unsorted ~ Кабельное ТВ Телесервис

Жуковский

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

Кабельное ТВ "Телесервис"

http://www.zhuktv.ru/

Абонентский отдел: (498) 482-14-80, (495) 556-99-70, (495) 556-98-67

Все частоты на которых осуществляется вещание кабельной сети ООО «Телесервис», устанавливаются технической службой ООО "Телесервис". При заключении договора с ООО "Телесервис" сотрудники ООО «Телесервис» производят установку оборудования и настройку частот на дому, в пределах выбранного контента.

В случае если, по каким-то причинам в виде например, нового телевизора, изменения настроек частот, появления нового контента и др , клиенту ООО "Телесервис" потребуется помощь, то он, в сроки работы телевизионной службы ( вт - сб 9:00 - 18:00 ) обязательно (!) указав по телефону свои ФИО, номер договора с ООО "Телесервис" и дату его заключения, для прохождения необходимой процедуры идентификации, всегда может обратиться за квалифицированной помощью сотрудников ООО "Телесервис". Также это можно сделать напрямую в офисе ООО "Телесервис" по адресу: ул. Гагарина, д. 48.

Ссылки:
Коллеги Телесервиса в Жуковском:
Кабельное телевидение "Сфера+"

Примеры записи для ознакомления с качеством каналов:
ftp://zapas.progtech.ru/upload/zhuktv/

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

15 января 2015 года с 00:00 по московскому времени на Останкинской башне полностью прекращено вещание первого мультиплекса в стандарте DVB-T на 34 ТВК. Освободившиеся частоты будут отданы под третий мультиплекс. То есть вещание теперь будет только в стандарте DVB-T2.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:

SMS писал(а):

0MEN, Телесервис тут ни при чем. Отменили вещание DVB-T в эфире с 15 января. Телесервис только ретранслирует этот канал в кабель. Сам Телесервис не кодирует пакеты передач.
Так что это всё - у кого нет DVB-T2 покупайте ресивер или новый телевизор для этих бесплатных каналов.
http://dvbpro.ru/prektashenie-veshaniya-dvbt-v-moskve
Цитата из новостей:
"ВНИМАНИЕ!
Вещание цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T (первый мультиплекс) в Москве прекращается 15 января 2015 года с 00-00 МСК. Первый мультиплекс будет транслироваться только в стандарте DVB-T2 на 30-ом телевизионном канале (ТВК)."

Все так, да.

Возраст: 45 C нами с 09.02.2011 Репутация: **131.6**

Спасибо, ясно теперь

Возраст: 40 C нами с 21.09.2006 Репутация: **97.2**

А почему канал ОТР находиться в режиме no signal? Не цифровой, а просто аналоговый. Он идет на частоте 647,25

Возраст: 38 C нами с 20.05.2005 Репутация: **174.4**

mozgopraf писал(а):

15 января 2015 года с 00:00 по московскому времени на Останкинской башне полностью прекращено вещание первого мультиплекса в стандарте DVB-T на 34 ТВК. Освободившиеся частоты будут отданы под третий мультиплекс. То есть вещание теперь будет только в стандарте DVB-T2.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:

SMS писал(а):

0MEN, Телесервис тут ни при чем. Отменили вещание DVB-T в эфире с 15 января. Телесервис только ретранслирует этот канал в кабель. Сам Телесервис не кодирует пакеты передач.
Так что это всё - у кого нет DVB-T2 покупайте ресивер или новый телевизор для этих бесплатных каналов.
http://dvbpro.ru/prektashenie-veshaniya-dvbt-v-moskve
Цитата из новостей:
"ВНИМАНИЕ!
Вещание цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T (первый мультиплекс) в Москве прекращается 15 января 2015 года с 00-00 МСК. Первый мультиплекс будет транслироваться только в стандарте DVB-T2 на 30-ом телевизионном канале (ТВК)."

Все так, да.

