Имя:    Пароль:      Помнить меня       
Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Авиэл. Технические вопросы. Решить вопросы можно тут.
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351  »
system
Сообщение  24 Фев 2007, 14:36  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 38 Пол: Мужской 
C нами с 30.04.2008
Репутация: 71.3

Большинство того,что вас интересует можно найти на сайте технической поддержки
Телефоны офиса и технической поддержки сети указаны в договоре.

Обсуждение тарифов Авиэла



[!] Вход в личный кабинет Авиэла через интернет


Последний раз редактировалось: system (31 Янв 2014, 19:39), всего редактировалось 9 раз(а)
В начало
Профиль : Личное Сообщение
KadV
Сообщение  25 Янв 2009, 13:07  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской 
C нами с 18.09.2005
Репутация: 110.8

iliya0, AviControl что говорит? Проведи диагностику неработоспособности.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Keper
Сообщение  25 Янв 2009, 13:46  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 22.01.2007
Репутация: 136.4

system писал(а):
Keper, Я бы вам посоветовал сделать именно так как вы написали...Подключить тариф "почта" и обязательно ДОМОЛИНК,тогда вы поймете,что такое качественная связь.Очень хочется,чтобы вы потом отписались как вам живется в залинейной части с домолинком,сколько вы дозванивались до ТП и какие сроки решения проблемы вам обьявили Смешно

В залинейной части с домолинком живется весьмя не плохо Подмигивание
До Саппорта я дозваниваюсь без проблем до 8 утра или после 10 вечера, и в отличие от Авиэловкого "саппорта" там сидят адекватные люди, которые знают что говорят, а не спрашивают у наставников в лице начальника отдела, как им поступать в той или иной ситуации.
Сроки решения проблемы решаются в зависимости от ситуации, если у меня работает телефон, то бригада приезжает в ближайшие 2-4 дня.
Под мои требования домолинк уже превосходит авиэл, учитывая то, что мне куда выгоднее оказалось купить хостинг, нежели использовать авиэловский внешний ИП и ежедневно днем названивать в саппорт, который ничего внятного сказать не может.
Как для пользователя, меня устраивает то, что в 90% случаев интернет после 19.00 работает, а то что происходит с ним днем, меня мало волнует, но позвольте, плачу я за круглосуточный доступ? Тогда почему мне его не предоставляют?
Соответственно, по Вашим рекомендациям я в принципе так и сделаю, подключу домолинк и тариф почта Подмигивание
В начало
Профиль : Личное Сообщение
dim_on
Сообщение  25 Янв 2009, 23:57  Ссылка : Ответить с цитатой
Пол: Мужской 
C нами с 21.09.2006
Репутация: 95.7

Позавчера, вчера и сегодня не работает сеть. Временами есть проблески, но скорости нет никакой. Отправил в саппорт письмо о проблеме со скрином - реакции никакой.
system, вот интересно сделают мне в Авиеле перерасчет за непредоставление услуги.





2009-01-25_234449.png

2009-01-25_234449.png - Просмотров: 59

В начало
Профиль : Блог : Личное Сообщение
ivory
Сообщение  26 Янв 2009, 17:28  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 54 Пол: Мужской 
C нами с 16.12.2006
Репутация: 0.4

У меня неработает почта авиеловская,письма отправляються,а вот ниодного письма не приходит...((( Пришёл сегодня мастер,посмотрел,сказал что это что то с сервером Авиела(перегруз итп),у меня всё нормально. У кого в Авиеле с почтой такое было или есть ?
Сказал что лучше поменять почту,типа на Яндексе или Маил ру... Грустно
Чёт неохото,люди то пишут,а то что там спама много,так эт я привык...))) Делать то что,идти в офис Авиела ?

_____________________________
Люди говорят, что ты изменился, когда ты просто перестал вести себя так, как им хочется.
Моя упоротость. Весело
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Dead-Lich
Сообщение  26 Янв 2009, 17:48  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 32 Пол: Мужской 
C нами с 18.02.2007
Репутация: 95.4

dim_on писал(а):
system, вот интересно сделают мне в Авиеле перерасчет за непредоставление услуги.

