unsorted ~ Кабельное ТВ Телесервис

Жуковский

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

Кабельное ТВ "Телесервис"

http://www.zhuktv.ru/

Абонентский отдел: (498) 482-14-80, (495) 556-99-70, (495) 556-98-67

Все частоты на которых осуществляется вещание кабельной сети ООО «Телесервис», устанавливаются технической службой ООО "Телесервис". При заключении договора с ООО "Телесервис" сотрудники ООО «Телесервис» производят установку оборудования и настройку частот на дому, в пределах выбранного контента.

В случае если, по каким-то причинам в виде например, нового телевизора, изменения настроек частот, появления нового контента и др , клиенту ООО "Телесервис" потребуется помощь, то он, в сроки работы телевизионной службы ( вт - сб 9:00 - 18:00 ) обязательно (!) указав по телефону свои ФИО, номер договора с ООО "Телесервис" и дату его заключения, для прохождения необходимой процедуры идентификации, всегда может обратиться за квалифицированной помощью сотрудников ООО "Телесервис". Также это можно сделать напрямую в офисе ООО "Телесервис" по адресу: ул. Гагарина, д. 48.

Ссылки:
Коллеги Телесервиса в Жуковском:
Кабельное телевидение "Сфера+"

Примеры записи для ознакомления с качеством каналов:
ftp://zapas.progtech.ru/upload/zhuktv/

Возраст: 43 C нами с 16.02.2014 Репутация: **0.1**

Вроде здоровые и взрослые мужики, а развели срач на пустом месте.
Как баьбё на лавочке. Кому какое дело что я смотрю, у кого смотрю и сколько я за это плачу. Что ностальгия по совку? Посмотрите на свою квартирную платёжку. Каждый месяц повышается цена на всё. Посмотрите на цены в магазине. Инфляция прёт в полный рост. А тут срач развели за 20 рублей. Любите халяву - идите воруйте. Но нам знать об этом совсем не интересно. Благо выбор большой. Ходите ищите где дешевле, где на халяву и тихо радуйтесь своей находке. Но зачем этот ненужный бестолковый прёп разводить в этой теме?

Возраст: 44 C нами с 27.03.2005 Репутация: **104.6**

Да уж, повысили на пустом месте, сфера почему то не повышает ну да ладно дело ихнее.

Возраст: 43 C нами с 16.02.2014 Репутация: **0.4**

В феврале переподключился от Сферы к Телесервису. Моя личная оценка что это небо и земля. По нескольким параметрам. Соотношение
цена-качество-контент абсолютно не в пользу Сферы. Даже если цена будет у них порядка 200 рублей оно того стоит. 169 руб в месяц за почти 150 каналов это ещё поискать надо. При этом надо иметь в виду, что кто бы что не говорил, а сегодня по контенту нет равных НТВ+, а с учётом их последних изменений и ценовых послаблений просто супер.
Что тарелку ставить, что в кабельной сети всё одно. Поэтому совсем не разделяю причитаний по поводу 20 рублей. Это уже извините от жиру. Почитайте тему РТК Раменское.

C нами с 24.03.2009 Репутация: **77.8**

НТВ+ говорите....
с 13 числа оно у меня заквадратило и кончилось.
Абон отдел невменяем (зачем меня лечить сказками что у меня неоплачено и инфоканал поэтому не работает, если ТВ говорит что нет сигнала, при том, что аналог вещание идет)
То компьютер у них повиc, не могут заявку принять....
За что же надо так не любить абонентов....

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

alexp_mac писал(а):

НТВ+ говорите....
с 13 числа оно у меня заквадратило и кончилось.
Абон отдел невменяем (зачем меня лечить сказками что у меня неоплачено и инфоканал поэтому не работает, если ТВ говорит что нет сигнала, при том, что аналог вещание идет)
То компьютер у них повиc, не могут заявку принять....
За что же надо так не любить абонентов....

