unsorted ~ Кабельное ТВ Телесервис

Жуковский

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

Кабельное ТВ "Телесервис"

http://www.zhuktv.ru/

Абонентский отдел: (498) 482-14-80, (495) 556-99-70, (495) 556-98-67

Все частоты на которых осуществляется вещание кабельной сети ООО «Телесервис», устанавливаются технической службой ООО "Телесервис". При заключении договора с ООО "Телесервис" сотрудники ООО «Телесервис» производят установку оборудования и настройку частот на дому, в пределах выбранного контента.

В случае если, по каким-то причинам в виде например, нового телевизора, изменения настроек частот, появления нового контента и др , клиенту ООО "Телесервис" потребуется помощь, то он, в сроки работы телевизионной службы ( вт - сб 9:00 - 18:00 ) обязательно (!) указав по телефону свои ФИО, номер договора с ООО "Телесервис" и дату его заключения, для прохождения необходимой процедуры идентификации, всегда может обратиться за квалифицированной помощью сотрудников ООО "Телесервис". Также это можно сделать напрямую в офисе ООО "Телесервис" по адресу: ул. Гагарина, д. 48.

Ссылки:
Коллеги Телесервиса в Жуковском:
Кабельное телевидение "Сфера+"

Примеры записи для ознакомления с качеством каналов:
ftp://zapas.progtech.ru/upload/zhuktv/

C нами с 10.12.2010 Репутация: **44.7**

Рискну предположить что Вы,господин riko2 ,по нику,по дате регистрации,а главное по сути сообщения,имеете прямое отношение к компании Рикор,чему я несказанно рад. И если моё предположение верно,полагаю, что в продвижении Вашего детища Вы тоже должны внести определённую лепту. Вы очень удачно, буквально ворвались в тему,и профессионально прояснили некоторые нюансы. У нас запланированы ещё 2-3 передачи и мы будем ещё говорить о Персональном канале,о Активных новостях,о стоимости пакетов и оборудования, и о многом другом.
Господин правдолюб если появятся вопросы, причём любого плана,мы обязательно организуем прямой эфир с представителями компаний ТЕЛЕСЕРВИСА и РИКОРА.Любые профильные вопросы можно будет задавать по телефону прямого эфира, который мы сообщим в средствах массовой информации дополнительно. И я Вас уверяю ответы будут даны прмые без купюр. Для тех кто не подключён к кабельной сети ТЕЛЕСЕРВИСА,беседы о новом интерактивном телевидении АКТИВ-ТВ Вы можете посмотреть на нашем сайте ZHUKTV.RU. Там же
Вы можете задать имеющиеся у Вас вопросы.Вопросы так же принимаются и по телефонам 556-99-70, 556-98-67, 482-14-80.

Возраст: 39 C нами с 26.04.2011 Репутация: **0.6**

Телесервис писал(а):

Рискну предположить что Вы,господин riko2 ,по нику,по дате регистрации,а главное по сути сообщения,имеете прямое отношение к компании Рикор,чему я несказанно рад. И если моё предположение верно,полагаю, что в продвижении Вашего детища Вы тоже должны внести определённую лепту. Вы очень удачно, буквально ворвались в тему,и профессионально прояснили некоторые нюансы. У нас запланированы ещё 2-3 передачи и мы будем ещё говорить о Персональном канале,о Активных новостях,о стоимости пакетов и оборудования, и о многом другом.
Господин правдолюб если появятся вопросы, причём любого плана,мы обязательно организуем прямой эфир с представителями компаний ТЕЛЕСЕРВИСА и РИКОРА.Любые профильные вопросы можно будет задавать по телефону прямого эфира, который мы сообщим в средствах массовой информации дополнительно. И я Вас уверяю ответы будут даны прмые без купюр. Для тех кто не подключён к кабельной сети ТЕЛЕСЕРВИСА,беседы о новом интерактивном телевидении АКТИВ-ТВ Вы можете посмотреть на нашем сайте ZHUKTV.RU. Там же
Вы можете задать имеющиеся у Вас вопросы.Вопросы так же принимаются и по телефонам 556-99-70, 556-98-67, 482-14-80.

с удовольствием помогу прояснить все моменты относительно продуктов и услуг Рикор ТВ и отвечу на интересующие вопросы.

Возраст: 39 C нами с 26.04.2011 Репутация: **0.6**

правдолюб писал(а):

А я предлагаю давайтете Телесервису предложим провести с господином Глинским прямой эфир в котором, как я думая мы все с вами сможем задать свои вопросы и как он нам на них ответит без купюр! Поддерживаете меня

Поддерживаю идею провести прямой эфир с Глебом Гилинским. Думаю, что программа окажется интересной не только для потенциальных абонентов Телесервиса, но и других кабельных операторов.

Возраст: 36 C нами с 03.08.2005 Репутация: **50.5**

Жду не дождусь когда в Раменском появится что то стоящее как Телесервис.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

Телесервис, почему в середине мая при задолженности только за март и апрель вы уже требуете 300 рублей, т.е. плату вперед и при этом угрожаете отключением с последующим платным подключением? На сайте не нашел никаких правил о зависимости отключения от суммы задолженности. Можно было бы это четко прописать.