да это фантастика.
а так - у меня тоже инет не работает уже день как, ну я как бы привык к этому *";Н?№%! авиелу, просто надоело отношение к клиентам - никакого сообщения с извинениями или хотя бы с обьяснением ситуации на авиел.ру , видно администрации на нас плевать . спасибо за хорошую работу Cool

_____________________________
The World Is Yours .
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение : Сайт
trm
Сообщение  26 Янв 2009, 18:26  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 44 Пол: Мужской 
C нами с 10.02.2006
Репутация: 17.3

ivory писал(а):
У меня неработает почта авиеловская,письма отправляються,а вот ниодного письма не приходит...(((

У меня она вообще никуда не работает.(((Спасает мэйл.Да и сеть работает, в последнее время ,безобразно.Звонить в ТП смысла не вижу,ибо за пять лет ничего толкового не услышал.
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
ivory
Сообщение  26 Янв 2009, 18:32  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 54 Пол: Мужской 
C нами с 16.12.2006
Репутация: 0.4

trm, Дело в том, что такая ерунда началась с прошедшей пятницы,до этого было всё нормально... Я не знаю Непонятки
PS. Как ни странно,заработало... Я не знаю Удивление


Последний раз редактировалось: ivory (26 Янв 2009, 20:06), всего редактировалось 1 раз

_____________________________
Люди говорят, что ты изменился, когда ты просто перестал вести себя так, как им хочется.
Моя упоротость. Весело
В начало
Профиль : Фотоальбом : Личное Сообщение
Artem_1
Сообщение  26 Янв 2009, 19:57  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 43 Пол: Мужской 
C нами с 08.04.2006
Репутация: 95.7

dim_on писал(а):
Позавчера, вчера и сегодня не работает сеть. Временами есть проблески, но скорости нет никакой. Отправил в саппорт письмо о проблеме со скрином - реакции никакой.
system, вот интересно сделают мне в Авиеле перерасчет за непредоставление услуги.

А ты сам внимательно на скрины посмотреть не пробовал?
Может поймёшь, в чём у ТЕБЯ проблемма??? Весело
Ключивое слово - роутинг Улыбочка
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Troyanets
Сообщение  26 Янв 2009, 20:06  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 49 Пол: Мужской 
C нами с 09.01.2006
Репутация: 59.4

dim_on писал(а):
Позавчера, вчера и сегодня не работает сеть. Временами есть проблески, но скорости нет никакой. Отправил в саппорт письмо о проблеме со скрином - реакции никакой.
system, вот интересно сделают мне в Авиеле перерасчет за непредоставление услуги.

Думаю надо искать проблему у Вас.

Вот смотрите что у меня, на данный момент.

Первый скрин трассерта тоже из 4 прыжков и тоже с одним "Превышен интервал ожидания"...

Но при этом торрент с unsorted, как видно на втором скрине, качает со скоростью 11 МБ/с.

Да и speedtest показывает 7140 кбит/с при тарифе до 6000 кбит/с.


Последний раз редактировалось: Troyanets (26 Янв 2009, 20:11), всего редактировалось 1 раз

_____________________________
Из заявки в тех.поддержку:
Описание проблемы: Нет звука. Прилагаю скриншот.





Трасерт.JPG

Трасерт.JPG - Просмотров: 26


Торент.JPG

Торент.JPG - Просмотров: 27


test.jpg

test.jpg - Просмотров: 5

В начало
Профиль : Личное Сообщение
VV
Сообщение  26 Янв 2009, 20:11  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 29.01.2005
Репутация: 146.7

Troyanets, выложи результаты скажем 5 замеров подряд, те с минимально разницей между ними (примерно 10 секунд), тогда можно говорить о какой то валидности спидтеста в данный момент времени, а так это флуд.
так же в торренте сделай скрин на открытой вкладке "Скорость" и в поле "График" выстави "Статистика диска".

