unsorted ~ Магазин "Эльдорадо" в Жуковском

обсуждение сервиса и цен

Возраст: 47 C нами с 23.07.2012 Репутация: **21.7**

Ух, сколько какашек на Эльдорадо выплеснули Улыбочка

Для начала стоит знать, что Эльдорадо - это все-таки сеть магазинов работающих по франшизе. Т.е. магазины Эльдорадо принадлежать разным (различным) ИП и ООО. Соответственно, магазины Эльдорадо, даже в одном городе, часто принадлежат разным лицам, что накладывает отпечаток на разницу в обслуживании.

Далее, во времена становления всяких сетей, торгующих электроникой, у них была такая иерархия: МВидео - подороже, Техносила - средний уровень цен, Эльдорадо - подешевле. Обслуживание - примерно одинаковое, товар - такой-же (исключая собственные марки). Особенно смешно читать: "купил в Эльдорадо телек - сломался через неделю, Эльдорадо плохое". Все товары во всех магазинах одинаковые (исключая собственные марки), вопрос поломки - вопрос везения. В Эльдорадо покупали больше. Потом Техносила разорилась. Пришел Медиамаркт, дополнительно стала существенная конкуренция через интернет - цены во всех крупных сетевых магазинах почти подравнялись.

Насчет "стоит жопой", ну как ИНАЧЕ посмотреть в компьютер? А ведь наличие товара такого цвета, со столько-то памяти, в таком-то магазине проверить необходимо. Видел в одном магазине продавцы ходили с планшетами: времени уходило намного больше. Вот там бы точно нетерпеливые покупатели бы взвыли.

Насчет впаривания. Это наша жизнь. Впаривают везде. Подобные гарантии, есть и МВидео, и в Евросети, и в Связном, и в Плеере. Они на этом и держатся, маржа у всяких пленочек да карточек - сотни процентов. Заставляют продавцов. В данном случае менеджер, в итоге, хорошо вышел из положения. Самый показательный пример - Плеер. Куча народа жалуется на него, но зато как покупать какую-нить "дорогую зеркалку" - идут в плеер, т.к. там дешевле (при покупке товара на сотни тыс - это важно). В Связном мне усиленно предлагали расширенную гарантию за 400р, на одноразовый телефон за 1000р. (смысл такой-же: можно сдать им, в случае поломки, хотя и так можно сдать им, согласно закону). Раньше, вообще, по домам коробейники ходили.

Насчет "мало знают консультанты". Обычно знают. По каждому товару по чуть-чуть. Глупо рассчитывать, что они знают список исправлений в прошивке XXX за январь 2012 года телевизора Philips 42АБВГД модели 2010 года . Да и все ТТХ не знают. Знают основное. Любой пользователь, почитав яндекс.маркет узнает намного больше информации, чем знает любой продавец. Продавец не может знать столько по всей многотысячной номенклатуре.

Вот тут кто-то писал, что купил товар по цене Эльдорадо 15 тыс, за 10 на Савеловском рынке. Во первых: такая разница в цене маловероятна (в одно и тоже время), ну да бог с ним. Второе: если на Савелеовском он стоил 10 тыс., то в интернете должен был стоить где-то до 8,5 тыс в то время. Вообще странно, что пользователи интернета со стажем (а Хонорь, как миминум 5 лет), что-то серьезное покупают в больших магазинах, зная, что в интернет-магазине будет сразу от 20% дешевле (на подавляющее большинство товаров). Мне кажется, что в оффлайн магазины заходят или за мелочью или пенсионеры (т.е. те, кто не может оформить заказ в инете) или покрасоваться, дескать я умнее консультанта. Топикстартер, имхо, - последний вариант.