Возраст: 60 C нами с 23.09.2009 Репутация: **169.2**

Speaker писал(а):

Жду не дождусь когда в Раменском появится что то стоящее как Телесервис

А чем вас не устраивает РТК-ТВ?

Возраст: 38 C нами с 10.04.2005 Репутация: **123.5**

Телесервис, у нас задолженность 100 рублей, квитанции об оплате все есть, однако нам тоже приписали задолженность в 300 рублей, и грозятся отключением.
Объясните ситуацию, пожалуйста.

C нами с 10.12.2010 Репутация: **44.7**

Speaker писал(а):

Жду не дождусь когда в Раменском появится что то стоящее как Телесервис.

Я уже писал по этому вопросу. Мы работаем в этом плане. Скоро сделаем соответствующее сообщение.

SMS писал(а):

Телесервис, почему в середине мая при задолженности только за март и апрель вы уже требуете 300 рублей, т.е. плату вперед и при этом угрожаете отключением с последующим платным подключением? На сайте не нашел никаких правил о зависимости отключения от суммы задолженности. Можно было бы это четко прописать.

CheMiss писал(а):

Телесервис, у нас задолженность 100 рублей, квитанции об оплате все есть, однако нам тоже приписали задолженность в 300 рублей, и грозятся отключением.
Объясните ситуацию, пожалуйста.

Уважаемые SMS и CheMiss!
Поскольку у Вас вопросы одинаковые,а ваши ники не предполагают распознать Ваши адреса и дать исчерпывающие ответы, прошу Вас отписать мне в личку соответствующую информацию и я Вам отвечу на все интересующие Вас вопросы.
И впредь прошу всех пользователей этого форума по таким личным вопросам писать в личку с указанием точного адреса.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

Телесервис писал(а):

И впредь прошу всех пользователей этого форума по таким личным вопросам писать в личку с указанием точного адреса.

"Впредь" !!! Это надо же!
По личному я позвоню или напишу. если надо будет. А тут пишу, чтобы узнать - как у других. Лучше бы отписались, если много таких случаев, сразу всем: "машинистка Подмигивание

" копировала всем одинаковую цифру, программа сглючила, или еще какой вариант. А квитанции у меня за все годы и разбираться тут не в чем в личке - заплатил не 300, а 200. А следующие заплачу, когда срок подойдет.

C нами с 10.12.2010 Репутация: **44.7**

Уважаемая CheMiss! Спасибо за Вашу информацию.С Вашим вопросом мы работаем. Как только Вы ответите на поставленные по телефону вопросы, я смогу Вам в полном объёме дать ответ.
Уважаемый SMS! От Вас я, к сожалению, не получил никакой конкретной информации. А ведь, чтобы ответить на Ваши претензии мне нужен был всего лишь Ваш адрес. Ну тогда извольте будем общаться в таком формате: кто я Вы знаете, а кто такой SMS я не знаю, но при этом попытаюсь ему ответить.
.
2. У господина SMS нет договора с нашей организацией, но при этом он, не регулярно, но производит оплату предоставляемых услуг В противном случае он бы знал, что на основании договора на оказание услуг связи для целей кабельного телевещания, утверждённого постановлением Правительства РФ №785 от 22.12.2006 г. п.п 2.3.6 чётко регламентирован порядок оплаты и соответствующие санкции. А соответствующий Ваш пассаж: " На сайте не нашел никаких правил о зависимости отключения от суммы задолженности. Можно было бы это четко прописать." опять же не соответствует истине. Для справки даю ссылку http://zhuktv.ru/forms (Договор на техническое обслуживание п 2.3.6).
Странно как это можно было не увидеть.
3. Ваш очередной пассаж в выражениях "требуете" и "угрожаете" опять же не соответствует истине. Согласно вышеуказанного постановления, а следовательно и договора при неуплате в течении двух месяцев услуга приостанавливается без предварительного уведомления, что мы могли сделать на законных основаниях. Но мы так в практике не делаем и посылаем Извещения, где в уважительной форме напоминаем Вам о задолженности и последствиях.
4. Опять Вы господин SMS лукавите. Обращаетесь к Телесервису с определёнными претензиями,а на просьбу сообщить адрес для исчерпывающего ответа Вам по существу поставленных вопросов, фактически отказываетесь.Чтобы узнать как у других, как пишете Вы, не надо было обращаться к Телесервису.
Думаю,что "информацию от других"Вы получили "исчерпывающую". Ну а я,
уж извините, из-за отсутствия информации и скудных "сведений со стороны" постарался как мог прояснить ситуацию.
5. И последнее.Настоятельно рекомендую Вам заключить договор и не искушать свою судьбу. Ваши права будут расширены, а обязанности конкретизированы, и находясь на законных основаниях в правовом поле у Вас отпадёт необходимость "узнавать как у других" своевременно и в полном объёме производя оплату получаемой услуги, а у нас останется только одна забота обеспечить качественное и бесперебойное оказание этой услуги.
Пользуясь случаем ещё раз обращаюсь ко всем форумчанам если возникают личные вопросы, то самое правильное звонить в техподдержку и получить консультацию или сделать заявку и вызвать специалиста на дом. Решать личные вопросы на форуме бесперспективное занятие.
А Вам SMS всего доброго.