_____________________________
Жизнь-Игра!
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Troyanets
Сообщение  26 Янв 2009, 20:17  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 49 Пол: Мужской 
C нами с 09.01.2006
Репутация: 59.4

VV писал(а):
Troyanets, выложи результаты скажем 5 замеров подряд, те с минимально разницей между ними (примерно 10 секунд), тогда можно говорить о какой то валидности спидтеста в данный момент времени, а так это флуд.

Угу. И ещё 5-ти замеров 5-ти торрентов с 5-ти ресурсов. Улыбочка

Результаты моих замеров здесь. Специально морочиться не буду, ведь я не хочу что то доказывать, просто сравнил и предположил, что проблема на стороне пользователя.

_____________________________
Из заявки в тех.поддержку:
Описание проблемы: Нет звука. Прилагаю скриншот.
В начало
Профиль : Личное Сообщение
VV
Сообщение  26 Янв 2009, 20:26  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 29.01.2005
Репутация: 146.7

Troyanets, не нужно вводить пользователей в заблуждение своими замерами, тем более, что ты делаешь это специально. а чтобы этого не делать я предложил вместо 1 скрина сделать 5, вряд ли это займет больше 5 минут, не так ли? ну а вместо 1 скрина с мю-торрента, сделать другой это по времени вообще мизер, зато сразу станет понятно, какова скорость закачки с трекера для на самом деле.
зы: по приведенной тобой ссылке нет вывода твоих результатов замера (там только прогтеховские айпишники).
ззы: если доказывать ничего не хочешь, то не зачем и писать, а предположить наличие проблемы у человека можно было и без твоих "наглядных примеров".

_____________________________
Жизнь-Игра!
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Artem_1
Сообщение  26 Янв 2009, 21:30  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 43 Пол: Мужской 
C нами с 08.04.2006
Репутация: 95.7

VV писал(а):
Troyanets, выложи результаты скажем 5 замеров подряд, те с минимально разницей между ними (примерно 10 секунд), тогда можно говорить о какой то валидности спидтеста в данный момент времени, а так это флуд.
так же в торренте сделай скрин на открытой вкладке "Скорость" и в поле "График" выстави "Статистика диска".


интересно, зачем вам пять замеров...????




В начало
Профиль : Личное Сообщение
VV
Сообщение  26 Янв 2009, 21:38  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 41 Пол: Мужской  Доверенный пользователь
C нами с 29.01.2005
Репутация: 146.7

Artem_1, я просил это сделать Троянца в контексте его сообщения. А твое сообщение тянет на офтопик, если конечно ты не пояснишь зачем его разместил в теме "Авиэл. Технические вопросы."
зы: без указания названия тарифа твое сообщение еще и флуд.

_____________________________
Жизнь-Игра!
В начало
Профиль : Фотоальбом : Блог : Личное Сообщение
Artem_1
Сообщение  26 Янв 2009, 21:47  Ссылка : Ответить с цитатой
Возраст: 43 Пол: Мужской 
C нами с 08.04.2006
Репутация: 95.7

1) Мне интересно, вот я и задал вопрос..
2) он разве не технический?
3) Он не касается работы Авиэл?
4) у меня (точнее у родителей) всё нормально, о чём я и сообщил.
Улыбочка
ЗЫ: Тариф базовый плюс.
ЗЫЫ: Покажите мне, в чём именно я не прав, я извинюсь, и удалю свои посты.(пока что это тянет - не лезь в пререкания с Троянцем Весело )
В начало
Профиль : Личное Сообщение
Показать сообщения:   
На страницу «  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351  »

Unsorted   ~  Магазины и услуги  ~  Провайдеры и сети  ~  Авиэл. Технические вопросы.

Ответить на тему

Перейти:  





Powered by phpBB   © Unsorted Team  support@unsorted.me  promo@unsorted.me  Полезные скрипты