unsorted ~ Кабельное ТВ Телесервис

Жуковский

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

Кабельное ТВ "Телесервис"

http://www.zhuktv.ru/

Абонентский отдел: (498) 482-14-80, (495) 556-99-70, (495) 556-98-67

Все частоты на которых осуществляется вещание кабельной сети ООО «Телесервис», устанавливаются технической службой ООО "Телесервис". При заключении договора с ООО "Телесервис" сотрудники ООО «Телесервис» производят установку оборудования и настройку частот на дому, в пределах выбранного контента.

В случае если, по каким-то причинам в виде например, нового телевизора, изменения настроек частот, появления нового контента и др , клиенту ООО "Телесервис" потребуется помощь, то он, в сроки работы телевизионной службы ( вт - сб 9:00 - 18:00 ) обязательно (!) указав по телефону свои ФИО, номер договора с ООО "Телесервис" и дату его заключения, для прохождения необходимой процедуры идентификации, всегда может обратиться за квалифицированной помощью сотрудников ООО "Телесервис". Также это можно сделать напрямую в офисе ООО "Телесервис" по адресу: ул. Гагарина, д. 48.

Ссылки:
Коллеги Телесервиса в Жуковском:
Кабельное телевидение "Сфера+"

Примеры записи для ознакомления с качеством каналов:
ftp://zapas.progtech.ru/upload/zhuktv/

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

dontlookatme писал(а):

Подобные вопросы, как и любые технические - следует задавать в техподдержку компании Телесервис, где можно получить исчерпывающий ответ, который удовлетворит даже самого дотошного абонента. Звоните, и будет счастье.
З.Ы.Не превращайте тему в балаган, как соседнюю.

Не пользователи затеяли глобальную перетасовку каналов.
Почему не ответить всем сразу?
Разве служба способна обеспечить исчерпывающими ответами по телефону на один и тот же вопрос сразу десятки тысяч людей? Или там у вас (у них) совсем заняться нечем, кроме как сидеть на телефоне?
А потому, не отвечайте на мои вопросы (будем считать их риторическими), чтобы не "превращать тему в балаган, как соседнюю", а просто ответьте на вопрос о сроках и количестве каналов.

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

inexes писал(а):

Вопрос работникам телесервиса,когда закончится перетасовка аналога и сколько бесплатных цифровых каналов будет (30)?

Согласно изменениям внесенным в ФЗ "О связи" и "О средствах массовой информации" бесплатных общедоступных каналов будет в количестве 20. Ввиду того, что за каждым каналов попавшим в данный список закрепляется свой номер, каждому оператору связи в РФ необходимо было произвести соответствующую настройку. На данный момент ООО "Телесервис" уже произвел все необходимые работы согласно законодательству. Видимо в нашем случае это заняло меньше времени и нервов наших абонентов чем у наших коллег, и слава богу. Если какие-то другие вопросы возникают уже непосредственно с личным использованием, то пожалуйста свяжитесь с абонентским отделом, там помогут и если это потребуется, оформят заявку на выезд специалиста.

C нами с 29.07.2009 Репутация: **62.9**

mozgopraf,
Спасибо за ответ.

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

SMS писал(а):

dontlookatme писал(а):

Подобные вопросы, как и любые технические - следует задавать в техподдержку компании Телесервис, где можно получить исчерпывающий ответ, который удовлетворит даже самого дотошного абонента. Звоните, и будет счастье.
З.Ы.Не превращайте тему в балаган, как соседнюю.

Не пользователи затеяли глобальную перетасовку каналов.
Почему не ответить всем сразу?
Разве служба способна обеспечить исчерпывающими ответами по телефону на один и тот же вопрос сразу десятки тысяч людей? Или там у вас (у них) совсем заняться нечем, кроме как сидеть на телефоне?
А потому, не отвечайте на мои вопросы (будем считать их риторическими), чтобы не "превращать тему в балаган, как соседнюю", а просто ответьте на вопрос о сроках и количестве каналов.

Мы считаем оповещение пользователей о подобных работах очень важным фактором. Поэтому еще с предыдущей недели на всех номерах абонентского отдела стояло голосовое предупреждение, что есть изменения в законодательстве, что мы тогда-то и во столько то планируем начать работы. После проведения работ, соответственно просьба выполнить автонастройку и настроить каналы ровно так как вам удобно. Сложно оповестить всех, но оставление наших клиентов совсем без обратной связи это извините не к нам.

По поводу превращения темы в балаган, в соседную как у наших коллег или нет, специально висит шапка темы. Что звоните, оставляйте заявки, задавайте вопросы. Уже сто раз здесь говорил это, но самый действенный вариант. В отличие от темы.

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

inexes писал(а):

mozgopraf,
Спасибо за ответ.

Всегда пожалуйста.

Возраст: 41 C нами с 24.02.2011 Репутация: **46.8**

пффф. Для чего читать, если можно тут задать вопрос?) И потом еще, не получив ответа на вопрос, а лишь направление, куда стоит обратиться - учить, как стоит, а как не стоит отвечать)
Это милейший тип людей, которые не читают саму ветку, шапку и т д. Им главное вопрос задать, а когда их шлют по адресу, то они негодуё включают: а что это вы, отвечаете так? Я хочу знаете ли другой ответ)
шапито

C нами с 06.05.2008 Репутация: **317.7**

dontlookatme писал(а):

пффф. Для чего читать, если можно тут задать вопрос?) И потом еще, не получив ответа на вопрос, а лишь направление, куда стоит обратиться - учить, как стоит, а как не стоит отвечать)
Это милейший тип людей, которые не читают саму ветку, шапку и т д. Им главное вопрос задать, а когда их шлют по адресу, то они негодуё включают: а что это вы, отвечаете так? Я хочу знаете ли другой ответ)
шапито

dontlookatme видимо себе писал(а):

Не превращайте тему в балаган

Остановитесь, пожалуйста, здесь это многократно уже читали.

Возраст: 37 C нами с 17.05.2006 Репутация: **109.8**

http://zhuktv.ru/spisok - тут вот мне интересен вопрос такой. Наш футбол и наш футбол HD стоят 149 рублей?
если я подключусь к телесервису у меня будет такая цена? и долго ли она такой будет?
например, нтв-плюс продает эти каналы за 219 рублей.
и многие другие операторы 219 рублей.
у вас самая выгодная цена получается?
или все-таки это обман и эти каналы будут стоить у вас 219 рублей?

Возраст: 41 C нами с 24.02.2011 Репутация: **46.8**

Навряд ли этот форум посещают те, кто знают полный прайс и весь объем услуг. Но, нет смысла не верить офф. списку, я считаю.
Для достоверности. лучше конечно же позвонить в ТС, что бы узнать все пакеты и их стоимость, дабы не было потом конфуза.

Возраст: 52 C нами с 10.10.2013 Репутация: **0.2**

Цитата:

kold например, нтв-плюс продает эти каналы за 219 рублей.

На сколько я знаю Телесервис продает все каналы НТВ+ точно за те же деньги, которые берет само НТВ+. Поменяли они цену недавно.Видимо в Телесервисе еще не изменили стоимость. Так что kold не видать тебе выгодной цены. Смешно

поэтому сиди в Сфере и смотри полоски, шипение и жди перерасчета, а пока слушай сказки Dgeneralsfera, как они героически преодолевают свою безмозглость и никчемность,а оказывается всему виной магазин, у которого в субботу и в воскресенье выходной. Весело