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

Телесервис, Спасибо за подробную информацию, прочитал много полезного. Но договор заключать некогда, подключили то не спрашивая ничего, мог бы сидеть с эфирным тв и не ведать об удобствах кабельного. Наверное, не заметил бы недостатка тв в жизни.
PS: Совсем забыл для чего писал то этот пост: ответа я так и не получил, несмотря на очень большой объем текста, и хотел спросить - этим троим из Вашего поста неправильно написали долг то?

Возраст: 60 C нами с 23.09.2009 Репутация: **169.2**

Телесервис писал(а):

Speaker писал(а):
Жду не дождусь когда в Раменском появится что то стоящее как Телесервис.

Я уже писал по этому вопросу. Мы работаем в этом плане. Скоро сделаем соответствующее сообщение.

Кто-же вас туда пустит? Размечтались.

Возраст: 38 C нами с 10.04.2005 Репутация: **123.5**

SMS, у нас - правильно, оказалось, что еще одну квитанцию давным-давно не оплатили. Юзер

C нами с 10.12.2010 Репутация: **44.7**

Уважаемый SMS! Мне непонятно на какой вопрос Вы хотите получить ответ.

"Телесервис, почему в середине мая при задолженности только за март и апрель вы уже требуете 300 рублей, т.е. плату вперед и при этом угрожаете отключением с последующим платным подключением?, или этот

"Совсем забыл для чего писал то этот пост: ответа я так и не получил, несмотря на очень большой объем текста, и хотел спросить - этим троим из Вашего поста неправильно написали долг то?

Итак по порядку. Если Вы ознакомились с текстом договора по сноске http://zhuktv.ru/forms (Договор на техническое обслуживание п 2.3.6) и правильно
его поняли, то вопрос должен быть снят в принципе. Напоминание, которое мы рассылаем это наша инициатива. Похоже в Вашем случае эта наша инициатива оказалась наказуемой. Дабы избежать повторения возникшей ситуации рекомендую Вам оплачивать абонентскую плату регулярно месяц в месяц,точно в соответствии с договором, от заключения которого Вы с таким упорным постоянством уклоняетесь, начиная с 2008 года, когда был зафиксирован первый Ваш отказ от его заключения. Надеюсь Вы понимаете, что эта ситуация не есть нормальная. И мы со своей стороны, понимая Вашу занятость и загруженность, в ближайшее время вышлем в Ваш адрес два экземпляра этого договора,один из которых Вы, ознакомившись подпишете и таким же образом,опять же учитывая Вашу занятость, вышлете его в наш адрес. Для справки сообщаю, что для очень занятых людей мы работаем в субботу и в воскресенье.
И последнее. в ответ на Ваш вопрос: "... этим троим из Вашего поста неправильно написали долг то?", отвечаю. Во первых должен заметить, что из этих троих-третий это Вы. А во вторых "Напоминание" всем троим были разнесены 19.05.2011г. и разнесены были абсолютно правильно, так как у всех троих была задолженность более двух месяцев, причём задолженность третьего месяца перевалила на вторую его половину.
Ну а госпожа CheMiss, сама ответила на свою проблему. Так что любые возникающие ситуации должны решаться не на страницах этого форума, а в конкретных абонентских отделах с учётом всех инсинуаций, которые носят исключительно индивидуальный характер.

C нами с 10.12.2010 Репутация: **44.7**

Всем добрый вечер! На сайте zhuktv.ru сегодня появилось сообщение, которое,на мой взгляд, будет интересно многим форумчанам. И поскольку, к сожалению, наш сайт не обрёл пока достаточной популярности, считаю уместным продублировать сообщение, появившееся на нём, в рамках этого форума.
Итак само сообщение.
14 июня в 1900 на городском кабельном телевизионном канале «Жук-ТВ», в прямом эфире состоится премьера первого, из цикла круглых столов, на тему "Что остановит пьянство: сухой закон или культура питья?". Свои вопросы вы можете задавать 14 июня с 1900 по телефону 48- 0-27-70.
С 14 июня берёт старт серия прямых телевизионных эфиров цикла тематических круглых столов посвященных проблемам правоприменения, а так же искоренения коррупционных проявлений и правового нигилизма в обществе. Круглые столы будут проведены при непосредственном участии администрации города Жуковского, в лице куратора проекта, заместителя главы наукограда Ивана Артемовича Смирнова, информационно правового портала "ЗАКОНИЯ" в лице главного редактора адвоката Рубена Валерьевича Маркарьяна и журнала "Грани успеха" в лице издателя Светланы Петровны Шукшиной. Информационную поддержку проекту осуществляет компания «Телесервис».

В передачах на разных этапах будут принимать участие работники здравохранения, священнослужители, работники ОВД и прокуратуры, общественные деятели и многие другие.