Всё Улыбочка

Возраст: 36 C нами с 29.03.2012 Репутация: 0

Буквально вчера в жуковском Эльдорадо покупали утюг, на ценнике четко написано за эту покупку вам начисляются балы в размере 1500 баллов, один балл = 1 рублю ,консультант девушка тоже рассказывает что вам на карту которая стоит 100 рублей, в течении двух недель начислят 1500 рублей, и вы можете выбрать на эту сумму какой нибуть товар в магазине и если укладываетесь в сумму 1500 рублей то будет бесплатно, если нет, то придется доплатить , хорошо , пока иду до кассы , ищу что нибудь в пределах 1500 рублей , думаю через недельке 2 заеду да и возьму чонить , нашел хороший дорогой нож)))) пока на кассе оформляли , в чеке четко написано , 240 баллов на карту, спрашиваю кассиршу что обещали 1500 , щас типа ущнаю...убежала, небыло минут 10- 15 , приходит с той же девицей, и говорят вы нас извините, ценники старые ,это предложение уже не действует , прошло буквально минуты 2 , прошелся опять до утюгов , ценник тот же , предложение тот же ...и не берите у них гарантию никогда..никогда!!! Равнодушный

Возраст: 53 C нами с 08.04.2011 Репутация: **38.4**

timoha22, Я что то не поняла," Гарантия"- это гарантия на товар ( на любой товар 2 года) ? Она что отдельно продается ?

Возраст: 100 C нами с 18.11.2009 Репутация: **12.1**

timoha22,
В немецком типа медиа маркте такой же бред..

Возраст: 36 C нами с 29.03.2012 Репутация: 0

Natusya, расширение гарантии , за какую то деньгу продается, не помню за какую , производитель дает 2 года, а эти третий может..ну в общем...

C нами с 01.01.2007 Репутация: **184.1**

Все отдельно продающиеся гарантии - это не плюсуется к гарании производителя, а лишь собственная сервисная магазина (то есть им выгодно продать вам собственную доп.услугу). При продаже особо налегают на то, что от производителя по закону будете ждать ответов и экспертиз кучу времени. А с платной гарантией вам всё быстро сделают в местном сервисе. Бывает, когда втюхивают (в данном случае именно так) клиенту на один товар 2 гарантии (типа на 2 и на 3 года), при этом на самом деле гарантии не складываются (2+3=5), а действует та, что длиннее (о чем клиент, конечно, не в курсе).

Возраст: 35 C нами с 25.06.2011 Репутация: **41.6**

А правда что Эльдорадо в жуковском скоро закроют? который в Океане. И что там будет?

C нами с 03.09.2008 Репутация: **1.6**

Кто-нибудь знает, сегодня (2-го января) "Эльдорадо" в "Океане" работает?

Возраст: 40 C нами с 28.03.2005 Репутация: **118.7**

нет, сегодня там были около 13:00

Возраст: 36 C нами с 11.12.2011 Репутация: **8.3**

Там объява весит, что магазин переехал в раменское. точный адрес не помню

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

Инокент писал(а):

Там объява весит, что магазин переехал в раменское. точный адрес не помню

Неужто это говно из Океана уехало? Улыбочка

C нами с 02.03.2009 Репутация: **70.6**

Слышал там теперь Мвидео откроется Улыбочка

C нами с 14.10.2011 Репутация: **61.4**

Эльдорадо в Океане? по моему там мир электроники .а Эльдорадо на Гудкова?
Уточните кто в курсе!

Возраст: 39 C нами с 09.12.2006 Репутация: **106.5**

ValeryZahar писал(а):

Эльдорадо в Океане? по моему там мир электроники .а Эльдорадо на Гудкова?
Уточните кто в курсе!

вы походу проспали последний год, там уже Эльдорадо пол года как. Подмигивание

Возраст: 48 C нами с 27.01.2005 Репутация: **186.8**

ValeryZahar писал(а):

Эльдорадо в Океане? по моему там мир электроники .а Эльдорадо на Гудкова?

как говорится с новым годом! Улыбочка

на гудках вместо эльдорады медиачегототам