовищна и грандиозна ( Весело

) : на сайт нужно заходить, т.е. совершать регулярно некоторое волевое усилие, а почту клиентская программа регулярно принимает в полностью автоматическом режиме, и сама "кричит" о том, что получено новое сообщение. Мы же ставим будильник на утро, если хотим проснуться вовремя, а не пытаемся регулярно смотреть на часы. Улыбочка

C нами с 18.10.2004 Репутация: **129**

axel-666, избавьте меня от своего тона, манер и тому подобному... Пафосные высказывания и прочая необоснованая чушь - это то, что твердят многие, но фактов привести не могут. пожалуйста, воздержитесь от такого рода комментов, вам чести это не делает...После фраз "Сам пользовался Корбиной пока жил на Кутузе","Объективно ПТ говно" - это субъективно, тем более ограничено вашим(ограниченным) мнением, которое вызвано какими то, видимо личными проблемами, о которых судить я не стану...
"Кстати про "качество" ПТ лучше уж промолчали - заявленная скорость бывает ой как не часто" вообще бред который я когда либо слышал... Извините, но лучше бы уж вы промолчали с такой палемикой...
"Я уйду к Корбине при первой же возможности" идите...кто вам мешает? )))

Олег, всё сводится к хотелось бы = ))) Возможно когда нибудь...Всему своё время...По крайней мере я на это надеюсь... На то оно и развитие сети или провайдера, не важно..))
Если один человек этого желает, никто не пошевелится, а если будет большое кол-во юзВерей с такой просьбой/идеей или как это обозвать, думаю сподвиги будут...Один в поле не воин..))
Другой вопрос, что бывают внеплановые отключения - в этот момент, когда отключение на час-два не вижу смысла делать такую грамоздкую рассылку, многие таких вещай просто не замечают и банальный звонок в пт и услышанный ответ : "ведутся работы" я думаю должен устраивать Улыбочка

Опять же сложности с дозвониться, но это уже другая история))

Возраст: 43 C нами с 06.02.2005 Репутация: **206.8**

uplink писал(а):

Если один человек этого желает, никто не пошевелится, а если будет большое кол-во юзВерей с такой просьбой/идеей или как это обозвать, думаю сподвиги будут...Один в поле не воин..))

а откуда возьмётся большое количество юзверей с одинаковой идеей? так уж люди устроены, что идей мало и бывают они редко у кого, а все остальные (никого не хочу обить, сам такой по многим вопросам) просто стадо - куда скажет пастух туда и идут.
Как вариант сбор нескольких (не многих) похожиз идей, и вывод их на обсуждение о целесообразности и форме на форуме (например тут) или ещё к-л способом (например голосовалка на главной странице сайта) и по результатам такого опроса прикручивать или отвергать очередной твик к работе системы.

C нами с 06.08.2006 Репутация: **76.4**

uplink, Ответ, достойный работника ПТ. Спасибо за него - надеюсь для многих это будет поводом задуматься и показателем отношения к пользователю, который платит за услуги деньги и всего лишь навсего хочет, что бы они соответствовали заявленному. Кстати, пОлемика пишется через "О".

Возраст: 45 C нами с 27.03.2005 Репутация: **205.2**

А вы, друзья, как ни садитесь — а всё равно не подерётесь! Весело

Возраст: 39 C нами с 21.02.2005 Репутация: **132.4**

axel-666, если вы в таком же тоне разговариваете с тех поддержкой, то неудивительно, что у вас все через одно место работает. Зато у большинства (и у меня в том числе) все на пять работает. И техподдержка была очень деликатна.

Единственное, за что я могу реально ругать прогтех - за историю ансортедом. Там руководство явно нагнулось раком ниже добра и зла.

Возраст: 36 C нами с 19.03.2007 Репутация: **97.8**

axel-666, уважаемый, начнём с того, что "чтобы" пишется слитно... Улыбочка

Давайте не будем придираться к орфографии и тп . В Жуковском не один только Прогтех, что это вы сидите сами в пт да и какаете, извините, на форуме. Я пользователь ПТ уже 5 лет и за эти 5 лет у меня не было сколько нибудь серьёзного повода упрекнуть ПТ либо в хреновом сервисе либо в малой скорости. Много моих друзей да и просто знакомых работает в Прогтехе, я знаю прилично об их работе и о работе ПТ из "первых рук", работают они Хорошо. Может можно и лучше, да вот есть куча ограничивающих факторов, начиная от ЗП заканчивая различными припонами от начальства. Так что если что-то не устраивает, то просто найдите лучше...