Проблема в том, что сигнал аналогового вещения и сигнал НТВ+ несколько разные. Действительно время от времени появляются жалобы на анкодинг непосредственно НТВ+. Бывают у них глюки, временные. Не зависящие от нас. То может модуль проглючить, то сигнал со спутника неидеальный. В цифровом телевидении еще достаточно много ньюансов и их надо просто принять. Но дело вот в чем, мы стараемся предоставлять услуги хорошего качества, и реагировать на затруднения наших клиентов соответственно. Пожалуйста оставьте заявку в нашем абонентском отделе, согласно правилам, которым мы специально написали в шапке данного топика. И вам помогут. Только если это возможно, необходимо как можно больше конкретики.

C нами с 24.03.2009 Репутация: **77.8**

Я понимаю что они совсем разные, но тут просто нет сигнала, заявку я конечно оставил, но вариант быть дома и ждать прихода специалиста....Вы уж извините, но без комментариев, надеюсь у Вас есть соотв оборудование для тестирования (хотя я вот хорошо помню, как при переключении от "сферы" просил выдать мастеру CAM модуль для тестирования, а у Вас его нет) иначе как же "хорошее качество услуг".
Мои подозрения - где-то возникла "сопля" и аналог еще как-то видно, а цифру нет....

C нами с 29.07.2009 Репутация: **62.9**

Здравствуйте.Пропал канал "Мульт".Вернётся ли он в сетку вещания?

C нами с 24.03.2009 Репутация: **77.8**

Ндааа. Очередные "перлы".Позвонили мне из Телесервиса, и говорят, что я у них не зарегистрирован как абонент НТВ+, что-то я в договоре про это ничего не вижу.

Вообщем по-моему сотрудники "Телесервис" слабо понимают, что как устроено.
Согласно http://ntvplus.ru/buy/partners.xl?city=5969
Телесервиса в дилерах нет. И за 140 рублей Телесервис просто транслирует кодированный сигнал в своей сети, избавляя меня от необходимости иметь тарелку, вообщем что-то это хозяйство напомнило мне телефонную станцию 80-х годов где абонента шлют куда-подальше.
Уважаемый "Телесервис" за что деньги берем?

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

inexes писал(а):

Здравствуйте.Пропал канал "Мульт".Вернётся ли он в сетку вещания?

Здравствуйте. Данный вопрос сейчас находится в стадии переговоров с правообладателем.

Мы надеемся, что в случае достижения договоренности, данный канал конечно же вернется в сетку.

Спасибо.

Возраст: 43 C нами с 16.02.2014 Репутация: **0.4**

alexp_mac писал(а):

Очередные "перлы".Позвонили мне из Телесервиса, и говорят, что я у них не зарегистрирован как абонент НТВ+,

И что же здесь непонятно. Несанкционированное подключение. Самовольное вторжение в чужую кабельную сеть карается очень жёстко. Подозреваю, что завтра работники Телесервиса произведут отключение
кабеля и весь этот словесный понос перенесётся вероятней всего в суд.
И там выяснится кто слабо понимает, а у кого восхваление своего внутреннего мира зашкаливает, но в другую сторону.
При чём тут эта сноска http://ntvplus.ru/buy/partners.xl?city=5969 ? Эта сноска касается установщиков спутникового оборудования (тарелок,ресиверов,модулей и пр.). А вы пишете, что пользуетесь кабельным сигналом телесети принадлежащей ТЕЛЕСЕРВИСУ. И вот законный вопрос - кто вас подключал и по каким документам? Я тоже переподключался в феврале от Сферы и подключал НТВ+. Подключали меня работники ТЕЛЕСЕРВИСА и у меня есть соответствующие документы. Кстати до настоящего времени никаких проблем с НТВ+ не было. При переходе к ним я изучил всю взаимосвязь их отношений. Так вот напраслину возводить не надо. ТЕЛЕСЕРВИС является одним из первых интегратором кабельного сигнала НТВ+. Договор с НТВ+ они заключили по памяти в 2008году. ТАк что в ваших словах очень много напраслины и я почти уверен, что все ваши вымыслы они без реакции не оставят. Там где кушают нормальные люди не гадят.