Уважаемый mozgopraf, а на оф. сайте написать сил не хватает? Целый дел без цифры, а узнаю про причины на форуме.
Девушка в тех. поддержке ничего ответить не смогла.
Нельзя так к клиентам относиться.

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

NeMA писал(а):

А почему канал ОТР находиться в режиме no signal? Не цифровой, а просто аналоговый. Он идет на частоте 647,25

Уточню данную информацию.

Добавлено спустя 25 минут 14 секунд:

inexes писал(а):

dimanis, тоже нет цифры.В щитке кто то полазил,вопрос кто!?молодёжная 22

Добрый вечер! Мы общались с вами недавно и чтобы исключить у вас, как я вам и говорил, в будущем плохое качество сигнала, по вашему адресу были направлены специалисты для проведения профилактики.

В вашем щитке поменяна "фашка", демонтировано самовольное несанкционированное подключение к абонентской распределительной системе, которые я напомню для всех кто читает эту тему, нарушают пункты статьи 13 Кодекса о административных правонарушениях. Мы их демонтируем без предупреждения и вообще очень серьезно относимся к данной проблеме, так как она напрямую влияет на качество сигнала у других жильцов. В таких случаях мы составляем акт с фотофиксацией по результатам данной проверки. Вы общаетесь с нами в данной теме с сентября месяца, хотя подключились к нам официально на несколько месяцев позже. Как так могло получиться? Пожалуйста свяжитесь с нашим абонентским отделом, по данному вопросу.

Также косвенно отвечая на ряд ваших сообщений с сентября относительно каналов НТВ+ HD, пожалуйста свяжитесь с нашим абонентским отделом, так как, у нас не зафиксирован договор с вами на предоставления сигнала НТВ+ по кабельной сети. Нам надо прояснить данную ситуацию максимально оперативно. В случае использования "нестандартных" подходов мы обязаны уведомить службу безопасности НТВ+, которая требует от нас этого очень строго, и решает данные моменты вплоть до блокировки абонентской карты. Так что пожалуйста свяжитесь с нами.

И еще, видимо, у вас, как и некоторых других наших абонентов, их немного но есть, остались старые уже повидавшие свое, телевизионные кабели, "крысиные хвосты" так называемые, в абонентских отводах. В подобных случаях мы всегда рекомендуем с нами связываться, оставлять заявки в абонентском отделе. Мы оказываем сервисные услуги по замене данных кабелей. Так как не можем гарантировать высокое качество сигнала при их использовании.

Примерно такая картина. Пожалуйста свяжитесь с нашим абонентским отделом для дальнейшего выяснения указанных мной моментов.

Возраст: 43 C нами с 16.02.2014 Репутация: **0.1**

XomRk писал(а):

а на оф. сайте написать сил не хватает? Целый дел без цифры, а узнаю про причины на форуме.

Я аж слезу пустил. Действительно mozgopraf нельзя так издеваться ,а тем более над женщинами. Допустили чтобы сидела .....целый день да еще и .... БЕЗ ЦИФРЫ. Это не позволительно. Это просто несчасье. Примите мои личные соболезнования. И пожелаю, причем искренне, чтобы в новом году это было самое большое горе в вашей жизни. А по поводу сообщений на официальном сайте,так туда пишут ,уважаемая только проверенную информацию, а всякую помоечную и различные слухи пишут обычно в помоечные темы и никто ни за что и не отвечает,а вы оставшись без дел сможете здесь отписаться.
Вам видимо нравиться копаться в этом дерьме. Ну тогда и флаг вам в руки. С новым годом вас. Купите себе новый телевизор и продолжайте смотреть цифру. С новым годом!

Очень хорошую порцию адреналина получил сегодня прямо с утра. Весело

и

C нами с 02.02.2013 Репутация: **24.4**

mozgopraf, есть ли алгоритм действий по подключению какого нибудь пакета DVB-C без приглашения инженера?
Девушка на ресепшне категорически отвергла такую крамольную мысль - в связи с отключением DVB-T снова задумался над вопросом но сидеть дома и ждать бойца крайне неохота.
Полагаю воткнуть CAM модуль и карту доступа + настроить каналы не есть "rocket science"

Возраст: 45 C нами с 09.02.2011 Репутация: **131.6**

mozgopraf, аналогично интересует возможность подключения пакета "Лайт-запад" с использованием существующего в телике кам-слота, не хотелось бы городить огород.

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

баралгин писал(а):

mozgopraf, есть ли алгоритм действий по подключению какого нибудь пакета DVB-C без приглашения инженера?
Девушка на ресепшне категорически отвергла такую крамольную мысль - в связи с отключением DVB-T снова задумался над вопросом но сидеть дома и ждать бойца крайне неохота.
Полагаю воткнуть CAM модуль и карту доступа + настроить каналы не есть "rocket science"

0MEN писал(а):

mozgopraf, аналогично интересует возможность подключения пакета "Лайт-запад" с использованием существующего в телике кам-слота, не хотелось бы городить огород.

Алгоритм очень простой. Не "rocket science" безусловно.

Приходите в офис, говорите адрес, сотрудники проверяют подключены ли вы к нам, нет ли задолженности, покупаете комплект НТВ+, наши сотрудники приходят, проверяют ваше оборудование на совместимость, настраивают его. И у вас нет никакой головной боли. И у нас ее тоже нет.

Относительно "без приглашения инженера". Девушка на ресепшене вам все правильно сказала. По уже накопленному, непростому опыту, мы это не делаем. Так как выезд инженера гарантирует и вам и нам отсутствие проблем с совместимостью. И дальнейшим обслуживанием.

C нами с 02.02.2013 Репутация: **24.4**

mozgopraf, ну если стоит выбор между аналоговыми каналами и визитом посторонних граждан то выбор очевиден, спасибо.

C нами с 29.07.2009 Репутация: **62.9**

mozgopraf, Договор по нтв+ с телесервисом есть,но по другому адресу.Это я как то упустил.Буду звонит.А с кабелем,такое ощущение что мне обратно сферу подключили.

Возраст: 45 C нами с 09.02.2011 Репутация: **131.6**

mozgopraf, с 17-30 не могу дозвониться до вас...

C нами с 05.09.2006 Репутация: **191.6**

А как можно навсегда отключить тв, чтобы исключили графу антенны из платежки-жировки? Идти в телесервис, разрывать договор (его естественно нету) и идти с бумажкой в домоуправление? Просто городская антенна совершенно в доме не нужна, зачем платить 140 руб за воздух. Кто так делал?

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

inexes писал(а):

mozgopraf, Договор по нтв+ с телесервисом есть,но по другому адресу.Это я как то упустил.Буду звонит.А с кабелем,такое ощущение что мне обратно сферу подключили.

Да, по этому и по другим моментам, которые я озвучил выше, вам действительно необходимо с нами связаться.

Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд:

0MEN писал(а):

mozgopraf, с 17-30 не могу дозвониться до вас...

По субботам до 17:00

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:

Jefro писал(а):

А как можно навсегда отключить тв, чтобы исключили графу антенны из платежки-жировки? Идти в телесервис, разрывать договор (его естественно нету) и идти с бумажкой в домоуправление? Просто городская антенна совершенно в доме не нужна, зачем платить 140 руб за воздух. Кто так делал?

По любым вопросам, касающимся изменения статуса абонента необходимо обратиться в наш офис.

Возраст: 45 C нами с 09.02.2011 Репутация: **131.6**

mozgopraf писал(а):

В случае если, по каким-то причинам в виде например, нового телевизора, изменения настроек частот, появления нового контента и др , клиенту ООО "Телесервис" потребуется помощь, то он, в сроки работы телевизионной службы ( вт - сб 9:00 - 18:00)

+
http://zhuktv.ru/connect

mozgopraf писал(а):

По субботам до 17:00