C нами с 24.03.2009 Репутация: **77.8**

DEVID писал(а):

alexp_mac писал(а):

Очередные "перлы".Позвонили мне из Телесервиса, и говорят, что я у них не зарегистрирован как абонент НТВ+,

И что же здесь непонятно. Несанкционированное подключение. Самовольное вторжение в чужую кабельную сеть карается очень жёстко.

Особенно при наличии договора и оплаты Улыбочка

)

Не нужно считать себя умнее других.

А вот технические проблемы есть: вот как выглядит сегодня картинка

PS. тут какие-то личности ЛС мне матом пишут(видимо больше нечего сказать), прошу этих личностей воздержаться от глупостей....
И пожалуйста, сделайте нормальное качество сигнала.

Возраст: 46 C нами с 13.01.2014 Репутация: **7.5**

Для очень умных и особо одаренных которые в каждом сообщении грязью поливают работников
(невменяемые..., слабо понимают..., и т. д.) очень хорошо ответил один из знающих авторов:

Саша-жук писал(а):

нормально показывают, но только у тех кто подключился официально. лично убедился.

Тут таких умников достаточно.

C нами с 24.03.2009 Репутация: **77.8**

Странно, Вы так и не поняли что у меня есть официальный договор с Телесервисом и официальный договор с НТВ+?
Я не требую больше чем мне должны по договору.

Цитата с http://zhuktv.ru/spisok
"Все каналы НТВ+ транслируются в цифровом качестве в формате DVB-С.
В дополнительных пакетах транслируются телепрограммы в HD в 3D качестве.
Более подробную информацию можно изучить на сайтах НТВ+ и ZhukTV.ru
Для подключения данного разнообразия телевизионных пакетов
необходимо - просто заключить договор и стать абонентом компании
«Телесервис»."

Что не так-то?
Извиниться не надумали?

Возраст: 39 C нами с 10.10.2004 Репутация: **130.3**

alexp_mac писал(а):

Странно, Вы так и не поняли что у меня есть официальный договор с Телесервисом и официальный договор с НТВ+?
Я не требую больше чем мне должны по договору.

Цитата с http://zhuktv.ru/spisok
"Все каналы НТВ+ транслируются в цифровом качестве в формате DVB-С.
В дополнительных пакетах транслируются телепрограммы в HD в 3D качестве.
Более подробную информацию можно изучить на сайтах НТВ+ и ZhukTV.ru
Для подключения данного разнообразия телевизионных пакетов
необходимо - просто заключить договор и стать абонентом компании
«Телесервис»."

Что не так-то?
Извиниться не надумали?

Прочел весь этот поток сообщений и ужас какой-то, честно говоря. Смотрите, я повторюсь, если у вас есть какие-то проблемы с базовым аналоговым сигналом, который предоставляет вам Телесервис по договору, то еще раз, пожалуйста оставьте заявку.

Если у вас проблемы с НТВ+ и агентом по продаже карты и обслуживанию выступает не Телесервис, то пожалуйста оставьте заявку в НТВ+, они вам скажут контакты обслуживающей организации, ну или непосредственно сами вам помогут. Стоило из-за таких логичных вещей огород такой городить.

C нами с 15.06.2010 Репутация: 48

alexp_mac писал(а):

тут какие-то личности ЛС мне матом пишут, прошу этих личностей воздержаться от глупостей.....

А в чём проблема? Не надо никого просить. Ещё на колени станьте.
Пишите дома заявление в полицию с распечаткой на бумаге копий матерных угроз и завтра относите.
Сдаёте там под подпись. Примут даже не спросят.
Через пару недель вам будет официальный ответ.